MasterClima Βενέκας Ιωάννης - Lenorman 84

Name: MasterClima Βενέκας Ιωάννης - Lenorman 84
Address: Lenorman 84, Athina 104 44, Greece, 104, Greece

4.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact MasterClima Βενέκας Ιωάννης

Address :	Lenorman 84, Athina 104 44, Greece
Phone :	📞 +97
Postal code :	104
Website :	http://www.masterclima.gr/
Categories :	HVAC contractor ,

Best HVAC contractor in Greece

Β	Βασίλης Ορφανός on Google ★ ★ ★ ★ ★ Οι άνθρωποι είναι επικίνδυνοι..τους κάλεσα για μια βλάβη που μου εμφάνισε το κλιματιστικο που έχω στο κατάστημα μου αξίας 3.000 ευρώ κ μου είπαν ότι θέλει συμπιεστη αξίας 1500 ευρώ με την εργασία Αλλά δυστυχώς δεν υπάρχει το ανταλλακτικό.ΜΟΥ ΤΟ ΕΦΤΙΑΞΕ ΕΝΑ Σ ΑΛΛΟΣ ΨΥΚΤΙΚΟΣ ΜΕ 50 ΕΥΡΩ ΡΕΛΕ Κ ΠΥΚΝΩΤΗ ΜΟΥ ΑΛΛΑΞΕ. People are dangerous..I called them for a damage to the air conditioner I have in my shop worth 3,000 euros and they told me that he wants a compressor worth 1500 euros with the work WITH 50 EUROS, MY CONNECTOR RELEASE CHANGED.
Φ	ΦΩΤΗΣ ΧΡΙΣΤΟΠΟΥΛΟΣ on Google ★ ★ ★ ★ ★ Δεν έχω λόγια,φοβεροί και συνάμα άπαιχτοι σε ολα!Συνεργάζομαι χρόνια με την εν λογω εταιρεία και οφείλω να πω οτι απο τον πιο νεο εργαζόμενο βάσει προϋπηρεσίας εως τον κ.Βενεκα ειναι εξαιρετικοι όλοι!Ειδικά η κοπέλα στο τηλεφωνο!Εύγε I have no words, awesome and at the same time unplayable in everything! I have been working with this company for years and I must say that from the youngest employee based on previous service to Mr. Venekas, everyone is excellent! Especially the girl on the phone!
N	Nayia Nena on Google ★ ★ ★ ★ ★ Έμεινα απόλυτα ικανοποιημένη από τις υπηρεσίες της MasterClima, συγχαρητήρια για τον επαγγελματισμό και την αμεσότητα που σας διακατέχει! Η βλάβη του κλιματισμού μου επιδιορθώθηκε τόσο άμεσα, πριν καν προλάβει να εμφανιστεί. Σας ευχαριστώ! I was completely satisfied with the services of MasterClima, congratulations for your professionalism and immediacy! My air conditioning fault was repaired so quickly, before it even appeared. Thank you!
S	Stathis Katsandonis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Άμεση εξυπηρέτηση και τέλειο αποτέλεσμα στην εγκατάσταση του καινούριου κλιματιστικού μου καθώς και στην συντήρηση των παλιών. Ευχαριστώ. Immediate service and perfect result in the installation of my new air conditioner as well as in the maintenance of the old ones. Thanks.
Μ	ΜGM on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ξεκαβαλήστε το καλαμι... Εφόσον δεν θέλετε να εξυπηρέτησετε μπορείτε να το πείτε ευθέως και όχι να μας βάζετε στην αναμονή. Take off the cane ... If you do not want to serve you can say it directly and not put us on hold.
G	George Mimmis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Εξαιρετικό συνεργείο από τον Γιάννη και Μιχάλη σε επίσκεψη για αλλαγή βαλβίδας εκτονωτικης σε Hydrokit και μονάδα. Καλή δουλειά με προσοχή στην λεπτομέρεια και σεβασμό στον πελάτη. Εύγε. Excellent workshop by Giannis and Michalis on a visit to change the expansion valve in Hydrokit and unit. Good work with attention to detail and respect for the customer. Well done.
A	A Ν on Google ★ ★ ★ ★ ★ Αρνητική εμπειρία από την αρχή ως το τέλος της. Την -παντελώς αδικαιολόγητη- έπαρση των υπαλλήλων στο τηλεφωνικό κέντρο, ακολούθησε η τραγελαφική προσπάθεια να καλύψουν την έλλειψη οργάνωσης, προφασιζόμενοι δήθεν προγραμματισμούς και φόρτο εργασίας. Αποτέλεσμα ήταν να κλειστεί ραντεβού για δηλωμένη βλάβη θέρμανσης μετά από 4 ημέρες, ενώ τους είχαμε εξηγήσει ότι είχαμε μείνει στο κρύο, στην καρδιά του χειμώνα. Καθώς η συσκευή ήταν εντός εγγύησης, οι τεχνικοί που προσήλθαν "διέγνωσαν" ότι χρειαζόταν απλή συντήρηση, κάνοντας έναν δεκάλεπτο έλεγχο, για τον οποίον μας χρέωσαν τριψήφιο ποσό. Η βλάβη φυσικά επανήλθε 2 μέρες αργότερα, με συνέπεια να ξεκινήσει ένας νέος Γολγοθάς για προσπάθεια συνεννόησης μαζί τους, με αποτέλεσμα ένα νέο ραντεβού, μία εβδομάδα αργότερα (κι αφού είχαμε αναγκαστεί να εγκαταλείψουμε το σπίτι και να φιλοξενηθούμε σε συγγενείς, λόγω κρύου). Οι υπάλληλοι στο τηλέφωνο έδειχναν ενοχλημένοι, καθώς επικοινωνούσαμε για να επισημάνουμε το επείγον της περίστασης, ενώ οι τεχνικοί που επέστρεψαν στο νέο ραντεβού, προσήλθαν με φανερό εκνευρισμό και εριστική διάθεση. Αναξιοπιστία, αντιεπαγγελματισμός και ανεκδιήγητη αγένεια, που δημιουργούν τις χείριστες εντυπώσεις. Ενημερώσαμε και τα κεντρικά της LG για την εμπειρία μας, προκειμένου να λάβουν γνώση. Ποτέ ξανά! Negative experience from the beginning to the end. The -completely unjustified- arrogance of the employees in the call center was followed by the ridiculous attempt to cover the lack of organization, allegedly pre-planning and workload. As a result, we made an appointment for a declared heating fault after 4 days, while we had explained to them that we had stayed in the cold, in the heart of winter. As the device was under warranty, the technicians who arrived "diagnosed" that it needed simple maintenance, doing a ten-minute inspection, for which they charged us a three-digit amount. The damage of course came back 2 days later, with the result that a new Golgotha was started to try to reconcile with them, resulting in a new appointment, a week later (and after we had to leave the house and stay with relatives, due to cold). The employees on the phone seemed annoyed, as we were communicating to point out the urgency of the situation, while the technicians who returned to the new appointment, arrived with obvious irritation and divisive mood. Unreliability, unprofessionalism and unspeakable rudeness, which create manipulative impressions. We also informed the LG headquarters about our experience, in order for them to receive knowledge. Never again!
Y	Yomi Yohananof on Google ★ ★ ★ ★ ★ 2 monthes lie to my face , made 7 times appointment, never showed up to finish the job