Personal Best S.A. - Leof. Kifisias 29

Πανάκριβη χρέωση εργασίας και πολύ ακριβά αξεσουάρ! Ιδιαίτερα μικρός χώρος για τον όγκο αυτοκινήτων που εξυπηρετεί στο service, απλά απαράδεκτο που παρέλαβα το αυτοκίνητο μου μετά το service πάνω από το πεζοδρόμιο!

Η ανταπόκριση στην φόρμα για test drive που έστειλα ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας ήταν άμεση. Ενώ μιλήσαμε τηλεφωνικά και τους ανέφερα συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα να περάσω για να δω το αυτοκίνητο και για test drive (το ραντεβού ήταν για 3 μέρες μετά) όταν πήγα μου ανέφεραν ότι δεν το έχουν διαθέσιμο. Στην παρουσίαση του αυτοκινήτου δεν μας ανέφερε τίποτα για τους διαθέσιμους κινητήρες, εξοπλισμού κτλ ότι δηλαδή αναφέρουν σε κάθε ενδιαφερόμενο για αγορά καινούργιου αυτοκινήτου παρά μόνο αν ρωτούσαμε εμείς σε δύο ερωτήσεις μας ενημέρωσε και λανθασμένα. Η εντύπωση που αποκομίσαμε ήταν ότι δεν γνώριζε το αυτοκίνητου.

Αγορασα το αμαξι απο εκει. οι πωλήτές στην αντιπροσωπεία είναι πολύ καλοί δεν έχω κανένα παράπονο. το σέρβις όμως που βρίσκεται απέναντι δεν έιναι και ότι καλύτερο. Εμεινα 40μέρες χωρίς :Α/ c μεσα στον αυγουστο στον καύσωνα, και οι 20 από τις 40 μέρες χωρις αυτοκίνητο καθώς το έιχα αφήσει μέσα στο συνεργείο. Απανωτά τηλεφωνήματα από πλέυράς μου, και μεγάλη αδιαφορία από πλέυράς τους. Έπρεπε να παραγγελθεί ένα μαρκούτσι A/C που ειχε τρυπήσει (από κατασκευαστικό μαλλον λαθος σε καινουριο qashqai) ειπαν θα το βαλουν παραγγελία από αγγλία και θα κάνει 7 μέρες να ερθει μαις και δεν εχουν απόθεμα!!! Μετα από 35 μέρες τελικά ακόμα η παραγγελία δεν έιχε ερθει και η δικαιολογία τους ηταν ότι ε καμια φορα αργουν αυτά να ερθουν. Τελικά καταλαβα ότι ειχαν παραγγειλει εις διπλουν λάθος ανταλακτικό και τα μασαγαν οποτε αφου εκανα μεγαλη φασαρία την 35η μερα, τότε βαλαν την σωστη παραγγελία και σε 3 μερες το ανταλλακτικο ήρθε από αγγλία και σε άλλες 2 μου το βάλαν πάνω. Ολο αυτό το διαστημα με κοροιδέυαν. Δεν θα ξαναπατήσω εκει μέσα, παρόλλο που φαίνεται decent συνεργείο με υπέυθυνο με συντονιστή κλπ υπάρχει μεγάλη ασυνενοησία μεταξύ τους και εξού και τα προβλήματα. Ασε που ενώ ηταν εντός εγγύησης καινουριο αμάξι θέλαν να μου χρεώσουν το ανταλλακτικό και έπρεπε παλι να κάνω φασαρία και έν τέλη ‘’κατ’ εξάιρεση ‘’ όπως μου έιπαν δεν χρεώθηκα. Βέβαι μετα από 10 μέρες χωρίς αμάξι και αφού εγώ το πρότεινα μου έιπαν αν θέλω να μου δώσουν ένα αμάξι αντικατάστασης το οποίο και ήταν στεγνό από καυσιμο, ηταν αστείο μολις βγήκα από το μαγαζί άναψε το λαμπάκι και επίτηδες να θέλαν να το κάνουν πρεπει να ζορίστικαν πολύ !!!!

Σε προγραμματισμένο ραντεβού πριν από ένα μήνα για service το πρωί της 4/6/2020, 3 μέρες δεν απαντούσαν στα τηλέφωνα κ ούτε καν μπήκαν στον κόπο να επικοινωνήσουν οι ίδιοι έστω. Κατά τ' αλλά ο προγραμματισμός τους μάρανε.

Πήγα το αυτοκινητο μου για service,αλλαγη λαδίων,και δεν αλλαξαν τα λάδια πότε! Ενω τα είχαν χρεώσει κανονικά.Φυσικα δεν το παραδέχτηκαν,παρ'ολο που τα λαδια ήταν κατάμαυρα και η σταθμη λίγο πάνω απο την μέση του δείκτη,και όταν τους ρωτησα γιατί τα λαδια ειναι μαύρα μου απάντησαν οτι βάζουν το αυτοκίνητο να δουλεύει για ώρα να δούν αν εχει διαρροές και οτι η στάθμη πρέπει να είναι πιο χαμηλα!Δεν ξέρουν ουτε να πουν μια δικαιολογία σωστή,ειναι απαράδεκτοι και δεν εχουν το κύρος και τον επαγκελματισμό που αρμόζει σε μια αντιπροσωπεία. Επίσης το τηλέφωνο δεν το σηκώνει ποτέ κανείς για το ραντεβού.

Polite people. Good work

Very friendly staff. Moderate prices.

Called first to gather information about buying a new car. The salesman was very polite and addressed all my inquiries by phone instead of following the standard procedure "come by the office so we can discuss in person... ". Went there and the car was offered for a test drive. When we did decide on buying it, the while procedure was seamless and he was keeping us informed about the delivery for the car. Definitely recommended!