Home Service Θεσσαλονίκη - Tompazi 20
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Home Service Θεσσαλονίκη
| Address : | Tompazi 20, Thessaloniki 546 44, Greece |
| Phone : | 📞 +88 |
| Postal code : | 546 |
| Website : | https://episkeves-syskevwn-thessaloniki.business.site/%3Fm%3Dtrue |
| Categories : |
|
D
|
Dimitrios Paraskevas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Έχει πολύ δουλειά και αργεί να εξυπηρετήσει. Δε σε ενημερώνει πόσες μέρες θα κάνει. Δεν μείναμε ευχαριστημένοι από ην επισκευή που μας έκανε και θεωρώ ότι μας χρέωσε πολλά σε σχέση με το χρόνο που ξόδεψε και το τελικό αποτέλεσμα. Εμπιστευτείτε κάποιο νεότερο με περισσότερη ειλικρίνεια και συνέπεια.
 He has a lot of work and is slow to serve. It does not tell you how many days it will take. We were not happy with the repair he did and I think he charged us a lot in relation to the time he spent and the final result. Trust someone younger with more honesty and consistency.
|
|
f
|
froudi darling on Google
★ ★ ★ ★ ★ μιλήσα μαζί του στο τηλέφωνο για το πρόβλημα που αντιμετώπιζα με το no-frost ψυγείο μου.Με διαβεβαίωσε ότι η βλάβη γίνεται και μου έκλεισε ραντεβού μετά από 3 μέρες. Άργησε κατά μια ώρα να έρθει επειδή η οδός μας "ήταν μικρή και δεν την έβρισκε στο GPS". Μπήκε στην κουζίνα, αρνήθηκε να ακούσει την περιγραφή μου για το πρόβλημα, μου συνέστησε να χαμηλώσω το διακόπτη στο low(πράγμα που είχα κάνει ήδη), μετά έβαλε στο normal το διακόπτη της κατάψυξης και μου ανακοίνωσε ότι το πρόβλημα αποκαταστάθηκε!!!! Στις διαμαρτυρίες μου ότι μάλλον κάποιος αισθητήρας ή θερμοστάτης πρέπει να αντικατασταθεί, απάντησε ότι "είναι ο ειδικός και ότι ξέρει τι κάνει". Μου είπε να το παρακολουθήσω για 24ώρες αλλά μάλλον το πρόβλημα έχει λυθεί.Τον ρώτησα αν δεν έχει λυθεί αν θα μπορούσα να τηλεφωνήσω για να έρθει να το φτιάξει απάντησε:" βεβαίως, αλλά να τηλεφωνήσεις κι αν όλα είναι μια χαρα, να μου πεις ότι έγινε η βλάβη". Ζήτησε και πήρε 20 ευρώ για τον κόπο του, δίχως να κόψει απόδειξη!!!Φυσικά το πρόβλημα παράμεινε και σε κάθε τηλεφώνημά μου το έπαιζε κινέζος κάνοντας τις ίδιες ακριβώς ερωτήσεις με την πρώτη φορά ενώ μου συνιστούσε πότε να αλλάξω θέση στο θερμόμετρο(από συντήρηση σε κατάψυξη και το ανάποδο) και πότε να ανεβοκατεβάζω τους διακόπτες λέγοντας ότι "αυτά τα πράγματα θέλουν χρόνο και αυτός είναι ο ειδικός".Όταν δε τον ξαναπήρα τηλέφωνο νευριασμένη για την αντιμετώπιση που είχα και του ζήτησα εξηγήσεις για την κοροϊδία, τονίζοντας πόσο αντιεπαγγελματική ήταν η συμπεριφορά του, μου έκλεισε το τηλέφωνο!!! Λυπάμαι που το σύστημα επιτρέπει σε τέτοια @#$% να εξαπατούν τον κόσμο
I talked to him on the phone about the problem I was having with my no-frost refrigerator. He assured me that the damage was happening and he made an appointment for me after 3 days. It took an hour to arrive because our street "was small and she could not find it on GPS". He went into the kitchen, refused to listen to my description of the problem, advised me to lower the switch to low (which I had already done), then put the freezer switch to normal and told me that the problem was fixed !!!! To my complaints that maybe a sensor or thermostat should be replaced, he replied that "he is the expert and that he knows what he is doing". He told me to watch it for 24 hours but the problem has probably been solved. I asked him if it has not been solved if I could call to come and fix it, he replied: the damage was done ". He asked and got 20 euros for his effort, without cutting a receipt !!! Of course the problem remained and in every phone call he played it in Chinese asking the exact same questions as the first time while he advised me when to change position on the thermometer (from maintenance in the freezer and vice versa) and when to turn the switches up and down saying "these things take time and this is the expert". his behavior, he hung up the phone !!! I'm sorry that the system allows such @ # $% to deceive the world
|
|
M
|
Mafia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Έμεινα αρκετά ευχαριστημένη με την επισκευή του πλυντηρίου ρούχων Bosch. Ήρθε ο τεχνικός την ίδια μέρα, την επόμενη εφερε το ανταλλακτικό και το πλυντήριο λειτουργούσε κανονικά χωρίς κανένα πρόβλημα. Άριστη και άμεση εξυπηρέτηση.
I was quite happy with the repair of the Bosch washing machine. The technician came on the same day, the next day he brought the spare and the washer was functioning normally without any problems. Excellent and prompt service.
|
|
X
|
Xristos Kapouranis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Τηλεφώνησα ήρθε σε δυο μέρες για να δει το πρόβλημα στο πλυντήριο, πήρε τον κινητήρα για επισκευή και μετά από δύο μέρες το επέστρεψε. Σε δέκα λεπτά είχε τελειώσει η δουλειά. Στην ώρα του και νωρίτερα στα ραντεβού! Τιμές λογικές. Δουλεύει άψογα.
I called, he came in two days to see the problem in the washing machine, he took the engine for repair and after two days he returned it. The work was finished in ten minutes. On time and earlier in the appointments! Reasonable prices. It works perfectly.
|
|
E
|
Evangelia Plevraki on Google
★ ★ ★ ★ ★ Άμεση εξυπηρέτηση με ευγένεια και γνώση. Λογικές τιμές!!
Immediate service with courtesy and knowledge. Reasonable prices!!
|
|
A
|
Argyro Diamantidou on Google
★ ★ ★ ★ ★ Έσπασε το χερούλι του πλυντηρίου. Ήρθε μετά από μία εβδομάδα και αφού του έκανα 4 τηλέφωνα. Ποτέ δεν θυμόταν τι εργασία είχαμε πει να κάνουμε. Έκατσε μία ώρα, έκανε τρεις (!) αποτυχημένες προσπάθειες, την τέταρτη κατάφερε να το κάνει σωστά (σχεδόν), φυσικά δεν είναι όπως πριν και δεν έχει σωστή επαναφορά το άνοιγμα. Ήταν απελπιστικά αργός και στο τέλος ζήτησε 55 ευρώ!!! 21 ευρώ υποτίθεται για το ανταλλακτικό (δεν πήρα ποτέ απόδειξη) και 34 για την "δουλειά" του, επίσης χωρίς απόδειξη. Όταν του είπα για απόδειξη μου είπε ότι τα εργατικά με απόδειξη είναι παραπάνω και ότι για το ανταλλακτικό δεν έχει και έπρεπε να του το πω νωρίτερα, θα την φέρει λέει μια άλλη μέρα.
Μηδενική ποιότητα εξυπηρέτησης.
Καθόλου καλή δουλειά.
Αδικαιολόγητα αργός και ακριβός.
2ο μήνυμα σχετικά με την απάντησή σας:
Η απάντησή σας είναι τουλάχιστον αστεία. Σε καμία περίπτωση δεν δικαιολογεί όλα όσα γράφω. Απ' ό,τι βλέπω αντιμετωπίζετε κάθε αρνητική κριτική και κάθε δυσαρεστημένο πελάτη "ως μεμονωμένο γεγονός", ενώ μάλλον θα έπρεπε να σας βάζει σε σκέψεις σχετικά με την ποιότητα των υπηρεσιών και της εξυπηρέτησης σας. Καταλαβαίνω ότι αυτή είναι η πάγια τακτική σας. Για άλλη μία φορά θα το ξαναπώ, δεν υπάρχει επαγγελματισμός.
Υ.Γ. Για το συγκεκριμένο πρόβλημα δεν χρειάζονται ιδιαίτερες τεχνικές γνώσεις, μιλάμε για ένα σπασμένο πλαστικό κομμάτι στο χερούλι. Λυπάμαι, αλλά δεν είναι δικαιολογία αυτό. Μην κοροϊδεύετε τους πελάτες σας τόσο εξόφθαλμα, και μην αποπροσανατολίζετε τους πιθανούς μελλοντικούς σας πελάτες. Το πρόβλημα δεν ήταν ποτέ το ανταλλακτικό, το οποίο, σύμφωνα με τα λεγόμενά σας, είχε βρεθεί από την δεύτερη κιόλας μέρα της επικοινωνίας μας.
Break the washing machine handle. He came after a week and after I made 4 calls to him. He never remembered what work we had been told to do. He sat for an hour, made three (!) Failed attempts, on the fourth he managed to do it correctly (almost), of course it is not like before and the opening does not have a proper reset. He was desperately slow and in the end he asked for 55 euros !!! 21 euros for the spare part (I never got a receipt) and 34 for his "job", also without a receipt. When I told him about the receipt, he told me that the labor with proof is more and that he does not have it for the spare part and I had to tell him earlier, he will bring it, he says another day
Zero quality of service.
Not a good job at all.
Unreasonably slow and expensive.
2nd message about your answer:
Your answer is at least funny. By no means do I want to convey that I recommend for the mother to be inactive. From what I see you treat every negative review and every dissatisfied customer "as a single event", while it should probably make you think about the quality of your services and service. I understand that this is your regular tactic. I will say it again, there is no professionalism.
Υ.Γ. No special technical knowledge is needed for this problem, we are talking about a broken piece of plastic on the handle. I'm sorry, but that is no excuse. Do not fool your customers so blatantly, and do not mislead your potential prospects. The problem was never the spare part, which, according to you, had been found since the second day of our communication.
|
|
T
|
Tonia Voulgaridou on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ήρθε ο τεχνικός για την επισκευή της ηλεκτρικής κουζίνας γιατί έριχνε την ασφάλεια απ' τον πίνακα. Γρήγορη εξυπηρέτηση,έμπειρος και οικονομικός. Έμεινα πολύ ευχαριστημένη.. τον προτείνω
The technician came to repair the electric stove because he was throwing the safety from the panel. Fast service, experienced and economical. I was very happy .. I suggest him
|
|
P
|
Panagiotis Mylonas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very good
|
Write some of your reviews for the company Home Service Θεσσαλονίκη
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Appliance repair service, Electrician, Appliance parts supplier,
Nearby places Home Service Θεσσαλονίκη
