ΜΟΡΦΗ Α.Β.Ε.Ε. - Alex Papadiamanti 57
3/5
★
based on 2 reviews
Contact ΜΟΡΦΗ Α.Β.Ε.Ε.
| Address : | Alex Papadiamanti 57, Pavlos Melas 564 29, Greece |
| Phone : | 📞 +897 |
| Postal code : | 564 |
| Website : | https://atreadoors.gr/ |
| Categories : |
|
t
|
thefilos iliadis on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
|
K
|
Kostas on Google
★ ★ ★ ★ ★ επικοινώνησα μαζί τους για την αγορά μιας πόρτα ασφαλέιας. Ήρθε ο υπέυθυνος για να μετρήσει τις διαστάσεις και να
καταγράψει το χρώμα και τα χαρακτηριστικά της πόρτας για την παραγγελία στο εργοστάσιο. Με ενημέρωσε ότι θα μεσολαβούσαν κάποιες εβδομάδες
ώσώτου έρθει η πόρτα απο το εργοστάσιο όπως και έγινε. Η πόρτα ήρθε την τρίτη εβδομάδα και μαζί οι τεχνικοί για να την περάσουν.
Διαπίστωσα αμέσως ότι τα χρώματα της πόρτας δεν ήταν αυτά που είχα ζητήσει. Συγκεκριμμένα ζήτησα το ίδιο χρώμα
φύλλου εσωτερικά και εξωτερικά όμως το εξωτερικό χρώμα ήταν διαφορετικό. Ο υπεύθυνος προσπαθούσε να με πείσει ότι
αυτό ήταν το χρώμα που είχα ζητήσει απο την στιγμή μάλιστα που κατα την παραγγελία δεν τον είδα να παίρνει κάποιες σημειώσεις.
Με άλλα λόγια τα μπέρδεψε όπως επίσης μπέρδεψε και τον αριθμό των κλειδιών που είχα ζητήσει 3 ενώ μου έφερε 5 που φυσικά τα χρεώσε.
Η λύση που μου πρότειναν αρχικά ήταν να περιμένω καινούργιο φύλλο με το σωστό χρώμα κάτι που θα έπαιρνε άλλες δύο εβδομάδες
πράγμα που το απέρριψα. Μετα απο φασαρία μου είπουν πως μπορούν να στείλουν φύλλο άμεσα αλλα θα έπρεπε να το κόψουν οι 2 μάστορες που μου περνούσαν
την πόρτα εκεί επιτόπου. Προκειμένου να αποφύγω κάποιος πιθανό λάθος όπως θα έκοβαν το φύλλο εκεί στο πόδι, κάτι που θα δημιουργούσε νέα προβλήματα τελικά δέχτηκα την πόρτα όπως μου την φέρανε.
Η αμέσως επόμενη διαπίστωση μου ήταν ότι η πόρτα ήταν πολύ μικρότερη απο την παλιά σε άνοιγμα. Πράγμα που σήμαινε είτε ότι την πόρτα την είχαν έτοιμη stock και απλά την έφεραν και την πέρασαν δίχως να δοθεί παραγγελία
σε εργοστάσιο είτε ότι έγινε λάθος κατα το μέτρημα απο τον υπέυθυνο. Οι δικαιολογίες τους ήταν ότι ο τοίχος μου ήταν στραβός και άλλα τέτοια την στιγμή που τα κενό που αφήσαν ήταν το ίδιο περίπου 10 εκατοστά απο κάτω έως πάνω .
Το δέχτηκα και αυτό επειδή ήξερα ότι θα έπρεπε να περιμένω πάλι πόσες εβδομάδες και δεν είχα αυτό το περιθώριο.
Γέμισαν κάποια τμήματα του τοίχου πάνω απο την πόρτα που έσπασαν, με σιλικόνη καθώς και τα πλαινά κενά με αφρό και έφυγαν λέγοντας μου ότι συνενοήθηκαν με άλλον μάστορα για να έρθει να γεμίσει το κενό με στόκο.
Αυτό που παρέληψαν να αναφέρουν ήταν ότι τον μάστορα θα τον πλήρωνα εγώ. Σε επικοινωνία που είχα με τον υπεύθυνο ισχυρήστηκε ότι με ενημέρωσαν οι μάστορες και ότι εγώ δέχθηκα να πληρώσω τα έξοδα για να καλύψω αυτό το τεράστιο κενό
που συν τοις άλλοις έθετε την ασφάλεια μου σε κίνδυνο καθώς εύκολα κάποιος θα μπορούσε να κόψει τις εκτεθιμένες βέργες καθιστόντας μια πόρτα αξίας 640 ευρώ άχρηστη
με τα πολλά και αφού ήρθε ο υπεύθυνος να ελέξει την κατάσταση μετά απο 3 μέρες δέχτηκε να πληρώσει μάστορα για να καλύψει το κενό. Το πρόβλημα ήταν ότι έπρεπε να έθει πάλι
κάποιος απο το συνεργείο του για να αφαιρέσει το μπασκί ώστε να δουλέψει ο μάστορας. Επιπλέον αναμονή κάποιες μέρες. Αφού έγινε και αυτό επικοινώνησα με τον υπεύθυνο για να στείλει συνεργείο
να ξαναπεράσει το μπασκί και να πληρώσει για το μερεμέτι όπως είχε συμφωνηθεί. Οι δικαιολογίες του ήταν ότι τα συνεργεία έχουν και άλλες δουλειές και έπρεπε να περιμένω.
Τελικά πλήρωσα εγώ ο ίδιος τον μάστορα και κάλεσα μόνος μου τεχνίτη να μου περάσει ξανα το μπασκί καθώς οι εβδομάδες και οι μέρες περνούσαν και δεν υπήρχε καμια διαβεβαίωση ότι θα έρθει κάποιος.
Μια πολύ άσχημη εμπειρία που τελικά και παραπάνω μου κόστησε και διήρκησε 6 εβδομάδες.
Σε όλες τις επικοινωνίες μου με τον υπεύθυνο αυτός ήταν εριστικός και είχε συμπεριφορά που δεν συνάδει με επαγγελματία. Στην τελευταία τηλεφωνική επικοινωνία και αφού ζητούσα κάποια διαβεβαίωσηότι θα στείλει κάποιον
να τελειώσει τη δουλεία, μου είπε να μην τον ξανακαλέσω βρίζοντας με αποκαλώντας με βλάκα και κλείνοντας μου το ακουστικό κατάμουτρα.
Ελπίζω τώρα να μην προκύψει κάποιο πρόβλημα με την κλειδαριά η οποία είναι μες στην εγγύηση γιατί θα πρέπει να απαυθυνθώ σε άλλη εταιρεία πράγμα που καθιστά
την αγορά ακόμη πιο ζημιογόνα. Ακόμα όμως και αν απευθυνόμουν στους ίδιους θα μπορούσαν να πουν ότι δεν την πήρα απο αυτούς καθώς δεν μου έκοψαν και κάποιο αποδεικτικό ούτε για
την πόρτα αλλά ούτε και για την τοποθέτηση
 I contacted them to buy a security door. The person in charge came to measure the dimensions and to
record the color and characteristics of the door to order at the factory. He informed me that some weeks would pass
until the door comes from the factory as it was done. The door came in the third week and together the technicians to pass it.
I immediately realized that the door colors were not what I had asked for. Specifically, I asked for the same color
leaf inside and outside but the outside color was different. The person in charge was trying to convince me that
this was the color I had asked for since I did not see him taking any notes when ordering.
In other words, he confused them as well as the number of keys I had requested 3 while he brought me 5 which of course he charged.
The solution they initially suggested to me was to wait for a new sheet with the right color, something that would take another two weeks.
which I rejected. After a fuss they told me that they can send a sheet immediately but the 2 carpenters who were passing it to me had to cut it
the door there on the spot. In order to avoid a possible mistake as they would cut the leaf there on the leg, something that would create new problems I finally accepted the door as they brought it to me.
My next finding was that the door was much smaller than the old one in opening. Which meant either that the door had stock ready and they just brought it in and passed it without an order
in a factory or that an error was made during the measurement by the person in charge. Their excuses were that my wall was crooked and such at the time that the gaps they left were the same about 10 cm from bottom to top.
I accepted this because I knew I would have to wait again for so many weeks and I did not have that margin.
They filled some parts of the wall above the broken door with silicone and the side gaps with foam and left telling me that they agreed with another carpenter to fill the gap with putty.
What they failed to mention was that I would pay the carpenter. In a communication I had with the person in charge, he claimed that the carpenters had informed me and that I had agreed to pay the costs to fill this huge gap.
which in addition endangered my safety as one could easily cut the exposed rods making a door worth 640 euros useless
with a lot and after the person in charge came to check the situation after 3 days he agreed to pay a carpenter to fill the gap. The problem was that he had to come again
someone from his workshop to remove the basket so that the carpenter can work. Extra wait a few days. After that happened, I contacted the person in charge to send a workshop
to cross the basque again and pay for the repair as agreed. His excuses were that the crews have other jobs and I had to wait.
Eventually I paid the carpenter myself and called a craftsman myself to pass my basket again as the weeks and days passed and there was no assurance that anyone would come.
A very bad experience that finally cost me more and lasted 6 weeks.
In all my communications with the person in charge, he was vindictive and behaved in a way that was not in line with a professional. In the last phone call and after I asked for some assurance that he will send someone
to finish the job, he told me not to call him again, cursing me, calling me an idiot and closing my headset.
I hope now there is no problem with the lock which is under warranty because I will have to turn to another company which makes
the market even more unprofitable. But even if I addressed them they could say that I did not get it from them as they did not cut me any proof even for
the door but also for installation
|
Write some of your reviews for the company ΜΟΡΦΗ Α.Β.Ε.Ε.
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Aluminum window,
Nearby places ΜΟΡΦΗ Α.Β.Ε.Ε.
