Kotsovolos - Marinou Antipa 90

Name: Kotsovolos - Marinou Antipa 90
Address: Marinou Antipa 90, Iraklio 141 21, Greece, 141, Greece

3.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Kotsovolos

Address :	Marinou Antipa 90, Iraklio 141 21, Greece
Postal code :	141
Website :	http://kotsovolos.gr/
Categories :	Electronics store ,

Marinou Antipa 90, Iraklio 141 21, Greece

Best Electronics store in Greece

G	George Tseres on Google ★ ★ ★ ★ ★ Μακριά από τον Κωτσόβολο γενικά. Άνοιξε προπαραγγελίες για PS5 χωρίς όριο και χωρίς να ξέρει πότε και πόσες θα παραλάβει. Το αποτέλεσμα; Με προπαραγγελία την 1η μέρα, βρίσκομαι 2 μήνες μετά να μην έχω παραλάβει και να μην ξέρουν να μου πουν πότε θα παραλάβω. Από την άλλη, το Πλαίσιο για παράδειγμα πήρε μόνο όσες παραγγελίες ήξερε ότι μπορεί να εξυπηρετήσει. Όσοι παρήγγειλαν από Πλαίσιο τον Νοέμβρη παραλαμβάνουν, πολλοί που παρήγγειλαν από Κωτσόβολο τον Σεπτέβρη δεν ξέρουν πότε θα παραλάβουν. Καμία ελπίδα Κωτσόβολε, ποτέ ξανά από τα μαγαζιά σου. Away from Kotsovolos in general. Open pre-orders for PS5 without limit and without knowing when and how many it will receive. The result; With pre-order on the 1st day, I am 2 months after I have not received and they do not know when to receive me. On the other hand, Plaisio, for example, took only as many orders as it knew it could serve. Those who ordered from Plaisio in November receive, many who ordered from Kotsovolos in September do not know when they will receive. No hope Kotsovole, never again from your shops.
V	VENETSANOSP on Google ★ ★ ★ ★ ★ Μεμονωμένα επιστροφή προϊόντος. Τυπική εξυπηρέτηση και γρήγορη. Individual product return. Standard service and fast.
T	Thanos Ath on Google ★ ★ ★ ★ ★ Πολύ κακό support αγοράσαμε κλιματιστικό με δωρεάν εγκατάσταση.. Το εγκατέστησαν λάθος με μικρότερη σωλήνα και το ρεύμα στην εσωτερική μονάδα αντί στην εξωτερική. Επίσης ήταν κ χτυπημένο από την μεταφορά ή την εγκατάσταση γιαυτο δεν δούλευε. Ο Κωτσόβολος δεν ήρθε ποτέ να το δει ούτε να το φτιάξει παρόλα τα τηλεφωνήματα μας και το email στην ksupport και τη τηλεφωνικό τους κέντρο (που έχει αναμονή πάνω από μισή ώρα κάθε φορά). Ευτυχώς το service από Πίτσος ήταν άψογο. Very bad support, we bought an air conditioner with free installation. They installed it incorrectly with a smaller pipe and the electricity in the indoor unit instead of the outdoor one. He was also hit by transport or installation so it did not work. Kotsovolos never came to see or fix it despite our phone calls and emails to ksupport and their call center (which has been waiting for more than half an hour at a time). Fortunately the service from Pitsos was impeccable.
M	Maria Mamali on Google ★ ★ ★ ★ ★ Εξαιρετική εξυπηρέτηση!! Ανυπομονούμε να παραλάβουμε την τηλεόραση. Όλοι οι πωλητές είναι ενημερωμένοι και βοηθητικοί. Μπράβο σας!! Excellent service !! We look forward to receiving the TV. All sellers are informed and helpful. Well done!!
T	Theodore Kanakopoulos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Δεν υπάρχει εξυπηρέτηση. Προϊόντα που τα έχεις προ παραγγείλει και υποτίθεται είναι έτοιμα για παραλαβή να κάνουν 40’ να το φέρουν και να περιμένεις άσκοπα στο κατάστημα. There is no service. Products that you have pre-ordered and are supposed to be ready to pick up, take 40 'to bring it and wait unnecessarily in the store.
C	Chara Ellada on Google ★ ★ ★ ★ ★ 2 και καλά είναι σε ένα κατάστημα που ενώ στην αρχή (που δεν είχε κόσμο) ήταν πρόθυμοι να μας εξυπηρετήσουν μέτα ήμασταν στο συγνώμη λίγο. Ξεκινησαμε διαδικασία αγοράς ταμπλετ κι καθώς μας έλεγαν για ένα μοντέλο και αρχικά μας είπαν ότι υπήρχε απόθεμα.μετά...... Μαντέψτε.... Δεν ειχε! Εκεί δηλαδή που μας επίσε να τ πάρουμε. Έπειτα πηγαμε σε άλλο κι αφού είχαμε ενδιάμεσα διαλείμματα, μας παροτρύνει το να πληρώσουμε ασφάλεια, κλασσικά στ κωτσοβολο τη δεχτήκαμε κι ρωτήσαμε κι για δόσεις δέχτηκαν ρωτήσαμε για έξτρα πληκτρολόγιο και σε όλα ήταν θετικά μέχρι που φτάσαμε στ ταμείο που μας τα άλλαξαν όλα. Ταυτόχρονα η φίλη μου που ήταν μαζί μου ρώτησε έναν υπάλληλο να έρθει στα ραδιόφωνα ώστε να τη βοηθήσει κι λεει μισο λεπτό έρχομαι κι εκείνη τη στιγμή μπήκε ένα ζευγάρι μεσα κι ενώ περίμενε στα ραδιόφωνα είδε ότι εξυπηρετεί άλλους. Αντε πες έτυχε, έκανε υπομονή αλλά ποτέ δεν ήρθε ο υπάλληλος. Μάταια όλα φυγαμε. Ειναι γενικό το κακό στο κωτσοβολο έχει αλλάξει από πιο παλιά κι το έχω δει όταν πάω κι ξανα παω κι σπάνια θα εξυπηρετηθω. Ελπίζω να βοήθησα. 2 and well it is in a store that while at the beginning (which was not crowded) they were willing to serve us then we were sorry a bit. We started the process of buying a tablet and as they told us about a model and initially they told us that there was stock. Then ...... Guess .... It did not have! That is where it occurred to us to take t. Then we went to another one and after we had breaks in between, she urges us to pay insurance, classically in kotsovolo we accepted it and asked for installments they accepted we asked for an extra keyboard and everything was positive until we reached the box office where they changed everything. At the same time, my friend who was with me asked an employee to come to the radios to help her and she said I was coming in half a minute and at that moment a couple came in and while she was waiting on the radios she saw that she was serving others. Instead, it happened, he was patient but the employee never came. We all left in vain. In general, the evil in Kotsovolo has changed from the past and I have seen it when I go and I go again and I will rarely be served. I hope I helped.
Γ	ΓΡΗΓΟΡΙΟΣ ΧΑΒΙΑΡΑΣ on Google ★ ★ ★ ★ ★ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ. Να κλείνεις προϊόν online να σου έρχεται επιβεβαιωτικό μήνυμα να πας να παραλάβεις, κ όταν φτάνεις εκεί να σου λένε ότι τελικά δεν είναι διαθέσιμο.... UNACCEPTABLE BEHAVIOR. To book a product online you will receive a confirmation message to go and pick it up, and when you get there they will tell you that in the end it is not available ....
A	Antonia Nedelkopoulou on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ενώ είχα πολύ καλή εμπειρία και δη εν μέσω καραντίνας που γινόταν χαμός με τις ηλεκτρονικές παραγγελίες, αυτή την εβδομάδα αναγκάστηκα να πάρω 3 φορές τηλέφωνο για να βρεθεί η παραγγελία μου (στην οποία είχα ζητήσει αλλαγή στη διεύθυνση παράδοσης) και να επικοινωνήσω και με το chat. Στο τέλος την ακύρωσα και ενώ η κοπέλα στο τηλέφωνο με διαβεβαίωσε ότι καταχώρησε την ακύρωση, στην ηλεκτρονική παρακολούθηση δε φαινόταν ακυρωμένη. Αναγκάστηκα να επικοινωνήσω 5η φορά, μέσω chat πάλι (για να έχω γραπτή απόδειξη περί του αιτήματός μου) για να ακυρωθεί. Εξυπηρέτηση πελατών κακή. While I had a very good experience, especially in the middle of a quarantine that was a disaster with online orders, this week I had to call 3 times to find my order (in which I had requested a change in the delivery address) and to contact the chat. . In the end I canceled it and while the girl on the phone assured me that she registered the cancellation, in the electronic monitoring it did not seem canceled. I had to contact the 5th time, via chat again (to have written proof of my request) to cancel. Poor customer service.