BMW ΒΕΛΜΑΡ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ - Marinou Antipa 10

Name: BMW ΒΕΛΜΑΡ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ - Marinou Antipa 10
Address: Marinou Antipa 10, Thermi 570 01, Greece, 570, Greece

4.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact BMW ΒΕΛΜΑΡ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ

Address :	Marinou Antipa 10, Thermi 570 01, Greece
Phone :	📞 +787
Postal code :	570
Website :	https://www.bmw-velmar.gr/
Categories :	Car dealer ,

Marinou Antipa 10, Thermi 570 01, Greece

Best Car dealer in Greece

I	Ioannis Savvidis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Δεν εχουμε να πουμε και πολλα για εταιριες που αμφισβητουν τα αδιαμφισβητητα και για να διορθωσουν τη βαθμολογια του βαζουν ασφαλιστές να κανουν reviews με 5… Απαραδεκτοι στην εξυπηρετηση για να δεις αυτοκινητο λες και εισαι σε καταστημα ρουχων και επειδη θα απαντησετε οτι δεν με εχετε δει στα βιβλια εισερχομενων πελατων θα σας πω οτι κανεις δε ζητησε ονομα ουτε αλλο στοιχειο. Κατα τ´αλλα η μονη ευγενικη ηταν η κυρια στην υποδοχη. We do not have to say much about companies that dispute the indisputable and in order to correct its ratings they put insurers to make reviews with 5 … Unacceptable in the service to see a car as if you are in a clothing store and because you will answer that you have not seen me in the books of incoming customers I will tell you that no one asked for a name or other item. Otherwise the only polite one was the lady at the reception.
Α	Αγγελος Ραζης on Google ★ ★ ★ ★ ★ Πολύ καλή εξυπηρέτηση και πολύ ευγενικό προσωπικό! Επαγγελματίες σε όλα τους. Οι πωλητές μου έδωσαν απάντηση σε όλες τις απορίες και με βοήθησαν να πάρω την ποιο σωστή απόφαση Very good service and very kind staff! Professionals in all of them. The sellers answered all my questions and helped me make the right decision
G	Giouli Ziaka on Google ★ ★ ★ ★ ★ 04/22 Όσες φορές κ αν έρθω μένω πάντα έκπληκτη από την ευγένεια κ την προθυμία εξυπηρέτησης όλων των εργαζομένων της εταιρίας. Ιδιαίτερα να ευχαριστήσω τον Χρήστο Λάσκαρη για την αφοσίωση του, την άμεση επίλυση των προβλημάτων και το θερμό εγκάρδιο χαμόγελο που προσφέρει σε όλους τους πελάτες! Σας ευχαριστώ για τον επαγγελματισμό σας! 03/06/22 Χρήστος Λάσκαρης ο υπεύθυνος του οχήματος μου και ο άνθρωπος πού δίνει πάντα άμεσες λύσεις στο οποιοδήποτε πρόβλημα και αν προκύψει. Σε ευχαριστώ για την αντιμετώπιση προσωπικά, αλλά και σε επίπεδο επιδιόρθωσης της βλάβης του οχήματος μου. Παρότι έρχομαι από επαρχία και είναι κάποια ταλαιπωρία, δεν αλλάζω τον κ. Λάσκαρη και την Βελμαρ, γιατί βρίσκουν πάντα την χρυσή τομή για να την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση μου. Συγχαρητήρια σε όλους τους εργαζόμενους που με χαμόγελο αντιμετωπίζουν τον κάθε πελάτη. Μπράβο σε όλους σας! 04/22 No matter how many times I come, I am always amazed by the kindness and willingness to serve all the employees of the company. Special thanks to Christos Laskaris for his dedication, immediate solution of the problems and the warm heartfelt smile he offers to all customers! Thank you for your professionalism! 03/06/22 Christos Laskaris, the person in charge of my vehicle and the person who always gives immediate solutions to any problem that may arise. Thank you for dealing with me personally, but also in terms of repairing the damage to my vehicle. Although I come from the countryside and it is a hassle, I do not change Mr. Laskaris and Velmar, because they always find the golden section to the best possible service. Congratulations to all the employees who treat each customer with a smile. Well done to all of you!
K	Kostas Pitenis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Θα ήθελα να σας συγχαρώ για μια ακόμη φορά για την υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχετε. Δύο χρόνια τώρα φέρνω σε εσάς τα δύο μου αυτοκίνητα (Bmw) και πάντοτε φεύγω απολύτως ικανοποιημένος. Θα ήθελα να ευχαριστήσω ιδιαίτερα τον κύριο Λάσκαρη, ο οποίος επιδεικνύει κάθε φορά εξαιρετική προθυμία, αφοσίωση, ευελιξία και ευρύτατη τεχνική κατάρτιση. Να είσαστε πάντα καλά! Καλές γιορτές! I would like to congratulate you once again for the high quality of the services you provide. For two years now I bring you my two cars (Bmw) and I always leave completely satisfied. I would like to especially thank Mr. Laskaris, who always shows exceptional willingness, dedication, flexibility and extensive technical training. Always be well! Happy Holidays!
p	paschalis tsalikis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Δύο καινούριες μοτοσυκλέτες σε διάστημα δύο ετών με τις καλύτερες δυνατές προσφορές και ενημέρωση.Με άμεση παράδοση ακριβώς όπως τις ήθελα και πληρέστατη υποστήριξη after sales σε όλα τα επίπεδα. Two new motorcycles in a period of two years with the best possible offers and information. With immediate delivery exactly as I wanted them and full after sales support at all levels.
m	makaros2013 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Επειδή δεν υπάρχει επιλογή να μη βάλω κανένα αστέρι, αναγκαστικά βάζω ένα. Ενα αστέρι λοιπόν για τη ζημιά που υπέστη το όχημα μου καθώς σε αλλαγή παρμπρίζ (μου πρότεινε η ασφαλιστική τη βελμαρ), μου πλύνανε το όχημα και επειδή το πλύσιμο ήταν το κλασσικό "όσα βλέπει η πεθερά" μου το κάνανε μέσα στις αράχνες και τις γρατζουνιές από το σκούπισμα, ενώ ένα μηνα πριν το έχω κάνει κεραμική προστασία και αλοιφή. Πλυντήριο δικό τους! Όχι συνεργαζόμενο! Και μου το έπλυναν ξαναλέω μετά απο αλλαγή παρμπρίζ! Που και άσχετος να είσαι καταλαβαίνεις ότι οι κόλλες κ ειδικά με τόσο κρύο, δε στεγνώνουν αμέσως! Απαγορεύεται το πλύσιμο ρητά! Ένα αστέρι γιατί τη στιγμή εκείνη που παρέλαβα ο υπεύθυνος φανοποιείου δεν παρα΄δεχτηκε τίποτα και με κατηγόρησε πως αυτά τα έχω κάνει εγω! Ένα αστέρι για την απαράδεκτη αντιμετωπιση όλης της βελμαρ (επίτηδες με μικρά) με αρχηγό τον διευθυντή της ο οποίος όταν του είπα πώς θα ήταν καλό να τα βρούμε χωρίς να πάρει έκταση το θέμα μου απάντησε πως δε δέχεται απειλές, να κάνω ότι θελω! Μόνη ελπίδα στην επιχείρηση ο ευγενέστατος και καθόλα πρόθυμος διευθυντής του συνεργείου. Ένα αστέρι για την αντιμετώπιση της εταιρίας προς ένα δυσαρεστημένο καθόλα πελάτη, που οκ δέχομαι να μη με αποζημειώνουν το αστρονομικό ποσό των 250€ που τους ζήτησα, ούτε καν προσφέρθηκαν να μου πουν "συγνώμη για την αναστάτωση, ενα σέρβις δωρεάν" , κάτι! Αντ'αυτού, ούτε καν επικοινώνησαν στην πρόσκληση που τους έκανα με mail, για αποζημείωση. Διευθύνω επιχείρηση με έδρα στη Θεσσαλονίκη και αλλά και σε άλλες πόλεις και έχω μάθει πως πρέπει να κάνεις ότι είναι εφικτό ώστε έναν πελάτη να τον αφήσεις ευχαριστημένο. Ακόμα και σε αυστηρά παράπονα, όπως τα δικά μου, πάντα υπάρχει τρόπος (και άδικο να έχει) να βρεθεί λύση. Marketing και επικοινωνία στο μείον. Κρίμα. Because there is no option not to put any star, I have to put one. So a star for the damage to my vehicle as a windshield change (insurance was recommended by Belmar), they washed my vehicle and because the wash was the classic "what my mother-in-law sees" they did it to me in spiders and scratches from wiping, while a month ago I did ceramic protection and ointment. Washing machine of their own! No collaborator! And they washed it for me again, I say after changing the windshield! No matter how irrelevant you are, you understand that the glues, especially with such a cold, do not dry immediately! Washing is strictly forbidden! A star because at the moment I received it, the body shop manager did not admit anything and accused me of doing these things! A star for the unacceptable treatment of all Belmars (intentionally with small ones) led by its director who when I told him how it would be good to find them without expanding the subject answered me that he does not accept threats, to do what I want! The only hope in the company is the most noble and completely willing manager of the workshop. A star for the treatment of the company to a completely dissatisfied customer, who ok I accept not to be compensated with the astronomical amount of 250 € that I asked them, they did not even offer to say "sorry for the inconvenience, a free service", something! Instead, they did not even contact me by mail invitation for compensation. I run a company based in Thessaloniki but also in other cities and I have learned that you have to do what is possible to leave a customer happy. Even in harsh complaints like mine, there is always a way (and it's unfair) to find a solution. Marketing and communication at a minus. Pity.
C	CHRISTINA PR (C.PR) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Excellent service.
D	DB S on Google ★ ★ ★ ★ ★ Very very friendly and amazing service. They washed even the car after servicing and provided a courtesy car while my car was in service. Really pleased.