AHI Carrier Νότιας Ανατολικής Ευρώπης κλιματισμού Α.Ε. - Leof. Kifisou 18

Name: AHI Carrier Νότιας Ανατολικής Ευρώπης κλιματισμού Α.Ε. - Leof. Kifisou 18
Address: Leof. Kifisou 18, Athina 104 42, Greece, 104, Greece

4/5 ★ based on 8 reviews

Contact AHI Carrier Νότιας Ανατολικής Ευρώπης κλιματισμού Α.Ε.

Address :	Leof. Kifisou 18, Athina 104 42, Greece
Phone :	📞 +79
Postal code :	104
Website :	http://www.ahi-carrier.gr/
Categories :	Air conditioning store ,

Best Air conditioning store in Greece

Δ	ΔΑΣΚΑΛΑΚΗ ΣΤΑΥΡΟΥΛΑ on Google ★ ★ ★ ★ ★ Εξυπηρέτηση απαράδεκτη μεσα σε ενα εξάμηνο χαλασε δυο φορες και δε κάνουν αντικατάσταση το μονο που δέχονται ειναι σέρβις. Μη προτιμήσετε την εταιρία Carrier ! Service unacceptable within six months spoiled twice and do not replace the only thing they accept is service. Do not prefer the Carrier company!
A	ARGIROPOULOS DIMITRIOS on Google ★ ★ ★ ★ ★ Προσοχή!!! Εξυπηρέτηση πελατών και αποκατάσταση βλαβών , οχι επιεικώς αλλά κυριολεκτικά απαράδεκτοι. Αφορά και την Carrier και τον Κωτσόβολο που τα αγόρασα. Αγόρασα στο τέλος Σεπτεμβρίου του 2018, 2 a/c 9.000 BTU της εταιρείας απο τον Κωτσόβολο στην Πάτρα , Αγ. Ανδρέου. Ο χώρος για τον οποίον αγοράσθηκαν μπήκε σε λειτουργία απο τον Απρίλιο του 2019. Την Δευτέρα 26 Αυγούστου 2019, με ειδοποιούν οτι το ένα βγάζει κάποιο μήνυμα και δεν λειτουργεί. Ημέρα 1η. Την Τρίτη 27 Αυγούστου 2019 πηγαίνω προσωπικά στον Κωτσόβολο, Αγ. Ανδρέα Πάτρα και δηλώνω την βλάβη. Εχω πληρώσει έξτρα συμβόλαιο για την συντήρηση των συσκευών. Εξάλλου , εγώ πελάτης του Κωτσόβολου είμαι, σ' αυτούς πλήρωσα, δεν ξέρω καμμία Carrier. Ο τεχνικός στο service βρίσκει τα στοιχεία της αγοράς και συνεννοείται με τα δικά τους κεντρικά στην Αθήνα, μετά βέβαια απο πάρα πολλή ώρα σε αναμονή και ανοικτή ακρόαση, με μηνύματα του voice mail, μέχρι να πιάσει γραμμή με την ίδια τους την εταιρεία. Διότι δεν έχουν δική τους γραμμή επικοινωνίας και επικοινωνούν μεταξύ τους σαν να πρόκυται για κάποιο πελάτη που θέλει μιά πληροφορία. Που ούτε και για τον οποιοδήποτε πελάτη πρέπει να υπάρχει τέτοια καθυστέρηση στην επαφή του με τον Κωτσόβολο. Τελικά δίνονται τα στοιχεία μου στα κεντρικά του Κωτσόβολου με την επιβαιβαίωση απο την πλευρά τους οτι η Carrier πλέον θα αναλάβει να επικοινωνήσει μαζί μου για τα περαιτέρω. Πράγματι , Τρίτη 27 Αυγούστου 2019, επικοινωνεί μία ευγενέστατη κυρία απο Carrier για επιβεβαίωση των στοιχείων μου ώστε να προωθήσει την αναγγελία της βλάβης όπου δη. Δεν σχολιάζω το χάσιμο χρόνου του προσωπικού και των δύο εταιρειών στις προαναφερθείσες ενέργειες. Δεν ξέρω άν υπάρχει κάποιοςπου μετράει παραγωγικότητα και στην Carrier και στον Κωτσόβολο. Ημέρα 3η. Πέμπτη, 29 Αυγούστου 2019. Καμμία επαφή απο κανένα. Πηγαίνω πάλι στον Κωτσόβολο. Α, μην ανησυχείτε, συνήθως παίρνει περί τις 3 ημέρες για να ολοκληρωθεί η δουλειά. Είμαστε στις 2, άρα έχουμε ακόμη και πρέπει να περιμένετε. Θα επικοινωνήσουν μαζί σας. Ημέρα 9η. Τετάρτη, 4 Σεπτεμβρίου 2019, 12:00. Πηγαίνω προσωπικά στον Κωτσόβολο. Ζητώ την υπευθυνο του καταστήματος. Λέω πάλι την ιστορία μου και το πόσο δυσαρεστημένος είμαι. Αναλαμβάνει ο ίδιος να κάνει τις επαφές με τα κεντρικά του. Δύο τηλεφωνήματα, με 10λεπτες τουλάχιστον αναμονές στην ανοικτή ακρόαση μέχρι το voice mail να δώσει γραμμή. Μετά το δεύτερο τηλεφώνημα, ξεκαθαρίζει το θέμα μου. Είχε ξεκαθαρίσει και την Τρίτη 27 Αυγούστου, αλλά τέλος πάντων. Μη ανησυχείτε, θα σας καλέσουν άμεσα απο την Carrier. Τετάρτη, 4 Αυγούστου, 15:00. Τηλεφωνώ πλέον ο ίδιος στην Carrier. Απαντά μια ευγενέστατη κυρία, της λέω την ιστορία μου, ψάχνει τα στοιχεία της. Πράγματι, η βλαβη μου έχει δηλωθεί στην εταιρεία τους απο τις 27 Αυγούστου. Λυπάται, δεν ξέρει την να πεί. Κατανοεί το θέμα μου. Θα στείλει ειδοποίηση με τον χαρακτηρισμό του κατεπείγοντος!!Ότι αυτό μπορεί να σημαίνει. Είναι Τετάρτη, 4 Αυγούστου, 21:00 και ούτε ένα τηλεφώνημα , που λέει και το τραγούδι. Μήπως και το μονάστερο τους είναι πολύ ??? Εσείς θα ψωνίζατε ξανά από Κωτσόβoλο και προϊόντα της Carrier ?? Caution!!! Customer service and damage repair, not leniently but literally unacceptable. It involves the Carrier and Kotsovolos who bought it. I purchased at the end of September 2018, 2 a / c 9,000 BTU of the company from Kotsovolos in Patras, Ag. Andreou. The site for which they were purchased came into operation in April 2019. On Monday, August 26, 2019, I was notified that one message was out and it was not working. Day 1. On Tuesday, August 27, 2019 I go personally to Kotsovolos, Ag. Andreas Patras and declare the damage. I paid extra contract for the maintenance of the devices. After all, I'm Kotsovolou's customer, I paid for them, I don't know any Carrier. The service technician finds the details of the market and consults with their own headquarters in Athens, after of course a long wait and open listening, with voice mail messages, until they reach their own company. Because they do not have their own line of communication and they communicate with each other as if it were coming to a customer who wants some information. And not even for any customer should there be such a delay in contacting Kotsovolos. Eventually my details are given to the Kotsovolos headquarters with confirmation from them that Carrier will now undertake to contact me for further information. Indeed, on Tuesday, August 27, 2019, a courteous lady from Carrier is contacting me to confirm my details to further her injury report where no. No comment on the waste of time of the staff of both companies in the aforementioned steps. I do not know if there kapoiospou counts productivity and Carrier and Kotsovolos. Day 3. Thursday, August 29, 2019. No contact from anyone. I go back to Kotsovolos. A, do not worry, it usually takes around three days to complete the job. We are at 2, so we even have to wait. They will contact you. 9th day. Wednesday, September 4, 2019, 12:00. Go personally to Kotsovolos. I ask the store manager. Again I tell my story and how unhappy I am. He undertakes to make contact with its head. Two phone calls, with at least 10 minutes of waiting in the open listener until voice mail gives a line. After the second phone call, clarifies my point. It was clear and Tuesday, August 27, but anyway. Do not worry, we will call you directly from Carrier. Wednesday, August 4th, 15:00. now calling himself the Carrier. Answered a polite lady, I tell my story, looking details. Indeed, my fault has been declared in the company from 27 August. Sorry, do not know her say. Understand my point. They will send notification to the classification of urgency !! That this might mean. It's Wednesday, August 4, 21:00 and not a single phone call saying the song. Lest their monastero too ??? You will shop again from Kotsovolo and products Carrier ??
Α	ΑΙΜΙΛΙΑ ΣΠΑΝΟΘΥΜΙΟΥ on Google ★ ★ ★ ★ ★ Απαράδεκτη εξυπηρέτηση. Κάλεσα στις 29/6 για να κλείσω ραντεβού για συντήρηση της εγκατάστασης στο σπίτι μου (αντλία και fan coil). Μετά την Τρίτη προσπάθεια που μόλις τους έλεγα τι ήθελα, μια κοπέλα μου έκλεινε το τηλέφωνο, βρέθηκε κάποιος να με εξυπηρέτησει. Κατέγραψε τα στοιχεία μου και μου είπε ότι θα με καλέσουν εντός ολίγων ημερών για ραντεβού. Δεν με κάλεσαν ποτέ. Προσπάθησα μετά από 15 μέρες να ξανακαλεσω και δεν το σήκωνε κάνεις μετά από 45 λεπτά αναμονή. Πουλάνε προϊόντα τόσες χιλιάδες ευρώ και έχουν αυτή την εξυπηρέτηση. Unacceptable service. I called on 29/6 to make an appointment for maintenance of the installation in my house (pump and fan coil). After the third attempt that I was just telling them what I wanted, a girl hung up the phone, someone was found to serve me. He recorded my details and told me that they would call me in a few days for an appointment. I was never called. I tried after 15 days to call again and it did not pick up after 45 minutes of waiting. They sell products for so many thousands of euros and have this service.
G	George Boyztos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Το μόνο που με χάλασε είναι ότι σου λένε ότι και καλά θα έρθουν την τρίτη 9-5 δεν σου λένε κάτι ποιο συγκεκριμένα στις ώρες κατά τα άλλα κΙ γρήγορη ανταπόκριση είχα όταν τους κάλεσα και τα παιδιά που ήρθαν ήταν πολύ ευγενικοί.Μακσρι να μην τους ξανά χρειαστώ για βλάβη γιατί επί της ουσίας το κλιματιστικό είναι καινούργιο ακόμα.... The only thing that spoiled me is that they tell you that they will come well on Tuesday 9-5, they do not tell you anything specific in the hours otherwise I had a quick response when I called them and the children who came were very kind. I need it again for damage because in essence the air conditioner is still new ....
A	Athanasios Sakis Mylonas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Δεν ξέρω ποια ήταν χειρότερη εμπειρία... 1> Η αξιοπιστία του μηχανήματος? (Carrier 42qhc012d8ac) Πρωτολειτούργησε 19 μήνες μετά την αγορά. και για τον ελάχιστο χρόνο που δούλεψε μας έβγαλε βλάβες. Τ 2> Η τηλεφωνική εξυπηρέτηση της εταιρείας?? Κ Θωμάς 21027145xx Βογι 21067963XX Κεντρικά βλαβες 8011119XXX τόσο το 2021 όσο πάλι και το 2022 3> Εξουσιοδοτημένο service?? για Θασσαλονίκη Βοντ* Μένω με μια πικρή εμπειρία και συνιστώ κάθε επιφύλαξη πρίν κανείς ασχοληθεί με το προϊόν αυτό και τις εμπλεκόμενες υπηρεσίες. Κατά την άποψή μου όλα τα παραπάνω εκφράζουν την συνειδητή μου αντίληψη και την κοινή λογική. I do not know what was the worst experience ... 1> The reliability of the machine; (Carrier 42qhc012d8ac) It first operated 19 months after purchase. and for the minimum time it worked it hurt us. Τ 2> The telephone service of the company ?? K Thomas 21027145xx Βογι 21067963XX Centrally faults 8011119XXX both in 2021 and again in 2022 3> Authorized service ?? for Thessaloniki Thessaloniki Vod * I live with a bitter experience and I recommend any reservations before dealing with this product and the services involved. In my opinion, all of the above express my conscious perception and common sense.
C	Costis Akritidis on Google ★ ★ ★ ★ ★ The inventors of air-conditioning
L	Lux Car on Google ★ ★ ★ ★ ★ Very bad company, bad service selling faulty machines.
M	Matt Shal on Google ★ ★ ★ ★ ★ Thank you alot for killing my dog. Because of your lack of customer service i have lost my puppy who was dear to my heart. I bought a brand new Crystal II Carrier AC 24000 BTU , and when finally installed the AC unit is faulty E1 Code , went to the store over a 100 times and they cant do anything and you guys cant even help because you are so "busy" that you can send a team as an urgent case to check on your faulty prodcuts that you are selling to the people. I am deeply dissapointed in this company im lost for words.