Idilka - Leof. Ir. Politechniou 1

Name: Idilka - Leof. Ir. Politechniou 1
Address: Leof. Ir. Politechniou 1, Pireas 185 31, Greece, 185, Greece

4.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Idilka

Address :	Leof. Ir. Politechniou 1, Pireas 185 31, Greece
Phone :	📞 +88
Postal code :	185
Website :	http://www.idilka.gr/
Categories :	Home goods store , Mattress store , Bed shop ,

Leof. Ir. Politechniou 1, Pireas 185 31, Greece

Best Mattress store in Greece

R	Rawmantikos on Google ★ ★ ★ ★ ★
A	Adrian Sofron on Google ★ ★ ★ ★ ★
K	Kiriaki Boki on Google ★ ★ ★ ★ ★
E	Eleni Stefanouri on Google ★ ★ ★ ★ ★
j	john zitis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Αρκετη ποικιλια σε λογικες τιμες. Αξιολογα προιοντα ποιοτικα! Several varieties at reasonable prices. Valuable quality products!
Γ	Γιωργος Βελιωτης on Google ★ ★ ★ ★ ★ Μια αξιόλογη υπάλληλος,εν ονόματι Κωνσταντίνα,με ευγένεια, χαμόγελο στα χείλι και άκρως εξυπηρετικοτατη στο αντικείμενο της,έχω να εκφράσω άξια συγχαρητηρίων!!! A remarkable employee, named Konstantina, with kindness, a smile on her face and extremely helpful in her subject, I have to express congratulations !!!
D	Demy Demy on Google ★ ★ ★ ★ ★ Σκέφτηκα πολύ εάν θα πρέπει να δημοσιοποιήσω ή όχι το ακόλουθο γεγονός και κατέληξα πως πρέπει να το κάνω. Ως προς τη συμμόρφωση κάποιων υπαλλήλων για το καλό της εταιρείας μεν αλλά και για τους ίδιους τους πελάτες φυσικά. Ώστε να μη νιώθουμε εμείς άσχημα για τα δικά τους λάθη με τη συμπεριφορά τους! Επισκέφτηκα το μαγαζί IDILKA στην Ηρωών Πολυτεχνείου στον Πειραιά και αγόρασα ένα μαξιλάρι. Ήταν ικανοποιητικό και ξαναπήγα να αγοράσω άλλο ένα για τη μητέρα μου. Όσες φορές το επισκέφτηκα οι υπάλληλοι οφείλω να ομολογήσω ότι ήταν εξυπηρετικοί και ευγενικοί. Αγόρασα, λοιπόν, ένα δεύτερο μαξιλάρι για την μητέρα μου με την προϋπόθεση ότι θα μπορούσα να το αλλάξω σε χρονικό διάστημα 2-3 ημερών εάν δεν εξυπηρετούσε τη μητέρα μου καθότι δε μπορεί να μετακινηθεί και να έρθει στο κατάστημα. Την αμέσως επόμενη μέρα Σάββατο τηλεφώνησα για να πάω να κάνω την αλλαγή. Δε βρήκα την πολύ εξυπηρετική υπάλληλο που γνώριζε τι ακριβώς ήθελα και αποφάσισα να περιμένω μέχρι τη Δευτέρα. Τη Δευτέρα πήγα από το κατάστημα και έκανα την αλλαγή χωρίς να είναι η ίδια υπάλληλος που αρχικά με είχε εξυπηρετήσει. Το πρώτο μαξιλάρι το είχα αγοράσει 20 ευρώ και έδωσα τη διαφορά των 10 ευρώ για το δεύτερο όπως μου είπε η υπάλληλος. Μάλιστα της έδωσα την κάρτα μου και η ίδια τράβηξε τα χρήματα. Έγινε δε και ολόκληρη κουβέντα ότι εάν και πάλι δεν εξυπηρετεί το δεύτερο μαξιλάρι τη μητέρα μου μπορώ να πάρω το αρχικό των 20 ευρώ και με τη διαφορά των 10 ευρώ που είχα ήδη πληρώσει να πάρω δύο μαξιλαροθήκες. Το μαξιλάρι ήταν καλό και το κρατήσαμε. Περνώντας από το κατάστημα λόγω του ότι ήταν ο δρόμος μου μπήκα με όλη την καλή διάθεση να ευχαριστήσω την υπάλληλο και να πω ότι όλα ήταν καλά και θα κρατούσαμε το καινούργιο μαξιλάρι. Η υπάλληλος με άσχημο ύφος μου είπε ότι χρωστάω άλλα 10 ευρώ και ότι τα έβαλε από την τσέπη της. Έμεινα έκπληκτη! Θεώρησε ότι το πρώτο μαξιλάρι το είχα αγοράσει 15 ευρώ και όχι 20 και ότι το καινούργιο έκανε 35 και όχι 30 ευρώ. Τη διαβεβαίωσα ότι έδωσα 20 ευρώ για το πρώτο μαξιλάρι και φυσικά έχω την απόδειξη και πλήρωσα άλλα 10 ευρώ όπως μου ζήτησε. Φυσικά υπάρχουν οι αποδείξεις. Οπότε είπε ότι δεν πειράζει σαν να μου χαρίζει τα άλλα 5 ευρώ...Και ερωτώ είναι συμπεριφορά αυτή ως προς έναν πελάτη? Και ας πούμε ότι έγινε ένα λάθος , ανθρώπινο είναι, είναι τρόπος αυτός? Να μιλάει λες και είναι δική μου υπαιτιότητα? Να λέει ότι εγώ δε θυμάμαι? Εδώ δε θυμάται η ίδια που είναι και το αντικείμενο εργασίας της. ..Δέχτηκα αρχικά να ξαναπάω να δώσω τα άλλα 5 ευρώ αλλά δεν έχω καμία εμπιστοσύνη και από τη στιγμή που δε θα πάρω καμία απόδειξη. Της έδωσα να τα τραβήξει από την κάρτα μου αλλά είπε πως θα πάνε στο ταμείο και δε γινόταν. Μου έκανε σκηνή για τα 10 ευρώ αλλά για τα 5 δεν πειράζει? Τότε προς τι όλο αυτό? Μετά με ρωτούσε εάν πήγα και στην Καλλιθέα...κάτι πράγματα...τι να πω...προφανώς για κάποια άλλη κυρία που κάτι έγινε...Προσωπικά δε θέλω να ξαναπάω εκεί!!! Η συγκεκριμένη είναι ανεύθυνη χωρίς κανέναν επαγγελματισμό! Αμαυρώνει το κατάστημα και το κύρος του! I thought very much whether I should disclose the following event or not and concluded that I should do it. As to the compliance of some employees for the good of the company but for the customers themselves. So that we do not feel bad about their own mistakes with their behavior! I visited the IDILKA shop at the Polytechnic Hero in Piraeus and I bought a pillow. It was good and I went back to buy another one for my mother. As many times as I have visited the staff, I have to admit that they were helpful and courteous. So I bought a second pillow for my mother on the condition that I could change it in 2-3 days if it did not serve my mother because she can not move and come to the store. The next day on Saturday I phoned to go and make the change. I did not find the very helpful employee who knew exactly what I wanted and I decided to wait until Monday. On Monday I went out of the store and made the change without being the same employee who had originally served me. The first pillow I bought it was 20 euros and I gave the difference of 10 euros for the second as the official told me. I actually gave her my card and she pulled the money. There was a whole conversation that if my second mother does not serve the second pillow I can get the original 20 euros and with the difference of 10 euros I had already paid to get two pillowcases. The pillow was good and we kept it. Passing through the store because of my road, I entered with the best of mood to thank the employee and say that everything was good and we would hold the new pillow. The employee in a bad tone told me that I owe another 10 euros and put them out of her pocket. I was surprised! He felt that the first pillow had bought it 15 euros instead of 20 and that the new one made 35 instead of 30 euros. I assured her that I gave 20 euros for the first pillow and of course I have the receipt and I paid another 10 euros as he asked me. Of course there is evidence. So he said it does not matter like he gives me the other 5 euros ... And I ask is this behavior in relation to a client? And let's say it's been a mistake, human being, is that way? To speak as if it is my fault? To say that I do not remember? Here she does not remember her own work. ..I was initially going back to giving the other 5 euros but I have no confidence and since I will not get any proof. I gave her to pull them off my card but said they would go to the cashier and it was not. It made me tent for 10 euros but for 5 it does not matter; Then what is all this? Then he asked me if I went to Kallithea ... something else ... what to say ... obviously for some other lady that something happened ... Personally I do not want to go back there !!! This is irresponsible without any professionalism! It tarnishes the store and its prestige!
s	stavros tzeve on Google ★ ★ ★ ★ ★ Κλείσαμε μια προσφορά από την έκθεση στο σεφ.ηρθαμε στο κατάστημα του Πειραιά για να διαλέξουμε χρώματα υφάσματα κτλ.η κ.κωσταντινα απλά τοπ.γεματη ενέργεια και θέληση να μας εξηγήσει τα πάντα.σας ευχαριστούμε για όλα και για τις ευχές σας!