ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ ΚΑΤΕΡΙΝΑ ΔΑΣΚΑΛΑΚΗ PHARMACY - G. Kourmouli 03

Εκτός απο τις χαμηλές τιμές, παρέλαβα την παραγγελία μου (Νομός Αττικής) σε λιγότερο απο 24 ώρες. Οτι καλύτερο, σίγουρα θα το ξαναπροτιμήσω.

Συγχαρητήρια για το πόσο γρήγοροι είστε! Παρήγγειλα χθες μετα τις 12 το μεσημέρι,σε λιγότερο απο ώρα με ενημέρωσαν οτι εχει γίνει αποστολή των προϊόντων μου κ σημερα 7/4/22 παρέλαβα το πακέτο στο χώρο εργασίας μου στον Κορυδαλλο!Προσεγμένη συσκευασια! Θα σας επιλέξω για επόμενη αγορά! Το συστήνω ανεπιφύλακτα!

Τεράστια ποικιλία προϊόντων σε όλους τους τομείς!!παρά πολλές προσφορές και εξαιρετικές τιμές! Πολύ γρήγορη ταχύτητα παράδοσης Με λίγα λόγια άψογη ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ???

Χαίρομαι ιδιαίτερα που έχω στην πόλη μου ένα ηλεκτρονικό φαρμακείο ⚕ που έχει από τις καλύτερες τιμές στην Ελλάδα! Παραλαβή από το κατάστημα, δηλαδή και κάτι μικρό να χρειαστώ πχ για το μωρό το παραλαμβάνω χωρίς επιπλέον κόστος. Ευγενική εξυπηρέτηση στο φυσικό κατάστημα πάντα.

Άμεση εξυπηρέτηση σε online παραγγελία, γρήγορη αποστολή και παραλαβή. Μέσα στο δέμα που παρέλαβα είχε και εκπληξούλα! Πολύ εκτιμητέο σαν κίνηση προς πελάτη. Μεγάλη ποικιλία στο site και οι τιμές ανταγωνιστικές! Μπράβο σας!!!!

ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΟ! Το συστήνω ανεπιφύλακτα. Σήμερα παρέλαβα την πρώτη μου παραγγελία και θα το προτιμήσω ξανά. Προσεγμένη συσκευασία και δειγματάκια. Έχει αρκετά καλές τιμές και μεγάλη ποικιλία προϊόντων που είναι άμεσα διαθέσιμα. Ήρθε σχετικά γρήγορα αν υπολογίσουμε την απόσταση Ρέθυμνο - Λάρισα και την εορταστική περίοδο που μεσολάβησε. Μου έκανε εντύπωση όταν χρειάστηκε να κάνω μια αλλαγή στην ήδη πληρωμένη παραγγελία μου και ο άνθρωπος που με εξυπηρέτησε δεν μου χρέωσε την διαφορά (περίπου 2.5 - 3 ευρώ αν θυμάμαι καλά) σαν κίνηση μέτρησε πολύ. Το προσωπικό είναι ευγενέστατο επικοινώνησαν αμέσως μαζί μου μέσω e mail και μετά τηλεφωνικός για να κάνουμε μια αλλαγή στην παραγγελία μου.

Έκανα παραγγελία και προχώρησε αμέσως ημέρα σάββατο. Από την πλευρά μου έστειλα αμέσως μήνυμα στην μεταφορική εταιρεία για το τι να κάνουν και σε ποιό υποκατάστημα να στείλουν το πακέτο εάν δεν με βρουν την πρώτη φορά στο σπίτι. Εκείνοι όχι μόνον δεν διάβασαν τα μηνύματα, αλλά αρνήθηκαν να παραδώσουν στο σπίτι μου με απαράδεκτες δικαιολογίες. Όταν επικοινώνησα με το φαρμακείο και ζήτησα να ακυρωθεί η παραγγελία, που υποτίθεται θα ερχόταν μετά από μία εργάσιμη (είχαν περάσει τρεις εργάσιμες κι εγώ τα πράγματα τα χρειαζόμουν) τότε η acs ξεπέρασε τους δισταγμούς και είπε στον υπάλληλό της να μην περιφέρεται στον δρόμο αλλά να χτυπήσει το κουδούνι, και με βομβάρδιζαν με μηνύματα. Η κυρία από το τηλεφωνικό κέντρο του φαρμακείου με διαβεβαίωσε ότι θα μου επιστραφούν τα χρήματα στο ακέραιο κι εγώ έγραψα κριτική στο skroutz αναφέροντας ότι το φαρμακείο φέρθηκε σωστά αλλά ότι η κούριερ ήταν απαράδεκτη. Κατόπιν αυτού δέχθηκα κλήση από άτομο θρασύ, προκλητικό, που με εκβίασε να αλλάξω την κριτική μου σε θετική και να πω κιόλας ότι είχε και δείγματα μέσα (το πακέτο που δεν είχα παραλάβει) αρνήθηκε αυτό που μου είπε η συνάδελφός του περί επιστροφής ολοκλήρου του ποσού, με ειρωνεύτηκε υπαινισσόμενος ότι είμαι κακή πελάτισσα της acs, ενώ εγώ ουδέποτε έχω αγοράσει από επαρχία (αγοράζω από αττική και πηγαίνω αυτοπροσώπως για παραλαβή κι έτσι έχω το κεφάλι μου ήσυχο) και μου δήλωσε πως αν δεν αλλάξω την κριτική μου θα μου κρατήσει τα έξοδα αποστολής - δηλαδή θα μου τα υπεξαιρέσει. Βέβαια δεν μου ανέφερε πόσα έξοδα αποστολής χρεώθηκε, και αμφιβάλλω αν χρεώθηκε περισσότερο από δύο ευρώ, γι αυτό τα έχει κάνει πλακάκια με την μεταφορική κι εκείνος κι ένα σωρό άλλοι: η μεν μεταφορική δίνει προνομιακές χρεώσεις, εκείνοι πουλάνε σε ανταγωνιστικές τιμές, εξαπατούν τον κόσμο ότι θα παραλάβει άμεσα, και αν είναι τυχεροί παραλαμβάνουν μετά μία εβδομάδα. Ισχυρίστηκε ότι οι αρνητικές κριτικές που υπάρχουν στην σελίδα του στο skroutz έγιναν με σκοπό να τον εκβιάσουν και μου δήλωσε ότι δεν εκβιάζεται, αλλά εμένα θέλησε να με εκβιάσει. Λοιπόν, ούτε εγώ εκβιάζομαι, και από την πλευρά μου είμαι 100% καλυμμένη και για το ότι ψεύδονται για παράδοση την επομένη εργάσιμη, και για τα μηνύματά μας που δεν ασχολείται η μεταφορική εταιρεία, και για το μήνυμα της συνεργάτιδάς του που επισημαίνει "Πραγματικά μας θυμώνει που σας ταλαιπωρούν έτσι και με αυτό τον τρόπο. Μόλις μας γυρίσει η παραγγελία θα κάνουμε άμεσα την επιστροφή του ποσού". Αυτός ο τσάμπα μάγκας θεώρησε ότι οι κριτικές γίνονται ανεύθυνα "πίσω από το πληκτρολόγιο". Έφτυσε και αρκετό δηλητήριο θίγοντάς με, και υπονοώντας ότι είμαι απατεώνας : "και πού ξέρω εγώ ότι αν σου ακυρώσω την παραγγελία πριν περάσει δεκαήμερο (που στο δεκαήμερο την επιστρέφει η κούριερ) ότι δεν θα πας να την παραλάβεις αφού σου επιστρέψω τα λεφτά;". Μάλλον έτσι κάνουν στο σπίτι του, και έτσι έμαθε να σκέφτεται. Ευτυχώς υπάρχουν και καταγγελίες που γίνονται υπεύθυνα στον συνήγορο του καταναλωτή, στο skroutz, στο google, στο facebook. Βλέπω ότι ο προκλητικός τύπος που με πήρε στο τηλέφωνο, και ανέλαβε αυτόκλητα την υπεράσπιση του καταστήματος που δεν είναι στο όνομά του, συνεχίζει το παραλήρημά του. ΔΕΝ είπα εγώ ότι είδα κάποιον μέσα από το σπίτι κλπ, δεν θα διαβάσω τις ασυναρτησίες. Γιατί αν το έλεγα, το σωστό θα ήταν να ερωτηθώ "αφού τον είδες γιατί δεν του άνοιγες". Τέλος συζητήσεως. Δεν ασχολούμαι με ψευτονταήδες κρητικούς.

Just perfect!!