ΑΦΟΙ ΦΡΑΝΤΖΗ, ΤΡΟΙΑ ΑΕ | Είδη Υγιεινής, Πλακάκια, Αξεσουάρ Μπάνιου - Μαντώ Μαυρογέννους 4
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact ΑΦΟΙ ΦΡΑΝΤΖΗ, ΤΡΟΙΑ ΑΕ | Είδη Υγιεινής, Πλακάκια, Αξεσουάρ Μπάνιου
| Address : | Μαντώ Μαυρογέννους 4, Thessaloniki 542 49, Greece |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 542 |
| Website : | https://www.frantzis-troia.gr/el/ |
| Categories : |
|
M
|
Maria Koritsa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Άψογη εξυπηρέτηση
Η κα Μαρία εξαιρετική και επεξηγηματική σε όλα ❤
 Excellent service
Mrs. Maria is exceptional and explanatory in everything ❤
|
|
Δ
|
Δήμητρα Χανού on Google
★ ★ ★ ★ ★ Μεγαλη εμπειρια , απολυτος επαγγελματισμος , πολυ μεγαλη ποικικια και πολυ καλες τιμες !! Μπραβο σας!!! Συστηνω ανεπιφυλακτα!! Το σπιτι μας εγινε ΚΟΥΚΛΙ. !!!
Great experience, absolute professionalism, great variety and very good prices !! Well done!!! I highly recommend!! Our house became a DOLL. !!!
|
|
G
|
Giannis Kalliarekos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Μετά από ανακαίνιση 3 μπάνιων μιλάω πλέον από εμπειρία!!!
Μεγάλη ποικιλία προϊόντων στα καταστήματα και στους καταλόγους
Άμεση εξυπηρέτηση
Συνέπεια παράδοσης προϊόντων σε μικρές αλλά και μεγάλες παραγγελίες
Πλήρης επαγγελματική κατάρτιση προσωπικού
Εξυπηρετικότατο και ευγενέστατο προσωπικό, πρόθυμο να βοηθήσει και να συμβουλεύσει
Συστήνεται ανεπιφύλακτα!!!
After renovating 3 baths I am speaking from experience !!!
Wide variety of products in stores and catalogs
Immediate service
Consequence of delivering products in small and large orders
Complete professional training of staff
Helpful and polite staff, willing to help and advise
Highly recommended !!!
|
|
Ι
|
Ιωακείμ Σωτηρίου on Google
★ ★ ★ ★ ★ Μεγάλο και έχει τα πάντα.
Great and has everything.
|
|
S
|
Stefanos Koutalakis on Google
★ ★ ★ ★ ★ άψογη εξυπηρέτηση στο θεμα μου με τον νεροχυτη σε συνεργασια με την προμηθευτρια εταιρια.
Flawless service on my subject with the sink in collaboration with the supplier.
|
|
I
|
Io Pe on Google
★ ★ ★ ★ ★ Η συνεργασία μου με το κατάστημα ξεκίνησε πριν από 2 χρόνια, όταν έπρεπε να κάνω αναγκαστικά ανακαίνιση το μπάνιο μου, λόγω βλάβης. Όπως καταλαβαίνεται υπήρχε μεγάλη πίεση χρόνου για να για την ανακαίνιση.
Κάνοντας μια έρευνα αγοράς για είδη υγιεινής ήρθα σε επαφή και με την επιχείρηση αυτή. Θα μπορούσα να πω πολλά θετικά αυτού του καταστήματος τα οποία ενδεχομένως να εντοπίσουμε και σε άλλα καταστήματα ή και άλλες γνωστές αλυσίδες καταστημάτων των οποίων το αντικείμενό του σχετίζεται με τα είδη υγιεινής. Θετικά όπως τεράστια ποικιλία προϊόντων, προϊόντα για κάθε οικονομική τάξη, προσωπικό πλήρως εξειδικευμένο και καταρτισμένο, ευγενική συμπεριφορά κ.τ.λ κ.τ.λ κ.τ.λ
Τι γίνεται όμως όταν «πέσει» το χρήμα και μετά;
Τι γίνεται όταν μετά την αγορά των προϊόντων προκύψει κάποιο πρόβλημα;
Τα παραπάνω αναφερόμενα θετικά συνεχίζουν να υφίστανται ;
Σε αυτή την επιχείρηση ΝΑΙ.
Κατά την ανακαίνιση του μπάνιου προκύψανε πολλά προβλήματα στα οποία το κατάστημα ΑΦΟΙ ΦΡΑΝΤΖΗ ΤΡΟΙΑ ΑΕ μου στάθηκε αλλά και βρήκε λύσεις στο αδιέξοδό μου. Μπορώ να πω λοιπόν εκ πείρας πως συνεχίζει να έχει μια θετική ανθρώπινη επαγγελματική συμπεριφορά και όχι μια ψυχρή επαγγελματική.
Η επιχείρηση έχει όλα τα παραπάνω θετικά που περιγράφω, αλλά ξεχωρίζει για την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μετά την πώληση και την ανθρώπινη συμπεριφορά απέναντι στον πελάτη.
My collaboration with the store started 2 years ago when I had to renovate my bathroom due to damage. As you understand there was a great deal of time pressure to for the renovation.
In doing a market research for sanitary ware I also came into contact with this business. I could say a lot of positives about this store which we might find in other stores or other well known store chains whose subject matter is related to hygiene. Benefits such as a huge variety of products, products for every class, fully qualified and trained staff, courteous behavior etc. etc etc
But what happens when the money goes down?
What happens when there is a problem after buying the products?
Do the aforementioned positives continue to exist?
In this company YES.
During the renovation of the bathroom many problems arose in which the shop Frantzis Troy SA stood and also found solutions to my impasse. So I can say from experience that he continues to have a positive human professional attitude and not a cold professional one.
The business has all of the above advantages I describe, but stands out for its after-sales service and human behavior towards the customer.
|
|
m
|
marianna ekthessalonikis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Παραγγειλαμε τα έπιπλα μπάνιου & είδη υγιεινής από το συγκεκριμένο κατάστημα. Σε γενικές γραμμές, μέχρι την αγορά ήταν εξυπηρετικοι. Ωστοσο, δεν μας ενημέρωσαν ότι η συμφωνία που έχουν κάνει με τη μεταφορική είναι να τα παρατανε στο πεζοδρόμιο και να φευγουν. Αν και αυτό αποτελεί άθλια πολιτικη της μεταφορικής, εναπόκειται στους καταστηματάρχες το τι διαπραγματονται μαζί τους. Το έχουμε δει αυτό με πολλα καταστηματα που πραγματικα βάζουν τον πελατη μπροστα και μας ανεβασαν τα πραγματα σπίτι μας. Δυστυχώς, με αυτόν τον τρόπο, η αίσθηση που μας δημιουργειτα είναι ότι τους ενδιαφερουμε μέχρι να τους πληρωσουμε. Καμιά προνοια αν εισαι έγκυος, αν δεν μπορείς να κουβαλήσεις και αλλά πολλα αν. Είναι πολυ απογοητευτικό το γεγονός ότι στο customer experience οι επιχειρήσεις είναι τόσο πισω στην Ελλαδα.
We ordered the bathroom furniture & sanitary ware from this store. In general, until the purchase they were helpful. However, they did not inform us that the agreement they have made with the transport company is to leave them on the sidewalk and leave. Although this is a miserable transport policy, it is up to the shopkeepers to decide what to do with them. We have seen this with many stores that really put the customer in front and they took things home to us. Unfortunately, this way, the feeling we get is that we care about them until we pay them. No provision if you are pregnant, if you can not carry and many if. It is very disappointing that in the customer experience companies are so far behind in Greece.
|
|
Ι
|
Ιωάννα Τσάτσου on Google
★ ★ ★ ★ ★ Απίστευτα δυσαρεστημένη καθώς ζήτησα πλακάκια με ελάχιστο αρμό ενδιάμεσα και δεν με ενημέρωσαν ότι το πλακάκι που διάλεξα επιδέχεται μόνο 2χιλ. αρμό. Τα πλακάκια στάλθηκαν, περάστηκαν χωρίς να γνωρίζω αυτή την «λεπτομέρεια», και τώρα έχω ένα πλήρως ανακαινισμένο σπίτι με πάτωμα του ‘90
Incredibly unhappy as I asked for tiles with minimal joint in between and they did not inform me that the tile I chose can only be 2mm. joint. The tiles were sent, passed without knowing this "detail", and now I have a completely renovated house with a ‘90s floor
|
Write some of your reviews for the company ΑΦΟΙ ΦΡΑΝΤΖΗ, ΤΡΟΙΑ ΑΕ | Είδη Υγιεινής, Πλακάκια, Αξεσουάρ Μπάνιου
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Hygiene articles wholesaler, Plumbing supply store, Appliance store, Furniture accessories, Tile store, Bathroom supply store,
Nearby places ΑΦΟΙ ΦΡΑΝΤΖΗ, ΤΡΟΙΑ ΑΕ | Είδη Υγιεινής, Πλακάκια, Αξεσουάρ Μπάνιου
