Euromedica Ρεθύμνου - Dimokratias 4

Αρχές Αυγούστου συγγενικό μου πρόσωπο απευθύνθηκε στο συγκεκριμένο Ιατρικό Κέντρο για RAPID TEST λόγω προγραμματισμένου ταξιδιού. Αφού, λοιπόν έφτασε η ώρα για το test εμφανίστηκε ένας "φουσκωτούλης" που "κύριο", όπως θα γίνει αντιληπτό παρακάτω, δεν μπορώ να τον κατονομάσω μήτε γιατρό καθώς περισσότερο ως αρσιβαρίστας, πορτιέρης ή μπράβος συμπεριφέρθηκε στη συνέχεια. Ο εν λόγω λοιπόν εξεταστής αποφασίζοντας να διεξάγει το τεστ από τη μύτη (όχι δια στόματος - αν γνωρίζαμε ότι υπάρχει αυτή η επιλογή, όπως πληροφορηθήκαμε μετά θα το είχαμε επιλέξει) χειρίστηκε τη μπατονέτα περισσότερο ως ακοντιστής παρά ως γιατρός και μάλιστα με τόσο βίαιο τρόπο που όχι μόνο προκάλεσε την κραυγή πόνου κι αγανάκτησης του εξεταζόμενου αλλά και την παροδική απώλεια όρασης του από τον δεξί οφθαλμό την οποία ακολούθησε η αιμορραγία από τη μύτη. Η πρώτη μας σκέψη ήταν άμεσα η μήνυση στον εν λόγω εξεταστή αλλά εν όψει το ταξιδιού που δεν επιθυμούσαμε να αναβληθεί αφήσαμε προς στιμγήν τούτη την επαίσχυντη συμπεριφορά και οδυνηρή εμπειρία πίσω μας. Το συγγενικό μου πρόσωπο δεν θέλησε να δώσει έκταση στο θέμα αλλά έκρινα πως είναι δικαίωμα του καθενός να γνωρίζει σε ποιου τα χέρια εμπιστεύεται τη σωματική ακεραιότητά του και κατ' επέκταση την υγεία του. Και είναι να απορεί κανείς αν υπήρχε υστερόβουλη σκοπιμότητα για αυτή τη βίαιη διεξαγωγή του test απέναντι σε έναν άνθρωπο μόνο και μόνο επειδή είναι ανεμβολίαστος διότι ιατρική επιδεξιότητα δεν θα μπορούσε κανείς να την περιγράψει. Προσοχή λοιπόν σε όσους επιθυμούν RAPID TEST να μην πέσουν στα χέρια του εν λόγω εξεταστή ο οποίος αμαυρώνει την καλή κατα τα άλλα εικόνα του Ιατρικού Κέντρου.

Τι να πρώτο πω; Το ότι δε γνώριζαν να μας απαντήσουν σε βασικές λεπτομέρειες (αν θα περαστεί το αποτέλεσμα του rapid στο gov); Το ότι δεν περάστηκε ποτέ τελικά το αποτέλεσμα του rapid στο gov; Την τεράστια αναμονή και ουρά, ενώ υποτίθεται λειτουργεί με ραντεβού;το ότι τα αποτελέσματα στα χορηγούν, είτε με email , είτε πηγαίνεις να τα πάρεις εσύ ο ίδιος (φυσικά δεν μπορούν να κάνουν και τα δύο); Την αγένεια ενός μεγάλου μέρους του προσωπικού (υπήρχαν βέβαια και λίγες εξαιρέσεις); Το ότι υπήρξα μάρτυρας ενός περιστατικού ,που ζευγάρι ξένων τουριστών είχε κλείσει ραντεβού για μοριακό τεστ για να επιστρέψει στην πατρίδα του και δε τους δέχτηκαν, γιατί έλειπε ο υπεύθυνος γιατρός και είχε γίνει λάθος από το προσωπικό του κέντρου και τους έστειλαν στο Ηράκλειο, βάζοντάς τους πελάτες να συννενονηθούν οι ίδιοι τηλεφωνικά με το άλλο διαγνωστικό κέντρο; Ή το ότι υπήρξα μάρτυρας του τραμπουκισμού (σκληρός όρος αλλά δεν χαρακτηρίζεται αλλιώς ) ατόμου που χορηγούσε τα αποτελέσματα των rapid προς μια πελάτη που έκανε το λάθος να δηλώσει , ότι θέλει να λάβει τα αποτελέσματα με email και ήρθε τελικά να τα πάρει η ίδια από το κέντρο; Απαράδεκτο....αν είχε αρνητική βαθμολογία θα την έβαζα! Δεν έχω συναντήσει κάτι ανάλογο στη ζωή μου και για αυτό είναι και η πρώτη φορά που μπαίνω στον κόπο να κάνω μια εκτενή αρνητική κριτική! Ελπίζω απλά να τους έπιασε απροετοιμαστους αυτή η συγκυρία με τα ραπιντ και να βελτιωθεί η κατάσταση όσο περνάει ο καιρός! Η επίσκεψη μου στο κέντρο έγινε στις 31/7/2021.

Το χειροτερο διαγνωστικο στο ρεθυμνο. Δεν σηκωνουν ποτε το τηλεφωνο. Με εχουν κανει να παω δυο φορες στο Ρεθυμνο απο αποσταση 25 χλμ για να μου πουν αφου πηγα εκει οτι δεν κανουν την εξεταση που ζηταω ενω πριν ειχαν πει οτι μπορουσα. Απαισιο υφος και συμπεριφορα και καμια πληροφορηση

Excellent facilities, gentle staff!

Very helpful and efficient people

I highly recommend this medical diagnostic centre where all the doctors and staff are concerned with their patients' problems and help to make a long series of tests as smooth as possible . It was also a relief to be able to communicate in English !

Was ok except six days to get the results of the MRI . Also and although the secretary has fluent English, the report is only in Greek .

By far the most unprofessional and racist place ive ever been in Rethymno. My boyfriend called and booked a rapid test for me, when I arrived they had an attitude and told me that that I couldn’t do it because they close at 5pm. So when my Greek boyfriend called again they realized it was booked for me and said they would make an exception ?. 2months later,the same exact thing happens but this time they say the system is down and they are no longer doing rapid test.