ecocleandelivery - Νεοχωρούδα

Name: ecocleandelivery - Νεοχωρούδα
Address: Συμμαχική Οδός, Νεοχωρούδα, ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ 545 00, Greece, 545, Greece

3.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact ecocleandelivery

Address :	Συμμαχική Οδός, Νεοχωρούδα, ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ 545 00, Greece
Phone :	📞 +888
Postal code :	545
Website :	http://www.ecocleandelivery.com/
Categories :	Laundry , Dry cleaner ,

Συμμαχική Οδός, Νεοχωρούδα, ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ 545 00, Greece

Best Dry cleaner in Greece

Χ	ΧΡ ΖΟΥ on Google ★ ★ ★ ★ ★ Τα χαλιά που έδωσα για καθάρισμα στην Ecoclean, ήταν πολύ λερωμένα. Μου επιστράφηκαν στην ημερομηνία που είχαμε συμφωνήσει και σε εξαιρετική κατάσταση. Τους εμπιστεύομαι κάθε φορά. Σωστοί επαγγελματίες, σέβονται τον πελάτη, είναι εξυπηρετικοί και αποτελεσματικοί. Προτιμήστε τους! The carpets I gave for cleaning to Ecoclean were very dirty. They were returned to me on the date we had agreed and in excellent condition. I trust them every time. Right professionals, respect the customer, are helpful and efficient. Prefer them!
I	Ioannis Stampoulidis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Τους δώσαμε 3 χαλιά και καθάρισαν το ένα, τα άλλα δυο ήρθαν όπως τα δώσαμε. Όταν καλέσαμε για παράπονα, ήρθε ο κύριος που παρέλαβε τα χαλιά να ελέγξει εάν όντως δεν καθαρίστηκαν. Ήρθε και με πολύ αγενέστατη συμπεριφορά ήθελε να μας πείσει ότι έχουν καθαριστεί. Φάνηκε ότι ήρθε χωρίς πρόθεση να βρεθεί κάποια λύση και έτσι ακριβώς έφυγε. Όταν ξανά πήραμε στην εταιρία μας ζήτησαν να τους στείλουμε φωτογραφίες. Δεν μπήκαμε καν στον κόπο να στείλουμε φωτογραφίες, καθώς εάν ένα χαλί είναι καθαρό και αν μυρίζει καθαριότητα δεν φαίνεται από μια φωτογραφία. Τα πήγαμε σε άλλο καθαριστήριο και έτσι λύθηκε το πρόβλημα μας. Μην κάνετε το λάθος να τους εμπιστευτείτε! Απαράδεκτοι! Ούτε καν το ένα αστέρι δεν τους αξίζει. Απαράδεκτη συμπεριφορά και μηδέν επαγγελματισμός. We gave them 3 rugs and cleaned one, the other two came as we gave them. When we called for complaints, the gentleman who received the rugs came to check that they had not been cleaned. He came and with very rude behavior he wanted to convince us that they had been cleansed. It seemed that he came with no intention of finding a solution and that's exactly how he left. When we got back to our company they asked us to send them photos. We didn't even bother to send photos, as if a carpet is clean and if it smells clean it doesn't look like a photo. We went to another laundry and this was the solution to our problem. Don't make the mistake of trusting them! Unacceptable! Not even a single star deserves them. Unacceptable behavior and zero professionalism.
Δ	Δόμνα Μπίκου on Google ★ ★ ★ ★ ★ Εξαιρετική εξυπηρέτηση. Ευγενικοί, ταχύτατοι και αποτελεσματικοί. Έμεινα πολύ ευχαριστημένη από τις υπηρεσίες τους. Excellent service. Polite, fast and efficient. I was very happy with their services.
S	Sofia Kokkina on Google ★ ★ ★ ★ ★ Έδωσα δύο χειροποίητα χαλιά για καθαρισμό και φύλαξη, τα οποία παρέλαβα ακριβώς όπως τα έδωσα. Το ένα δεν είχε σκουπιστεί καν, είχε πάνω βρωμιές, μέχρι τρίχες και ψίχουλα. Το άλλο είχε έναν "λεκέ" (όχι ανεξίτηλο) ο οποίος υπήρχε ακόμη όταν το παρέλαβα. Η δικαιολογία τους ήταν ότι είναι χειροποίητα χαλιά και δεν μπορούν να καθαριστούν παραπάνω, το οποίο δεν είναι λογικό, γιατί ΚΑΙ τα χειροποίητα χαλιά καθαρίζονται, άλλωστε γι' αυτό πληρώνουμε, για καθάρισμα. Επίσης το γεγονός ότι χρησιμοποιούν άοσμα απορρυπαντικά δεν σημαίνει ότι το καθαρισμένο χαλία δεν θα μυρίζει καθαριότητα και φρεσκάδα, όπως αυτά που παρέλαβα. Φυσικά, για επιστροφή χρημάτων ή εκ νέου δωρεάν καθαρισμό των χαλιών (αφού μάλιστα τους έστειλα φωτογραφίες για να αποδείξω τα λεγόμενά μου), ούτε λόγος, αφού όπως λένε τα "καθάρισαν" ήδη. Για να είμαι δίκαιη στην κριτική μου, τους είχα δώσει ένα χαλί μηχανής στο παρελθόν, το οποίο καθάρισαν επιτυχώς. Προφανώς δεν έχουν την τεχνογνωσία και/ή τον εξοπλισμό για να αναλαμβάνουν χειροποίητα χαλιά, οπότε κακώς το κάνουν. Αν σκούπιζα τα χαλιά μου με ηλεκτρική και τα έβγαζα να αεριστούν, καλύτερο αποτέλεσμα θα είχα από αυτό που μου παρέδωσαν. Αν υπήρχε αρνητική βαθμολογία, αυτήν θα έβαζα, γιατί δυστυχώς πέταξα τα χρήματά μου και κατέληξα και με βρώμικα χαλιά τέλος του Οκτώβρη. Καθόλου ΑΝ και ΕΦΟΣΟΝ απαιτείται επιπλέον κόστος δεν μου είπατε, καθώς μου ξεκαθαρίσατε ότι εσείς καθαρίσατε τα χαλιά, επομένως κάθε επιπλέον εργασία θα απαιτήσει επιπλέον κόστος. Υπενθυμίζω ότι τα χαλιά ΔΕΝ τα έστρωσα, όπως τα άνοιξα έτσι τα μάζεψα ξανά, επομένως δεν τα πάτησε κανείς για να αφήσει τρίχες, εξάλλου τα ψίχουλα δεν πέφτουν από τα σκυλιά, αυτό είναι γνωστό. Μου ζητήσατε να έρθετε στο σπίτι μου να τα δείτε μετά από όλη αυτήν την αντιπαράθεση και αφού σας έστειλα τις φωτογραφίες, οπότε ναι, αυτό δεν είχε κανένα νόημα, δεν σας εμπιστεύομαι πια ούτε πατάκι να σας δώσω. I gave two handmade carpets for cleaning and storage, which I received just as I gave them. One was not even wiped out, it had dirt, up to hair and crumbs. The other had a "stain" (not indelible) that still existed when I received it. Their excuse was that they are handmade carpets and cannot be cleaned anymore, which is not reasonable, because AND the handmade carpets are cleaned, which is why we pay for cleaning. Also, the fact that they use odorless detergents does not mean that the cleaned carpet will not smell clean and fresh, like the ones I received. Of course, for a refund or free re-cleaning of the carpets (after I even sent them photos to prove my point), no reason, as they say they have "cleaned" already. To be fair in my criticism, I had given them a carpet in the past, which they successfully cleaned. They obviously do not have the know-how and / or equipment to handle handmade carpets, so they do it wrong. If I wiped my carpets with electricity and ventilated them, I would have had better results than what I was given. If there was a negative rating, I would put it down, because unfortunately I threw away my money and ended up with dirty carpets at the end of October. At no extra cost you didn't tell me, as you made clear that you cleaned the carpets, so any extra work would require extra cost. I recall that I did NOT lay the carpets as I opened them so I collected them again, so no one pressed them to let go of their hair, moreover the crumbs do not fall off the dogs, that is well known. You asked me to come to my house after all this confrontation and after I sent you the photos, so yes, that made no sense, I can't trust you anymore to give you a mat.
Α	Αναστάσιος Κλαδάς on Google ★ ★ ★ ★ ★ Η σταθερή μας επιλογή για τον καθαρισμό και την φύλαξη των χαλιών του σπιτιού. Υπερσύγχρονα μηχανήματα που προστατεύουν το χαλί κατά το πλύσιμο. Οικολογική συνείδηση σε οτι αφορά τα απορριπαντικά και την διαχείριση των αποβλήτων. Συνεπείς στην ώρα του ραντεβού για παραλαβή ή παράδοση και οι πιο καλές τιμές από τους υπόλοιπους. Πιο απλά, για να έχετε ήσυχο το κεφάλι EcoClean Delivery.... Our constant choice for cleaning and storing the carpets of the house. State-of-the-art machines that protect the carpet when washing. Ecological awareness regarding waste and waste management. Consistent at the time of appointment for receipt or delivery and the best prices from the rest. Simpler, to have a quiet EcoClean Delivery head ....
A	Anastasios Kladas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Εξαιρετική εξυπηρέτηση με συνέπεια στα ραντεβού παραλαβής και παράδοσης των χαλιών. Άψογο καθάρισμα, επιδιόρθωση σαν να μην συνέβη ποτέ και επαγγελματική συμπεριφορά πάντα!!! Συστήνεται ανεπιφύλακτα!!! Excellent service with consistency in carpet pick-up and drop-off appointments. Flawless cleaning, repair as if it never happened and professional behavior always !!! Highly recommended !!!
K	Konstantinos Xefteris on Google ★ ★ ★ ★ ★ Τους εμπιστεύομαι τα ακριβά χαλιά μου χωρίς δεύτερη σκέψη κάθε χρόνο. Και είναι και ευγενικοί.
M	MARIA DIMOU on Google ★ ★ ★ ★ ★ Χρησιμοποίησα την εταιρεία με χρήση κουπονιού (regroup)για τον καθαρισμό ενός χαλιού μηχανής, αλλά καθώς ήταν ακριβό και καλο πλήρωσα για καθαρισμό χειροποίητου (για πιο προσεκτική δουλειά). Δεν ξέρω τι έκαναν αλλά η κόλλα του χαλιού καταστράφηκε πλήρως με αποτέλεσμα επόμενη χρονιά να πληρώσω άλλη εταιρία να το αποκαταστήσει -και που φυσικά δε μπόρεσε να γίνει ποτε όπως όταν το αγόρασα. Εννοείται ότι δεν τους ξαναπλησιαζω! Σε απάντηση του ότι δεν με εξυπηρετησατε, παρακαλώ δείτε τα αρχεία σας: Ημ/νία Συναλλαγής: Τετάρτη, 05 Ιουνίου 2019 17:32 Κωδικός Παραγγελίας: 535882 Κατάσταση: Ολοκληρώθηκε Κωδικός Κουπονιού: F28A4AD526 Κωδικός Ασφαλείας: A443B6A1F8 Επιχείρηση: Eco Clean Έχετε δικιο. Έπρεπε να επικοινωνήσω νωρίτερα, αλλά πίστεψα ότι με την επιδιόρθωση (που έγινε πέρυσι, το 2020 δεν το έδωσα για καθαρισμό) θα ξαναγινόταν το χαλί όπως πριν και δεν ασχολήθηκα. Η κριτική γράφηκε τώρα, που μάζεψα πάλι τα χαλιά και σας θυμήθηκα καθώς κοιτουσα το "χάλι" του χαλιού. Στη διάθεσή σας η απόδειξη από την εταιρεία που το επιδιορθωσε. Αντί να αμφισβητείτε αυτά που λέω και να απειλείτε, θα μπορούσατε να ζητήσετε έστω μια συγνώμη και πείτε ότι ήταν μια ατυχής στιγμή. Δε σας ζήτησα τίποτα- όπως λέτε δεν έχει νόημα 3 χρόνια μετα (και από ο,τι βλέπω σε απαντήσεις σας σε άλλους ούτε 3 μήνες μετά). Γράφω απλά αυτό που έγινε. Δεν έχω προηγούμενη εμπειρία από την εταιρία σας και όπως εγώ δεν αμφισβητώ τις θετικές κριτικές που έχετε, καλό θα ήταν και εσεις να λαμβάνεται υπόψη τις αρνητικές και να βελτιώνεστε αντί να τις αμφισβητείτε. I used the company using a coupon (regroup) to clean a machine carpet, but as it was expensive and good I paid for handmade cleaning (for more careful work). I do not know what they did but the carpet glue was completely destroyed with the result that next year I had to pay another company to repair it - and which of course could never be done like when I bought it. Of course I do not approach them again! In response to that you did not serve me, please see your files: Transaction Date: Wednesday, 05 June 2019 17:32 Order Code: 535882 Status: Completed Coupon Code: F28A4AD526 Security Code: A443B6A1F8 Company: Eco Clean You are right. I should have contacted earlier, but I believed that with the repair (which took place last year, in 2020 I did not give it for cleaning) the carpet would become the same as before and I did not bother. The review was written now, that I picked up the carpets again and remembered you as I looked at the "carpet" of the carpet. The receipt from the company that repaired it is at your disposal. Instead of questioning what I am saying and threatening, you could even apologize and say it was an unfortunate moment. I did not ask you for anything - as you say it does not make sense 3 years later (and from what I see in your answers to others not even 3 months later). I just write what happened. I have no previous experience from your company and as I do not dispute the positive reviews you have, it would be good for you to take into account the negative ones and improve instead of disputing them.