DEI Public Power Corporation Glifada - Andrea Papandreou 119
3/5
★
based on 8 reviews
Contact DEI Public Power Corporation Glifada
| Address : | Andrea Papandreou 119, Glifada 165 61, Greece |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 165 |
| Website : | https://www.dei.gr/ |
| Categories : |
|
N
|
Nikos S on Google
★ ★ ★ ★ ★ Αγενεις υπαλληλοι, βαριουνται. Μονο ο σεκιουριτας ηταν ευγενικος και δουλευε. Πηγα για καινουργιο συμβολαιο και εφυγα χωρις να κανω τιποτα μιας και ορισμενα συμβολαια μπορεις να τα κλεισεις μονο ηλεκτρονικα. Οτι να ναι.
|
|
M
|
Make Things Happen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Σε σημερινή επίσκεψη μου στο υποκατάστημα της ΔΕΗ στην Γλυφάδα, οπού για μία ακόμα φορά ζήτησα την βοήθεια των εκεί συναδέλφων , για την διόρθωση της λάθους σας καταχώρησης μας σε άλλο πρόγραμμα από αυτό που αιτηθήκαμε έλαβα την καταπληκτική απάντηση από την υπάλληλο ότι τα τμήματα της εταιρείας δεν επικοινωνούν μεταξύ τους και για αυτό δεν μπορούν να κάνουν τίποτα. Μάλιστα αντί να ασχοληθεί με το πρόβλημα του πελάτη που έβλεπε μπροστά της, προσπάθησε να μου πουλήσει άλλο πρόγραμμα της ΔΕΗ με διπλάσια χρέωση kwh από αυτό που είχα αιτηθεί……Συγχαρητήρια για την εξυπηρέτηση που προσφέρετε !
 During my visit today to the PPC branch in Glyfada, where I once again asked for the help of my colleagues there, to correct your mistake of registering us in another program than what we requested, I received the amazing answer from the employee that the company's departments they do not communicate with each other and therefore can do nothing. In fact, instead of dealing with the customer problem that she saw in front of her, she tried to sell me another PPC program with a double charge of kwh than what I had requested …… Congratulations for the service you offer!
|
|
N
|
Nadia Kourmousi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Απαράδεκτοι! Αγενείς και τριτοκοσμικοί! Σιγά μην άλλαξε πρόσωπο η ΔΕΗ! Οι κυρίες υπάλληλοι των γραφείων 3 και 5 δεν τηρούσαν καν τα μέτρα ασφαλείας σήμερα στις 30 Νοεμβρίου 2021 και ώρα 2.30 που πήγα κατόπιν ραντεβού που έκλεισα online. Η πρώτη δεν φορούσε καθόλου μάσκα εν μέσω πανδημίας (!), η δεύτερη την είχε κάτω από τη μύτη! Και οι δύο σου μιλούν στον ενικό λες και σε ξέρανε και από χθες(!) και βαριούνται να σε εξυπηρετήσουν. Τους ζήτησα σύνδεση στο Home online ή στο Home enter plus και ενώ το συμβόλαιο λογικά γίνεται την ίδια μέρα με την αίτηση η κα του 5ου γραφείου μου είπε: «Τι μου έρχεστε όλοι εδώ την τελευταία στιγμή;» Όταν της απάντησα πως η προθεσμία λήγει μεθαύριο σύμφωνα με την ιστοσελίδα της ΔΕΗ εκείνη είπε: «Εμείς έχουμε ειδοποίηση να παίρνουμε αιτήσεις μέχρι την 1η Δεκεμβρίου και όχι μέχρι τις 2 που γράφει η ιστοσελίδα (!!!). Δεν νομίζω πως προλαβαίνεις. Και μετά θα έχεις ρήτρα αν θελήσεις να φύγεις!!!» Δηλαδή η ΔΕΗ στην ιστοσελίδα της παραπλανεί;
Καθόλου επαγγελματισμός και μακράν από κάθε πολιτική προσέλκυσης νέων πελατών!!!
Unacceptable! Rude and third world! PPC almost did not change its face! The main employees of offices 3 and 5 did not even observe the security measures today on November 30, 2021 and at 2.30 I went after an appointment that I made online. The first did not wear a mask at all in the middle of a pandemic (!), The second had it under his nose! They both talk to you in the singular as if they knew you from yesterday (!) And are bored to serve you. I asked them for a connection to Home online or Home enter plus and while the contract is logically made on the same day as the application, the lady from the 5th office said to me: "Why are you all coming here to me at the last minute?" When I answered her that the deadline expires the next day according to the PPC website, she said: "We have a notice to receive applications until December 1st and not until the 2nd that the website writes (!!!). I do not think you are succeeding. And then you will have a clause if you want to leave !!! " That is, is PPC misleading on its website?
No professionalism and far from any policy of attracting new customers !!!
|
|
M
|
MARIA M. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Πήγα σήμερα στο κατάστημα χωρίς ραντεβού, περίμενα λίγο και με εξυπηρέτησαν για 3 διαφορετικές παροχές.
Να επισημάνω ΜΕ ΧΑΜΟΓΕΛΟ ΚΑΙ ΔΙΑΘΕΣΗ από την κυρία Οικονομόπουλου γιατί τα καλά πρέπει να λέγονται!
I went to the store today without an appointment, I waited a while and they served me for 3 different services.
To point out WITH A SMILE AND MOOD by Mrs. Economopoulos because good things must be said!
|
|
E
|
Eleftherios Dimos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Λόγο της φύσης της εργασίας μου, έχω επισκεφτεί αρκετά από τα καταστήματα της ΔΕΗ, αλλά της Γλυφάδας τους τελευταίους μήνες.
Έχω μείνει απόλυτα ευχαριστημένος από την εξυπηρέτηση όλου του προσωπικού, από τον φύλακα μέχει και την προισταμένη.
Πραγματικό γεγονός στις 29/3/22 και ενώ έχω πάει εν γνώση μου χωρίς ραντεβού για ένα επείγον θέμα με 8 αιτήσης αλλαγής στοιχείων πελάτη εκτός ότι ήταν ευγενικοί απένταντι μου , παρότι το λάθος μου να πάω χωρίς ραντεβού, άκουσαν το πρόβλημα μου, μου πρότειναν να τους αφήσω και να τα κάνουν και να επιστρέψω να τα πάρω αλλά κατάφεραν να με εξυπηρετήσουν εκείνη την ώρα και σε διάστημα εντος μιας ώρας.
Αυτό που πρέπει να καταλάβουμε όλοι είναι, ότι όπως και εμείς στις δουλειές μας έχουμε πίεσει, από τους πελάτες και τα αφεντικά μας έτσι και αύτοι οι υπάλληλοι. Φανταστείτε τι ακούνε όλη μέρα ή καθίστε και παρατηρήστε μια ώρα.
Η ευγένεια και η ηρεμία μπορέι να τα λύση όλα και εδώ θέλω να ευχαριστήσω την προισταμένη του καταστήματος της Γλυφάδας κα Ρούσσια Αθανασία που με άκουσε με πολύ προσοχή και έλυσε το άιτημα μου άμεσα. Συγκεκριμένα ζήτησε από την υπάλληλο κα Οικονιμοπούλου Βασιλική να με εξυπηρετήσει με πολύ ευγενικό τρόπο που σπανίζει σε προισταμένους και εκείνη παρότι είχε το διάλειμμα της, όχι μόνο το σταμάτησε, όχι μόνο δεν μου μίλησε άσχημα που παρότι δεν είχα ραντεβού έχασε το διάλειμμα της, με ρωτησε και με χιουμορ αν έχω πει καφέ, γιατί θα μας πάρει ώρα να κάνουμε 8 παροχές.
Μηνν ξεχνάμε λοιπόν ότι χρειάζεται σεβασμός από όλους σε όποια θέση και αν βρισκόμαστε και με ηρεμία όλα λύνονται.
Due to the nature of my work, I have visited several PPC stores, but in Glyfada in recent months.
I am completely satisfied with the service of all the staff, from the guard to the supervisor.
Real fact on 29/3/22 and while I have been aware without an appointment for an urgent matter with 8 request for change of customer details except that they were polite to me, despite my mistake to go without an appointment, they heard my problem, they suggested to let them and do them and come back to get them but they managed to serve me at that time and within an hour.
What we all need to understand is that just as we have been pressured in our jobs by our customers and bosses, so are these employees. Imagine what they hear all day or sit and watch for an hour.
Kindness and calmness can solve everything and here I want to thank the manager of the Glyfada store Mrs. Roussia Athanasia who listened to me very carefully and resolved my request immediately. Specifically, she asked the employee Mrs. Oikonomopoulou Vassiliki to serve me in a very polite way that is rare for supervisors and she, despite having her break, not only stopped it, not only did not speak badly to me that although I did not have an appointment she missed her break, she asked me and with humor if I have said coffee, because it will take us time to do 8 services.
So do not forget that we need respect from everyone in whatever position we are and calmly everything is resolved.
|
|
L
|
Li Ts on Google
★ ★ ★ ★ ★ No one answers the phone.
Rudeness.
|
|
P
|
Pavlos Tam on Google
★ ★ ★ ★ ★ Whatever you need to do try to do it online
|
|
A
|
Aggelos Arvanitis on Google
★ ★ ★ ★ ★ No one answers in emergency situations
|
Write some of your reviews for the company DEI Public Power Corporation Glifada
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Electric utility company,
Nearby places DEI Public Power Corporation Glifada
