FCS - 1ο χλμ Ξάνθης Λάγους

Name: FCS - 1ο χλμ Ξάνθης Λάγους
Address: 1ο χλμ Ξάνθης Λάγους, Xanthi 671 00, Greece, 671, Greece

3.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact FCS

Address :	1ο χλμ Ξάνθης Λάγους, Xanthi 671 00, Greece
Phone :	📞 +79
Postal code :	671
Website :	http://fcs.com.gr/
Categories :	Cleaners ,

1ο χλμ Ξάνθης Λάγους, Xanthi 671 00, Greece

Best Cleaners in Greece

Λ	ΛΑΜΠΡΙΝΗ Χαλ on Google ★ ★ ★ ★ ★
C	Chrisovalantis Toumparis on Google ★ ★ ★ ★ ★
G	Giou Mand on Google ★ ★ ★ ★ ★
Ε	Ευαγγελος Χουλιαρας on Google ★ ★ ★ ★ ★ Δεν υπάρχει γρήγορη εξυπηρέτηση στην επισκευη There is no fast repair service
A	Alexandros Martinis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Τους πηρα τηλεφωνο μια εβδομαδα πριν για να κλεισω καθαρισμα μαγαζιου και μου εδωσαν απαντηση το προηγουμενο βραδυ λεγοντας οτι θελει ειδικο μηχανημα και οτι δεν κανουν πασαλειματα, κοινως δικαιολογιες γαι την ανικανοτητα τους. Απαραδεκτοι I called them a week ago to close shop cleaning and they replied the previous night saying they wanted a special machine and that they didn't do any pauses, usually excuses for their inability. Inadmissible
Α	Αθηνά Καλπάκη on Google ★ ★ ★ ★ ★ 6 μήνες τώρα περιμένω να με πάρουν τηλέφωνο για ραντεβού!!! Μπράβο τους!!! 6 months now I am waiting for them to call me for an appointment !!! Well done for them!!!
g	gpi4alex on Google ★ ★ ★ ★ ★ Δυστυχώς ακόμη περιμένω να με πάρουν τηλέφωνο για κάτι που ζήτησα Unfortunately even wait to get a phone which I asked
E	Evangelia Gkantidou on Google ★ ★ ★ ★ ★ Πολύ δυσάρεστη εμπειρία. Τη Δευτέρα 21 Μαΐου , τηλεφώνησα για να κλείσω ραντεβού για το Σάββατο 1 Ιουνίου για βιολογικό καθαρισμό 2 καναπέδων κι ενός πουφ. Αφού κλείστηκε το ραντεβού και συμφωνήθηκε η τιμή ρώτησα πόση ώρα διαρκεί η διαδικασία και τι ώρα θα έρθει το συνεργείο δίνοντας την διευκρίνηση ότι μετά το μεσημέρι θα φύγουμε ταξίδι. Η ,κατά τα άλλα ευγενέστατη, κυρία που με εξυπηρέτησε, μου απάντησε ότι αυτό θα το ήξερε μόλις επικοινωνούσε με το συνεργείο και ότι θα μου τηλεφωνούσε την επομένη για να με ενημερώσει διαβεβαιώνοντάς με παράλληλα ότι το ραντεβού έχει κλειστεί. Κανείς δεν μου τηλεφώνησε για μια εβδομάδα κι έτσι στις 27 Μαΐου ξανατηλεφώνησα θεωρώντας ότι απλά είχαν ξεχάσει να με ενημερώσουν. Ήταν λάθος μου που δεν κράτησα το ονοματεπώνυμο της κυρίας με την οποία μίλησα κι ούτε γνωρίζω αν τη δεύτερη φορά ήταν η ίδια στο τηλέφωνο. Φάνηκε,πάντως, ότι δεν γνώριζαν για το ραντεβού μου. Μου είπαν ότι θα ξανακοιτάξουν το θέμα και θα με πάρουν τηλέφωνο. Τους εξήγησα ξανά ότι το ραντεβού είχε κλειστεί και η τιμή είχε συμφωνηθεί αλλά ήθελα πληροφορίες για την ώρα και τη διάρκεια. Μου απάντησαν ότι θα πρέπει να μιλήσουν με το συνεργείο. Την επόμενη ημέρα έλαβα ένα τηλεφώνημα κι ενημερώθηκα για την τιμή. Εξήγησα πάλι την κατάσταση , ότι δηλαδή η τιμή είχε συμφωνηθεί και ανέφερα ξανά τις πληροφορίες που χρειαζόμουν. Τελικά την Τετάρτη 29 Μαΐου μου τηλεφώνησαν από την εταιρεία για να μου ανακοινώσουν ότι δεν δουλεύουν Σάββατο, αλλά ότι θα έρθει ένα άτομο το Σάββατο 1/6 όπως είχε συμφωνηθεί στις 8:30 το πρωί και η εργασία θα διαρκέσει 4 ώρες. Συμφώνησα και το Σάββατο περίμενα. Δεν φάνηκε κανείς και στις 9:45 μου τηλεφώνησε η υπεύθυνη για να με ενημερώσει ότι είχε προκύψει ένα σοβαρό οικογενειακό πρόβλημα στον κύριο που θα ερχόταν (γεγονός το οποίο δεν αμφισβητώ) και ότι θα μπορούσε να έρθει στις 14:30. Της απάντησα ότι δεν μπορούσα και με ρώτησε αν θα ήθελα να μου τηλεφωνήσουν για να κλείσουμε , εκ νέου, ραντεβού. Φυσικά η απάντηση ήταν αρνητική... Very unpleasant experience. On Monday, 21 May, I phoned to make an appointment for Saturday 1 June for biological cleaning of 2 sofas and 1 pouf. After the appointment was closed and the price was agreed, I asked how long the process lasted and at what time the crew would come and clarify that after midday we would leave a trip. The otherwise gentleman, lady who served me, replied that she would know it as soon as she contacted the crew and that she would call me the next day to inform me while assuring me that the appointment was closed. Nobody called me for a week, so on May 27 I called again thinking that they just forgot to let me know. It was my fault that I did not keep the lady's name with which I spoke, and I do not even know if the second time she was on the phone. It seemed, however, that they did not know about my appointment. They told me they would look back on the subject and they would call me. I explained to them again that the appointment had been closed and the price had been agreed but wanted information about time and duration. They replied that they would have to talk to the workshop. The next day I received a phone call and I was informed of the honor. I explained the situation again, namely that the price had been agreed and I again mentioned the information I needed. Eventually on Wednesday, May 29, I was telephoned by the company to let me know they are not working on Saturday, but that one person will arrive on Saturday 1/6 as agreed at 8:30 in the morning and work will last for 4 hours. I agreed and on Saturday I waited. No one appeared and at 9:45 I was called in charge to inform me that a serious family problem had arisen to the gentleman who would come (which I do not question) and that she could come at 14:30. I replied that I could not and asked if I wanted to call me to re-appoint an appointment. Of course the answer was negative ...