ΜΠΟΜΑΤ (MPOMAT) - Agiou Vasiliou 1

2.5/5 based on 8 reviews

Contact ΜΠΟΜΑΤ (MPOMAT)

Address :

Σαρανταπόρου &, Agiou Vasiliou 1, Peristeri 121 34, Greece

Phone : 📞 +7777
Postal code : 121
Website : http://bomat.gr/
Categories :

Σαρανταπόρου &, Agiou Vasiliou 1, Peristeri 121 34, Greece
E
Elena Elena on Google

Ήρθε ο τεχνικός τους, έκανε τον έλεγχο, πήρε 15€ όπου υποτίθεται θα τα αφαιρούσε μετά από την επισκευή και εξαφανίστηκε! Ακόμα τους περιμένω να με πάρουν τηλέφωνο γιατί όταν τους κάλεσα εγώ δεν ήξεραν τίποτα!
Their technician came, checked, took 15 € where he was supposed to remove them after the repair and disappeared! I am still waiting for them to call me because when I called them they did not know anything!
L
Lefteris Antoniadis on Google

1η αρνητική εμπειρία: παραγγελία διακόπτη για καλοριφέρ λαδιού της delonghi, κατά την παραγγελία μου είπαν ότι κοστίζει 10 ευρώ και όταν το έφεραν μου είπαν 15 και ότι μάλλον κατάλαβα λάθος...δεν είναι δυνατόν να κατάλαβα λάθος, όταν σου λένε 10 ευρώ καταλαβαίνεις 10 ευρώ. 2η αρνητική εμπειρία (και χειρότερη): τους πήγα ένα μίξερ kenwood chef παλιό μοντέλο (του 1977) το οποίο δεν δούλευε σε χαμηλές στροφές αλλά μόνο στο τέρμα, ανεξάρτητα που είχες το διακόπτη. Με ειδοποίησαν να πάω να το πάρω γιατί δεν μπορούν να το φτιάξουν καθώς δεν βρίσκουν το ανταλλακτικό. Όταν το παρέλαβα ρώτησα ποιο είναι το ελαττωματικό ανταλλακτικό που δεν βρίσκουν και μου είπαν η πλακέτα. Τελικά, αν και δεν είμαι τεχνικός αποφάσισα να το ανοίξω εγώ μπας και βγάλω άκρη. Να σημειωθεί ότι το μίξερ μου έδινε την εντύπωση ότι δεν έχει ανοιχτεί από μάστορα...Μέσα σε λίγη ώρα βρήκα τι φταίει, ήθελε ρύθμιση στο σύστημα που έχει για να ρυθμίζει τις στροφές του μοτέρ, ενώ κανένα εξάρτημα δεν ήταν χαλασμένο. Συμπέρασμα αυτός που το είδε δεν ήξερε πως να το φτιάξει ή δεν το άνοιξε ποτέ. Δεν ξέρω τι από τα 2 είναι χειρότερο, να είσαι εξουσιοδοτημένο σέρβις και να μην έχεις ιδέα πως ρυθμίζεται η ταχύτητα σε ένα παλιό μίξερ ή να μην μπαίνεις στον κόπο να το ανοίξεις και να λες ότι να 'ναι... 3η εμπειρία δεν θα υπάρξει για το συγκεκριμένο κατάστημα...
1st negative experience: ordering a switch for delonghi oil radiators, during the order I was told that it costs 10 euros and when they brought it they told me 15 and that I probably misunderstood ... it is not possible to misunderstand, when they tell you 10 euros you understand 10 euro. 2nd negative experience (and worse): I gave them an old model kenwood chef mixer (1977) which didn't work at low speeds but only at the end, regardless of which switch you had. I was warned to go get it because they can't fix it as they can't find the spare part. When I received it I asked what is the defective spare part they can't find and they told me the board. Eventually, although I'm not a technician, I decided to open it myself and get out. It should be noted that the mixer gave me the impression that it has not been opened by a carpenter ... Within a few hours I found what was wrong, he wanted an adjustment in the system he has to adjust the engine speed, while no parts were damaged. In conclusion, the one who saw it did not know how to fix it or never opened it. I don't know which of the 2 is worse, to be an authorized service and not have an idea how the speed is regulated in an old mixer or not to bother to open it and say that yes ... 3rd experience will not exist for this store ...
Ξ
Ξενοφων Πικριδας on Google

Άπαραδεκτη εξυπηρέτηση εμφανέστατα βαριουντε και μόνο που βρίσκονται εκεί πόσο μάλλον όταν βλέπουν και πελάτη...
Unacceptable service is obviously boring and only they are there, especially when they see a customer ...
P
Petros Beleniotis on Google

Δε χρειάζεται να το ανοίγετε το μαγαζί κάθε πρωί. Αφού έτσι κι αλλιώς δεν έχετε καμία όρεξη να εξυπηρετήσετε κανένα
You do not need to open the store every morning. Since you have no appetite to serve anyone anyway
S
Stella Mushroom on Google

Απαραδεκτο σερβις. Πηγαμε μια καφετιερα εσπρέσο για σερβις εντός εγγύησης 25 /1 στην μια βδομάδα ρωτησαμε τι γίνεται μας είπαν είναι πλακέτα που ειναι σε ελειψη κ ενοχλούν καθε βδομαδα για να τους την φερουν από βδομαδα σε βδομάδα περασε σχεδόν μηνας ωσπου πήραμε την εταιρεία και μας ενημέρωσαν ότι εχουν σαν πολιτική οταν δεν υπάρχει εξαρτημα δινουν χαρτί για αντικατάσταση απο το εξουσιοδοτημενο σερβις για αντικατάσταση της συσκευης ουτως ώστε να μην ταλαιπωρειται ο καταναλωτης. Ηταν μια ΤΟΣΟ ΑΠΛΗ διαδικασια και πολιτική της ΙΔΙΑΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ και αυτοί πετουσαν χαρταετό. Και για να σας προλαβω περι μη ευρεσεως του ονοματος μου στη περιφημη λιστα πελατων σας η εγγυηση είναι στο όνομα του άντρα μου... Τραγικοι... EDIT: Για ποια ολιγοημερη καθηστερηση μιλατε;; εδω 3 βδομαδες κλεισμενες παρελαβα ημερα Παρασκευή (δηλαδη ολοκληρωμενη τρίτη εβδομαδα) την καφετιερα αφτιαχτη κατοπιν δικου μου αιτηματος και με εντολη αντικαταστασης κατοπιν δικης μου ερευνας ενω δεν ειχα ενημερωση ουτε και απο εσας οτι η καφετιερα μπορεί να αντικατασταθεί εφόσον δεν υπηρχε το ανταλλακτικό.. Ειναι μια διαδικαδια την οποια ειστε εξουσιοδοτημενοι εσεις οι ιδιοι να κινησετε.. Και ας μην γελιομαστε ειχατε περιθώριο πολυ πριν την καραντίνα .
Unacceptable service. We went for an espresso machine for service within a 25/1 warranty in a week, we asked what was going on, they told us it is a board that is in short supply and they bother to bring it to them every week from week to week, almost a month passed until we got the company and informed us as a policy when there is no component they give paper for replacement by the authorized service to replace the device so that the consumer does not suffer. It was such a SIMPLE process and policy of the COMPANY ITSELF and they flew a kite. And in order to prevent you from not finding my name in your famous list of clients, the guarantee is in my husband's name ... Tragic ... EDIT: What short delay are you talking about ?? here 3 weeks closed I received on Friday (ie completed third week) the coffee maker was repaired at my request and with a replacement order following my own research while I was not informed by you either that the coffee machine can be replaced if it is not available. a procedure which you are authorized to initiate yourself .. And let's not laugh you had a margin long before the quarantine.
k
kwstas Liris on Google

Άχρηστοι και αστοιχείωτοι!!Άφησα φριτέζα Tefal για επισκευή μου πήραν το 5€ για να μου πουν ότι είναι ανεπισκευαστη λόγω κατάργησης του ανταλλακτικού προϊόντος και την ίδια μέρα μπήκα ιντερνετ βρήκα το εξάρτημα και η επισκευή θα είναι έτοιμη το Σάββατο απο το ιδιο κατάστημα που πουλάει τα εξαρτήματα! Ουτε για μπακάληδες δεν κανουν! Μακρυά!!
Useless and irrelevant !! I left a Tefal fryer for repair they took me 5 € to tell me that it is unrepaired due to the removal of the spare product and the same day I went online I found the accessory and the repair will be ready on Saturday from the same store that sells the accessories! They do not do it for grocers either! Away !!
Γ
Γιώργος Κ. on Google

Για μια επισκευή σε ακριβό ανεμιστήρα δαπέδου είχαν λογικές χρεώσεις αλλά και συνέπεια στο χρονοδιάγραμμα. Όλα εντάξει και χωρίς κακομεταχείριση της συσκευής μου. Όταν όμως πήγα να παραλάβω και ζήτησα να δω αν λειτουργεί είχα αρνητική αντιμετώπιση.
For a repair on an expensive floor fan they had reasonable charges but also consistency in the schedule. All right and without abusing my device. But when I went to pick it up and asked to see if it worked I had a negative reaction.
A
Angelos Pappas on Google

ΠΡΟΣΟΧΗ! Απλά μην μπείτε στον κόπο, οι άνθρωποι μας κοροϊδεύουν. Πήγα μια σκούπα, όπου πιθανώς μου είχε χαλάσει το φίλτρο καθώς ήταν καινούργια. Με πήραν και μου είπαν ότι έχει σπάσει και ο καθώς και θέλει και αυτός αλλαγή και λέω δεν πάει στο καλό εντάξει. Μου είπαν πως θα έρθει σε 8 εργάσιμες και μετά από 3 εβδομάδες που τους κάλεσα για να πάω να την πάρω μου είπαν ακριβώς το ίδιο. Δεν το είχαν παραγγείλει καν. Έτσι πήγα να την πάρω την επόμενη μέρα. Είπα στον τεχνικό να μου δείξει που είχε πρόβλημα ο κάδος και ο άνθρωπος δεν μπορούσε ούτε τον κάδο να ανοίξει. Εκεί διαπίστωσα ότι σίγουρα αυτοί έσπασαν τον κάδο καθώς θυμόμουν πολύ καλά ότι δεν ήταν σπασμένο κανένα κομμάτι από αυτό το σημείο. Δεν ασχολήθηκα καν με τους κυρίους. Απλά απαράδεχτοι. Απλά μακριά !!
CAUTION! Just do not bother, people are making fun of us. I went to a broom, where my filter was probably damaged as it was new. They took me and told me that he is broken and he also wants a change and I say he is not doing well. I was told it would come in 8 working days and after 3 weeks I called them to go get it they told me exactly the same. They had not even ordered it. So I went to get it the next day. I told the technician to show me that the bucket had a problem and the man could not even open the bucket. There I found out that they definitely broke the bucket as I remembered very well that no piece was broken from this point. I did not even deal with the gentlemen. Just unacceptable. Just away !!

Write some of your reviews for the company ΜΠΟΜΑΤ (MPOMAT)

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *