ΕΗΣ Επισκευές - El. Venizelou 20
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact ΕΗΣ Επισκευές
| Address : | El. Venizelou 20, Θεσσαλονίκη 567 27, Greece |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 567 |
| Website : | http://ehselectric.blogspot.com/ |
| Categories : |
|
Ν
|
Νίκος Γιαγκουδάκης on Google
★ ★ ★ ★ ★ Είμαι ένας από τους πολύ ευχαριστημένους Πελάτες.
Τα 5 αστέρια είναι λίγα δεν έχω λόγια να σας περιγράψω.
Εξαιρετική επιχείρηση τους πελάτες τους κοιτάζει στα μάτια και όχι στην τσέπη...
Για όποιον θέλει τεχνικό ηλεκτρικών συσκευών σας των συνιστώ ανεπιφύλακτα.
Μπορείτε να τον εμπιστευθείτε το κατάστημα είναι στην Θεσσαλονίκη Ελ. Βενιζέλου 20 και να γνωρίσετε τον μάστορα τον κύριο Χάρη.
Πολύ καλή εξυπηρέτηση και πάνω από όλα τιμιότητα...
Συγχαρητήρια...
 I am one of the very happy Customers.
The 5 stars are few I have no words to describe.
Great business their customers look in the eyes and not in the pocket ...
For anyone who wants your electrical appliance technician I highly recommend them.
You can trust him the store is in Thessaloniki El. Venizelou 20 and meet the master Mr. Grace.
Very good service and above all honesty ...
Congratulations...
|
|
Α
|
ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ ΔΙΝΑΚΗ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση
Η βλάβη αποκατασταθηκε με επιτυχία
Immediate and efficient service
The fault was successfully repaired
|
|
a
|
athina mauromataki on Google
★ ★ ★ ★ ★ Αν μπορούσα να βάλω 0 αστέρια θα τα είχα βάλει. παρέλαβε ηλεκτρική συσκευή για ελεγχο βλάβης με κόστος 8 € χωρίς απόδειξη στις 20 του Νοέμβρη. Μετά από 15 μέρες, 5 Δεκέμβρη σήμερα δεν έχει γίνει καν ο έλεγχος. Άπειρα τηλεφωνήματα και καμιά απάντηση. Σε κάποια φάση μας έκανε την τιμή να απάντησει στα τηλεφώνηματα μας, και μας ενημέρωσε ότι απλά ξέχασε να ελέγξει την συσκευή. Συγχαρητήρια για τον επαγγελματισμο σας... ΜΑΚΡΙΆ!!!!!
If I could put 0 stars I would have put them. received an electrical appliance for damage control at a cost of € 8 without proof on 20 November. After 15 days, today, December 5, the inspection has not even taken place. Infinite phone calls and no answers. At some point he made us honor to answer our phone calls, and informed us that he just forgot to check the device. Congratulations on your professionalism ... LONG !!!!!
|
|
D
|
Dionisia Violeti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Άμεση εξυπηρέτηση, εξαιρετική ποιότητα εργασία!
Immediate service, excellent quality work!
|
|
I
|
INSPECTOR N.M.T. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ευχαριστω πολύ την ΕΗΣ για τον επαγγελματισμο
Μετά από 2 ανεπιτυχεις προσπάθειες άλλων τεχνικών,
ευτυχώς έλυσαν τα προβλήματα μου άμεσα
Many thanks to EIS for the professionalism
After 2 unsuccessful attempts by other techniques,
fortunately they solved my problems immediately
|
|
I
|
Ilias george on Google
★ ★ ★ ★ ★ Για την «επισκευή»ενός απορροφητήρα μας χρέωσε 95€.
Το πιό τραγικό: Την επομένη ο απορροφητήρας δεν λειτουργούσε.
Το ακομη πιο τραγικό: Στο τηλέφωνο έκανε πως δεν μας γνώριζε.
Αισχροκερδης τουλαχιστον και μη καταρτισμένος , όπως αποδείχθηκε
For the "repair" of a hood we charged 95 €.
The most tragic: The next day the hood did not work.
Even more tragic: On the phone he pretended not to know us.
Profitable at least and unskilled, as it turned out
|
|
T
|
Thermosiphonas Boiler on Google
★ ★ ★ ★ ★ Απευθύνθηκα στη εταιρία ΕΗΣ Service για την επισκευή ενός στεγνωτηρίου μάρκας Miele, μοντέλο T580C. Η εν λόγω συσκευή παρουσίαζε πρόβλημα στη λειτουργία της και πιο συγκεκριμένα έναν ήχο «γρυλίσματος», υποθέτω από το μοτέρ, και έριχνε και τον διακόπτη διαρροής/διαφυγής του σπιτιού.
Τη Δευτέρα 19 Απριλίου το απόγευμα έγινε επιτόπιος έλεγχος της συσκευής στο σπίτι από τεχνικό της εταιρίας, επί πληρωμή (25€), όπου διαπιστώθηκαν τα ανωτέρω προβλήματα και, σύμφωνα με τα λεγόμενά του, κατοχύρωσα σειρά προτεραιότητας για την επισκευή της συσκευής εφόσον την παρέδιδα μέσα σε μία-δύο μέρες με δικό μου μέσο στο κατάστημά τους γιατί η μεταφορά της από τους ίδιους χρεωνόταν εξτρά.
Τρίτη 20 Απριλίου παρέδωσα τη συσκευή και έλαβα σειρά προτεραιότητας με πιθανές ημέρες ενημέρωσης για το εύρος της βλάβης και το κόστος επισκευής την Παρασκευή 23 Απριλίου ή τη Δευτέρα 26 Απριλίου.
Αφού ακολούθησαν αρκετά τηλέφωνα από μεριάς μου και έλαβα διάφορες δικαιολογίες για την καθυστέρηση, έλαβα τελικά τηλέφωνο την Παρασκευή 7 Μαΐου, όπου αναφερόταν πως θα αποσυναρμολογηθεί η συσκευή πλήρως, θα επισκευαστούν/αντικατασταθούν τα ελαττωματικά τμήματά της, θα συναρμολογηθεί ξανά, θα δοκιμαστεί για τη σωστή λειτουργία της και θα ενημερωθώ για την παραλαβή της. Το κόστος της όλων των εργασιών και ανταλλακτικών ενδέχεται να φτάσει μέχρι τα 180€, από τα οποία αφαιρούνται τα πρώτα 25€ του τεχνικού ελέγχου.
Τη Δευτέρα 17 Μαΐου επικοινωνώ τηλεφωνικά με την εταιρία για να ρωτήσω για την πορεία των εργασιών και πιθανή ημερομηνία αποπεράτωσής του, όπου λαμβάνω την απάντηση πως θα έχω νεότερα μέχρι την Παρασκευή 21 Μαΐου. Δεν επικοινώνησαν μαζί μου ποτέ.
Τρίτη 25 Μαΐου τηλεφωνώ ξανά, μου απαντούν πως θα επικοινωνήσουν μαζί μου την επόμενη μέρα, πάλι δεν επικοινώνησαν ποτέ.
Δευτέρα 31 Μαΐου πηγαίνω από το κατάστημα, όπου μια κυρία με ενημερώνει πως λείπει ο αρμόδιος τεχνικός, σημειώνει τα στοιχεία επικοινωνίας μου και μου λέει πως θα του ζητήσει να μου τηλεφωνήσει μόλις επιστρέψει. Δε μου τηλεφώνησε ποτέ κανείς.
Τετάρτη 2 Ιουνίου επισκέπτομαι ξανά το κατάστημα με σκοπό να παραλάβω τη συσκευή μου όπως και να ‘χει. Ευτυχώς είναι ο τεχνικός εκεί και με διαβεβαιώνει πως τη Δευτέρα 7 Ιουνίου θα μπορώ να περάσω από το κατάστημα να την παραλάβω.
Όντως, Δευτέρα 7 Ιουνίου παραλαμβάνω τη συσκευή και πληρώνω το κόστος επισκευής, το οποίο τελικά ανήλθε στα 165€ (25€ του αρχικού ελέγχου και 140€ για τις επιπλέον εργασίες).
Δυστυχώς με το που τέθηκε σε λειτουργία η συσκευή διαπιστώθηκε πως ο ήχος του «γρυλίσματος» δεν είχε διορθωθεί. Επιπλέον κατά την περιστροφή του κάδου ακουγόταν πως κάτι χτυπάει, έσταζαν νερά από τη μεριά της πόρτας και ο χώρος είχε γεμίσει με υδρατμούς, αντί να συλλέγονται και να απορρίπτονται από τις διόδους τις συσκευής. Με λεπτομερέστερο έλεγχο διαπιστώθηκε πως είχαν ξεβιδωθεί 3 βίδες μέσα στον κάδο, ενώ έλειπε ένα είδος μονωτικού υλικού πίσω από τις μπροστά κάτω εισαγωγές αέρα και είχε σπάσει και ξανακολληθεί και ο διακόπτης επιλογής προγράμματος.
Την Τρίτη 8 Ιουνίου επέστρεψα τη συσκευή πίσω στο κατάστημα με δικό μου μέσο (για παραλαβή από τους ίδιους ούτε λόγος), όπου σε ερώτηση μου για τις ενέργειες και τις εργασίες που έγιναν, μέσα σε όλες ο τεχνικός είπε πως άνοιξε και επισκεύασε/συντήρησε και το μοτέρ. Σε μετέπειτα ερώτηση μου πως αν επισκευάστηκε το μοτέρ κι εγώ πλήρωσα για αυτή την επισκευή τότε γιατί συνεχίζει να κάνει θόρυβο η απάντηση ήταν πως «αφού είμαι πολιτικός μηχανικός θα έπρεπε να ξέρω και δεν είναι υποχρεωμένος να μου εξηγήσει τίποτα» και πως «αν ήμουν δάσκαλος θα καθόταν να μου κάνει μία ώρα μάθημα». Η συνάντηση έληξε με υπόσχεση της επιδιόρθωσης των προβλημάτων με τη στεγανότητα (που δεν υπήρχαν πριν) και των βιδών που βγήκαν. Δυστυχώς για το μοτέρ ήταν ανένδοτος.
I contacted EIS Service for the repair of a Miele dryer, model T580C. This device had a problem in its operation and more specifically a "grunt" sound, I guess from the motor, and it also dropped the leak / escape switch of the house.
On Monday, April 19, in the afternoon, the device was inspected on site by a technician of the company, for a fee (25 €), where the above problems were identified and, according to him, I secured a priority order for the repair of the device if I delivered it within in a day or two with my own means in their store because the transport by them was charged extra.
On Tuesday, April 20, I delivered the device and received a priority order with possible information days about the extent of the fault and the cost of repair on Friday, April 23 or Monday, April 26.
After several phone calls from me and I received various excuses for the delay, I finally received a phone call on Friday, May 7, stating that the device will be completely disassembled, its defective parts will be repaired / replaced, it will be reassembled for the correct its operation and I will be informed about its receipt. The cost of all work and spare parts may reach up to € 180, from which the first € 25 of the technical inspection is deducted.
On Monday, May 17, I contact the company by phone to ask about the progress of the work and the possible date of its completion, where I receive the answer that I will have new ones by Friday, May 21. They never contacted me.
Tuesday 25 May I call again, they answer that they will contact me the next day, again they never contacted.
On Monday, May 31, I go to the store, where a lady informs me that the competent technician is missing, notes my contact details and tells me that she will ask him to call me as soon as he returns. Nobody ever called me.
On Wednesday, June 2, I visit the store again in order to pick up my device anyway. Fortunately, the technician is there and assures me that on Monday, June 7, I will be able to go through the store to pick her up.
Indeed, on Monday 7 June I receive the device and pay the cost of repair, which finally amounted to 165 € (25 € of the initial inspection and 140 € for the additional work).
Unfortunately, when the device was turned on, it was found that the "grunt" sound had not been corrected. In addition, during the rotation of the bucket, something could be heard knocking, water was dripping from the side of the door and the space was filled with water vapor, instead of being collected and discharged through the passages of the device. A more detailed inspection revealed that 3 screws had been unscrewed into the bucket, while a kind of insulating material was missing behind the front and lower air intakes and the program selector switch had broken and reattached.
On Tuesday, June 8, I returned the device back to the store by my own means (for receipt from them for no reason), where when I was asked about the actions and the work done, in all the technician said that he opened and repaired / maintained and the motor. To my later question that if the motor was repaired and I paid for this repair then why it continues to make noise the answer was that "since I am a civil engineer I should know and he is not obliged to explain anything to me" and that "if I were a teacher he would sit and teach me an hour. " The meeting ended with the promise of repairing the problems with the leak (which did not exist before) and the screws that came out. Unfortunately for the engine he was adamant.
|
|
I
|
Ioanna Ntormousi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Φωνάξαμε τον τεχνικό για τρία διαφορετικά προβλήματα. Κουζίνα, πλυντήριο πιάτων και ένα ψυγείο που κάνει θόρυβο. Την κουζίνα ήρθε σχετικά έγκαιρα και την έφτιαξε και μας χρέωσε 60ε. Δεν γνωρίζω τί υπάρχει στην αγορά, αλλά μου φάνηκε λογική τιμή. Ωστόσο, το ψυγείο μας είπε οτι το έφτιαξε, αλλά αμέσως μετά έκανε τρομακτικό θόρυβο, χειρότερο από πριν. Σαν να ουρλιάζει. Ηταν αδύνατον να το αντέξουμε και το βγάλαμε από την πρίζα με ο,τι συνεπάγεται αυτό. Τον πήραμε τηλ και μας είπε οτι θα πρέπει να αλλαχτεί ο ανεμιστήρας. Είπαμε εντάξει, αλλά να ξέρετε οτι είναι επείγον, γιατί δεν υποφέρεται ο θόρυβος ούτε λεπτό! Να μην τα πολυλογώ, μας πήγαινε από αυριο σε αυριο και πέρασε μία εβδομάδα, στην οποία περιμέναμε να περάσει για να πάρει τον ανεμιστήρα ως δείγμα για να τον παραγγείλει και τρέχα γύρευε πότε θα φτάναμε στο τέλος. Μία εβδομάδα μετά, δεν ήρθε καν να το πάρει, κι εμείς ακόμα χωρίς ψυγείο. Τον παίρνω λοιπόν τρεις συνεχόμενες μέρες και κάθε φορά να του εξηγώ από την αρχή το πρόβλημα, μέχρι που την τελευταία μέρα μου είπε οτι θα έρθει αύριο να περάσει το μοτέρ (Άσχετο με το θέμα μας. Απόδειξη οτι δεν θα έβγαινε άκρη ποτέ.) Του εξηγώ από την αρχή (πάλι) και μου λεει εντάξει. Του υπενθυμίζω ( για δέκατη φορά μέσα στην εβδομάδα) οτι το μεσημέρι δουλεύω και δεν μπορώ, οπότε ή πρωί ή απόγευμα θα πρέπει να έρθει. Και αυτό ήταν! Γι' αυτό, μου λέει , δεν έρχομαι τόσες μέρες, αφού δεν μπορείτε το μεσημέρι, που είναι η πιο χαλαρή μου ώρα... Του λέω δεν είναι απαραίτητο να έρθετε την πιο χαλαρή σας ώρα... Πελάτες είμαστε. Δεν θα έρθετε για εξυπηρέτηση. Μου είπε οτι δεν μπορεί να ακυρώσει ραντεβού για χάρη μου ( ?) και στο τέλος μου λέει οτι είναι πλήρως ακατάλληλη η ώρα που τον πήρα ( είχαν τελειώσει τα υπόλοιπα επιχειρήματα) και μάλιστα ειρωνικά: "Ρολόγια έχετε σπίτι σας;" και ότι δεν σέβομαι την προσωπική ζωή των άλλων. 8:30 το απόγευμα ήταν. Αυτά!
We called the technician for three different problems. Kitchen, dishwasher and a refrigerator that makes noise. He came to the kitchen relatively early and fixed it and charged us 60e. I do not know what is on the market, but it seemed a reasonable price. However, the refrigerator told us that he made it, but immediately after it made a terrible noise, worse than before. As if screaming. It was impossible to bear it and we unplugged it with all that entails. We called him and he told us that the fan should be changed. We said ok, but know that it is urgent, because the noise does not suffer even a minute! Not to mention, he took us from tomorrow to tomorrow and a week passed, in which we waited for him to pass to get the fan as a sample to order and now he was looking around when we would reach the end. A week later, he did not even come to get it, and we still without a refrigerator. So I take him for three consecutive days and each time to explain the problem to him from the beginning, until the last day he told me that the motor will come tomorrow (Irrelevant to our subject. Proof that it would never come to an end.) I explain from the beginning (again) and he says okay. I remind him (for the tenth time in the week) that I work at noon and I can not, so either morning or afternoon should come. And that was it! That is why, he tells me, I do not come for so many days, since you cannot at noon, which is my most relaxed time ... I tell him it is not necessary for you to come at your most relaxed time ... We are customers. You will not come for service. He told me that he could not cancel an appointment for my sake (?) And at the end he told me that the time I took him was completely inappropriate (the other arguments were over) and even ironically: "Do you have watches at home?" and that I do not respect the personal lives of others. It was 8:30 in the afternoon. That's all!
|
Write some of your reviews for the company ΕΗΣ Επισκευές
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Electronics repair shop, Television repair service, Refrigerator repair service, Washer & dryer repair service, Stereo repair service, Electrician, Vacuum cleaner repair shop, Furnace repair service, Microwave oven repair service, Small appliance repair service,
Nearby places ΕΗΣ Επισκευές
