ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ | ΡΕΛΛΙΑ ΕΛΕΝΗ & ΤΕΡΙΑΚΗ ΛΟΥΚΙΑ - Tasou Sechioti 25

Name: ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ | ΡΕΛΛΙΑ ΕΛΕΝΗ & ΤΕΡΙΑΚΗ ΛΟΥΚΙΑ - Tasou Sechioti 25
Address: Tasou Sechioti 25, Tripoli 221 00, Greece, 221, Greece

2.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ | ΡΕΛΛΙΑ ΕΛΕΝΗ & ΤΕΡΙΑΚΗ ΛΟΥΚΙΑ

Address :	Tasou Sechioti 25, Tripoli 221 00, Greece
Phone :	📞 +7977
Postal code :	221
Website :	http://www.erellia.gr/index.html
Categories :	Drug store ,

Tasou Sechioti 25, Tripoli 221 00, Greece

Best Drug store in Greece

A	Argyro Skari on Google ★ ★ ★ ★ ★ μπραβο για την εξυπηρετηση σας, τα πραγματα που αγορασαν ηρθαν οπως εππρεπε στην ωρα τους, και μεσα μου ειχαν 2-3 δειγματακια σαπουνια και μια Λαμπάδα, Ευχαριστώ! Well done for your service, the things they bought came as they should, and inside I had 2-3 samples of soaps and a Candle, Thank you!
S	Stamatia Papastamati on Google ★ ★ ★ ★ ★ Το site δεν είναι ενημερωμένο. Έκανα παραγγελία κ δεν είχαν τελικά το προϊόν. Με ενημέρωσαν , αλλά εγώ είχα ήδη πληρώσει. 15 μέρες μετά δεν μου είχαν επιστρέψει ακόμα τα χρήματά μου και αναγκάστηκα να τηλεφωνήσω και να τους υπενθυμίσω. Μου είπανε Θα το κοιτάξω και θα σας πω και τελικά πάω στοιχεία υπαλλήλου δεν είχε γίνει η επιστροφή μου. Τα πήρα τα χρήματα αλλά είναι απαράδεκτο να πρέπει να τηλεφωνήσω για να κάνει κάποιος τη δουλειά του The site is not updated. I placed an order and they didn't have the product. I was informed, but I had already paid. Fifteen days later, my money had not been returned to me and I had to call and remind them. I was told I would look into it and tell you and finally I go to employee details my return had not been made. I took the money but it is unacceptable that I have to call to do one's job
N	NefDim on Google ★ ★ ★ ★ ★ Παραγγέλνω κάτι που φαίνεται διαθέσιμο. Τελικά την επόμενη με ενημερώνουν τηλεφωνικά ότι δεν υπάρχει και αν θέλω να το αντικαταστήσω με κάτι παρόμοιο. Κοιτάω αν με ενδιαφέρει κάτι άλλο και τελικά τους ενημερώνω ότι δεν επιθυμώ κάτι εκτός από αυτό που ήθελα αρχικά. Τελικά τα mail τους δεν τα τσεκάρουν από ότι φάνηκε γιατί παρέλαβα ένα μήνα μετά ενώ είχα ήδη ζητήσει ακύρωση και ενώ είχα βρει σε άλλο φαρμακείο αυτό που έψαχνα. Υπάρχει θέμα ασυνεννοησίας μάλλον στο συγκεκριμένο φαρμακείο. Στα θετικά ήταν η προσεγμένη συσκευασία και δύο δείγματα. I order something that seems available. Finally the next day they inform me by phone that it does not exist and if I want to replace it with something similar. I look to see if I am interested in anything else and finally let them know that I do not want anything other than what I originally wanted. In the end, they do not check their emails from what appeared because I received it a month later while I had already requested cancellation and while I had found in another pharmacy what I was looking for. There is probably an issue of misunderstanding in this particular pharmacy. On the plus side was the careful packaging and two samples.
Τ	Τζένη Βονάτσου on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ευγενικη εξυπηρετηση, ειδοποιουν οταν υπαρχει καποια ελλειψη σε προιοντα για να προτεινουν αλλο προιον ή αφαιρεση απο την παραγγελια. Σχετικα γρηγορη αποστολη προιοντων, δεδομένου οτι ειναι σε επαρχιακη πολη.
N	Natasha Koraki on Google ★ ★ ★ ★ ★ Το συγκεκριμένο φαρμακείο είχε σε χαμηλή θέση γυάλινα λάδια σώματος. Έγινε ένα ατύχημα από μέρους μας και, μια μας τσάντα έριξε δυο από αυτά και έσπασαν. Η ιδιοκτήτρια, μόλις ενημερώθηκε από τους υπαλλήλους της για το συμβάν, χωρίς να ενδιαφερθεί να έρθει να δει τι συνέβη και την έκταση της ζημιάς, απλά αρκέστηκε στο να ζητήσει την πληρωμή της τιμής κόστους. Το οικονομικό κομμάτι δεν είναι θέμα, γιατί είναι λεπτό ζήτημα και μπορώ να καταλάβω την λογική του χασιματος και να «μην μπει το μαγαζί μέσα». Το θέμα ειναι η συμπεριφορά της ιδιοκτήτριας, η οποία δεν βγήκε ποτέ μπροστά έστω να δεχθεί τη συγγνωμη μας, να δει εαν κοπήκαμε, εαν γλιστρήσαμε, το οτιδήποτε. Αρκέστηκε στο να ζητήσει χρήματα, ενώ αγοράσαμε έναν θερμό 30€. Σε μια παραγγελία με 20 είδη, τα 5 είναι δώρο για τέτοιες περιπτώσεις. Όταν εισαι επιχειρηματίας, οφείλεις να έχεις μια πιο διπλωματική συμπεριφορά και όχι να ζητάς 18€, με τέτοιον τροπο, για ένα ατύχημα ενώ ήδη έχεις καρπωθεί 30€ από μία αγορά μας. Οταν πας σε ένα εστιατόριο και σπάσεις ενα ποτήρι, στο χρεώνουν ενώ έχεις κάνει λογαριασμό; Ξαναλεω πως το ζήτημα δεν ειναι χρηματικό, αλλά είναι θέμα συμπεριφοράς. Κανένας πελάτης δεν σου χρωστά τα χρήματα του. Οφείλεις να τα σεβαστείς και όχι να είσαι πίσω απο ένα γραφείο και να απαιτείς την τιμή κόστους. This particular pharmacy had low body glass oils. There was an accident on our part and one of our bags threw two of them and they broke. The owner, as soon as she was informed by her employees about the incident, without being interested in coming to see what happened and the extent of the damage, simply asked to pay the cost price. The financial part is not an issue, because it is a delicate issue and I can understand the logic of the loss and "do not let the store in". The issue is the behavior of the owner, who never came forward to accept our apology, to see if we were cut, if we slipped, anything. He just asked for money, while we bought a warm 30 €. In an order with 20 items, 5 are a gift for such occasions. When you are an entrepreneur, you should have a more diplomatic attitude and not ask for € 18, in such a way, for an accident while you have already reaped € 30 from one of our purchases. When you go to a restaurant and break a glass, do they charge you while you have an account? I repeat that the issue is not money, but it is a matter of behavior. No customer owes you their money. You have to respect them and not be behind a desk and demand the cost price.
Σ	Σοφία Ευθυμιάδου on Google ★ ★ ★ ★ ★ Έκανα μια ηλεκτρονική παραγγελία μέσω της σελίδας και επέλεξα λάθος τρόπο πληρωμής. Παίρνω τηλέφωνο κατευθείαν για να την ακυρώσω και να την κάνω ξανά και η κοπέλα που το σήκωσε τελικά την ακύρωσε αφού πρώτα δήλωσε ότι έχει δουλειά... Η παραγγελία μου προφανώς στα 45 ευρώ δεν ήταν δουλειά. Μέσα σε δευτερόλεπτα την είχε ακυρώσει. I placed an online order through the page and chose the wrong payment method. I get a phone call directly to cancel it and do it again and the girl who picked it up finally canceled it after first declaring that she has a job ... My order at 45 euros was obviously not a job. Within seconds he had canceled it.
t	touliable on Google ★ ★ ★ ★ ★ Το φαρμακείο ανέκαθεν δεν ήταν γρήγορο στην εξυπηρέτηση. Από την αλλαγή διευθυνσης και μετά ωστόσο, κυριολεκτικά παραπέει. • Σοβαρές ελλείψεις σε φαρμακα & συμπληρώματα ιδιαίτερα κοινά & αδυναμία συννενόησης για το πότε θα είναι διαθέσημα. • Κακή συννενόηση μεταξύ αυτών που εξυπηρετούν, με αποτέλεσμα να καθυστερείς. • Το e shop δεν ενημερώνεται ως προς τη διαθεσημότητα. • Σπάνια είναι συνεπείς ως προς τις ώρες/μερες παραδοσης. • Υπερβολή στην προσπάθεια προώθησης δερμοκαλλυντικών. The pharmacy has not always been fast in service. From the change of address onwards, however, it literally fails. • Serious shortages of medicines & supplements especially common & inability to agree on when they will be available. • Poor communication between those who serve, resulting in delays. • The e shop is not informed about the availability. • Rarely consistent in delivery hours / days. • Exaggeration in the effort to promote dermocosmetics.
V	Vasiliki Trik on Google ★ ★ ★ ★ ★ Απαράδεκτο φαρμακείο. Ενώ στον ιστότοπο τα προϊόντα φαίνονται διαθέσιμα στην πραγματικότητα δεν είναι. Σου λένε θα τα έχουμε τότε και όταν πηγαίνεις εκεί έχουν τα μισά και πρέπει να ξαναπάς! Έκανα παραγγελία βρεφικών προϊόντων αξίας τουλάχιστον 150 ευρώ και ως επιχείρηση μου έδωσαν δώρο 3 δείγματα αντισηπτικό. Το χειρότερο βέβαια ήταν με το βρεφικό γάλα το οποίο έληγε σε 2 εβδομάδες και εμείς δεν θα προλαβαίναμε να πιούμε λόγο θηλασμού (μπορεί να περάσει βδομάδα και να μην πιει καθόλου συμπλήρωμα το μωρό) και όταν ζητήσαμε αντικατάσταση μας είπαν ότι αυτά τελειώνουν γρήγορα. Αφού τους εξηγήσαμε 100 φορές ότι σε εμάς αυτό δεν ισχύει μας είπαν δεν έχουμε άλλο ελάτε από Δευτέρα! Και μετά λες να στηρίξω την πόλη μου! Ούτε απέξω πια! Unacceptable pharmacy. While on the site the products seem available they are not. They tell you we will have them then and when you go there they have half and you have to go again! I ordered baby products worth at least 150 euros and as a company they gave me 3 samples of antiseptic as a gift. The worst of course was with the baby milk which expired in 2 weeks and we would not have time to drink because of breastfeeding (it may take a week and the baby does not drink any supplement) and when we asked for a replacement we were told that they end quickly. After we explained to them 100 times that this does not apply to us, they told us we have no more, come from Monday! And then you say to support my city! Not even outside anymore!