ΒΥΝΙΟΣ, ΓΕΩΡΓΙΟΣ, Α.Ε. - Michalakopoulou 141

Πολύ κακή εξυπηρέτηση σε όλα

Δυσαρεστημένη πλήρως, ποτέ ξανά Βύνιος, κοροϊδεύουν.

Απαράδεκτη εξυπηρέτηση πελατών. Μετά την αγορά δεν σε ξέρει κανείς...

Μια βδομάδα πληρωμένο μηχανάκι κ ακόμα περιμένω την μεταβίβαση.με πάνε από μέρα σε μέρα.απαραδεχτη αντιμετώπιση για τόσο μεγάλο μαγαζί.

Στη παραγγελία πού έκανα ήταν συνεπέστατος τό μόνο πρόβλημα η κούριερ

Απατεώνες απλα και ξεφτίλες.. Μην μπλεξετε.. Ουτε καν μην σκεφτείτε να πουλήσετε μηχανή η να αγοράσετε σε (Αυτούς)

Επισκέφθηκα Σεπτέμβριο 20' το κατάστημα ΒΥΝΙΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ Α.Ε. Μιχαλακοπούλου 141 για να ζητήσω προσφορά για ένα Dayton DY 125, έχοντας δει και στο site τους ότι δίνουν δώρο βαλίτσα 30λτ . Με ενημέρωσαν ότι έκανε μείωση της τελικής τιμής η αντιπροσωπία και το ποσό της μείωσης το αφαίρεσε από το ποσοστό κέρδους των μεταπωλητών επομένως δεν γίνεται πλέον να κάνουμε το συγκεκριμένο δώρο και ότι δεν έχουν προλάβει να το αφαιρέσουν από το site ακόμα λόγω των αδειών του Αυγούστου (ακόμα και σήμερα πάντως 24/11/20 που γράφω την κριτική αναφέρουν πάντως ότι δίνουν σαν δώρο την βαλίτσα χωρίς να έχει αλλάξει η τιμή πώλησης). Η τελική προσφορά τους με δώρο συναγερμό, αδιάβροχα και κλειδαριά φρένου ήταν σ' ένα χαρτάκι post it! Αφελώς, προχώρησα στην παραγγελία ημέρα Τετάρτη διότι με ενημέρωσαν ότι σε 2-3 μέρες θα παραλάμβανα, δηλαδή στο καλύτερο σενάριο Παρασκεύη αλλιώς Δευτέρα. Τελικά, παρέλαβα την επόμενη Πέμπτη, όχι 2-3 μέρες αλλά 6 ημέρες (εργάσιμες) αργότερα. Θα μπορούσε να πει κανείς μικρή η διαφορά και ότι συμβαίνουν οι συγκεκριμένες καθυστερήσεις σε εκτελωνισμούς, έκδοση πινακίδων, μεταφορές κ.τλ. και θα συμφωνήσω επί αυτού, δεν θα συμφωνήσω όμως με την αντιμετώπισή τους, που με πηγαίναν από αύριο σε αύριο και όταν ζήταγα πληροφορίες δεν μου έδιναν κανένα νεότερο στοιχείο παρά μόνο ότι θα σας καλέσουμε εμείς για να έρθετε να παραλάβετε (χαρακτηριστικό παράδειγμα τηλεφωνικής επικοινωνίας: σε τηλεφώνημα δικό μου Δευτέρα στις 15:00 για πληροφορίες σχετικά με την πορεία της παραγγελίας μου, έλαβα την εξής απάντηση :«έχει φύγει το παιδί που ασχολείται με τα συγκεκριμένα θέματα, καλέστε αύριο μετά τις 11:00», καλώ την επόμενη μέρα περίπου στίς 11:00 με την ίδια ερώτηση και έλαβα ως απάντηση: «είναι κλειστό το λογιστήριο που ασχολείται με τα συγκεκριμένα θέματα καλέστε μετά τις 15:00», αφού προφανώς τους είπα χθες που σας κάλεσα μετά τις 15:00 μου είπατε να καλέσω σήμερα στις 11:00, με συνδέσανε με το λογιστήριο λέγοντάς μου ότι αναμένουν την έκδοση της άδειας...). Παραλαμβάνω την μοτοσυκλέτα Πέμπτη απόγευμα 10/9/20. Παρασκευή βράδυ και μετά από ~80km, παρουσιάζει πρόβλημα που αιτιολογείται από κακή συναρμολόγηση και ελλειπή τελικό τεχνικό έλεγχο πριν την παράδωση (κατά την πορεία ξεβιθώθηκε και έφυγε η μια από τις 2 βίδες που συγκρατούν την δαγκάνα του φρένου στο ψαλίδι, με αποτέλεσμα να μην υφίσταται πέδηση από το μπροστινό φρένο). Σε επικοινωνία μου το Σάββατο 11/9/20 το πρωί με το κατάστημα ΒΥΝΙΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ Α.Ε. Μιχαλακοπούλου 141 από το οποίο και προμηθεύτηκα το μηχανάκι που παρουσίασε το πρόβλημα, μου απάντησαν ότι όχι μόνο δεν έχουν καμία ευθύνη για την τεχνική αρτιότητα αυτού που πουλάνε αλλά δεν θα κάνουν τίποτα για να με βοηθήσουν και να επικοινωνήσω με τον αντιπρόσωπο (Γκοργκόλης Α.Ε.). Μετά και από τηλεφωνική μου επικοινωνία με την αντιπροσωπεία μου δήλωσαν κατηγορηματικά ότι προφανώς και έχει ευθύνη ο πωλητής για τον τελικό τεχνικό έλεγχο, το οποίο αναφέρετε και στο βιβλιαράκι της εγγύησης. Προσωπικά δεν θα ξαναεπιλέξω το συγκεκριμένο κατάστημα για οποιαδήποτε αγορά διότι δεν έμεινα καθόλου ευχαριστημένος από την εξυπηρέτηση που έλαβα. Η εμπειρία, μου δημιουργεί την εικόνα για να τους χαρακτηρίσω ως αντιεπαγγελματίες.

Απλά ΤΡΑΓΙΚΟΙ! Με πήραν τηλέφωνο για ένα μηχανακι που έχω προς πώληση. Με πήραν!Δεν τους πήρα! Πήγα μια φορα το είδαν.ολα καλά μου είπαν κ τιμή ,μου έδωσαν χαρτιά να συμπληρώσω (ΚΕΠ κτλ ).πήγα την επόμενη εβδομαδα και αφού είχαμε μιλήσει στο τηλέφωνο πάλι και δεν ήθελαν το μηχανάκι στην αρχή. Μετά το ήθελαν για 100€ πιο κάτω, μετά δεν τους έκανε καθόλου γιατί ξαφνικά είχε πρόβλημα!! Εχασα τον χρόνο μου για να κάνουν όλα αυτά για να γλιτώσουν 100€ από την τιμή που οι ίδιοι μου είπαν κ είχαν συμφωνήσει. Αν μου έλεγαν από την αρχη τι τιμή θέλουν να τελειωνουμε! Τελικά έμαθα ότι έχει συμβεί κ σε άλλον. Τακτική πώλησης-αγορας από το 1821! Απλά απαράδεκτοι! Μακριά από το συγκεκριμένο!