Καννας patisserie Mεσσηνη - Politechniou 20
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Καννας patisserie Mεσσηνη
Address : | Politechniou 20, Messini 242 00, Greece |
Phone : | 📞 +7 |
Postal code : | 242 |
Website : | https://patisserie-m.business.site/ |
Categories : |
J
|
[email protected] 195919831986 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ωραία γλυκά καλή εξυπηρέτηση
Nice sweet good service
|
Κ
|
ΚΛΗΜΗΣ ΘΩΜΑΚΟΣ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Εξαιρετικό κατάστημα για επαρχιακή πόλη, με φρέσκα προιοντα και φιλική εξυπηρέτηση.
Excellent shop for a provincial town, with fresh products and friendly service.
|
Α
|
ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΨΥΧΟΓΥΙΟΣ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Η κυρία της πρώινης βάρδιας (ίσως είναι η υπεύθυνη) είναι μια κυρία αγενεστατη με μηδενικό επαγγελματικό λόγο και τρόπους συμπεριφοράς.
The first shift lady (maybe she's the one in charge) is a rude lady with no professional reason and mannerisms.
|
G
|
Giannis Christo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ωραία γλυκά, φρέσκα κ πολύ καλή εξυπηρέτηση!!
Nice sweets, fresh and very good service !!
|
Κ
|
ΚΥΡΙΑΚΗ ΨΥΡΡΗ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ζαχαροπλαστείο με καλές τιμές και καλά γλυκά.Οι διπλές υπέροχες, ένας αφρός.Οι παστές επίσης.
Confectionery with good prices and good sweets. The doubles are wonderful, a foam. The pastries as well.
|
K
|
Konstantinos Missos on Google
★ ★ ★ ★ ★ ενα από τα δύο καλύτερα Ζαχαροπλαστεία της Μεσσήνης. Το άλλο θα σας το πω μετά... :)
one of the two best Confectioneries of Messina. I will tell you the other later ... :)
|
B
|
Basia Drakopoulou on Google
★ ★ ★ ★ ★ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ.
Έκανα παραγγελία για τούρτα γενεθλίων
1 1/2 κιλού ,όχι για το παιδί μου αλλά για την βαπτιστηρα μου, (πραγμα που σημαίνει ότι θα την πάω επίσκεψη). Η παραγγελία έγινε Τετάρτη 29 Ιουλιου και η παραλαβή την Παρασκευή 31 Ιουλίου (σήμερα δηλαδή). Σημειώνω ότι έχουν τα στοιχεία μου οπότε η επικοινωνία είναι εφικτή. Πάω να παραλάβω σήμερα και ενημερώθηκα ότι μου έφτιαξαν μια 1 κιλό και 100γραμμαρια. Όπως βγαίνει δηλαδή η φόρμα τους.
Εξηγώ ότι εγώ ζήτησα 1,5 kg με την προοπτική ότι θέλω ενάμιση κιλό τούρτα για αυτο την έκανα παραγγελία και δεν μπήκα να πάρω μία οποιαδήποτε έτοιμη. Τους υπενθυμίζω ότι πρόκειται για τούρτα η οποία δεν είναι για μένα αλλά προορίζεται για επίσκεψη και ότι έχω αναλάβει εγώ την τούρτα γενεθλίων ενός παιδιού άλλου. Τους εξηγώ ότι με φέρνουν σε δύσκολη θέση και πώς φαίνεται ότι ούτε παρήγγειλα τούρτα απλά παίρνω την πρώτη τούρτα που συναντάω μπροστά μου η οποία δεν φτάνει κιόλας με αποτέλεσμα να πρέπει να αγοράσω και δεύτερη τούρτα. Τελικά αναγκάστηκα να αγοράσω δύο κομμάτια από τούρτα και όχι αυτό το οποίο είχα παραγγείλει και τελικά με ανάγκασαν να αγοράσω 2,5 κιλά τούρτα. Όταν επικοινώνησαν οι υπάλληλοι με τον προϊστάμενο ή ιδιοκτήτη για να τον ενημερώσουν, ούτε καν μπήκε στον κόπο να εκφράσει τη συγνώμη του. Να μην κάνω δε κουβέντα για το οικονομικό κομμάτι που μπήκα να αγοράσω 1,5 κιλό τούρτα και με ανάγκασαν να αγοράσω μία έτοιμη επιπλέον. Το χειρότερο από όλα για μένα,είναι η εικόνα του παιδιού που δεν θα έχει τούρτα γενεθλίων αλλα δύο κομμάτια μισοτουρτες.
Ντροπή!
Θα σας απαντήσω ως συνέχεια της κριτικής.
Πρώτων:παραγγελία τούρτας έκανα σε τετράγωνο σχήμα και όχι κυκλική. Η πωλήτρια έγραψε κορμό και της είπα όχι κορμό και μου είπε εμείς έτσι το λέμε όταν είναι ορθογώνια.
Δεύτερων: Δε σας μίλησα για αλλεργία σε αυγό. Σας μίλησα για ένεση που κάνει η κόρη μου για ένα ένζυμο και αν είναι αυγό στην τούρτα παστεριωμένο. Στην ερώτηση αν τα αυγά σας είναι φρέσκα, η υπάλληλος με ρώτησε θέλετε να το ακυρώσουμε καλύτερα;;; (Αυτό ως προς τα σχόλια δικά σας)
Τρίτων: Παραγγελία έκανα για 1,5kg τούρτα και όχι 1/2 ή 1 κιλό κορμό. Ήταν ξεκάθαρο ότι έκανα παραγγελία για τούρτα γενεθλίων επειδή είπατε ότι παρήγγειλα κορμό.
Τεταρτων: Η υπάλληλος της παραγγελίας ήταν η ίδια με την παράδοση. Όταν την ρώτησα μου είπε μας βγήκε λίγο μικρή. Της λέω, ναι αλλά εγώ ζήτησα 1,5 κιλό ρε παιδιά τώρα τί θα κάνω που δεν είναι και για εμένα; και μου είπε το ξέρω εγώ την έγραψα την παραγγελία. Συγγνώμη. Τί να σας πω. Πήρε σε μια κυρία Σοφία αν θυμάμαι καλά και είπε:Ναι εγώ έκανα την παραγγελία οι άνθρωποι είναι αναγκασμένοι να αγορασουν και άλλη τούρτα... Δεν ξέρω τί έγινε στο εργαστήριο. Και προσθέτω ότι ήταν η μόνη που τουλάχιστον είπε συγγνώμη.
Τέλος: Σας πήρε στο τηλέφωνο και δεν είπατε ούτε συγγνώμη. Σας πλήρωσα 30 ευρώ για δύο (όπως λέτε εσείς κορμούς) και έφυγα.
Δεύτερη φορά ντροπή σας που βρήκατε αφορμή και το πρόβλημα υγείας του παιδιού να το κάνετε ως αναφορά για την παραγγελία στο θέμα του αυγού. Με τη σειρά μου λοιπόν να σας προσβάλλω. Λυπάμαι δε, που βρήκατε και το θράσος να απαντήσετε, όπως απαντήσατε, χωρίς καν να ζητήσετε συγγνώμη αλλά να μου πείτε ότι μπήκα να πάρω κορμό, αντι για τούρτα. Που ήρθα στο μαγαζι σας δύο μέρες πριν για να παραγγείλω και να πάρω στο τέλος έτοιμη.
UNACCEPTABLE.
I ordered a birthday cake
1 1/2 kilos, not for my child but for my godmother (which means I will visit her). The order was placed on Wednesday 29 July and the receipt on Friday 31 July (that is today). I note that they have my details so communication is possible. I am going to pick it up today and I was informed that they made me a 1 kilo and 100 grams. That is, as their form comes out.
I explain that I asked for 1.5 kg with the prospect that I want one and a half kilos of cake for that I ordered it and I did not go in to get any ready-made one. I remind them that this is a cake which is not for me but is intended for a visit and that I have taken over the birthday cake of another child. I explain to them that they put me in a difficult position and how it seems that I did not even order a cake, I just take the first cake I meet in front of me, which is not enough, so I have to buy a second cake. Eventually I had to buy two pieces of cake and not the one I had ordered and finally I was forced to buy 2.5 kilos of cake. When officials contacted the supervisor or the owner to inform him, he did not even bother to apologize. Not to mention the financial part that I went in to buy 1.5 kg of cake and they forced me to buy an extra ready one. Worst of all for me, is the image of the child who will not have a birthday cake but two pieces of half cakes.
Shame!
I will answer you as a continuation of the criticism.
First: I ordered a cake in a square shape and not a circular one. The saleswoman wrote a trunk and I told her no trunk and she told me we say that when it is rectangular.
Second: I did not tell you about egg allergy. I told you about an injection my daughter makes for an enzyme and if it is egg pasteurized on the cake. When asked if your eggs are fresh, the clerk asked me do you want to cancel it better ??? (This in terms of your comments)
Third party: I ordered for 1.5kg cake and not 1/2 or 1 kg trunk. It was clear that I was ordering a birthday cake because you said I ordered a trunk.
Fourth: The order clerk was the same as the delivery. When I asked her she told me it came out a little small. I tell her, yes, but I asked for 1.5 kilos, guys, now what will I do that is not for me? and she told me I know I wrote the order. Sorry. What can I say. He took it to a Mrs. Sofia if I remember correctly and said: Yes I did the order people are forced to buy another cake ... I do not know what happened in the workshop. And I add that she was the only one who at least said sorry.
Finally: He called you and you did not even say sorry. I paid you 30 euros for two (as you say logs) and left.
The second time you are ashamed that you found a reason and the child's health problem to do so as a reference for ordering the egg. So it is my turn to offend you. I'm sorry, that you found the audacity to answer, as you answered, without even apologizing but to tell me that I came in to get a trunk, instead of a cake. I came to your store two days ago to order and get ready in the end.
|
Σ
|
Σισσυ Σταματελοπουλου on Google
★ ★ ★ ★ ★ Είναι πολύ ευχαριστημένη έχω κάνει βαπτίσεις γενέθλια γιορτές πάντα ψωνίζω από εκεί . Είναι εξαιρετικό το αποτέλεσμα και πάντα ότι ζητήσω. Τα γλυκά πάντα φρέσκα και πεντανοστιμα!!
She is very happy I have done christenings birthdays celebrations I always shop from there. The result is excellent and always what I ask for. The sweets are always fresh and delicious !!
|
Write some of your reviews for the company Καννας patisserie Mεσσηνη
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Confectionery,
Nearby places Καννας patisserie Mεσσηνη