Group Travel - Mitropoleos 110

Name: Group Travel - Mitropoleos 110
Address: Mitropoleos 110, Thessaloniki 546 21, Greece, 546, Greece

2.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Group Travel

Address :	Mitropoleos 110, Thessaloniki 546 21, Greece
Phone :	📞 +8
Postal code :	546
Website :	https://www.grouptravel.gr/node/46
Categories :	Travel agency ,

Mitropoleos 110, Thessaloniki 546 21, Greece

Best Travel agency in Greece

E	Elena Skamnia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Το χειρότερο ταξιδιοτικο γραφείο που υπάρχει .ένα λέω μόνο :η σύνοδος είχε COVID και δεν μας ενημέρωσαν για αυτό ,με αποτέλεσμα να το ανακαλύψουν οι αστυνομικοί στα σύνορα Βουλγαρία-ελλαδα και να κάνει ραπιντ τεστ ένα ολόκληρο λεωφορείο .η σύνοδος περπατούσε δίπλα μας ατάραχη ,χωρίς να την ενδιαφέρει το γεγονός .και το ένα αστέρι που έβαλα,πολύ ειναι... The worst travel agency there is. I can only say one thing: the meeting had COVID and we were not informed about it, as a result of which the police at the Bulgarian-Greek border found out and raped a whole bus. The meeting walked beside us restlessly without being interested in the fact .and the one star I put, it's a lot ...
c	chris bennett on Google ★ ★ ★ ★ ★ Έλλειψη επικοινωνίας. Το προσωπικο τους( συνοδοί) χωρίς γνώση των προορισμών που συμπεριλαμβανονταν στο πακέτο και με συνεργάσιμοι. Lack of communication. Their staff (escorts) without knowledge of the destinations included in the package and with collaborators.
s	solon chaniotis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ένα από τα ωραιότερα ταξίδια, απλά πρέπει να είσαι σίγουρος γιατι τα περισσότερα πακέτα είναι χωρίς επιστροφή χρημάτων..λογικό όμως με αυτές τις τιμές. One of the nicest trips, you just have to be sure because most packages are non-refundable ... but reasonable with these prices.
R	Rafaella lioti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ήμουν σε ταξίδι και είχα ένα πρόβλημα με την πτηση. Κάλεσα στο τηλέφωνο επικοινωνίας και έλεγε πως δεν είναι διαθέσιμες ώρες. Έχουν ώρες τα προβλήματα σε κάθε πτήση; Θα έπρεπε να υπάρχει κάποιος ώστε να μπορέσω να επικοινωνήσω. I was traveling and had a problem with the flight. I called the contact phone and it said that hours are not available. Do they have hours of problems on every flight? There had to be someone so I could communicate.
P	Philip Iliadis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Λοιπόν, για οσους δεν γνωρίζουν το group travel ειναι το 18-24, θα κανω μια ανάλυση δεδομένου οτι εχω ταξιδέψει αρκετές φορές με το συγκεκριμένο γραφείο: 1. Προ κορονοιου το ταξίδι που πηγα ηταν φανταστικό, δεν ειχα κανενα θεμα και ολα ηταν στην εντέλεια, καθως τοτε υπήρχαν και περισσότεροι τροποι επικοινωνίας με το γραφειο 2.Ειχα κλείσει για ενα ταξίδι με επιστρεψιμη τιμή και οταν ζήτησα ακύρωση μου έδωσαν κανονικά τα λεφτα μου πίσω χωρις να εχω κανενα θεμα, κατι που σε παρόμοιο ταξίδι χωρις επιστρεψιμη δεν οηρα τα λεφτα κου πισω και ειναι απολυτα κατανοητό και περα απο αυτο μου προσφεραν εναλλακτικό ταξιδι εντελώς δωρεάν 3.Μετα τον κορονοιο νομίζω υπηρξαν και υπάρχουν τα περισσότερα θέματα σε ολα τα ταξιδιωτικά λόγω της δυσκολίας που υπαρχει στα ταξίδια, Πηγα ενα ταξίδι ατο εξωτερικό και δεν συνάντησα καποιο προβλημα, ομως οπως αναφέρθηκε σε αλλη κριτική οτι εχει σχεση με τα χαρτιά covid, και γενικα plf λαθε χωρας πρεπει να κατσεις να τα ψαξεις μονος σου καθως αν ρωτήσεις εχεις την αντιμετώπιση "νυπτω τας χείρας μου" κατι που δεμ το θεώρησα τραγικό γιατι μεσα σε ενα μισαωρο τα ειχα βρει ολα Σαν σύνοψη θα πω ότιαν είστε 100% σίγουροι για το ταξίδι σας η μη επιστρεψιμη τιμη αξίζει, σιγουρα καλο θα ηταν να περιμένετε να τελειώσει ο κορονοιος /χαλαρώσουν τα μέτρα ωστε να ειναι τα ταξίδια πιο εύκολα. Η έλλειψη τηλεφωνικής επικοινωνίας και οι απαντήσεις μονο μεσω email δεν είναι και οτι καλύτερο και θα μπορούσε να αλλάξει. Well, for those who do not know group travel is 18-24, I will do an analysis since I have traveled several times with this office: 1. Before Koronio the trip I went was fantastic, I had no issues and everything was perfect, as then there were more ways to contact the office 2. I was booked for a trip with a refundable price and when I asked for a cancellation they normally gave me my money back without any issues, something that in a similar non-refundable trip I did not waste my money back and it is completely understandable and beyond that they offered me alternative travel completely free 3.After the coronation I think there were and there are most issues in all travel due to the difficulty that exists in travel, I went on a trip abroad and I did not encounter any problems, but as mentioned in another review that it has to do with covid papers, and generally plf wrong country you have to sit and look for them yourself as if you ask you have the treatment "I sleep my hands" something that I did not consider tragic because within half an hour I had found everything As a summary I will say that you are 100% sure about your trip the non-refundable price is worth it, for sure it would be good to wait for the coronation to end / relax the measures so that the trips are easier. Lack of telephone communication and answers only via email is not the best and could change.
Σ	Σοφία Κατσάκη on Google ★ ★ ★ ★ ★ Αδιάφοροι και ανεύθυνοι για το χρηματικό ποσό που δαπανούν οι πελάτες τους για κάθε ταξίδι. Η Ολλανδία, την περίοδο των Χριστουγέννων του 2021, έχει γενικό lockdown. Το προγραμματισμένο ταξίδι που είχαμε κλείσει στο Amsterdam εδώ και μήνες ακυρώθηκε, και το 18-24, δεν είναι σε θέση να μας επιστρέψει πίσω τα χρήματα που χάσαμε, ούτε να μας δώσει voucher για κάποιο άλλο ταξίδι, ενώ την περσινή χρονιά έδιναν κατ' εξαίρεση,λόγω του covid. Αποποιούνται κάθε ευθύνη τους και αναφέρουν επανειλημμένα ότι το ρίσκο είναι δικό μας. Αδυνατούν να επικοινωνήσουν ακόμα και με το ξενοδοχείο που θα μέναμε, και υποχρεώνουν εμάς να το κάνουμε.Επιπροσθέτως, είναι κλειστό το πρακτορείο συνέχεια λόγω covid, οπότε η επικοινωνία μαζί τους δυσχεραίνεται. Μόνο με το e-mail, μπόρεσαμε να επικοινωνήσουμε, αν και εκεί μασούσαν πάλι τα λόγια τους και ανέφεραν διαρκώς ότι το χρέος τους το έκαναν, ενώ στα τηλέφωνα μας έλεγαν πως δεν πρέπει να παίρνουμε, διότι είναι μόνο για έκτακτη ανάγκη. Απαράδεκτοι, κανένας σεβασμός στον καταναλωτή και τελείως αντιεπαγγελματικοί. Indifferent and irresponsible for the amount of money their customers spend on each trip. The Netherlands, during the Christmas period of 2021, has a general lockdown. The planned trip we had booked to Amsterdam months ago was canceled, and on 18-24, he is not able to give us back the money we lost, nor to give us a voucher for another trip, while last year they gave exceptionally , because of covid. They deny any responsibility and repeatedly state that the risk is ours. They are unable to contact even the hotel where we would be staying, and they force us to do so. In addition, the agency is constantly closed due to covid, so communication with them is difficult. Only by e-mail, we were able to communicate, although there they chewed their words again and constantly stated that they owed their debt, while on the phones they told us that we should not take it, because it is only for an emergency. Unacceptable, no respect for the consumer and completely unprofessional.
J	Jean Kantartzis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Το χειρότερο ταξιδιωτικό που υπάρχει….. Κλείσαμε ταξίδι για Γερμανία και βάλαμε επιλογή 2 βαλίτσες 30kg και μας ήρθε το μειλ μια μέρα πριν το ταξίδι ότι έχουμε μια βαλίτσα 20kg και μια 10kg…. Δεν έγραφαν πουθενά ότι συνολικά και οι 2 βαλίτσες θα είναι 30kg και το μαθαίνουμε τελευταία στιγμή…. Επίσης όταν τους περνεις τηλ σου λένε ότι εμείς φταίμε και ότι μόνο από ονλινε τσατ μπορούμε να μιλάμε. Και η συμπεριφορά τον εργαζόμενον και από τα 2 είναι απαράδεκτη…. Άθλια ….. The worst travel there is… .. We booked a trip to Germany and chose 2 30kg suitcases and the mail came to us the day before the trip that we have a 20kg suitcase and a 10kg…. They did not write anywhere that in total both suitcases will be 30kg and we find out at the last minute…. Also, when you call them, they tell you that we are to blame and that we can only talk online. And the behavior of the employee from both is unacceptable…. Poor… ..
I	Ignatios Drakoulas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Best online travel agency!