Hotel Mpagia - Κουκκουλίου-Δολιανής

Θα ξεκινήσω με τα θετικά και τα καταλήξω στα μικρά παράπονα που είχαμε απο τη διαμονή μας. Ωραίο ξενοδοχείο με αρκετά ευρύχωρο δωμάτιο , τις ημέρες επισης που μείναμε εμείς αρχές Γενάρη με πολύ ζέστη στο δωμάτιο. Τα παιδιά του ξενοδοχείου πολύ ευγενικά με χιούμορ και ιδιαίτερα εξυπηρετικοί Βαγγέλη και Sony ευχαριστούμε . Το ίδιο και τον Άρη που ήταν ο σεφ του ξενοδοχείου και έφτιαχνε υπέροχες πίτες και τραχανά στη 2 χρόνη κόρη μας παρ'οτι ήταν εκτός menu. Τα μικρά μας παράπονα το πρώτο ήταν σχετικά με τη καθαριότητα και αυτό γιατί στη 3η μέρα διαμονή μας δεν μπήκε η κυρία που καθάριζε με αποτέλεσμα να αντιμετωπίσουμε κάποια πρακτικά ζητήματα και το 2ο οτι θέλει βελτίωση το πρωινό. Οπως και να έχει ευχαριστούμε πολύ και περάσαμε πολύ ωραία.

Είναι κρίμα ένα τόσο ωραιο κατάλυμα να έχει τόσο κακή διαχείριση! Όλα με το σταγονόμετρο! 1. Το δωμάτιο που μας δώσανε δεν ήταν αυτό που είχαμε κλείσει μέσω του συστήματος του ξενοδοχείου! Μας έδωσαν ένα δίκλινο ενώ είχαμε κλείσει ένα τρίκλινο και τιμή φυσικά ήταν η ίδια! 2. Το δωμάτιο ήταν ακριβως δίπλα στην ρεσεψιόν με αποτέλεσμα να ακούμε όλους του πελάτες που έρχονταν για τσεκ ιν και τσεκ αουτ καθώς κ όλους όσους ερχόντουσαν κάθε πρωί από τις 08:00 για παράπονα και πιστέψτε με ήταν παρά πολλά 3. Η καθαριότητα του δωματίου ήταν ανύπαρκτη! Ενώ φτάσαμε το δωμάτιο ήταν πεντακάθαρο, παρακαλούσαμε για να μας ανανεώσουν το αφρόλουτρο και το χαρτί υγείας! 4. Το πρωινό ήταν πολύ φτωχό(δεν είχε χυμό και οι καφεδες πέρα του γαλλικού ήταν επι πληρωμή )! Όλα τα υλικά ήταν μπαγιάτικα και κρύα! 5. Ενώ είχαμε κλείσει δωμάτιο με τζάκι που συνεπάγεται με παραπάνω χρέωση τα ξύλα για την χρήση του ήταν επι πληρωμή (5€ ανά 5 ξύλα) εκτός από την πρώτη χρήση που μας έφεραν κυριολεκτικά 3 ξύλα 6. Το προσωπικό τα έριχνε όλα στην διεύθυνση και ίσως δικαιολογημένα! Δεν υπήρχε καμία ουσιαστική διάθεση εξυπηρέτησης! Το μόνο θετικό είναι ότι το ξενοδοχείο είναι πολύ όμορφο κ σε πολύ καλή τοποθεσία για να περιηγηθείς στα Ζαγοροχώρια !

Ok

Ok

Great Hotel!!! Nice location and very friendly staff

Fantastic location. The staff is very friendly. The breakfast just amazing.

Unaceptable rude service! We were passengers stoped for water and coffee and after they delayed us almost half an hour for one coffee while the bar was empty they denied us to pay with card telling that they dont have POS

The staff was friendly but. there was no HEAT. IN NOVEMBER. we of course left sick from there. Zagorochoria is a winter destination and there was no restaurant, no reception, we were drinking from the same 2 glasses on all our stay and there was not ventilation in the bathroom in the junior suite...Whenever we were going in the bathroom we had to open all the doors..and there was no heat after wards. The hut tub was 3 times smaller than they promised. would never go again.