LAMPADARI - Leof. Irakliou 427

Άψογη συνεργασία, ποικιλία σε ποιοτικά προϊόντα διακόσμησης και φωτιστικών, πολύ καλές τιμές, κορυφαία εξυπηρέτηση από το προσωπικό!!!

Τεράστια ποικιλία φωτιστικών, ειδών διακόσμησης και επίπλων με ιδιαίτερα κομμάτια σε προσιτές τιμές, Άριστη Εξυπηρέτηση Πριν, Κατά και ΜΕΤΑ την αγορά!!! Όλα άψογα!!!

Απαράδεκτη, προσβλητική συμπεριφορά και καμιά διάθεση για εξυπηρέτηση μετά τη πώληση προϊόντων. Συγκεκριμένα, αγοράσαμε 4 διαφορετικά φωτιστικα από το συγκεκριμένο κατάστημα, επιδιόρθωσαμε ορισμένα παλιά κι επιπλέον αγοράσαμε ένα τραπέζι κουζίνας. Τα φωτιστικά δεν έχουν παρουσιάσει κάποιο πρόβλημα κι η τιμή τους ήταν ικανοποιητική σε σχέση με τη ποιότητα τους. Το τραπέζι που αγοράσαμε, το οποίο επέμενε η ιδιοκτήτρια πως είναι μασίφ ξύλο, δυστυχώς αποδείχτηκε πως είναι καπλαμάς. Το τραπεζι, 3-4 μήνες μετά από προσεκτική χρήση, όπου ήταν πάντα καλυμμένο από τραπεζομαντηλο, άρχισε να ξεφτυζει και το χρώμα του αφαιρούνταν όταν ζύμωνα κάτι πάνω σε αυτό. Θεωρήσαμε πως έπρεπε να το συζητήσουμε με τους ιδιοκτήτες του καταστήματος. Όταν πήγαμε στο κατάστημα τους, αντιμετώπισαμε αγενεστατη κι εχθρική συμπεριφορά. Μας φώναζαν ότι δεν έπρεπε να πάμε στο κατάστημα, ότι με το τρόπο αυτό τους εκβιάζουμε, ότι αποκλείεται το τραπέζι να έχει κάποιο ελάττωμα, ότι η φθορά οφείλεται σίγουρα σε δική μας κακή χρήση, σε χρήση από τα παιδιά μας (εμείς βέβαια παιδιά δεν έχουμε) κ.ο.κ. Αμφισβήτησαν το πότε είχαμε αγοράσει το τραπεζι...ισχυριζοντουσαν ότι το αγοράσαμε 4 χρόνια πριν. Στο τέλος, αφού βρήκαν τη παραγγελία μας και πείστηκαν ότι η φθορά δεν ήταν δικό μας λάθος, πρότειναν να πάμε το τραπέζι από εκεί να το βάψουν. Δε το πήγαμε ποτέ καθώς όταν το είχαμε αγοράσει, είχε και τότε ατέλειες το τραπεζι τις οποίες μου είχαν πει πως θα επιδιορθωναν, αλλά κατά την παράδοση του δεν είχαν επιδιορθωθει. Επομένως πέραν της προσβλητικής τους αντιμετώπισης, δυστυχώς δεν εμπιστευθηκα ότι θα βελτιώνοταν κάτι. Κρίμα γιατί ο στόχος μας ήταν να στηρίξουμε μια τοπική οικογενειακή επιχείρηση, αλλά τελικά η εμπειρία ήταν απαγοητευτικη.

Really nice & unique things at the shop!

Love it. Great selection of lamps and lighting fixtures.

Thank you for fast delivery

Professionalism, high quality products, fast deliveries and excellent service! Kudos and Keep up the Good Work!!!

2 out of 3 light fixtures had an issue. Bought one light fixture which was on offer, but the salesman did not inform me that it was the the one in the exhibition. The fixture had scratches. Got a refund because it was discontinued. They said it was on half price because of that ( still they did not inform me that it was the one in the store display). I found the same one 10% cheaper one other store. The second one still had an issue after two returns and one the second time they did not replaced it, just fixed it. After the fix it still has the issue. I had installed both fixtures and had the electrician come 3 times to change them. Bad after sales would not recommend at all.