ΕΠΙΠΛΑΓΟΡΑ home styling - Thivon 413
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact ΕΠΙΠΛΑΓΟΡΑ home styling
Address : | Thivon 413, Egaleo 122 43, Greece |
Phone : | 📞 +7 |
Postal code : | 122 |
Website : | https://www.epiplagora.gr/ |
Categories : |
Store
,
|
A
|
Aggelikh Martinou on Google
★ ★ ★ ★ ★ Με την σειρά μου να αναφέρω ότι κ εμείς πήραμε δυστυχώς ένα έτοιμο πακέτο επίπλων στο οποίο όταν το παραλάβαμε έλειπαν οι καρέκλες χωρίς καμία ενημέρωση. Πέρα από αυτό τα συρτάρια της κρεβατοκάμαρας τα δώσαμε για επιστροφή καθώς το ένα ήταν σπασμένο εσωτερικά κ το άλλο είχε κάτι σύρματα που εξείχαν. Το καλό της υπόθεσης είναι ότι μας αντικατέστησαν το κομοδίνο.
In my turn to mention that we also unfortunately received a ready-made furniture package in which when we received it the chairs were missing without any information. Apart from that we gave the bedroom drawers for return as one was broken internally and the other had some wires protruding. The good thing is that they replaced our nightstand.
|
Μ
|
Μαρια Γερουκου on Google
★ ★ ★ ★ ★ Απάντηση ως προς την απάντηση που δώσατε σχετικά με τις καρέκλες διότι τα ψέματα, η αυθαδεια και η ειρωνια δε θα μείνουν αναπάντητα.
1) Αν θεωρείτε απόδειξη εσείς το δελτίο αποστολής το οποίο αναγράφει απλά τα έπιπλα που μεταφέρει η μεταφορική εταιρεία τότε δηλώνω αδαής και παντελώς άσχετος. Απόδειξη που να αναγράφει το ποσό των 849€ για το σετ επίπλων δεν υπάρχει, όπως δεν υπηρξε ΠΟΤΕ ο αριθμός παραγγελίας που υποτίθεται ότι στείλατε στο Viber. Αν υπάρχει αμφιβολία μπορείτε το ελέγξετε.
2) Η επιλογή των καρεκλών έγινε σύμφωνα με τα λεγόμενα της υπαλλήλου, ότι οι συγκεκριμένες είναι διαθέσιμες. Παρανοήσεις και λάθη γίνονται, τα οποία είναι δεκτά και απολύτως κατανοητά. Αναλάβατε την δικιά σας ευθύνη ομως? Ζητήσατε έστω μια συγγνωμη για την αστοχία της υπαλληλου σας? Η απάντηση είναι όχι.
3) Εναλλακτική δεν δώσατε ποτέ!!!! Από εβδομάδα σε εβδομάδα και ότι "θα σας ενημερώσουμε δώστε μας ένα τηλέφωνο να επικοινωνήσουμε" ήταν η τακτική σας. Εκτός αν αυτό το ονομάζετε εσείς εναλλακτική.
4) Η επιστροφή χρημάτων ΝΑΙ, είναι μια υπόθεση 2-3 μερών και ΟΧΙ 10, οι οποίες θα ήταν περισσότερες αν δεν έδινα την απαραίτητη πίεση.
Μέσα σε αυτό το διάστημα δεν ακούστηκε ούτε μια φορά ΜΙΑ συγγνώμη, όπως θα έκανε οποιαδήποτε άλλη επιχείρηση που σέβεται τον καταναλωτή και την συνέπειά του. Αν εσείς θεωρείτε μηδαμινή την αξία των καρεκλών για να ασχοληθείτε για καποιους άλλους δεν είναι. Είναι ντροπή να θυματοποιειστε και να θέλετε να βγείτε κι από πάνω, αντί να αναλάβετε την ευθύνη σας. Και αν θέλετε να συνεχιστεί ο αντίλογος παρακαλώ παραθεστε τα στοιχεία που με αποδεικνύουν ψεύτη και θα δηλώσω εγώ ένοχος!
Answer as to the answer you gave about the chairs because lies, impudence and irony will not go unanswered.
1) If you consider the delivery note which simply states the furniture carried by the transport company as proof, then I declare myself ignorant and completely irrelevant. There is no receipt stating the amount of 849 € for the furniture set, as there was NEVER the order number that you supposedly sent to Viber. If in doubt you can check it.
2) The choice of chairs was made according to what the employee said, that the specifics are available. Misunderstandings and mistakes are made, which are acceptable and completely understandable. Did you take your own responsibility though? Did you even apologize for your employee's failure? The answer is no.
3) You never gave an alternative !!!! From week to week and that "we will inform you give us a phone to contact" was your tactic. Unless you call it an alternative.
4) The refund YES, is a matter of 2-3 parts and NO 10, which would be more if I did not give the necessary pressure.
During this time, not a single apology was heard, as any other business that respects the consumer and its consistency would do. If you consider the value of chairs to care for others to be negligible it is not. It is a shame to be a victim and want to go out on top, instead of taking responsibility. And if you want the controversy to continue, please cite the evidence that proves me a liar and I will plead guilty!
|
Ε
|
Ειρηνη Μουρατου on Google
★ ★ ★ ★ ★ Παρέλαβα σήμερα τον όμορφο καναπέ μου …!!! Είναι ακριβώς όπως τον παράγγειλα .!! Ευχαριστώ πολύ όλα τα κορίτσια που με βοήθησαν στο να συνδυάσω τόσο όμορφα τα χρώματα του καναπέ!!!❤️❤️??
I received my beautiful sofa today… !!! It's exactly as I ordered it !! Many thanks to all the girls who helped me to combine the colors of the sofa so beautifully !!! ❤️❤️??
|
Μ
|
ΜΑΡΙΟΣ ΒΑΦΕΙΑΔΗΣ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Τα καλύτερα έπιπλα με διάφορα , ο καναπές Απλά Υπέροχος , καθώς & η Κρεβατοκάμαρα. & Ένα Μπράβο Στην Δέσποινα για την Γνώμη της & την Τεράστια Υπομονή της.
The best furniture with various, the sofa Simply Wonderful, as well as the Bedroom. & A Thumbs Up To Despina for Her Opinion & Her Huge Patience.
|
Ε
|
Ελινα Μπακατσέλου on Google
★ ★ ★ ★ ★ Εξαιρετική ποιότητα επίπλων και άψογη εξυπηρέτηση από όλους! Μας βοήθησαν να φτιάξουμε όλο το πακέτο επίπλων στα μέτρα και τα χρώματα που ταίριαζαν στο σπίτι μας!
Excellent quality furniture and impeccable service from everyone! They helped us make the whole furniture package to the measures and colors that matched our house!
|
D
|
DINOS CROSSMOMAN on Google
★ ★ ★ ★ ★ Συγχαρητήρια για την ανευθυνότητά σας και τη τραγική εξυπηρέτησή σας.
Η δική μου ιστορία που θέλω να μοιραστώ με άλλους ανυποψίαστους καταναλωτές, ξεκινάει στα τέλη Αυγούστου όπου έγινε η παραγγελία επίπλωσης για όλο το σπίτι.
Στο δελτίο παραγγελίας αναφέραμε πως θα επιθυμούσαμε πιθανή ημερομηνία παράδοσης προς τα τέλη Σεπτεμβρίου κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας από μας καθώς το σπίτι ήταν υπό κατασκευή.
Όταν στο τέλος Σεπτέμβρη επικοινωνήσαμε με το κατάστημα για να ζητήσουμε μια καθυστέρηση στη παράδοση κατά μια εβδομάδα καθώς το σπίτι δεν ήταν ακόμα έτοιμο, η απάντηση ήταν πως δεν μπορούμε να τους λέμε όποτε θέλουμε εμείς και πως η επόμενη παράδοση θα μπορούσε να γίνει στα τέλη Οκτώβρη!
Τελικά παραλάβαμε όπως εκείνοι ήθελαν και αφού ανεβάσαμε τα έπιπλα στο διαμέρισμα, συνειδητοποιήσαμε πως υπήρχαν λάθη. Πιο συγκεκριμένα σε όλα τα έπιπλα της κρεβατοκάμαρας (κομοδίνα, συρταριέρες κλπ), οι χειρολαβές ήταν άλλες από αυτές που είχαμε επιλέξει. Επίσης σε όλα τα έπιπλα όπου υπήρχαν εσωτερικά ράφια (βιτρίνα και μπουντουάρ), ήταν κομμένα λάθος με αποτέλεσμα να μη κλείνουν οι πόρτες!!!
Αφού ζητήσαμε σχετική εξήγηση και άμεση αντιμετώπιση των λαθών, μας απάντησαν πως υπάρχουν άλλες παραγγελίες σε προτεραιότητα και πως θα μας εξυπηρετήσουν αρχές Νοεμβρίου!
Σήμερα 9/11/21 και ακόμα δεν έχω λάβει σχετική ενημέρωση. Λόγω της δικής τους ανευθυνότητας αναγκάστηκα να φέρω μαραγκό στο σπίτι με χρέωση μου για να κόψει τα ράφια στις σωστές διαστάσεις όπως εκείνοι θα έπρεπε να έχουν κάνει και να αντικαταστήσω τις λάθος χειρολαβές.
Οι υπεύθυνοι της επιπλαγοράς είστε επιεικώς ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ
Και ελπίζω να τολμήσετε να απαντήσετε στην ανάρτησή μου έτσι ώστε να δούμε με τη ψεύδη θα αντιμετωπίσετε τα παραπάνω.
Congratulations on your irresponsibility and tragic service.
My own story that I want to share with other unsuspecting consumers, starts at the end of August when the furniture for the whole house was ordered.
In the order form we mentioned that we would like a possible delivery date towards the end of September after a phone call from us as the house was under construction.
When we contacted the store at the end of September to request a one-week delivery delay as the house was not yet ready, the answer was that we could not tell them whenever we wanted and that the next delivery could be made in late October. !
Eventually we received as they wanted and after we uploaded the furniture in the apartment, we realized that there were mistakes. More specifically, in all the bedroom furniture (bedside tables, drawers, etc.), the handles were different from the ones we had chosen. Also in all the furniture where there were internal shelves (showcase and dressing room), they were cut wrong so that the doors do not close !!!
After we asked for a relevant explanation and immediate response to the mistakes, they replied that there are other orders in priority and that they will serve us in early November!
Today 9/11/21 and I still have not received any relevant information. Due to their own irresponsibility I had to bring a carpenter home with my charge to cut the shelves to the right dimensions as they should have done and replace the wrong handles.
Those responsible for the conspiracy are indulgently UNACCEPTABLE
And I hope you dare to reply to my post so that we see with the lie you will face the above.
|
N
|
Nikos Baraz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Χρόνια μας πολλά...σήμερα κλείνουμε έναν χρόνο που παρακαλάμε για ένα μαξιλάρι που μας λείπει από τον καναπέ που έχουμε παραλάβει...ήρθε ο καναπές πέρυσι και έλειπε ενα μαξιλάρι πλάτης...από πέρυσι λοιπόν παρακαλάμε στα τηλέφωνα στα καταστήματα και στο viber να πάρουμε το μαξιλάρι που λείπει....3 επισκέψεις στο κατάστημα και τις 3 φορές μιλάνε με το εργοστάσιο και σημειώνουν την παραγγελία μας...περνάνε δύο μήνες ξαναπάμε στο κατάστημα και ξανασημειωνουν την παραγγελια μας...και φτου και απ την αρχή εδώ και έναν χρόνο...μιλάμε για πλήρη ανευθυνότητα....ΜΑΚΡΙΑΑΑΑ!!!!
Edit:Δύο μέρες μετά την ανάρτηση της κριτικής με πήραν τηλέφωνο ότι το μαξιλάρι είναι ετοιμο
Happy birthday ... today we close a year that we please for a pillow that we miss from the sofa we have received ... the sofa came last year and a back pillow was missing ... so from last year we please on the phones in the shops and on viber to get the missing pillow .... 3 visits to the store and 3 times they talk to the factory and note our order ... it takes two months we go to the store again and note our order again ... and damn it from the beginning for a year now ... we are talking about complete irresponsibility .... AWAY !!!!
Edit: Two days after the review was posted, I got a call that the pillow was ready
|
Κ
|
ΚΩΣΤΑΣ ΜΠΑΚΟΥΛΗΣ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Το χειρότερο καταστημα που έχω συνεργαστεί ποτέ.
Παραγγελία καναπέ γωνία στις 3 Νοεμβρίου με τα μισά χρήματα μπροστά οκ.
Ο καναπές θα είναι έτοιμος 23 Νοεμβρίου,θα σας καλέσουμε 2 ημέρες πριν να κάνετε εξόφληση για να σας σταλεί ο καναπές οκ;οκ.
Τους λέω θέλω επίσης να το πάτε στο πρακτορείο το τάδε... Να μου πείτε 1 ημέρα πριν να ενημερώσω τον φίλο μου μεταφορέα οκ παιδιά;οκ κύριε..
Ζήτησα ένα μαξιλάρι επιπλέον με επιπλέον κόστος εννοείται οκ μου είπαν..
Έφτασε η 23 Νοεμβρίου αλλά τίποτα,περνώ τηλέφωνο λέω ρε παιδιά ο τάδε είμαι τι προέκυψε;
Αααα κύριε ο καναπές σας πάει στο πρακτορείο σε λίγο....πρέπει να κάνετε εξόφληση..
Κάνω εξόφληση και μετά από ένα σκασμό τηλέφωνα ο καναπές ήρθε στις 29 με ταλαιπωρίαααα...
Έρχεται ο καναπές ο άτιμος ΧΩΡΙΣ το έξτρα μαξιλάρι που παρήγγειλα....
Τους περνώ τηλέφωνο και μου λέει η ιδιοκτήτρια ξεχάστηκε στο εργοστάσιο,θα σας το στείλουμε αύριο με courier με δική μας χρέωση οκ;οκ.
Περνούν 3-4 ημέρες μετά ξαναπερνω τηλέφωνο και μου λένε το μαξιλάρι τώρα κατασκευάζεται....
Παιδιά έχουμε 13/12/2021 και μαξιλάρι γιόκ ακόμα..
Το ψέμα και η κοροϊδία τους περισσεύει....
Κατάστημα προς αποφυγήν με διαφοραάάααα.
Αν είχε μείον αστέρια θα τα έβαζα.
Παρόλα αυτά ο καναπές ήταν αυτό ευτυχώς που είχαμε δει..
ΑΠΑΡΆΔΕΚΤΟΙ!!!!
The worst store I have ever worked with.
Order corner sofa on November 3 with half the money ahead ok.
The sofa will be ready on November 23rd, we will call you 2 days before you pay for the sofa to be sent to you ok? Ok.
I tell them I also want you to take it to the agency like that ... Tell me 1 day before I inform my carrier friend ok guys? Ok sir ..
I asked for an extra pillow with extra cost of course ok they told me ..
November 23 has arrived but nothing, I call and say guys, what am I?
Aaaa sir your couch goes to the agency in a little while .... you have to pay ..
I make a payment and after a flurry of phones the couch came at 29 with discomfort ...
The dishonorable sofa COMES WITHOUT the extra pillow I ordered ....
I call them and the owner tells me it was forgotten at the factory, we will send it to you tomorrow by courier with our own charge ok? Ok?
3-4 days pass, then I call again and they tell me the pillow is now being made ....
Children we have 13/12/2021 and a yoke pillow still ..
Their lies and mockery abound ....
Store to avoid with different.
If it had less stars I would put them.
Nevertheless, the sofa was what we fortunately had seen ..
UNACCEPTABLE !!!!
|
Write some of your reviews for the company ΕΠΙΠΛΑΓΟΡΑ home styling
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Store,
Nearby places ΕΠΙΠΛΑΓΟΡΑ home styling