ARTE PIEDI - EO Thessalonikis Poligirou

4.1/5 based on 8 reviews

Contact ARTE PIEDI

Address :

18KM, EO Thessalonikis Poligirou, Nea Redestos 570 01, Greece

Phone : 📞 +
Postal code : 570
Website : https://www.artepiedi.gr/
Categories :

18KM, EO Thessalonikis Poligirou, Nea Redestos 570 01, Greece
Ε
ΕΥΗ ΔΙΑΜΑΝΤΟΠΟΥΛΟΥ on Google

Απαράδεκτη εξυπηρέτηση ! Έκαναν λάθος στην παραγγελία τους έστειλαν άλλο προϊόν αντί για αυτό της παραγγελίας! Μου είπαν θα το αντικαταστήσουν σε δύο μέρες !πέρασαν 3 δεν είχα καμία ενημέρωση για καθυστέρηση κ πήρα για να το ακυρώσω κ η "υπεύθυνη" μου είπε ότι δεν είμαι υπεύθυνη εγώ γιατι δεν παραλαμβάνω την παραγγελία επίσης θέλησε να με χρεώσει για το δικό τους λάθος κ αδυναμία συνεννόησης που έχουν με τα κούριερ ! Μάλιστα με ειρωνεύτηκε στο τηλ κ μου το έκλεισε λέγοντας μου ότι θα μου το ξανά κλείσει αρνούμενη να μου δώσει τα στοιχεία της !
Unacceptable service! They made a mistake in their order, they sent another product instead of the one in the order! I was told they will replace it in two days! 3 passed I had no information about delay and I got to cancel it and the "manager" told me that I am not responsible because I do not receive the order also wanted to charge me for their mistake and inability to communicate with the couriers! In fact, she made fun of me on the phone and closed it, telling me that she would close it again, refusing to give me her details!
P
Phili on Google

Έχω κάνει παραγγελία τρεις φορές μέσω internet, και τις τρεις φορές τα πράγματα ήρθαν την επόμενη μέρα ακόμα και αν είχα κάνει την παραγγελία αργά το απόγευμα. Στην τρίτη παραγγελία έγινε ένα λάθος. Επικοινώνησα τηλεφωνικά με το κατάστημα και εξηπηρετήθηκα αμέσως από μια ευγενέστατη υπάλληλο που φρόντισε να διορθώσει το λάθος άμεσα ζητώντας και συγνώμη. Επίσης η ποιότητα των πραγμάτων ήταν καταπληκτική.
I have ordered three times online, and three times things came the next day even though I had ordered late in the afternoon. An error occurred in the third order. I contacted the store by phone and was immediately served by a very kind employee who took care to correct the mistake immediately and apologize. Also the quality of things was amazing.
s
sevi papoutsi on Google

Πήρα μια παντόφλα και δυο πέδιλα και είναι εξαιρετικής ποιότητας, τέρμα βολικά στο περπάτημα και οι τιμές σοκ. Χρειάστηκε σε ένα να κάνω αλλαγή και μου το στείλανε πανγρηγορα και χωρίς κόστος, ΤΡΟΜΕΡΗ ΔΟΥΛΕΙΑ ΘΑ ΞΑΝΑΠΑΡΩ ΣΙΓΟΥΡΑ. Αν και δεν ξέρω ποιο να πρωτοδιαλεξω χιχιχι <3
I got a slipper and two sandals and they are of excellent quality, very comfortable to walk and the prices are shocking. It took me a while to make a change and it was sent to me very quickly and at no cost, I WILL DEFINITELY WORK DEFINITELY AGAIN. Although I do not know which to choose first hihihi <3
Γ
Γεωργία Ζωγράφακη on Google

Λόγω της συνεργασίας τους με τα ΕΛΤΑ Courier δεν κατάφερα να αξιολογήσω την ποιότητα των προϊόντων τους παρά μόνο την εξυπηρέτηση πελατών κατά την οποία υπέστη μεγάλη ταλαιπωρία και σύγχυση. Μετά από μία ανεπιτυχή προσπάθεια παράδοσης της ΕΛΤΑ, μίλησα με το τηλεφωνικό κέντρο και ζήτησα παράδοση του δέματος στο κατάστημα της Βούλας. Την επόμενη μέρα λαμβάνω μήνυμα ότι το δέμα μου έφτασε στην Βούλα και πηγαίνω να το παραλάβω για να μου πουν ότι είναι ακόμα στα κεντρικά του Ταύρου. Επικοινωνώ μαζί τους και με πληροφορούν ότι κακώς πίστεψα ότι έφτασε στη Βούλα από το μήνυμα που μου έστειλαν που έλεγε ότι έφτασε στο κατάστημα της Βούλας ενώ ξεκάθαρα έπρεπε να καταλάβω ότι είναι ακόμα στον Ταύρο. Το αποτέλεσμα;;; Έχασα 5 ευρώ από ποινή ακύρωσης της παραγγελίας! Ευχαριστώ!
Due to their cooperation with ELTA Courier, I was not able to evaluate the quality of their products, except for the customer service, during which it suffered a lot of inconvenience and confusion. After an unsuccessful attempt to deliver ELTA, I spoke with the call center and requested delivery of the parcel at the Voula store. The next day I receive a message that my parcel has arrived in Voula and I am going to pick it up to be told that it is still in the headquarters of Taurus. I contact them and they inform me that I mistakenly believed that he arrived in Voula from the message they sent me saying that he arrived at Voula's store while I clearly had to understand that he is still in Taurus. The result;;; I lost 5 euros from a penalty for canceling the order! Thanks!
V
Virginia Giailagoglou on Google

Παρήγγειλα πρώτη φορά και ξαφνιάστηκα πάρα πολύ ευχάριστα και από την εξυπηρέτηση των κοριτσιών στο e-shop αλλά και από την πάρα πολύ γρήγορη εξυπηρέτηση παρασκευή Το παρήγγειλα Δευτέρα πρωί ήρθαν. Επίσης αλλά γενικά θα βάλουμε παραγγελία από το ίντερνετ ήταν ακριβώς στο νούμερό μου και η ποιότητα ήταν πάρα πολύ καλή
I ordered for the first time and I was very pleasantly surprised by the service of the girls in the e-shop but also by the very fast service on Friday I ordered it Monday morning they came. Also but generally we will place an order from the internet it was exactly in my number and the quality was very good
m
magda ventoura on Google

Παρέλαβα τα παπούτσια τα οποία λόγω μεγέθους δεν κράτησα και ήθελα να επιστρέψω.Η επιστροφή δεν γίνεται με χρέωση παραλήπτη δλδ δική τους(δεν δέχονται επιστροφές με χρέωση δική τους) και χρεώθηκα 11.20 για να τα επιστρέψω.απαράδεκτο καθώς οι εταιρείες εχουν άλλες τιμές χρέωσης απο τον αγοραστή.
I received the shoes which due to size I did not keep and I wanted to return. The return is not charged by the recipient dld their (they do not accept returns with their own charge) and I was charged 11.20 to return them. Unacceptable as companies have other charge rates the buyer.
E
Evangelia Makri on Google

Όσα παπούτσια έχω πάρει είναι εξαιρετικά ανθεκτικά και πολύ καλής ποιότητας! Η τελευταία μου παραγγελία ήρθε σε μια μέρα, και έχω να πω πως και τα τρία ζευγάρια είναι υπέροχα!
All the shoes I have bought are extremely durable and of very good quality! My last order came in one day, and I have to say that all three couples are great!
Ε
Εμμανουέλα Βοσδογαλή on Google

Πολύ κακή εμπειρία! Η ποιότητα των παπουτσιών που παρέλαβα δεν συνάδει επουδενί με την ποιότητα που περίμενα να λάβω όταν έκανα αυτήν την παραγγελία.Με το που άνοιξα το δέμα ο χώρος γέμισε από μια μυρωδιά πλαστικού/βενζίνης.Θεωρώ επιεικώς απαράδεκτο και άδικο το γεγονός πως πλήρωσα μεταφορικά για να τα επιστρέψω.Και στην όλη απογοήτευσή μου ήρθε να προστεθεί το «νεσεσέρ-τσαντάκι» το οποίο αγόρασα ούτως ώστε να συμπληρωθεί το ποσό για τα δωρεάν μεταφορικά ,κι ενώ περίμενα ένα νεσεσέρ που θα χρησιμοποιώ στην παραλία , όπως αναγραφόταν στην περιγραφή ,αυτό που παρέλαβα δεν θύμιζε σε τίποτα νεσεσέρ αλλά μια πλαστική σακούλα που κι αυτή μύριζε πολύ έντονα πλαστικό .Εν έτει 2022 τέτοιες συμπεριφορές είναι αδιανόητες και απαράδεκτες ενώ εμμέσως υποτιμούν την νοημοσύνη του πελάτη.
Very bad experience! The quality of the shoes I received is not in line with the quality I expected to receive when I placed this order. As soon as I opened the package, the space was filled with a smell of plastic / gasoline. And to all my frustration came the addition of the "toilet bag" which I bought to supplement the amount for free shipping, and while waiting for a toilet bag to use on the beach, as stated in the description, what I received It did not resemble a toiletry bag but a plastic bag that also smelled very strongly plastic. In the year 2022 such behaviors are unthinkable and unacceptable while indirectly underestimating the customer's intelligence.

Write some of your reviews for the company ARTE PIEDI

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *