ΒΕΡΓΙΑΔΟΥ, Ν., & Ε. Ο.Ε. "ATMOSPHERE" - Mitropoleos 41

Άψογη εξυπηρέτηση. Ασχολήθηκε η ευγενέστατη κυρία,με ειδική περίπτωση αποθέματος επίπλου και μέσα σε όλη την κατάσταση καθυστερήσεων λόγω lockdown,εγινε άμεσα αποστολή στην Αθήνα που μένω απο Θεσσαλονίκη που εδρεύει η εταιρία. Εξαιρετικοί,ξεχωρίζοαυν απο τη μάζα των eshops που ξεφυτρώνουν και δίνουν απρόσωπη εξυπηρέτηση.

Πολύ καλά επιλεγμένα προϊόντα. Όμορφες συλλογές για το σπίτι και το εξοχικό. Μπορείτε να αγοράσετε και μέσω καταλόγου. Εξαιρετικά εξυπηρετικό προσωπικό.

Άψογοι επαγγελματίες. Με ενημέρωσαν άμεσα για το ότι το κόστος των μεταφορικών είναι διπλάσια λόγο όγκου και ότι θα μου επέστρεφαν αμέσως τα χρήματα γιατί είχα πληρώσει με κάρτα κάτι που έγινε εντός μερικών λεπτών. Παρόλα αυτά επειδή είχα άμεση ανάγκη το έπιπλο επικοινώνησα πάλι μαζί τους για το πως μπορεί να γίνει πάλι η παραγγελία ενώ είχε ακυρωθεί. Η εξυπηρέτησή τους ήταν τρομερή και το προσωπικό ευγενικότατο.

Άψογη εξυπηρέτηση. Ευγενικότατοι στο τηλέφωνο και μας ενημέρωναν άμεσα για το πότε θα βρίσκονται οι ντουλάπες που πήραμε στην μεταφορική. Η παραγγελία μας ήρθε πολύ γρήγορα. Θα τους προτιμήσουμε σίγουρα και πάλι.

Αγόρασα 2 σκαμπό μπαρ cozi της εταιρείας pacoworld με φθαρμένη δερματίνη και στα 2 καθίσματα. Έστειλα φωτογραφίες κ μου είπαν να τα αλλάξουμε, αλλά αυτά που ήρθαν (κ τα άνοιξα στο κατάστημα) ήταν χειρότερα! Η κοπέλα μου είπε πως η εταιρεία δε δέχεται 2η φορά αλλαγή και πως έπρεπε να διαλέξω τα 2 από τα 4 φθαρμένα! Είναι δυνατόν? Αγοράζω κάτι για καινούριο και μου λένε να διαλέξω το σκισμένο ή το γδαρμένο? Εγώ ως θύμα το έκανα. Στο σπίτι που άνοιξα κ τα υπόλοιπα κομμάτια (γιατί μέχρι τότε δεν έπρεπε να ανοιχτούν κ να στηθούν αν ήθελα αλλαγή) βλέπω το χερούλι σπασμένο. Τηλεφωνικώς εξέφρασα την αγανάκτησή μου κ μου πρότειναν να τα παραδώσω για να μου επιστραφούν τα χρήματα. Αφού τα πακετάρισα κ ήταν ήδη στο αμάξι, αποφάσισαν πως επιστροφή δε γίνεται γιατί εγώ ευθύνομαι για το χερούλι κ η εταιρεία δεν τα δέχεται πίσω. Και ρωτώ: Γιατί να πληρώσω κάτι για καινούριο κ να το έχω με φθορές; Γιατί προτείνετε επιστροφή χρημάτων κ μετά μου χρεώνετε το σπασμένο χερούλι; Παραδέχομαι την ευγένειά τους, αλλά λείπει ο επαγγελματισμός. Κρίμα... Από τη στιγμή που σας γράφω σε α΄πρόσωπο φυσικά κ ήμουν παρούσα. Εγώ λοιπόν, η Καρβέλα Χριστίνα, σας έκανα η ίδια την κριτική από το λογαριασμό του συζύγου μου γιατί προσωπικά δεν έχω λογαριασμό google. Σας παρακαλώ πολύ μη διαστρεβλώνετε τα γεγονότα. Το δικό σας άτομο που έκανε τον οπτικό έλεγχο μπροστά μου (κ δε θα αναφερθώ ονομαστικά γιατί σκοπός μου δεν είναι να θίξω πρόσωπα αλλά καταστάσεις) είδε το σκισμένο ¨καινούριο¨ κάθισμα κ το ξανάστειλε στην αποθήκη σας, λέγοντάς μου πως αυτά συμβαίνουν κατά τη μεταφορά. Σας παρακαλώ πολύ... Δεν περιμένω να βρω το δίκιο μου, αλλά την ειλικρίνεια θα την εκτιμούσα.

Εξαιρετική ποικιλία και ποιότητα προϊόντων στις καλύτερες τιμές! Η εξυπηρέτηση ασυναγώνιστη.

Αγόρασα διαδικτυακά από το κατάστημά αυτό εργονομική καρέκλα γραφείου Tekno pakoworld ύφασμα mesh μαύρο που χρησιμοποιήθηκε περίπου ένα (1) μήνα. Από τις πρώτες μέρες χρήσης της μου έδινε την αίσθηση ότι το κάθισμά της «γέρνει» προς τα δεξιά και το δεξί στήριγμα του χεριού βρισκόταν πιό έξω από το αριστερό. Δεν έδωσα ιδιαίτερη σημασία. Μετά από μερικές εβδομάδες το πρόβλημα επιτάθηκε και επιπλέον το δεξί στήριγμα (χεριού) ήταν πολύ χαλαρό (υποχωρούσε με την παραμικρή πίεση και σε καμμία περίπτωση δεν παρείχε στήριξη για να σηκωθεί κάποιος από την καρέκλα), πιό έξω και πιό μπροστά από το αριστερό. Διαπίστωσα ότι όλο το δεξιό μέρος της πλαστικής βάσης της καρέκλας πάνω στην οποία βασίζεται και το δεξί στήριγμα είναι χαλαρό ενώ το αριστερό μέρος είναι πολύ πιο άκαμπτο. Επειδή έχω πρόβλημα με τη μέση μου και γι αυτό προχώρησα στην αγορά εργονομικής καρέκλας, έπαψα πλέον να χρησιμοποιώ την ανωτέρω προβληματική καρέκλα, για την οποία πλήρωσα 195€ (180€ αγορά και 15€ μεταφορικά). Έχω δοκιμάσει σε χώρο εργασίας πολύ φτηνότερες αντίστοιχες καρέκλες (ΠΛΑΙΣΙΟ) που δεν έχουν ούτε κατά διάνοια τέτοιου είδους δομικό πρόβλημα. Το κατάστημα μου (μετα)πούλησε ένα προϊόν χειρίστης ποιότητας, το οποίο δεν γνώριζαν καν, δεν αναγνώρισαν κανένα μερίδιο ευθύνης εκ μέρους τους και με παρέπεμψαν στους όρους πώλησης και ούτε γάτα ουτε ζημιά. Απαράδεκτοι !

Excellent store. is the only one i found the pip collection in Thessaloniki.Thank you for the fine service.