Μαίρη Παπαναστασάτου Μαχαιρα - Kononos 57

Η εξυπηρέτηση ήταν άριστη

9/2/2022 Ενημέρωση της βαθμολογίας και της κριτικής Η κα. Παπαναστασάτου επικοινώνησε προσωπικά μαζί προκειμένου να με αποζημιώσει σχετικά με την εμπειρία μου με το PCR test. Η επικοινωνία μεταξύ μας αυτή τη φορά ήταν πολύ καλή και έχω μείνει ευχαριστημένος από τη διευθέτηση του θέματος. ------------------------- Αρχική κριτική Δυστυχώς η εμπειρία μου με το συγκεκριμένο διαγνωστικό κέντρο ήταν πολύ κακή. Έκανα ένα μοριακό τεστ στις 30 Δεκέμβρη το πρωί και πήρα το αποτέλεσμα μετά από πέντε μέρες (!!!!) στις 3 Γενάρη χωρίς καμία ενημέρωση στο μεσοδιάστημα και μόνο κατόπιν δικής μου επιμονής. Την 5η μέρα μάλιστα, και πριν τελικά μου στείλουν το αποτέλεσμα, ζήτησα να μου επιστρέψουν τα χρήματα που είχα δώσει, 50 ευρώ, καθώς το τεστ μου ήταν πια άχρηστο. Η κα. Παπαναστασάτου - Μαχαίρα δεν απάντησε σε καμία από τις κλήσεις μου στο κινητό της, ούτε και στο αίτημά μου για επιστροφή των χρημάτων για το τεστ. Όταν εμφανίστηκα στο εργαστήριο για να κάνω το τεστ, στις 30 Δεκέμβρη το πρωί, εξήγησα πως χρειαζόμουν το αποτέλεσμα ως την επόμενη το πρωί αλλιώς δε θα το έκανα. Με διαβεβαίωσαν πως θα είχα το αποτέλεσμα έγκαιρα και πλήρωσα για το τεστ. Θεωρώ πως το πιο σωστό και απλό θα ήταν να μου πουν πως δεν προλαβαίνουν να με εξυπηρετήσουν έγκαιρα αντί να με χρεώσουν για να μου απαντήσουν μετά από 5 μέρες. Να ξεκαθαρίσω πως δεν έχω κανένα παράπονο από το προσωπικό του καταστήματος. Η κα. Παπαναστασάτου - Μαχαίρα όμως επέδειξε πλήρη αδιαφορία και κατα τη γνώμη μου αντιεπαγγελματισμό.