DYPA Gate Axios KPA2 857 - Tantalou 32

2.7/5 based on 8 reviews

Contact DYPA Gate Axios KPA2 857

Address :

Tantalou 32, Thessaloniki 546 29, Greece

Phone : 📞 +9
Postal code : 546
Website : http://www.oaed.gr/
Categories :

Tantalou 32, Thessaloniki 546 29, Greece
E
Eugenia Efthimoudi on Google

Άμεση εξυπηρέτηση (καμία σχέση με άλλες δημόσιες υπηρεσίες) Τα συνχαρητηρια μου στην κύρια Τσώνη! Ευγενική και εξυπηρετική!
Immediate service (no relation to other public services) My congratulations to Mrs. Tsoni! Polite and helpful!
K
Konstantinos Tsakpinoglou on Google

Κάθε φορά που πηγαίνεις σε μια δημόσια υπηρεσία, συνήθως λες, ω θεέ μου τι θα αντιμετωπίσω. Κοινώς είσαι προκατειλημμένος. Σήμερα πήγα στην εν λόγω δημόσια υπηρεσία μετά από 15 χρόνια, με "άλλη" διάθεση. Αρχικά πήγα να λύσω ένα προσωπικό μου πρόβλημα που δεν γινόταν να λυθεί ούτε μέσω email, αλλά ούτε και τηλεφωνικά. Πήγα όμως με "ανθρώπινη" προσέγγιση, όπως θα ήθελα να μου μιλήσουν και εμένα, εάν εργαζόμουν εκεί. ( Σημ.: τους τελευταίους 19 μήνες εργάστηκα σε ένα άκρως απαιτητικό περιβάλλον, στον τομέα της υγείας και ερχόμουν σε καθημερινή επαφή, με πάρα πολύ κόσμο...) Οπότε σκέφτηκα το πως μου μιλούσαν οι ασθενείς μου και το σημαντικότερο όλων! Μιλάς σε ανθρώπους! Με αισθήματα και συναισθήματα. Με καθημερινά προβλήματα και έννοιες. Εάν τους μιλήσεις ευγενικά, θα σου συμπεριφερθούν ανάλογα. Εάν αρχίσεις τα "α ου και να ουμε με φωνές και ύβρεις κτλ" , τα μόνο που θα καταφέρεις, θα είναι να τους εκνευρίσεις , να σου απαντήσουν ειρωνικά και εν τέλη να μην εξυπηρετηθείς. Ήμουν προετοιμασμένος όμως. Είχα όλα τα απαραίτητα έγγραφα, γιατί πολύ απλά γνώριζα τι θα χρειαστώ. Εξυπηρετήθηκα άμεσα και ας ήμουν 6ος στην αναμονή. Χωρίς ραντεβού, χωρίς καν να πάρω τηλέφωνο. Χωρίς να συνωστιστώ με τους μπροστά μου και με τον άνθρωπο της ιδιωτικής ασφάλειας, που και αυτός κάνει μια εργασία. Περίμενα στη σειρά με υπομονή. Μου μίλησε πολύ όμορφα και μπράβο του! "Ο κύριος;" "Καλημέρα σας" , του απάντησα και έσκασα και ένα χαμόγελο με τη μάσκα μου στο πρόσωπο ΣΩΣΤΑ, να καλύπτει και τη μύτη μου, επίσης σωστά. (Δεν θα σχολιάσω το πως ήταν οι υπόλοιποι 5 , δεν με αφορά, αλλά ρε άνθρωπε , ο σεκιουριτας δεν είναι υποχρεωμένος να σε έχει στα 30εκ. απόσταση με κατεβασμένη μάσκα και να τον κράζεις επειδή κάνει την δουλειά του. Δηλαδή που ζεις; Και στην τελική, συμπεριφέρεσαι έτσι επειδή είναι σεκιουριτας; Αν ήταν αστυνομικός και σου εκοβε την 300αρα, θα την φορούσες σωστά ή όχι;...) Του εξήγησα ότι λόγω αλλαγής των στοιχείων μου στο τάξις, δεν μπορούσα να μπω στην εφαρμογή του ΟΑΕΔ. Το κατάλαβε, ήρθε ο διοικητικός υπάλληλος, πήρε ταυτότητα και ΕΠΙΣΗΜΟ έγγραφο με τον ΑΜΚΑ μου και το ΑΦΜ μου. Μπήκα στον κυρίως χώρο εντός 1' κυριολεκτικά! Κάναμε την διαδικασία όπως έπρεπε. Ήταν ευγενεστατος. (ίσως λίγο απότομος, αλλά όκεϊ, λίγο χαβαλε και έσκασε το χαμόγελο) Είχε υπομονή γιατί ζητούσε έναν αριθμό Ε.Α.Μ. , που δεν είχα φανταστεί ότι θα χρειαστεί. Ενημερώθηκαν τα στοιχεία μου και έγινε η δουλειά μου , ΑΜΕΣΑ! Υ.Γ. Οπότε, την επόμενη φορά που θα πάτε σε μια Δ.Υ. , και έχει τύχει να διαβάσετε το σχόλιο μου , να θυμάστε! Μιλήστε ευγενικά, κρατήστε αποστάσεις, φοράτε τη μάσκα σας σωστά, να ξέρετε τι θα χρειαστείτε για αυτό που πάτε να κάνετε, εάν δεν γνωρίζετε, ζητηστε ευγενικά τη βοήθεια του υπαλλήλου. Όχι φωνές, όχι ύβρεις! Να θυμάστε ότι, εάν είσαστε στη δική του θέση, πως θα θέλατε να σας μιλήσουν; Simple as that ?
Every time you go to a public service, you usually say, oh my god what will I face. You are commonly biased. Today I went to this public service after 15 years, in a "different" mood. Initially I went to solve a personal problem that could not be solved either via email or by phone. But I went with a "human" approach, as I would like to be told if I worked there. (Note: for the last 19 months I worked in a very demanding environment, in the field of health and I came in daily contact with a lot of people ...) So I thought about how my patients spoke to me and most importantly! You talk to people! With feelings and emotions. With everyday problems and concepts. If you speak kindly to them, they will treat you accordingly. If you start saying "oh and let's shout and insult etc", the only thing you will do is to irritate them, they will answer you ironically and in the end you will not be served. I was prepared though. I had all the necessary documents, because I simply knew what I would need. I was served immediately and let me be 6th on hold. No appointment, no phone call. Without crowding with those in front of me and the man of private security, who also does a job. I waited in line patiently. He spoke to me very nicely and well done! "Mr;" "Good morning", I answered him and I burst out and a smile with my mask on the face CORRECTLY, covering my nose, also correctly. (I will not comment on how the other 5 were, it does not concern me, but man, the security guard is not obliged to have you at a distance of 30cm with a lowered mask and to yell at him because he does his job. So where do you live? And in final, do you behave like that because he is a security guard? If he was a police officer and he cut your 300ara, would you wear it properly or not? ...) I explained to him that due to a change in my details in the taxi, I could not enter the OAED application. He understood, the administrative employee came, got an ID and an OFFICIAL document with my AMKA and my TIN. I entered the main area within 1 'literally! We did the process properly. He was very kind. (maybe a little abrupt, but okay, he smiled a little and smiled) He was patient because he was asking for an E.AM number. , which I had not imagined I would need. My details were updated and my job was done, IMMEDIATELY! Υ.Γ. So, the next time you go to a D.Y. , and you got lucky to read my comment, remember! Speak politely, keep your distance, wear your mask properly, know what you will need for what you are going to do, if you do not know, politely ask for the help of the employee. No voices, no insults! Remember that if you were in his position, how would you like to be talked to? Simple as that ?
Σ
Σύμη Μπιλιανίδου on Google

Απλά απαράδεκτοι οι υπάλληλοι. Όταν ... Σηκώνουν το τηλέφωνο μιλάνε με ειρωνία . Ντροπή σας πάει δεύτερος μήνας περιμένω για το ταμείο Ανεργίας με ρωτάτε αν έχω να ζήσω που μου μιλάτε με αυτό τον τρόπο. Δουλεύετε στον ΟΑΕΔ αλλά μάλλον δεν ξέρετε από ανεργία και φτώχεια. Μια αξιολόγηση δεν υπάρχει αλλά έτσι είναι βολεμενοι δημόσιοι υπάλληλοι . Υπάρχει διευθυντής εκεί η πήγε διακοπές Απλά λείπαμε ....
Employees are simply unacceptable. When ... They pick up the phone, they speak with irony. Shame you go second month I wait for the Unemployment Fund you ask me if I have to live that you talk to me this way. You work at OAED but you probably do not know about unemployment and poverty. There is no evaluation but so are civil servants. Is there a manager there or did he go on vacation? We were just missing ....
I
Ilektra Bili on Google

Απλά απαράδεκτο περιμένω το ταμείο μου και η απάντηση που είχα θα πάρει 2 μήνες . Απαράδεκτη συμπεριφορά δεν σηκώνουν τηλέφωνο και όταν το κάνουν μιλάνε με αγένεια . Τό μονοδικο ΟΑΕΔ που δεν έχει πληρώσει εμασ τους αναπληρωτές την παιδείας . Και ούτε τους νοιάζει . Απορώ ο διευθυντής τους είναι ενήμερος για το προσωπικό και πόσο δυσαρεστημένοι είμαστε όλοι . Όλοι τουσ είναι η μεγάλη απόδειξη του βολεμενου Δημοσίου Υπαλλήλου ΝΤΡΟΠΗ ΣΑΣ
Just unacceptable I am waiting for my fund and the answer I had will take 2 months. Unacceptable behavior they do not pick up the phone and when they do they speak rudely. The only OAED that has not paid us, the deputies, for education. And they don't care either. I wonder if their manager is aware of the staff and how unhappy we are all. All of them are the great proof of the convenient Civil Servant same on you
Ν
Νένα Χαλκιδοπούλου on Google

Απαράδεκτο όσα τηλέφωνα κ να πάρεις δεν το σηκώνει κανένας μα κανένας και αν την χον το σηκώσουν δεν το πιστεύεις κιόλας αν πέσεις ειδικά κ σε υπάλληλο αγενέστατο την πάτησες.....τι σκταπληρο ούτε δεν ξέρω σε αυτό το κράτος
It is unacceptable that no matter how many phones you pick up, no one picks it up and no one, and if they pick it up, you do not even believe it if you fall specially and pressed an employee rudely ..... how stupid I do not even know in this state
G
GALINA MIRCHEVA on Google

Κάποτε είχα άμεση επαφή με τους εργαζόμενους με άψογη εξυπηρέτηση και τώρα μέσο δικτύου και τηλεφωνικά πάλι είχα άμεση εξυπηρέτηση.Σας ευχαριστώ πολύ άλλη μια φορά .
I once had direct contact with the employees with impeccable service and now through network and telephone again I had direct service. Thank you very much once again.
C
Caci Musta on Google

Προσπαθώ μια βδομάδα να επικοινωνήσω τηλεφωνικώς αλλά μάταια. Σήμερα έγινε το καλύτερο.. πριν προλάβει να χτυπήσει το τηλέφωνο το είχαν ήδη σηκώσει καταλαθος και το είχαν αφήσει ανοιχτό με αποτέλεσμα να ακούγονται φωνές αλλά προφανώς χωρις να μιλάνε σε μένα ( υποθέτω το άφησαν ανοιχτό για να μην χτυπάει άλλο).. τουλάχιστον πείτε μας ένα τρόπο να επικοινωνήσουμε μην μας κοροϊδεύετε
I try for a week to communicate by phone but in vain. Today it became the best .. before the phone rang they had already picked it up and left it open so that voices could be heard but obviously without talking to me (I guess they left it open so that it would not ring anymore) .. at least tell us a way to communicate do not fool us
M
Marina Vasiliadou on Google

Είθισται, δυστυχώς, οι αξιολογήσεις των ελληνικών δημόσιων υπηρεσιών να είναι αρνητικές, διότι συνεπάγονται γραφειοκρατία, πλημμελή εξυπηρέτηση και καθυστερήσεις. Το παράρτημα ΟΑΕΔ της Πύλης Αξιού αποτελεί μια φωτεινή εξαίρεση. Πάντα προσηνείς κι εξυπηρετικοί οι υπάλληλοι, διευθετούν τις αρμοδιότητές τους με σεβασμό στο αίτημα του συναλλασσόμενου. Όσες φορές χρειάστηκε να στείλω μέιλ, δεν έμεινε στα αδιάβαστα, αλλά πολύ σύντομα με κάλεσαν ακούγοντας κι επιλύοντας το αίτημά μου. Συνεχίστε την καλή δουλειά! Σας ευχαριστώ!
Unfortunately, the ratings of the Greek public services are usually negative, because they involve bureaucracy, poor service and delays. The OAED branch of the Axios Gate is a bright exception. The employees are always attentive and helpful, they arrange their responsibilities with respect to the request of the trader. Whenever I had to send an email, it did not go unnoticed, but very soon I was called listening to and resolving my request. Keep up the good work! Thank you!

Write some of your reviews for the company DYPA Gate Axios KPA2 857

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *