GROUP TRANS (ΑΠΟΘΗΚΕΣ) - Agiou Polikarpou 89

2.7/5 based on 8 reviews

GROUP TRANS : ΑΦΟΙ Σ.&Δ.ΙΩΑΝΝΙΔΗ ΟΕ | μεταφορική εταιρεία, μεταφορές Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Βόρεια, Νότια Ελλάδα & νησιά - Grouptrans.gr

Μεταφορική εταιρεία, μεταφορές, ταχυμεταφορές, courier Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Βόρεια, Νότια Ελλάδα & νησιά. Αποθηκεύσεις, εθνικές, οδικές αποστολές, διανομές εμπορευμάτων. Προορισμοί: Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Βέροια, Έδεσσα, Νάουσα, Καστοριά, Καβάλα, Κιλκίς, Κατερίνη, Σέρρες, Γιαννιτσά, Φλώρινα, Ξάνθη, Δράμα, Πολύγυρος, Φλώρινα, Γρεβενά, Ιωάννινα, Γιάννενα, Αλεξανδρούπολη, Κομοτηνή.

Contact GROUP TRANS (ΑΠΟΘΗΚΕΣ)

Address :

Agiou Polikarpou 89, Athina 118 55, Greece

Phone : 📞 +
Postal code : 118
Website : http://www.grouptrans.gr/
Categories :

Agiou Polikarpou 89, Athina 118 55, Greece
T
Tonia Kal on Google

Απαράδεκτη μεταφορική που σίγουρα δεν θα ξανά επέλεγα για παράδοση παραγγελίας μου. Ήρθαν 2 φορές στη διεύθυνση που τους είχα δώσει χωρίς να έχω ενημέρωση για την ώρα και τη μέρα αν και είχα ζητήσει στα σχόλια παράδοση μετά τις 6 το απόγευμα. Εν τέλη ήρθαν και 3 φορά και με χρέωσαν έξτρα 15 ευρώ γιατί η παράδοση ήταν πεζοδρομίου ( το σπίτι είναι ισόγειο και η παραλαβή έγινε στην αυλή του σπιτιού ) οι κύριες της τηλεφωνικής υποστήριξης ήταν αγενεστατες και καθόλου εξυπηρετηκες. Καλυτερα κλειστε το η αλλαξτε υπαλληλους ....Μακριά απ τη συγκεκριμένη μεταφορική...
Unacceptable carrier that I certainly would not choose again for delivery of my order. They came 2 times at the address I gave them without having information about the time and day although I had asked for the delivery comments after 6pm. In the end came 3 times and they charged me extra 15 euro because the delivery was a pavement (the house is ground floor and the reception was in the yard of the house) the owners of telephone support were rude and not serviced at all. Better close or change clerks .... Far from this transport ...
Γ
Γιαννης on Google

Κρίμα που δεν υπάρχει και μηδενικό αστέρι να βάλω για αξιολόγηση. Από τις 16 Δεκεμβρίου περιμένω παραδοση και απο τοτε καθε μερα με πανε απο αναβολη σε αναβολη εχοντας ήδη πληρώσει από τότε τα έξοδα αποστολής. Ότι χειρότερο από μεταφορική εταιρία και εξυπηρέτηση έχω συναντήσει. Αγενές και απαράδεκτο το προσωπικό. Καθυστέρηση αδικαιολόγητη. ΔΟΚΙΜΑΣΤΕ ΝΑ ΠΑΡΑΛΑΒΕΤΕ ΤΟ ΠΡΟΙΟΝ ΑΠΕΥΘΕΙΑΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ που το εχετε παραγγειλει ΧΩΡΙΣ ΤΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΑΠΟ ΤΗ ΕΝ ΛΟΓΩ ΕΤΑΙΡΙΑ. . Απλά ΜΑΚΡΥΑ !!!!!
Too bad there is no zero star to put in for evaluation. I have been waiting for delivery since December 16th and have been postponing every day since then having already paid the shipping costs. That worse than a carrier and service I've come across. The staff is rude and unacceptable. Unjustified delay. TRY TO RECEIVE THE PRODUCT DIRECTLY FROM THE COMPANY ORDERED WITHOUT TRANSPORT BY THE ABOVE COMPANY. . Just LONG !!!!!
Δ
Δημήτρης Σεϊταρίδης on Google

Από 8 Μαϊου και ακόμα (19 Μαϊου) περιμένω να μου φέρουν 2 καρέκλες στην Νέα Φιλαδέλφεια! Στο τηλέφωνο δε, μετά από δεκάδες προσπάθειες απάντησαν και μου είπαν "τις επόμενες μέρες θα σας σταλεί μήνυμα για την παραλαβή" χωρίς να είναι σε θέση να μου που τι εννοούν "επόμενες μέρες".
From May 8 and even (May 19) I am waiting for 2 chairs to be brought to me in New Philadelphia! On the phone, after dozens of attempts, they answered and told me "in the coming days you will be sent a message for receipt" without being able to tell me what they mean "next days".
Δ
Διονύσης Βινιεράτος on Google

Αδυναμία επικοινωνίας με την εταιρία αλλά και αγένεια. Σπατάλησα σχεδόν δύο πρωϊνά να τους καλώ σε κινητό και σταθερό, τα οποία μου έστειλε η εταιρία esmarket (σε αρκετές περιπτώσεις μου δινόταν η εντύπωση ότι μου το έκλειναν!!) χωρίς αποτέλεσμα. Τελικά μετά από κάποιες μέρες και συγκεκριμένα απόγευμα έλαβα ένα ανώνυμο μήνυμα, χωρίς δηλαδή να αναφέρει από πια μεταφορική ή το αριθμό παρεγγελίας ή τέλος πάντων κάποιο στοιχείο που θα βοηθούσε να καταλάβω, ότι η παραγγελία θα παραδοθεί την επομένη 9-18:00. Κανείς δεν ρώτησε αν μπορώ, το αποτέλεσμα ηταν να χάσουμε την μέρα και στις 19:10 που εμφανίστηκε το φορτηγό ο οδηγός παρέδωσε την κούτα στον βοηθό του και έτρεξε (όπως το λέω έτρεξε) να μπει στο φορτηγό. Καμία επικοινωνία για την καθυστέρηση αλλά ούτε και ένα συγνωμή.
Inability to communicate with the company but also rudeness. I wasted almost two mornings to I call them on mobile and landline, which were sent to me by the company esmarket (in several cases I was given the impression that they were closing it for me !!) without result. Finally, after a few days and specifically in the afternoon, I received an anonymous message, without mentioning any more shipping or the number of the complaint or at least some information that would help me understand that the order will be delivered the next 9-18: 00. No one asked if I could, the result was that we lost the day and at 19:10 when the truck appeared the driver handed the box to his assistant and ran (as I say he ran) to get into the truck. No communication for the delay but no apology.
i
ioannis mouroulis on Google

Είχα προβλιματιστεί από τις κριτικές αλλά τελικα δεν υπήρξε πρόβλημα με τον χρόνο παραδοσης καθώς επίσης με βοήθησαν να μεταφερουμε το στρώμα στον 1ο όροφο χωρίς καν να το ζητήσω (επισήμως η παραδοση ήταν επί του πεζοδρομιόυ). Οι κύριοι που παρέδωσαν ήταν πολύ ευγενείς καθώς και η κυρία που απαντά στα τηλέφωνα. Αφαιρώ ένα αστεράκι επιεδή η επικοινωνία δεν είναι πάντα έυκολη (αρκετές φορές δεν απνατά το τηλεφωνο - ειδικά το σταθερό)
I was concerned by the reviews but in the end there was no problem with the delivery time as well as they helped me to move the mattress to the 1st floor without even asking for it (officially the delivery was on the sidewalk). The gentlemen who delivered were very kind as well as the lady who answers the phones. I remove an asterisk because communication is not always easy (several times the phone does not ring - especially the landline)
Μ
Μιχαήλ Άγγελος Σαράκος on Google

Τελικά έχουν δίκιο οι άνθρωποι. Περιμένουμε εδώ και δέκα μέρες σημαντικά πράγματα και μας προσάπτουν ένα σωρό δικαιολογίες και ψέματα και μας κλείνουν τα τηλέφωνα. Αντιεπαγγελματισμός, αγένεια και κοροϊδία. θα θέλανε οι ίδιοι να είναι στην θέση κάποιου που περιμένει κάποια χρήσιμα και απαραίτητα πράγματα και να μην έρχονται; Ξεφτίλα που υπάρχουν τέτοιες εταιρίες στον 21ο αιώνα!
In the end, people are right. We have been waiting for important things for ten days now and they accuse us of a lot of excuses and lies and hang up our phones. Unprofessionalism, rudeness and mockery. Would they like to be in the place of someone who is waiting for some useful and necessary things and not to come? It is a pity that there are such companies in the 21st century!
L
Lemonia Karakofoliti on Google

Αναρωτιέμαι εάν όντως είναι μεταφορική εταιρεία ή εταιρεία φάντασμα. Από τον Οκτώβριο του 2020 μας χρωστάνε δύο αντικαταβολές το ένα ποσό 82,50 και το άλλο 87,35 Καλούμε τακτικά στα τηλέφωνα τους ένα χρόνο τώρα και ή που δεν θα τα σηκώνουν ή που θα μας λέει μια κυρία ότι είναι στον δρόμο και θα σας καλέσω εγώ (η κλασική δικαιολογία που λέει συνεχώς ) και φυσικά δεν παίρνει και όχι μόνο αυτό αλλά κάνει και φραγή σε όλους τους αριθμούς τηλεφώνων που έως τώρα έχουμε καλέσει. Επίσης όσες φορές έχουμε πάει από εκεί δεν υπάρχει κανείς παρά μόνο ένας ανθρωπάκος που παραλαμβάνει και όταν τον ρωτάς που είναι οι υπεύθυνοι σου λέει να απευθυνθείς στο γραφείο το οποίο φυσικά δεν υπάρχει. Δεν αξίζετε ούτε το ένα αστέρι. Εάν όντως θέλετε να είστε σοβαρή επιχείρηση αναμένω δημόσια την απάντηση σας.
I wonder if it really is a transport company or a ghost company. From October 2020 we owe two cash on delivery, one amount 82.50 and the other 87.35 We call them regularly on their phones for a year now and either they will not pick them up or a lady will tell us that she is on the road and I will call you (the classic excuse she keeps saying) and of course she does not get not only that but she also does block all phone numbers we have called so far. Also, as many times as we have gone from there, there is no one but a human being who receives and when you ask him where the people in charge are, he tells you to go to the office, which of course does not exist. You do not deserve a single star. If you really want to be a serious business I expect your answer in public.
Α
Ανεστης Ρουσοδημος on Google

Είναι απαράδεκτοι και πραγματικά οι χειρότεροι....... έχω στείλει τα πράγματα μας εδώ και 2 εβδομάδες από Θεσσαλονίκη προς Θάσο και δεν έχουν φτάσει. Μετά από μια εβδομάδα τους είχα πάρει να ρωτήσω γιατί δεν έφτασαν και μου είπαν είναι στο φορτηγό......ακόμα δεν έχουν φτάσει !!!! Η χρέωση ....10€ ανά κιβώτιο ! για 4 κιβώτια πλήρωσε ο πελάτης 40€ λες και πήγαινε δεν ξέρω και εγώ που ! Εκτός των άλλων και προπληρωμή για την μεταφορά ! προπληρώνεις και κάνει και 2 εβδομάδες να έρθει !! σε όλα αυτά περι τιμής η κυρία που μιλούσα σαν απάντηση μου έδωσε την εξής ερώτηση "Να ανοίξω να δω και εγώ πόσο χρεώνεις τον πελάτη;" Το ένα αστέρι μπήκε για να μπορέσω να κάνω ανάρτηση ΜΑΚΡΙΑ ΜΑΚΡΙΑ....Η απάντηση που μου δίνει παρακάτω είναι ψέματά ....τόσα αρνητικά σχόλια για τους ίδιους λόγους και πάλι δικαιολογίες και ψέματά....στο site λέει εντός 24 ωρών σε όλη την Ελλάδα 2 εβδομάδες και ακόμα τα πράγματα δεν πήγαν...ντροπή ........
They are unacceptable and really the worst ....... I have sent our things for 2 weeks from Thessaloniki to Thassos and they have not arrived. After a week I had taken them to ask why they did not arrive and they told me they are in the truck ...... they have not arrived yet !!!! The charge .... 10 € per box! for 4 boxes the customer paid 40 € as if he was going I do not know where! Among other things, prepayment for the transfer! you prepay and it takes 2 weeks to come !! to all this out of respect the lady I was talking to as an answer asked me the following question "Can I open to see how much you charge the customer?" One star came in so I could post AWAY AWAY .... The answer he gives me below is lies .... so many negative comments for the same reasons and again excuses and lies .... the site says within 24 hours all over Greece for 2 weeks and still things did not go ... shame ........

Write some of your reviews for the company GROUP TRANS (ΑΠΟΘΗΚΕΣ)

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *