celsius solar - Archimidous 4

Name: celsius solar - Archimidous 4
Address: Archimidous 4, Tavros 177 78, Greece, 177, Greece

2.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact celsius solar

Address :	Archimidous 4, Tavros 177 78, Greece
Phone :	📞 +89
Postal code :	177
Website :	http://www.celsius-solar.gr/contact
Categories :	Solar hot water system supplier ,

Best Solar hot water system supplier in Greece

g	giorgos venos on Google ★ ★ ★ ★ ★
v	vasilis bratsiakos on Google ★ ★ ★ ★ ★
P	Panos Bardakis on Google ★ ★ ★ ★ ★
A	Aris A on Google ★ ★ ★ ★ ★ μετά απο ένα μήνα απο την εγκατάσταση άρχισε να ακούγετε ένας έντονος ήχος σαν διαρροή αερίου απο το πατάρι - μετά απο πολλή παρακολούθηση διαπιστώθηκε ότι το πρόβλημα ήτανε στην αντίσταση (ήτανε ελαττωματική) - έγινε αντικατάσταση της αντίστασης εντός εγγύησης - δεν έχω μείνει ευχαριστημένος απο την ποιότητα του after a month of installation you started to hear a loud sound like a gas leak from the loft - after a lot of monitoring it was found that the problem was resistance (it was defective) - the warranty was replaced - I was not happy with the quality of
M	Marios Petridis on Google ★ ★ ★ ★ ★ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ... Μάιο του 2019 καλώ την εταιρεία για συντήρηση σε ηλιακό θερμοσίφωνα. Έρχονται μετά από μία εβδομάδα... Στα πλαίσια της εν λόγω συντήρησης αντικαταστάθηκε και ο θερμοστάτης. Σε λιγότερο από ένα χρόνο, στις 30/3/2020 ο θερμοστάτης "καίγεται". Καλώ εκ νέου την εταιρεία, ενημερώνω πως δεν έχω ζεστό νερό και αιτούμαι τηλεφωνικά πάλι τεχνική υποστήριξη. Εν τω μεταξύ τους αναφέρω πως λιγότερο από ένα έτος πριν, ο ηλιακός υπέστη συντήρηση από εξουσιοδοτημένο εξωτερικό συνεργάτη αυτών. Προς το μεσημέρι, λοιπόν, της 30/3/20 έρχεται έτερος εξωτερικός συνεργάτης, αντικαθιστά τον "καμμένο" θερμοστάτη και μου ζητά 15€ για τον θερμοστατη και κατά τα λεγόμενά του μου έκανε και δώρο την εργασία!!! Λέω και σε αυτόν πως λιγότερο από ένα χρόνο πριν είχε έρθει άλλος τεχνικός της εταιρείας και είχε κάνει service και ότι δεν μπορεί... κάποια εγγύηση θα έχω τέλος πάντων.... Η αποστομωτική απάντηση ήταν ότι δεν είχε έρθει αυτός και πως δεν προτίθεται να επωμιστεί το κόστος της ανεπαρκούς εργασίας του προηγούμενου... Σε γενόμενο, όμως, δικό μου ερώτημα για το ποιος τελικά παρέχει την εγγύηση, η εταιρεία την οποία καλώ ή ο εξωτερικός συνεργάτης ο οποίος η πρώτη στέλνει, έφυγε εκνευρισμένος χωρίς να λάβω ουδεμία απάντηση. Αμέσως, καλώ στην εταιρεία, αναφέρω το περιστατικό και τότε, μόλις, μαθαίνω ότι τα ηλεκτρικά μέρη διέπονται από εγγύηση ενός έτους (κάτι που λογικά γνώριζε ο εξωτερικός συνεργάτης όταν μου ζήτησε 15€ για τον θερμοστάτη)... Αισίως φτάνουμε στις 22/4/2020, λιγότερο από ένα μήνα μετά, οπότε και ο ηλιακός δεν δουλεύει και πάλι.. Καλώ την εταιρεία δύο φορές, στις 09:30 π.μ. και στις 10:00 π.μ. και αναφέρω το πρόβλημα. Λαμβάνω διαβεβαιώσεις πως θα έρθει τεχνικός. Φτάνουμε στο σήμερα, 25/4/20, οπότε μετά από αναμονή τόσων ημερών, καλώ έτι μία φορά την εταιρεία (στις 09:40) για να λάβω την απάντηση πως το μεσημέρι θα με καλέσουν από το συνεργείο για να κλείσω ραντεβού! Μάλιστα, η υπάλληλος μού είπε ότι τις προηγούμενες ημέρες ήταν κλειστά (ένεκα καραντίνας), ημέρες κατά τις οποίες όχι μόνο με διαβεβαίωνε ότι θα έρθει τεχνικός, αλλά κατά τις οποίες (30/3/20) είχε έρθει και τεχνικός... Φυσικά, όταν το ανέφερα αυτό στην εσχάτως μνημονευόμενη τηλεφωνική επικοινωνία, η απάντηση ήταν "θα σας καλέσουν για ραντεβού"! Συνεπώς, από την άποψη της τεχνικής υποστήριξης του αγορασθέντος προϊόντος, διότι από μια επώνυμη εταιρεία φυσικά αναμένεις και αυτό, η βαθμολογία είναι εξαιρετικά δυσμενής και νομίζω δικαιολογημένα. Ευχαριστώ πολύ για τον πολύτιμο χρόνο του, όποιον διάβασε την αξιολόγηση και ζητώ προκαταβολικά συγγνώμη από οποιονδήποτε θεωρεί ότι τον προσέβαλα ή τον έκρινα δυσμενώς άνευ λόγου. UNACCEPTABLE ... In May 2019 I call the company for maintenance on a solar water heater. They come after a week ... As part of this maintenance, the thermostat was replaced. In less than a year, on 3/30/2020, the thermostat "burns". I call the company again, I inform that I do not have hot water and I call again for technical support. In between, I mention that less than a year ago, the solar panel was serviced by an authorized external partner. At noon, on 30/3/20, another external collaborator comes, replaces the "burned" thermostat and asks me for 15 € for the thermostat and according to him, he gave me the job as a gift !!! I also tell him that less than a year ago another technician of the company came and did a service and that he can't ... I will have some guarantee anyway .... The disgusting answer was that he didn't come and that he doesn't intend to to bear the cost of inadequate work of the previous one ... However, when I was asked my question about who finally provides the guarantee, the company I am calling or the external partner that the first one sends, left annoyed without receiving any answer. . Immediately, I call the company, report the incident and then, as soon as I learn, the electrical parts are governed by a one-year warranty (something that the external partner logically knew when he asked me for € 15 for the thermostat) ... / 2020, less than a month later, when the solar panel is not working again .. I call the company twice, at 09:30 am. and at 10:00 a.m. and I mention the problem. I get assurances that a technician will come. We arrive today, 25/4/20, so after waiting for so many days, I call the company once again (at 09:40) to receive the answer that at noon I will be called by the workshop to make an appointment! In fact, the employee told me that in the previous days they were closed (due to quarantine), days when not only did she assure me that a technician would come, but during which (30/3/20) a technician also came ... Of course, When I mentioned this in the last mentioned phone call, the answer was "they will call you for an appointment"! Therefore, from the point of view of the technical support of the purchased product, because you naturally expect this from a branded company, the rating is extremely unfavorable and I think it is justified. Thank you very much for your valuable time, anyone who read the review and I apologize in advance to anyone who thinks I offended or judged them unfavorably.
s	scrab4ever on Google ★ ★ ★ ★ ★ Αν λάβει κανείς υπόψη την κακή εξυπηρέτηση και το γεγονός ότι η εταιρία χρησιμοποιεί μεθόδους κατασκευής που παραπέμπουν σε βιοτεχνία 50 χρόνια πίσω, θα έλεγα ότι η αγορά ηλεκτρικού ή ηλιακού θερμοσίφωνα από αυτή την εταιρία "είναι ρίσκο". Στην περίπτωση που θες τουλάχιστον να αποφύγεις την "ανύπαρκτη" εξυπηρέτηση πελατών της εταιρίας, μπορείς να βρεις τα προϊόντα τους υπό άλλες επωνυμίες Κατά τη γνώμη μου, το μόνο που τους ενδιαφέρει είναι να βγάλουν λεφτά και μέχρι εκεί. Κανένας σεβασμός προς τον πελάτη Given the poor service and the fact that the company uses manufacturing methods that refer to handicrafts 50 years ago, I would say that buying an electric or solar water heater from this company "is a risk". In case you want to at least avoid the "non-existent" customer service of the company, you can find their products under other brands In my opinion, all they care about is making money up there. No respect for the customer
K	KONSTANTINOS BAKALIS on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ο ηλιακός από την πρώτη μέρα είχε πρόβλημα.Στην πρώτη εβδομάδα είχε ένα ελάττωμα και το έφτιαξαν μετά άλλαξαν αντίσταση μετά από μια εβδομάδα έφταιγε η τοποθέτηση του υδραυλικού ήρθαν 2 φορές από την εταιρεία και λέει είναι νωρίς και πρέπει να πάρουν μπροστά τα νερά και κάτι τέτοιες μπαρούφες. Εν τέλη ο ηλιακός για να έχει νερό πρέπει να είναι πάντα αναμμένος. Με τον ήλιο 160 λίτρα lt κάνουν με το ζόρι 2 άτομα μπάνιο. Μην πετάξετε τα χρήματα σας αγοράστε κάτι άλλο αν θέλετε να κάνετε τη δουλειά σας. The solar from the first day had a problem. In the first week it had a defect and they fixed it then they changed the resistance after a week it was the fault the installation of the plumbing came 2 times from the company and it says it is early and they have to take the water and something like that baroufes. Finally, in order for the solar system to have water, it must always be on. With the sun 160 liters lt 2 people take a bath by force. Do not waste your money buy something else if you want to do your job.
Θ	Θανασης Κατσογιαννος on Google ★ ★ ★ ★ ★ Απαράδεκτοι από τα προϊόντα τους μέχρι την εξυπηρέτηση. Θερμοσίφωνας σε λιγότερο από χρονο έκαψε αντίσταση. Η κυρία στο τηλ,δώστε μου το τηλ και θα σας πάρουμε. Με τα πολλά δεν ξέρουν ούτε να στειλουν ένα ανταλλακτικό,με ρωτανε με ποια εταιρία συνεργάζομαι.,τους λέω και μετά μου λένε εμείς η με μεταφορική η σε φάκελο,άλλα θα σου πάει ο κούκος αιδονι. Το κόστος δεν το έμαθα ποτέ. Οπότε τι έκανα, πήρα ένα της ELCO και θα φάει τόση δυσφυμηση για να μάθουν να μην κοροϊδεύουν τον κόσμο και να σέβονται τον ιδρώτα του. Αθλιοι. Δεν το έχω γράψει ποτέ μου. Η κυρία θα με θυμάται πάνω από 10 φορές για να μάθω τιμή και εάν υπάρχει φλάντζα αντίστασης, αντίσταση και ανοδιο. Φιλάκια. Unacceptable from their products until the service. Water heater in less than a year burned resistance. The lady on the phone, give me the phone and we will pick you up. By and large, they do not even know how to send a spare part, they asked me which company I work with. I never knew the cost. So what did I do, I got one from ELCO and he will eat so much suffocation to learn not to make fun of people and respect his sweat. Poor. I have never written it myself. The lady will remember me more than 10 times to find out value and if there is a resistance flange, resistor and anode. Kisses.