ΒΙΝΤΕΟΡΥΘΜΟΣ ΑΕ - ΟΠΤΙΚΟΑΚΟΥΣΤΙΚΑ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΑ - ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ - ΑΘΗΝΑ - Panathinaikou 5

Το service είναι για κλάματα! Πλήρωσα για αλλαγή volume control με καινούργιο σε προενισχυτή, και αντ' αυτού καθάρισαν το παλιό με αποτέλεσμα σε ένα χρόνο να έχω τα ίδια ακριβώς προβλήματα. Μου ζήτησαν να τον ξαναπάω να τον δουν. Καλύτερα να τον πετάξω.

Πραγματικοί γνώστες του είδους HiFi - High End με τις καλύτερες τιμές που μπορείτε να βρείτε στην αγορά. Επαγγελματίες πρόθυμοι να σε ακούσουν, να συζητήσουν μαζί σου και να σου προτείνουν την κατάλληλη λύση σε αυτό που αναζητάς.

Να ξεκινήσω από τους υπεύθυνους του "Βιντεόρυθμου" που μου φάνηκαν αρκετά αξιόλογοι άνθρωποι - τουλάχιστον με αυτούς που ήρθα σε επαφή εγώ και ιδιαίτερα τον κ. Θ. Σμυρλή. Όμως, μακριά από τον τεχνικό της εταιρείας τους ο οποίος είναι απαράδεκτος (πολύ επιεικής χαρακτηρισμός), για πολλούς λόγους που δεν είναι απαραίτητο να αναφερθώ στην παρούσα κριτική μου (τα στοιχεία βέβαια υπάρχουν). Αυτό που με έχει εξοργίσει σαν πελάτη της επιχείρησης είναι η ολοκληρωτική καταστροφή ενός Subwoofer Velodine CHT-12R, που το πήγα στην εν λόγω εταιρεία για service, έλεγχο και αποκατάσταση ενός βόμβου που ακουγόταν περιστασιακά και μόνο σε ταινίες έντονης δράσης (και σπανιότατα σε μουσική). Το πήγαινε - έλα στο service του "Βιντεόρυθμου" κράτησε πάνω από ένα χρόνο (τουλάχιστον 4 φορές πήγα και ήρθα) και στο τέλος μου παρέδωσαν ένα SW τελείως κατεστραμμένο που δεν λειτουργούσε καθόλου. Είχε το θράσος μάλιστα ο τεχνικός τους να μου προτείνει και να μου φέρει, προς αντικατάσταση του δικού μου, ένα μεταχειρισμένο (του οποίου το μεγάφωνο ήταν και σε αυτό χαλασμένο). Ήμαρτον... Η αποζημίωση που πήρα τελικά, ήταν το άχρηστο πλέον Sub (έτσι για να το θυμάμαι), ένα δεύτερο κουτί SW χωρίς το μεγάφωνο (το πήρε ο λεγάμενος για να το φτιάξει υποτίθεται) και ο συμψηφισμός του ποσού των 140,00 €, που είχα πληρώσει για τον υποτιθέμενο έλεγχο και επισκευή του, με ένα Furman AC Power Conditioner. Τα συμπεράσματα δικά σας...

Αξιοι συνεργατες παντα με σοβαροτητα αλλα κυριως με το χαμογελο στα χειλη . Προσεκτικοι στις τιμες τους και παντα με επαρκεια προιοντων . Τα περισσοτερα απο το προιοντα της εταιριας προερχονται απο πολυ σοβαρους οικους του εξωτερικου με κορυφαιες τις βελονες της Αudio Technica τα προιοντα της REGA .τεραστια ποικιλια και τιμες που ικανοποιουν ολο το φασμα των ακροατων .

Άριστοι επαγγελματίες, επισκέφθηκαν πρόθυμα το χώρο μου. Έστησαν από την αρχή μηχανήματα χωρίς περιορισμό χρόνου και χωρίς επιπλέον χρεώσεις. Πάντα φιλικό service με στόχο την καλύτερη αξιοποίηση των συσκευών και τη μέγιστη απόλαυση του ακροατή. Θερμά συγχαρητήρια!

Best of the best customer service.

I had a “ Rega Saturn “ cd player repaired and I can say I was really impressed by the result and their professionalism!

Videorythmos is a great store with excellent people, amazing service and state-of-the-art products. If you are looking for the very best audio experience George and Thanassis are your guys. Very knowledgeable and passionate engineers with decades of experience are there to help and offer the very best service always with a smile. Recently, I needed a very specific turntable repair and they managed to get it fixed for me even when it seemed by others it wouldn't be possible. Very professional, very patient and honest. I would highly recommend.