Maroui's cake addiction - Fedriadon 116

Τα παιδιά είναι ο ορισμός του σωστού επαγγελματία και του καλλιτέχνη! Η τούρτα που παραγγείλαμε ήταν ακριβώς όπως την φανταζόμασταν κ σαν σχέδιο και ακόμα περισσότερο σαν γεύση!! Μας την παρέδωσαν στον χώρο μας άμεσα και όλοι ξετρελαθηκαν με το αποτέλεσμα! Συστήνω ανεπιφύλακτα να τους προτιμήσετε για κάθε είδους εκδήλωση!!

Οι τούρτες τους είναι έργα τέχνης ! Δε πιστεύω ποτε πως είναι αληθινές όσες φορές και αν έχω πάρει εγώ η κάποιος δικός μου αφού η λεπτομέρεια είναι απίστευτη ! Είναι οι μόνες τούρτες επίσης που τρώω αυτό είναι το φοβερό αφού δεν τρώω ποτε από πουθενά αλλά οι δικές τους δεν είναι απλά τούρτες ! Είναι κάτι πεντανόστιμα γλυκά! Έχω πάθει πλάκα με τα παιδιά αυτά παίρνω τούρτες για τους δικούς μου και οι δικοί για μένα και οποίος τις βλεπει σιγουρα παίρνει μετα για παραγγελία !εύχομαι να μας συνοδεύουν σε πολλά γενέθλια και ότι άλλο έρθει για πολλά χρόνια ακόμα διότι περα από τη δουλειά τους τη ξεχωριστή είναι και σωστοί επαγγελματίες πολύ εξυπηρετικοί χαμογελαστοί και με παρά πολύ καλές τιμές ! Τετοιες καλεσ δουλειές ειμαι σίγουρη ότι γίνονται τόσο καλά γιατί υπάρχει αγάπη! Έρχονται τα επόμενα γενέθλια .......

Αν και δεν είμαστε fan της ζαχαρόπαστας και γενικά του American style buttercream, η τούρτα απο το συγκεκριμένο κατάστημα άφησε άριστες εντυπώσεις σε όλους, μικρούς και μεγάλους! Πανέμορφη εξωτερικά, φρέσκια εσωτερικά, με πολλές στρώσεις κρέμας σοκολάτας και κέικ που το κάνει ζουμερό και ότι πιο κοντά στη κλασσική τούρτα που προτιμούν οι περισσότεροι. Φάνηκε ότι τα παιδιά χρησιμοποιούν υλικά ποιότητας και σίγουρα θα τους προτείνουμε σε φίλους και γνωστούς. Επίσης οι τιμές για ένα μαγαζί που ειδικεύεται σε αυτά τα έργα τέχνης και δεν είναι ένα κοινό ζαχαροπλαστείο με πολλές και διάφορες παραγωγές γλυκών, είναι πολύ ικανοποιητικές.

tl;dr: Απαράδεκτη επαγγελματίας και άνθρωπος, όχι μόνο μας κρέμασε ένα ΣΚ πριν το πάρτυ της μικρής μας, αλλά επέδειξε σοκαριστική έλλειψη ενσυναίσθησης, το μόνο που την ένοιαζε ήταν να αποποιηθεί την ευθύνη. tl;dr: Very unprofessional and cold, not only did she cancel on us one weekend before our daughter's birthday party, but also displayed an appalling lack of empathy, and only cared about absolving herself of responsibility. --------- Επικοινώνησα για τούρτα 13 ημέρες πριν το πάρτυ γενεθλίων της μικρούλας μας. Μου είπε ότι χρειάζεται 5-7 ημέρες προθεσμία, οπότε είμασταν οκ. Στις επόμενες 7 ημέρες καταλήξαμε σε σχέδιο και φιξάραμε μέχρι και την τελευταία λεπτομέρεια (και όχι, δεν αλλάζαμε συνέχεια όπως ισχυρίζεται παρακάτω). Σε αρκετές φάσεις φάνηκε ενοχλημένη απαντώντας ερωτήσεις, αλλά το προσπέρασα, φαντάστηκα ότι θα ήταν κουρασμένη. Δεν είχαμε καταλήξει σε γεύση για την κρέμα αλλά μας είπε ότι δεν επείγει. Εγώ πορευόμουν ήσυχη ότι η παραγγελία έχει δρομολογηθεί. Είχαμε περιγράψει την τούρτα στην κόρη μας η οποία είχε κατενθουσιαστεί. Δύο μέρες μετά από την τελευταία μας επικοινωνία, χωρίς καμία προειδοποίηση, στέλνει μήνυμα ότι ανέλαβε άλλες παραγγελίες και δεν μπορεί πλέον να αναλάβει την τούρτα μας! Το διάβασα Παρασκευή και το πάρτυ ήταν Δευτέρα. ΣΟΚ. Δεν μπορεί να την αναλάβει; Μα …δεν την είχε ήδη αναλάβει;! Πήρα τηλέφωνο κλαίγοντας. Με απόλυτη ψυχρότητα, μου εξήγησε ότι η παραγγελία δεν είχε κλείσει γιατί δεν δώσαμε προκαταβολή, την οποία ουδέποτε ζήτησε!!! Έπρεπε απλώς να το ξέρουμε (!). Εμείς δεν θα είχαμε πρόβλημα ακόμα και να της προπληρώσουμε την παραγγελία! "Ξέρετε με πόσους μιλάω όπως μίλαγα με σας;" μου είπε. Προφανώς θα έπρεπε να το ξέρω κι αυτό. Ανάμεσα σε λυγμούς την παρακάλεσα να βρούμε κάποια λύση για να μην απογοητευτεί η μικρούλα μας. Ακόμα και τα διπλά πρότεινα να πληρώσω, μέσα στην απελπισία μου. Δεν δεχόταν τίποτα, και κατέστησε σαφές ότι δεν την ενδιέφερε. Αφότου κλείσαμε, και ενώ πνιγόμουν να βρω κάποιον άλλο να το αναλάβει τελευταία στιγμή, με βομβάρδιζε με μηνύματα προσπαθώντας να με πείσει ότι δεν έκανε κανένα λάθος. Ούτε μια κουβέντα συμπαράστασης, ούτε μια συμβουλή, το μόνο που την ενδιέφερε ήταν να αποποιηθεί κάθε ευθύνη. Ποιος το κάνει αυτό σε μια πανικόβλητη μητέρα; Δεν θα εκπλαγώ αν προσπαθήσει να κάνει το ίδιο και εδώ, απλά δεν καταλαβαίνει. Ευτυχώς η ιστορία έχει καλό τέλος: βρέθηκε ένας υπέροχος άνθρωπος (edit: όνομα αφαιρέθηκε λόγω απειλών για μήνυση που έκανε η Μαρία στην τεχνίτρια που ανέφερα, και παρακάτω κάνει ότι δεν καταλαβαίνει! Απίστευτο!) που δούλεψε Κυριακή πτώμα μετά από βάφτιση για να μην απογοητευτεί ένα δίχρονο κοριτσάκι που δεν είχε καν γνωρίσει. Όντας μαμά και η ίδια, ένιωσε τον πανικό μου και έκανε ο,τι μπορούσε για να βοηθήσει. Έφτιαξε μια υπέροχη τούρτα που η κόρη μας λάτρεψε. Και χωρίς καν προκαταβολή…

Το μεράκι, το ταλέντο, η αγάπη και ο επαγγελματισμός της Μαρίας του Maroui's Cake Addiction απλά ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ! ? Μου την πρότεινε μια φίλη μου πριν αρκετό καιρό! Έκτοτε έχουμε συνεργαστεί πολλές φορές για τούρτες γενεθλίων, baby shower, cupcakes, μπισκότα, cakepops.. Όλα τα έχουμε δοκιμάσει.. Και πάντα όλα ΠΕΝΤΑΝΟΣΤΙΜΑ και ΑΚΡΙΒΩΣ τα σχέδια που είχαμε ζητήσει - κι όταν λέω ακριβώς εννοώ ότι δεν ξέφευγε ούτε φυλλαράκι. Ήταν αναμενόμενο να την επιλέξουμε και για την βάφτιση του μικρού μας και για άλλη μια φορά μας έβγαλε ασπροπροσωπους (και δεν είναι τυχαίο ότι πολλοί καλεσμένοι μου ζητούσαν τα στοιχεία της μετά) ΜΠΡΑΒΟ στην ομάδα του Maroui's Cake Addiction για την εξαιρετική δουλειά.. Ένα άγχος λιγότερο για εμάς όταν προετοιμαζουμε κάτι όταν ξέρουμε ότι εσείς θα αναλάβετε τα γλυκά ?

Μόνο τα καλύτερα έχω να πω!! Μας έφτιαξαν αυτή την καταπληκτική τούρτα για τον άντρα μου. Ακριβώς όπως τη ζήτησα, υπέροχοι επαγγελματίες, με ενδιαφέρον για την παραμικρή λεπτομέρεια της τούρτας, τυπικότατοι σε όλα και η κοπέλα που είναι υπεύθυνη γλυκύτατη και ευγενέστατη. Η τούρτα φυσικά, εκτός από εντυπωσιακή ήταν και πεντανόστιμη (επιλέξαμε red velvet γεύση)! Εννοείται θα κάνουμε και τις υπόλοιπες τούρτες μας εκεί, περιττό να πω. Να τους προτιμήσετε με μάτια κλειστά!! Update: η καινούρια μας τούρτα σε φώτο!!

Μετά από εκτεταμένη διαδικτυακή έρευνα αγοράς αποφασίσαμε να επιλέξουμε το συγκεκριμένο κατάστημα για την τούρτα - cake με ζαχαρόπαστα για τα γενέθλια του παιδιού μας . Η κυρία Μαρία από την πρώτη στιγμή ήταν πολύ ευγενική και πρόθυμη να μας εξυπηρετήσει . Η τούρτα γευστικά ήταν υπέροχη με πολύ καλά υλικά και το σχέδιο όπως ακριβώς το ζητήσαμε . Σας ευχαριστούμε πολύ !

Περάσαμε τυχαία απο το μαγαζί και θελήσαμε να παραγγείλουμε μια τούρτα για τα γενέθλια του γιού μας. Παρόλο που ο χρόνος ήταν περιορισμένος, η τούρτα φτιάχτηκε στην ώρα της και το αποτέλεσμα ήταν υπεράνω των προσδοκιων μας!! Εξαιρετική δουλειά με μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια και τέλεια γεύση (red velvet)!! Τα παιδιά ειναι πραγματικοί καλλιτέχνες με αγάπη και μεράκι για τη δουλειά τους. Σιγουρα θα τους προτιμήσουμε ξανά !!