Daikin Airconditioning Greece S.A. - Agiou Konstantinou 50

Name: Daikin Airconditioning Greece S.A. - Agiou Konstantinou 50
Address: Agiou Konstantinou 50, Marousi 151 24, Greece, 151, Greece

3.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact Daikin Airconditioning Greece S.A.

Address :	Agiou Konstantinou 50, Marousi 151 24, Greece
Phone :	📞 +87
Postal code :	151
Website :	https://www.daikin.gr/el_gr/contact.html
Categories :	Corporate office ,

Agiou Konstantinou 50, Marousi 151 24, Greece

Best Corporate office in Greece

Δ	ΔΙΟΝΥΣΙΟΣ ΚΟΥΡΗΣ on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ο λόγος που γράφω κριτική είναι για να βοηθήσω να μην την πατήσουν άλλοι. Αρχικά το προϊόν daikin δεν εχει καμία σχέση με αυτό που πληρώνεις και με αυτό που ξέραμε πριν μερικά χρόνια χρόνια. Πλήρωσα ένα σκασμό χρήματα και χωρίς ιδιαίτερη χρήση έχουν χαλάσει δύο μοτερ που ανοίγουν το μπροστινό κάλυμμα ενω6τα εσωτερικά πλαστικά σχεδόν διαλύθηκαν. Απευθύνθηκα στην αντιπροσωπεία και αφού μου ζήτησαν φωτογραφίες και serial no μου είπαν ότι θα το δουν. Στην συνέχεια εξαφανίστηκαν και μετά από 1 μήνα συνεχών οχλησεων μου απάντησαν ότι θα πρέπει να απευθυνθώ στον τοπικό μου dealer γιατί αυτοί αποτελούν Διοικητική Υπηρεσία!!!! Μακριά από daikin το προϊόν μάπα υποστήριξη ανύπαρκτη. Πληρώνεις Mercedes και παίρνεις Hyundai.. Μετά από επικοινωνία μου με Daikin Ευρώπης επικοινώνησαν μαζί μου και σε συνεργασία με την daikin Πάτρας προχώρησαν στην αλλαγή όλων των ελλατωματικων εξαρτημάτων δωρεάν. The reason I write criticism is to help others avoid it. Initially daikin has nothing to do with what you pay and what we knew a few years ago. I paid a rush of money and without much use, two motors opened the front cover open, while internal plastics almost dissipated. I asked the delegation and after they asked me for pictures and serial no they told me they would see it. Then they disappeared and after one month of continuous complaints they replied that I should contact my local dealer because they are Administrative Service !!!! Far from daikin the product bats support non-existent. You pay Mercedes and you get Hyundai .. After contacting Daikin Europe, they contacted me and, in cooperation with daikin Patras, switched to all the defective parts for free.
e	ellie lour on Google ★ ★ ★ ★ ★ Από τις χειρότερες εταιρίες που θα μπορούσα να επιλέξω !! Μας έχει χαλάσει το κλιματιστικό μετά από τρεις μήνες στο χώρο εργασίας μας χωρίς να έχουμε προκαλέσει εμείς κανένα πρόβλημα έχουν περάσει 6 μήνες...έχουμε κάνει τόσες εργασίες για να βρουν ποιο είναι το πρόβλημα,ακόμα δεν το έχουν βρει,εχουμε κάνει τόσα έξοδα και δε μας αλλάζουν το μηχάνημα γιατί απ' ότι φαίνεται είναι προβληματικό! Μην το επιλέξετε ειδικά αν πρόκειται για χώρο εργασίας θα ταλαιπωρηθειτε και θα καταξοδευτειτε!! One of the worst companies I could choose !! The air conditioner has broken down after three months in our workplace without causing us any problems 6 months have passed ... we have done so much work to find out what the problem is, they still haven't found it, we have made so much expense and we don't change the machine because it seems to be problematic! Do not choose it especially if it is a workplace you will be bothered and traumatized !!
O	Orfeas Panagiotou on Google ★ ★ ★ ★ ★ Το χειρότερο service που υπάρχει. Έχουν έρθει 3 φορές και δεν ξέρουν τι έχει το καινούργιο μηχάνημα που μόνο μία φορά χρησιμοποιήσαμε. Κάθε τεχνικός που έρχετε λέει κάτι άλλο και κάθε φορά περιμένουμε ανταλλακτικά και πράσινα άλλογα. ΜΗΝ ΠΑΡΕΤΕ DAIKIN ΑΠΛΑ ΚΑΙ ΜΟΝΟ ΕΠΕΙΔΗ ΑΝ ΧΑΛΑΣΕΙ ΚΑΤΙ ΤΗΝ ΒΑΨΑΤΕ. The worst service there is. They have come 3 times and do not know what the new machine we used only once has. Every technician you come in says something else and every time we expect spare parts and green ones. DO NOT TAKE DAIKIN JUST AND ONLY BECAUSE IF YOU LOSE SOMETHING YOU PUT IT.
D	Dimos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Παρήγγειλα 2/11 ένα κλιματιστικό Daikin siesta 800 ευρώ. Αρχικά καθυστέρησε η παράδοση από το Πλαίσιο σε σχέση με την αναφερόμενη ημερομηνία παράδοσης, όταν έφτασε πια το κλιματιστικό 14/11 και μου έκαναν την εγκατάσταση διαπιστώσαμε μαζί με τον τεχνικό ότι το προϊόν δε λειτουργούσε όπως θα έπρεπε. Αφού ήρθε 3 φορές ο τεχνικός σε διάστημα 1 μήνα που είχα κάνει αμέτρητα τηλέφωνα προσπαθώντας να εξυπηρετηθώ, Ο ίδιος ο τεχνικός μου συνέστησε να επικοινωνήσω με τα κεντρικά της προμηθεύτριας εταιρείας καθώς το λάθος δεν ήταν στην εγκατάσταση αλλά στο ίδιο το μηχάνημα το οπoίο προφανώς ήταν ελαττωματικό. Περιμέναμε 1 μήνα για ανταλλακτικά καθώς η εταιρεία αρνήθηκε να κάνει αντικατάσταση παρότι είχε εγγύηση και σημειωτέον έχει αγοραστεί για επαγγελματικό χώρο με ότι αυτό συνεπάγεται. Αγνοώντας λοιπόν η εταιρεία τη ζημιά που προκαλεί όταν αποτυγχάνει το μηχάνημα της να επιτελέσει το βασικό σκοπό του, να ζεστάνει ένα χώρο μέσα στο χειμώνα, επιμένει ότι πρέπει να περιμένουμε για τα ανταλλακτικά. Όταν πια τα ανταλλακτικά ήρθαν και αφού περίμενα ακόμη μια βδομάδα τον τεχνικό να έρθει για την επισκευή, το κλιματιστικό λειτούργησε για 10 μέρες και ξανά πάλι τα ίδια. Δεν έχω λόγια να περιγράψω την ταλαιπωρία, την έλλειψη επαγγελματισμού και εξυπηρέτησης. Το μόνο που μπορώ να πω είναι να την αποφύγετε καθώς σχεδόν 4 μήνες μετά την αγορά ακόμη δεν έχω βγάλει άκρη και βεβαίως δεν έχω κλιματιστικό. Απλά απαράδεκτοι. I ordered 2/11 a Daikin siesta air conditioner for 800 euros. Initially, the delivery from Plaisio was delayed in relation to the reported delivery date, when the air conditioner 14/11 arrived and they installed it for me, we found out together with the technician that the product was not working properly. After the technician came 3 times in 1 month that I had made countless calls trying to be serviced, the technician himself advised me to contact the headquarters of the supplier company as the mistake was not in the installation but in the machine itself which was obviously defective . We waited 1 month for spare parts as the company refused to make a replacement even though it had a warranty and it should be noted that it was bought for business space with all that entails. So the company, ignoring the damage it causes when its machine fails to fulfill its main purpose, to heat a space in the winter, insists that we have to wait for the spare parts. When the spare parts arrived and after I waited another week for the technician to come for the repair, the air conditioner worked for 10 days and again the same. I have no words to describe the inconvenience, the lack of professionalism and service. All I can say is to avoid it as almost 4 months after the purchase I still have not gotten rid of and of course I do not have air conditioning. Just unacceptable.
t	tatiana skoutari on Google ★ ★ ★ ★ ★ Προμηθεύτηκα 3 κλιματιστικά Daikin πριν ενάμιση χρόνο υποθέτοντας πως είναι καλύτερα από άλλων εταιριών και πως επίσης θα έχουν καλό και αξιόπιστο σέρβις . Ένα από τα κλιματιστικά παρουσίασε πριν μερικές μέρες πρόβλημα και εκεί άρχισε η περιπέτεια … Επικοινώνησα με το κατάστημα απ ‘όπου αγοράστηκαν τα κλιματιστικά. Πέρασαν 10 μέρες για να βρει τον κατάλληλο τεχνικό και τελικά δεν τον βρήκε και μου είπε να επικοινωνήσω με την Daikin Hellas. Όταν κάλεσα ο υπάλληλος που μου απάντησε και αφού του εξήγησα πόσο έχουμε ταλαιπωρηθεί καλοκαιριάτικα χωρίς κλιματιστικό, μου είπε πως η Daikin Hellas δεν έχει δικούς της after sales τεχνικούς και ότι συνεργάζονται με άλλες εταιρίες για τις αυτοψίες και τις επισκευές και προώθησε το αίτημα στην εταιρία Klimaline, η οποία όταν κάποιος μπει στην ιστοσελίδα τους δεν αναφέρει πουθενά Daikin παρά μόνον LG και Mitsubishi…. Ο τεχνικός που ήρθε δεν κατάφερε να αποκαταστήσει το πρόβλημα και έτσι χρειάστηκε να ξανά καλέσω την Daikin και κατόπιν οδηγίας του ίδιου υπαλλήλου, μου τηλεφώνησαν από την Klimaline για να περάσουν «χαριστικά» -καθώς έχουν πολλή δουλειά-την επόμενη μέρα όπου εμείς φυσικά εργαζόμαστε και δεν μπορούσαμε να είμαστε σπίτι. Η υπάλληλος της Klimaline είπε πως δεν μπορούν να κλείσουν άλλο ραντεβού και να μιλήσω με την Daikin. Όταν επικοινώνησα με την Daikin, ο ίδιος πάντα υπάλληλος, όταν του ζήτησα να με συνδέσει με τον after sales υπεύθυνο τον Κύριο Γιώργο Σιδεριώτη μου είπε πως πρώτα πρέπει να κάνω αίτημα ηλεκτρονικά και μετά να με καλέσει εκείνος.Δηλ. τι θα γινόταν με έναν άνθρωπο πιο μεγάλης ηλικίας, που δεν έχει υπολογιστή ή δεν ασχολείται με το διαδίκτυο ; Είναι πραγματικά ντροπή μια τέτοια εταιρία να έχει τόσο κακό αντιπρόσωπο στην Ελλάδα. Θα γράψω και στην Daikin Europe να την ενημερώσω για την απαράδεκτη και απολύτως ερασιτεχνική προσέγγιση του αντιπροσώπου της. Στο μεταξύ περιμένω πότε θα με πάρουν από άλλο εξωτερικο I bought 3 Daikin air conditioners a year and a half ago, assuming that they are better than other companies and that they will also have good and reliable service. One of the air conditioners had a problem a few days ago and that's where the adventure began… I contacted the store where the air conditioners were purchased. It took 10 days to find the right technician and finally he did not find him and he told me to contact Daikin Hellas. When I called the clerk who answered me and after I explained to him how much we have suffered in the summer without air conditioning, he told me that Daikin Hellas does not have its own after sales technicians and that they cooperate with other companies for autopsies and repairs and forwarded the request to Klimaline , which when one enters their website does not mention Daikin anywhere except LG and Mitsubishi…. The technician who came did not manage to fix the problem and so I had to call Daikin again and on the instructions of the same employee, they called me from Klimaline to spend "graciously" - as they have a lot of work - the next day where we of course work and we could not be home. The Klimaline employee said they could not make another appointment and talk to Daikin. When I contacted Daikin, the same employee, when I asked him to connect me with the after sales manager Mr. George Sideriotis, he told me that first I have to make a request electronically and then he called me. What would happen to an older person who does not have a computer or does not use the Internet? It is a real shame for such a company to have such a bad representative in Greece. I will also write to Daikin Europe to inform it about the unacceptable and completely amateurish approach of its representative. In the meantime I am waiting when they will take me from another foreign country
c	chris gkoumas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Αφορά αγορά του νέου κλιματιστικού FTXM25R Perfera 9αρι περίπου αξία 900€. Απ τα πιό ακριβά στην αγορά. Εμπιστέυτηκα την εταιρεία πρώτη φορά για να μην έχω προβλήματα μελλοντικά λόγω και αυξημένων καιρικών συνθηκών καύσωνες αλλα και κρύο. Στις 11 Σεπ όπου ανοίχτηκε για εγκατάσταση πέρα από τις ψύκτρες του που ήταν σε κάποια σημεία στραβές , δε ξέρω αν παίζει ρόλο ότι παραγωγή ήταν made in Turkey, δεν λειτουργούσε το κλιματιστικό λόγω πλακέτας όπου και διαγνώστηκε και παραγγέλθηκε από τότε που είχε ζέστη κ τώρα φτάσαμε στα κρύα και ακόμα περίμενουμε να μας πούν πότε θα έρθει κ βλέπουμε! Σαφώς και έγιναν πολλαπλά τηλεφωνήματα και email και όποτε υπήρχε απάντηση ήταν θα σας καλέσουμε. Εκ του νόμου όταν παραλαμβάνεις ελαττωματικό προϊόν γίνεται αντικατάσταση κάτι που δεν έγινε ούτε άμεση επισκευή. Συμβαίνουν οκ αλλά να μην απαντάμε και να μην υπάρχουν διαθέσιμα ανταλλακτικά για ένα τέτοιο κόστος.. Ήδη αναζητώ εναλλακτικούς τρόπους θέρμανσης και ψύξης. It concerns the purchase of the new FTXM25R Perfera 9 air conditioner, approximately worth € 900. One of the most expensive on the market. I trusted the company for the first time so that I would not have problems in the future due to increased weather conditions, hot and cold. On September 11, when it was opened for installation beyond its coolers, which were crooked in some places, I do not know if it matters that the production was made in Turkey, the air conditioner did not work due to the board where it was diagnosed and ordered since it was hot and now we have in the cold and we are still waiting to be told when it will come and see! Of course, there were multiple phone calls and emails and whenever there was an answer we would call you. By law, when you receive a defective product, something is replaced that was not even immediately repaired. They happen ok but we do not answer and there are no spare parts available for such a cost .. I am already looking for alternative ways of heating and cooling.
G	George Papadopoulos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Από τίς χειρότερες αγορές πού έχω κάνει.ελατοματικο κλιματιστικό.το παραδέχτηκαν.εχω τά mail σάν απόδειξη πώς ναι πρέπει νά μας το αλλάξουν από τό καλοκαίρι καί ακόμη περιμένουμε.... Daikin ellas νά γελάσω ή νά κλάψω..... From the worst purchases I have made.flat air conditioner.they admitted it.I have the mails as proof how yes they have to change it for us from the summer and we are still waiting .... Daikin ellas to laugh or cry .....
M	Mike pn on Google ★ ★ ★ ★ ★ Εντελώς απαράδεκτοι. Μου έγινε γραπτή προσφορά 2/2/2022 με ισχύ 30 μέρες και στις 6/2/2022 , τέσσερις ημέρες μετά πήρα τηλέφωνο να κάνω την παραγγελία και μου απαντήσανε οτι το προιον πήρε αύξηση 10% . Έστειλα email παραπόνων στην εταιρία και δεν απάντησαν ποτέ. Εννοείται πήγα σε άλλη εταιρία. Για μένα μακριά . Φαντάσου να σου έχουν πάρει και τα χρήματα πως θα συμπεριφερθούν. Απάντηση σε αυτό που μου είπατε . Όταν δίνεις στον πελάτη γραπτή προσφορά η οποία λέει ότι ισχύει για 30 ημέρες δεν αλλάζεις μετά μόνος σου την τιμή της . Αλλιώς δεν έχει κανένα νόημα να δίνετε προσφορές . Σε αυτό δεν μου απαντήσατε μου λέτε αόριστα για τις παγκόσμιες τιμές . Να κάνετε την ανάπροσαρμογη σας στις καινούργιες προσφορές . Αν αυτό εσείς το θεωρείτε σωστή πολιτική εγώ δεν έχω να πω κάτι αλλο . Εγώ θεωρώ ότι είναι απαράδεκτη πρακτική Completely unacceptable. I was offered a written offer on 2/2/2022 with a validity of 30 days and on 6/2/2022, four days later I got a phone call to place an order and they answered that the product got a 10% increase. I sent a complaint email to the company and they never responded. Of course I went to another company. For me away. Imagine that they have taken your money and how they will behave. Answer to what you told me. When you give the customer a written offer that says it is valid for 30 days, you do not change the price yourself. Otherwise it makes no sense to make offers. You did not answer me, you tell me vaguely about world prices. Make your own adjustments to the new offers. If you consider this a correct policy, I have nothing else to say. I consider this to be an unacceptable practice