Gorenje Showroom Greece - Eth. Antistaseos 88

Name: Gorenje Showroom Greece - Eth. Antistaseos 88
Address: Eth. Antistaseos 88, Dafni 172 37, Greece, 172, Greece

1/5 ★ based on 2 reviews

Contact Gorenje Showroom Greece

Address :	Eth. Antistaseos 88, Dafni 172 37, Greece
Phone :	📞 +97
Postal code :	172
Website :	https://serviceaction.gr/
Categories :	Repair service ,

Eth. Antistaseos 88, Dafni 172 37, Greece

Best Repair service in Greece

Dimitrios Vitaliotis on Google

★ ★ ★ ★ ★

Maria Ch. on Google

★ ★ ★ ★ ★

Η service action είναι μια από τους επίσημους συνεργάτες της Tesla στην Ελλάδα. Το λέω πρώτο πρώτο και το τονίζω. Ήρθαν να μου κάνουν εγκατάσταση ενός κλιματιστικού. Ήταν πολυ βιαστικοί οι τεχνικοί διότι είχαν πάει τα ραντεβού τους πίσω είπαν. Η δουλειά έγινε υπερβολικά βιαστικά. Τους έλειπαν εργαλεία και εξαρτήματα και πηγαίναν συνέχει στο αμάξι να τα πάρουν. Αυτό το κατανοώ, λόγω βιασύνης σε όλους μπορεί να συμβεί. Όμως η εταιρία δεν είχε προνοήσει να διαθέτει στους τεχνικούς ένα μηχάνημα με το οποίο να βλέπουν που υπάρχουν καλώδια στον τοίχο. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα να μου κόψουν καλώδιο και να μην έχω ρεύμα σε ένα μέρος της κουζίνας. Όταν το συνειδητοποίησα την επόμενη και τους κάλεσα, ο άνθρωπος στο τηλέφωνο ήταν πολύ αγενής, φαινόταν εκνευρισμένος πιθανώς με το συμβάν, και δεν άκουσα καμία συγγνώμη παρά μόνο ένα ψυχρό 'θα έρθουν αύριο να το κοιτάξουν'. Φυσικά οι τεχνικοί ήρθαν και το διόρθωσαν το καλώδιο αλλά άφησαν μια τεράστιο τρύπα στον τοίχο (φαινόνται και τα καλώδια) λεγοντάς μου ότι αυτό δεν μπορούν να το φτιάξουν επειδή πρέπει η τρύπα να μείνει ανοιχτή για τον επόμενο που θα μείνει στο σπίτι. Την τρύπα από την οποία περνάει ο σωλήνας του κλιματιστικού να το καταλάβω, προφανώς δε ζήτησα να διορθωθεί αυτό, καθώς δεν θα είχα κλιματιστικό μετά! αλλά το γεγονός ότι έχει γίνει ζημιά στον τοίχο του σπιτιού δεν αλλάζει. Μίλησα με τον υπεύθυνο στο τηλέφωνο ο οποίος μου είπε το ίδιο πράγμα με τους τεχνικούς. Τους έστειλα φωτογραφίες με email για να καταλάβουν ακριβώς τι εννοώ και 2 email μετά, εξακολουθούσα να μην έχω καμία απάντηση. Και δεν πήρα ποτέ απάντηση. Και το κόστος γι αυτή την απαράδεκτη εγκατάσταση ήταν 100 ευρώ. Θα μπορούσα να είχα καλέσει κάποιον άλλο αλλά ήθελα να είμαι σίγουρη οτι θα γίνει σωστή εγκατάσταση ώστε να είμαι καλυμμένη για την εγγυήση. Και τι κατάλαβα; ζημιά στα ηλεκτρολογικά του σπιτιού και απίστευτη ζημιά στον τοίχο που θα πρέπει να πληρώσω στον ιδιοκτήτη. Όποιο κομμάτι της τρύπας φαίνεται κάτω από το κλιματιστικό την έκλεισαν με σιλικόνη....Και αυτή η εταιρία θα είναι υπεύθυνη για την 10 χρονη εγγύηση του κλιματιστικού μου..!! Είναι η πρώτη φορά που γράφω αξιολόγηση στο google, ειδικά κακή. Νιώθω απογοητευμένη, λυπημένη, θυμωμένη και αγχωμένη για την μελλοντική επίδοση της εταιρίας αυτής στην εγγύηση μου. Ζητώ συγγνώμη για την μακρόσυρτη αυτή ανάρτηση.

Service action is one of the official partners of Tesla in Greece. I say it first and I emphasize it. They came to install me an air conditioner. The technicians were very hurried because they had gone back to their appointments, they said. The work was done too hastily. They lacked tools and accessories and kept going to the car to get them. I understand this, because in a hurry everyone can happen. However, the company did not provide the technicians with a machine with which to see where there are cables in the wall. As a result, my cable was cut and I did not have electricity in one part of the kitchen. When I realized the next day and called them, the man on the phone was very rude, he probably seemed annoyed with the incident, and I heard no apology except a cold 'they will come tomorrow to look at it'. Of course the technicians came and fixed the cable but left a huge hole in the wall (the cables are also visible) telling me that they can not fix it because the hole must be left open for the next one who will stay at home. The hole through which the air conditioner pipe goes to figure it out, obviously I did not ask to fix this, as I would not have air conditioning after! but the fact that the wall of the house has been damaged does not change. I spoke to the person in charge on the phone who told me the same thing as the technicians. I emailed them photos to understand exactly what I mean and 2 emails later, I still had no response. And I never got an answer. And the cost for this unacceptable installation was 100 euros. I could have called someone else but I wanted to make sure the installation was done properly so I was covered for the warranty. And what did I understand? damage to the electrical wiring of the house and incredible damage to the wall that I will have to pay to the owner. Any part of the hole that appears under the air conditioner was closed with silicone .... And this company will be responsible for the 10 year warranty of my air conditioner .. !! This is the first time I have written a review on google, especially bad. I feel frustrated, sad, angry and anxious about the future performance of this company in my warranty. I apologize for this long post.