FactoryCasa - Leof. Kon/nou Karamanli 109

4.3/5 based on 8 reviews

Κουζίνες-Ντουλάπες-Πόρτες-Κουφώματα κ.ά - FactoryCasa - Factorycasa.gr

Προτάσεις για Μοντέρνες ή Κλασίκες Κουζίνες, Ντουλάπες, Πόρτες Εσωτερικές & Ασφαλείας, Κουφώματα Αλουμινίου ή Pvc, Πτυσσόμενα Κάγκελα & Ρολά.

Contact FactoryCasa

Address :

Leof. Kon/nou Karamanli 109, Acharnes 136 77, Greece

Phone : 📞 +7
Postal code : 136
Website : http://www.factorycasa.gr/
Categories :

Leof. Kon/nou Karamanli 109, Acharnes 136 77, Greece
H
HPA zap on Google

Άριστη ποιότητα και οικονομικά
Excellent quality and economical
A
Alkiviadis Dritsas on Google

Εξαιρετική η εξυπηρέτηση και η ποιότητα των πραγμάτων που εμπορεύεται.
Excellent service and quality of the merchandise.
Β
ΒΑΡΒΑΡΑ ΣΥΡΓΙΑΝΝΗ on Google

Εξαιρετικός επαγγελματιας!!! Προσιτές τιμές, χωρίς εκπτώσεις στην ποιότητα και στις υπηρεσίες! Συνέπεια, ευγένεια και συνεργασία με εξαιρετικά συνεργεία!
Excellent professional !!! Affordable prices, without discounts on quality and services! Consistency, courtesy and cooperation with excellent teams!
C
Christina Lalioti on Google

Τηλεφώνησα για να ρωτήσω πληροφορίες για μια πόρτα. Ο άνθρωπος που μίλησα με παρέπεμψε στο site χωρίς να προλάβω να ρωτήσω πληροφορίες. Μπαίνοντας σε αυτό τηλεφώνησα για λεπτομέρειες. Ο άνθρωπος που μίλησα ήταν βιαστικός ενώ η ώρα ήταν ακόμη 19:00 και το κατάστημα έκλεινε σε δύο ώρες. Τελικά δεν κατάφερα να μάθω λεπτομέρειες για το προϊόν που ήθελα. Φαίνεται πως η εταιρεία είναι επαρκής σε χρήματα. Καλησπέρα σας.Σας ευχαριστώ που μου απαντήσατε. Σήμερα εμφανίζεται στο site οτι το κατάστημα σας λειτουργεί μόνο με ραντεβού. Σας βρήκα μέσω της Google. Αν δεν ισχύει το ωράριο με βάση αυτό θα έπρεπε να το αλλάξετε. Επιπροσθέτως, ο υπάλληλος θα έπρεπε από την αρχή να μου πει να κλείσουμε ραντεβού. Στο δεύτερο τηλεφώνημα,μου είπε οτι δεν είναι στην έκθεση και όταν ρώτησα για μια πόρτα που είδα στο site μου είπε"Όλα θα τα βρείτε στο site κοιτάξτε σε αυτήν την κατηγορία." απρόθυμα.
I called to ask for information about a door. The person I spoke to referred me to the site without being able to ask for information. Entering it I called for details. The man I spoke to was in a hurry while the time was still 19:00 and the store closed in two hours. Eventually I could not find out details about the product I wanted. It seems that the company is sufficient in money. Good evening. Thank you for answering me. Today it appears on the site that your store operates only by appointment. I found you through Google. If the schedule is not valid based on this you should change it. In addition, the clerk should tell me from the beginning to make an appointment. On the second phone call, he told me he was not at the show and when I asked about a door I saw on the site he said "You will find everything on the site look in this category." reluctantly.
Α
Ασλανίδης Γιώργος on Google

Εχει γνώσεις και αυτό βοηθάει. Πολύ καλή συνεργασία. Ευχαριστώ κε Δημήτρη!
He has knowledge and that helps. Very good cooperation. Thank you Ms. Dimitris!
r
ripper bill on Google

Ο κύριος που απαντά στα τηλέφωνα δεν έχει καμία διάθεση να εξυπηρετήσει ενω παράλληλα μιλάει με αγένεια... Προ εξαετίας αγοράστηκε μια ντουλάπα βαρέως τύπου αξίας 2200 ευρώ και ενόσω καινούρια επισκευάστηκε δύο φορές, τώρα που χρειάζεται πάλι επισκευή, επειδή άλλαξε προφανώς επωνυμία , ισχυρίζεται πως δεν υφίσταται η προηγούμενη επωνυμία εδώ και 11 χρόνια ( παρόλο που η διεύθυνση και το τηλέφωνο είναι το ίδιο! ) και δεν ξέρει τίποτα για αυτήν ( δηλαδή εμείς εχουμε κάνει λάθος) μας κλείνει και το τηλέφωνο στα μούτρα! Δηλαδή και ΚΑΚΟ προϊόν και ΚΑΚΗ εξυπηρέτηση. Λυπάμαι όταν συναντώ τέτοιους επαγγελματίες που θέλουν σχέση με τους πελάτες τους για μια συναλλαγή.... (Ως απάντηση στα όσα γράφετε παρακάτω θα σας πω τα εξής). Δεν καταλαβαίνω πραγματικά τι εννοείτε κυρίε Δημήτρη Βλάχο! Εμείς όταν ήρθαμε τότε στο κατάστημα σας τέλη 2014 αρχές 2015 αυτή ήταν απ'εξω η επιγραφή και μάλιστα σε μετέπειτα συζήτηση που είχαμε μαζί κατά τη διάρκεια της τοποθέτησης των επίπλων μας αναφέρατε ότι Ελένη Βλάχου ήταν η μητέρα σας. Τώρα αν στα επίσημα έγγραφα της επιχείρησης για παράδειγμα είχε αλλάξει ήδη η επωνυμία δεν είμαστε υποχρεωμένοι να το γνωρίζουμε!!!! Αυτό όμως πραγματικά είναι λεπτομέρεια και κακώς μπήκατε στη διαδικασία διαπληκτισμου με τους πελάτες σας μέσω τηλεφώνου για τέτοια αιτία καθώς εμείς δε σας καλέσαμε για να σας ζητήσουμε το λόγο για τη βλάβη της ντουλάπας αλλά για να σας παρακαλέσουμε να μας δώσετε το τηλέφωνο ενός τεχνικού σας (όπως του κυρίου Γιάννη για παράδειγμα) ώστε να επικοινωνήσουμε μαζί του και να ελέγξει αν χρειάζονται κάποια ρύθμιση οι συρόμενες πόρτες, οι οποίες είναι επάλληλες. Εσείς όμως σπεύσαμε να επισημάνετε ότι η ντουλάπα είναι πάρα πολλά χρόνια αγορασμενη και κακώς σας ενοχλησαμε. Απαράδεκτη συμπεριφορά.... Να επισημάνω ότι αγοράσαμε και τα έπιπλα κουζίνας από εσάς αξίας 3000 €... Πρώτη φορά μας συμβαίνει να πάρουμε προϊόντα 5.200€ από μια εταιρεία και μετά να μας λένε ότι τα αγοράσαμε από αλλού. Πολύ λυπηρό και αντιεπαγγελματικο!
The gentleman who answers the phones is not in the mood to serve while at the same time he speaks rudely ... Six years ago a heavy type wardrobe worth 2200 euros was bought and while a new one was repaired twice, now that it needs repairing again, because it obviously changed its name, he claims that the previous name does not exist for 11 years (although the address and the phone are the same!) and he does not know anything about it (that is, we have made a mistake) he closes the phone in our face! That is, BAD product and BAD service. I'm sorry when I meet such professionals who want a relationship with their customers for a transaction .... (In response to what you write below I will tell you the following). I do not really understand what you mean, Mr. Dimitris Vlachos! When we came to your store at the end of 2014, beginning of 2015, this was the inscription on the outside, and in fact, in a subsequent discussion we had together during the installation of our furniture, you mentioned that Eleni Vlachou was your mother. Now if in the official documents of the company for example the name had already changed we are not obliged to know !!!! But this is really a detail and you got into the process of arguing with your customers over the phone for such a reason as we did not call you to ask for the reason for the closet damage but to ask you to give us the phone of one of your technicians ( such as Mr. Giannis for example) to contact him and check if the sliding doors, which are superimposed, need any adjustment. But you hastened to point out that the wardrobe has been bought for many years and we bothered you badly. Unacceptable behavior .... Let me point out that we bought the kitchen furniture from you worth 3000 € ... For the first time it happens that we get products 5,200 € from a company and then they tell us that we bought them from elsewhere. Very sad and unprofessional!
Β
Βαγγελης Λαππας on Google

Καμία διάθεση εξυπηρέτησης,στο τηλέφωνο απαντά μόνο και λέει πως μόνο επαγγελματίες εξυπηρετεί..
No service mood, he only answers the phone and says that he only serves professionals ..
p
pk oidame on Google

Τον ταλαιπώρησα λιγάκι τον άνθρωπο που μίλησα μα ήταν υπομονετικός - οπότε και πούλησε! Να είστε καλά!
I bothered the man I spoke to a little but he was patient - so he sold! Be well!

Write some of your reviews for the company FactoryCasa

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *