Alpha Bank - Iera Odos 275

Name: Alpha Bank - Iera Odos 275
Address: Iera Odos 275, Egaleo 122 44, Greece, 122, Greece

3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Alpha Bank

Address :	Iera Odos 275, Egaleo 122 44, Greece
Phone :	📞 +8
Postal code :	122
Website :	https://www.alpha.gr/
Categories :	Bank , ATM ,

Best Bank in Greece

N	Nik Baraboutis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Τι να αρέσει σε κάποιον από μια τράπεζα. Το μέρος που θυμίζει φυλακή η το σερβις; What to like from a bank. The place reminiscent of prison or service?
a	arivalsam on Google ★ ★ ★ ★ ★ Τράπεζα είναι, δεν περιμένεις και πολλά. Είναι αρκετά φιλικοί, αρκετά εξυπηρετικοί, αλλά δεν " κόβουν & φλέβα" για σένα. Σε επίπεδο διευθυντικών στελεχών καλυτερεύουν τα πράγματα. It is a bank, you do not expect much. They are quite friendly, quite helpful, but they do not "cut & vein" for you. Things are getting better at the managerial level.
G	George Giannoulakis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Η χειρότερη εξυπηρέτηση σε τράπεζα!! Ο φαλακρός υπάλληλος που με εξυπηρέτησε δε θα μπορούσε να είναι πιο ειρωνικός και κακος με αποτέλεσμα να ψάχνω άλλους τρόπους να πάρω την κάρτα που εκείνοι δε μου δίνουν. Απαράδεκτοι σε όλα!! The worst bank service !! The bald clerk who served me could not be more ironic and bad so I look for other ways to get the card that they do not give me. Unacceptable in everything !!
Ά	Άγγελος Πανουρίδης on Google ★ ★ ★ ★ ★ Τραγικό. 3 υπάλληλοι όλοι και όλοι και από αυτούς Ό ένας είναι Ό διευθυντής για να κάνει ρυθμίσεις στο κλιματισμό. Τουλάχιστον 1 ώρα αναμονή για θέματα που δεν έχουν σχέση με το Ταμείο. Για το Ταμείο άστο καλύτερα να σου κάνει κατάσχεση αφού όλοι φώναζαν και το μόνο που πέτυχαν ήταν να συγχυστούν, ένας ταμίας ήταν! Tragic. 3 employees all and all of them One is The manager to make adjustments in the air conditioning. At least one hours waiting for issues not related to the Fund. It was better for the Fund to confiscate you because everyone was screaming and all they could do was confuse, it was a cashier!
Γ	Γεωργία ΜΠΑΡΜΠΑ on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ως υποχρεος υποβολης ποθεν εσχες μετεβην στο καταστημα την Πέμπτη 8/7/2021 σε προγραμματισμενο ραντεβου για να επικαιροποιησω τα στοιχεια ταυτοτητας μου και να κλεισω δυο ανενεργους λογαριασμους. Η κυρια που με εξυπηρετησε μου ειπε οτι θα πρεπει να προηγηθει η ταυτοποιηση της υπογραφης μου απο το καταστημα που ειχε αρχικα δημιουργηθει ο ενας λογαριασμος, καθως το υπολοιπο ποσο ηταν ανω των 100, 00 ευρω. Μου ειπε επισης οτι αυτο θα γινοταν σε περιπου μια εβδομαδα και να την καλεσω τηλεφωνικα την Παρασκευη 16/7. Την ιδια ημερομηνια (8/7/2021) ειχα ομοιως προγραμματισει ραντεβου για τον ιδιο λογο σε δυο ακομη τραπεζες. Την τραπεζα Πειραιως και την Εθνικη τραπεζα, στην ιερα οδο στο αιγαλεω. Σημειωνω οτι επιθυμια μου ηταν να επικαιροποιησω τα στοιχεια ταυτοτητας μου και να κλεισω ανενεργους λογαριασμους. Σας πληροφορω οτι η διαδικασια και στις δυο τραπεζες εγινε αμεσα. Δεν χρειαστηκε να αναμενω ουτε να ταυτοποιηθει η υπογραφη μου ( οι αρχικοι λογαριασμοι ειχαν ανοιχτει ανα την Ελλαδα), ουτε χρειαστηκε να με προστατευσουν οπως υποστηριξαν στην alpha bank οταν παραπονεθηκα, ενας δε λογαριασμος που εκλεισα ειχε υπολοιπο 1700,00 ευρω. Δεν ξερω εαν ηταν σφαλμα της υπαλλήλου ή αυτη την πολιτικη ακολουθει η alpha bank. Στην τελευταια περιπτωση θα προτεινα να γινουν πιο ευελικτοι. As an obligation to submit, you went to the store on Thursday 8/7/2021 to make a scheduled appointment to update my ID and close two inactive accounts. The lady who served me told me that my signature must be identified by the store where the one account was originally created, as the rest of the amount was over 100.00 euros. She also told me that this would be done in about a week and that I would call her on Friday 16/7. On the same date (8/7/2021) I had similarly scheduled an appointment for the same reason in two more banks. Piraeus Bank and the National Bank, on the sacred road in Egaleo. I note that my wish was to update my identity and close inactive accounts. I inform you that the procedure in both banks was done immediately. I did not have to wait or have my signature identified (the original accounts had been opened all over Greece), nor did they have to protect me as they claimed in alpha bank when I complained, and one account I closed had a balance of 1700.00 euros. I do not know if it was the employee's fault or if this policy is followed by alpha bank. In the latter case I would suggest they become more flexible.
G	Georgia B. on Google ★ ★ ★ ★ ★ 1 αστέρι για την αγενή υπάλληλο - προϊσταμένη που κάθεται στο γραφείο και γελάει στο τηλέφωνο με την ησυχία της μη βοηθώντας κανέναν. Αν τύχει και πάει να σε εξυπηρετήσει έχει ύφος και ειρωνεύεται κιόλας. Επίσης γενικά όπως και σε κάθε κατάστημα δεν έχει μηχάνημα με νούμερα για τη σειρά. Καιρός να αλλάξει η πολιτική της τράπεζας για να μη δημιουργούνται προβλήματα και χαλάμε τις καρδιές μας. 1 star for rude employee - boss sitting at the desk and laughing on the phone quietly not helping anyone. If he happens to go and serve you, he has style and he is even mocked. Also generally as in any store there is no machine with numbers for the series. It is time to change the bank's policy so that no problems are created and we break our hearts.
C	Ceci Ivanov on Google ★ ★ ★ ★ ★ Απαράδεκτη όπως σχεδόν κάθε ελληνική υπηρεσία. Έχοντας υποβάλλει συνολικά 3 αιτήματα για ραντεβού από τη σελίδα τους, σε δυο διαφορετικά καταστήματα (Αιγάλεω, Χαϊδάρι) και χωρίς να λάβω απάντηση εντός 24ωρών, πήγα αυτοπροσώπως στο κατάστημα και ενώ δεν είχε κόσμο να εξυπηρετήσει μου είπαν πως δεν μπορούμε αυτή την στιγμή να σας εξυπηρετήσουμε, θα σας απαντήσουμε στο αίτημα εντός την ημέρας και θα μιλήσουμε τηλεφωνικά ΓΙΑ ΝΑ κλείσουμε το τελικό ραντεβού.... Επίσης τους καλούσα τηλεφωνικά 3 φορές χωρίς απάντηση Unacceptable like almost any Greek service. Having submitted a total of 3 appointments for appointments from their page, in two different stores (Egaleo, Chaidari) and without receiving a response within 24 hours, I went to the store in person and while there was no one to serve, they told me that we can not at this time we will respond to your request within the day and we will talk on the phone TO END the final appointment .... I also called them 3 times without answering
N	Nefeli Tsaparli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Απαράδεκτη εξυπηρέτηση! Αρχικά μέσω της εξυπηρέτησης πελατών η μία υπάλληλος μου προέβαλλε ως υποχρεωτική την ασφάλεια της κάρτας ενώ άλλος υπάλληλος μου έλεγε άλλη χρέωση και οτι δεν είναι υποχρεωτική. Και ενώ πήγα να κλείσω ραντεβού μου έλεγαν απ τις αρχές του επόμενου μήνα. Ξανά προσπάθησα σε άλλο κατάστημα και έκανα αίτηση να μου τηλεφωνήσουν για ραντεβού αλλά επί 3 μέρες δεν τηλεφώνησαν.Θελοντας εγώ να εκδώσω λογαριασμό μισθοδοσίας για την εργασία καθώς ηταν απαραιτητο αμεσα πήγα μόνη μου λοιπόν στο εν λόγω κατάστημα και ενώ ο υποδιευθυντης είχε την καλή θέληση να με βοηθήσει με έστειλε σε ένα υπάλληλο στο πρώτο γραφείο αριστερά ο οποίος ισχυρίστηκε ότι είχε αλλά ραντεβού ενώ ειχα πάει μόλις 8 κ 5 το πρωί ακριβώς για να μη σπατάλησαω το χρόνο άλλων πελατών και κανένα ραντεβού του δέν ειχε φτάσει.Του ζήτησα αν μπορεί να γίνει μια εξαίρεση καθώς η εργασία μου το ζητούσε άμεσα και εκείνος αρνήθηκε ενώ κανένα από τα ραντεβού του δεν είχε έρθει.Ηταν ο μόνος υπάλληλος που δν εξυπηρετούσε.Καλο είναι να εξυπηρετούνται εξίσου όλοι οι πελάτες αν θέλουν να γίνονται πελάτες της τράπεζας τους και όχι μόνο εκείνοι που έχουν κλείσει ραντεβού. Μιλάω μόνο για το εν λόγω κατάστημα διότι σε ένα διαφορετικό κατάστημα είχα πολύ καλή εξυπηρέτηση και έβγαλα την επόμενη μέρα λογαριασμό. Unacceptable service! Initially, through customer service, one of my employees made the security of the card mandatory, while another employee told me another charge and that it is not mandatory. And while I was going to make an appointment, they told me from the beginning of next month. I tried again in another store and applied to be called for an appointment but for 3 days they did not call. help me he sent me to an employee in the first office on the left who claimed he had but an appointment while I had gone just 8 and 5 in the morning just so I would not waste other clients' time and no appointment had arrived. I asked him if it could be done an exception as my job demanded it immediately and he refused while none of his appointments had come. He was the only employee who did not serve. It is good to serve all customers equally if they want to become customers of their bank and not only them who have made an appointment. I am only talking about this store because in a different store I had very good service and I got an account the next day.