SoMoN - Gravias 19

Name: SoMoN - Gravias 19
Address: Gravias 19, Thessaloniki 546 45, Greece, 546, Greece

3.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact SoMoN

Address :	Gravias 19, Thessaloniki 546 45, Greece
Phone :	📞 +
Postal code :	546
Website :	http://www.somon.gr/
Categories :	Telecommunications service provider , Computer repair service , Security system installer , Mobile phone repair shop ,

Best Telecommunications service provider in Greece

O	Olivia V. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Πολύ καλή ποικιλία σε αξεσουάρ για τρέχοντα ή και παλιότερα μοντέλα, και η κ. Κωνσταντίνα ευγενέστατη και πάντα εξυπηρετική. Όσες φορές κι αν έχω ψωνίσει από εκεί, πάντα βρίσκω ότι ψάχνω! Ακόμα κι αν δεν έχει κάτι άμεσα, πάντα προτίθεται να με βοηθήσει και να το φέρει! Very good variety of accessories for current or older models, and Mrs. Konstantina is very kind and always helpful. No matter how many times I have shopped from there, I always find what I am looking for! Even if he does not have something right away, he always intends to help me and bring it!
Β	Βασίλης Μπακογιάννης on Google ★ ★ ★ ★ ★ Μότο της εταιρίας είναι "Θα σας καλέσουμε σε λίγο" και δεν καλούν ποτέ. Είναι πραγματικά ευγενικότατοι αλλά από εξυπηρέτηση ΜΗΔΕΝ. Περίμενα να με καλέσουν 2 εβδομάδες για να μου πουν αν ένα προϊόν τους με καλύπτει. Όσες φορές και αν καλέσω, μου απαντούν πως θα με πάρουν πίσω. Και ΔΕΝ παίρνουν ποτέ. Παρήγγειλα (και πλήρωσα κάτι) ημέρα Τρίτη. Την Παρασκευή τους έστειλα mail σχετικά με την πρόοδο της παραγγελίας μου. Σήμερα Δευτέρα τους πήρα τηλέφωνο και μου είπαν το κλασικό "θα σας καλέσουμε σε λίγο". The company's motto is "We will call you soon" and they never call. They are really polite but with ZERO service. I waited for them to call me for 2 weeks to tell me if one of their products covers me. No matter how many times I call, they answer that they will take me back. And they NEVER get it. I ordered (and paid for something) on Tuesday. On Friday I sent them an email about the progress of my order. Today, Monday, I called them and they told me the classic "we will call you soon".
Ρ	ΡΑΦΙΑ ΑΠΟΘΗΚΗΣ on Google ★ ★ ★ ★ ★ Εξυπηρέτηση και απαντήσεις σε όλες τις πληροφορίες που ήθελα. Κατατοπιστική και πέραν των άλλων ενημερωμένη επιχείρηση. Είναι ένα πολύ μεγάλο κατάστημα από όλες τις απόψεις, και σε εμπόρευμα και σε ποιότητα και σε εξυπηρέτηση. Συγχαρητήρια στην ομάδα.
K	Konstantinos Kotis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Πουλανε φορολογικούς μηχανισμούς και δεν ξέρουν να τους ρυθμίσουν. Λένε ψεύτικες δικαιολογίες ότι το πρόβλημα είναι του προγράμματος και όχι του φορολογικού για να αποφύγουν να ασχοληθούν με το θέμα. Από την πρώτη μέρα δεν λειτούργησε ποτέ. 3 μερες δίνουν ραντεβού για να λύσουν το θέμα και δεν εμφανίζονται. Αντιεπαγγελματιες και επικίνδυνοι για τέτοιο σοβαρο θέμα. Μακριά! They were selling tax mechanisms and they do not know how to regulate them. They make false excuses that the problem is the program and not the tax one to avoid dealing with the issue. It never worked from day one. They make an appointment for 3 days to resolve the issue and do not show up. Unprofessional and dangerous for such a serious issue. Away!
Ι	Ιωάννης Ουρειλίδης on Google ★ ★ ★ ★ ★ Πήγα το κινητό για αλλαγή ελαττωματικής οθόνης που πείρα από αυτούς, η προθεσμία για τον έλεγχο και επιδιόρθωση του προβλήματος πείρε πολύ παραπάνω από όσο είπανε και χωρίς να έχω κάποια ειδοποίηση από αυτούς ενώ είπαν πως θα με ενημερώσουν για την κατάσταση της επισκευής. Αναγκαστικά, λοιπόν, έμπαινα σε διαδικασία να επικοινωνώ εγώ μαζί τους και όταν είπαν πως είναι έτοιμο το κινητό δεν είχαν αγγίξει την οθόνη ούτε για δείγμα και μου άλλαξαν μπαταρία και επομένως να έχει το ίδιο πρόβλημα το κινητό και φυσικά να περιμένουν να πληρώσω για την μπαταρία. Ο όρος απαράδεκτο είναι πολύ λίγος.
D	Dimitris Kostarelos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Κατάστημα που λειτουργεί εντελώς αυτοματοποιημένα. Έγινε παραγγελία προϊόντος στην καλύτερη τιμή της αγοράς που το εμφάνισε το εν λόγω κατάστημα το Σάββατο το πρωί. Και σήμερα έλαβα mail ακύρωσης παραγγελίας λόγω εξάντλησης αποθεμάτων στον προμηθευτή. Είναι κλασσική τακτική τον τελευταίο καιρό από καταστήματα να ακολουθούν αυτή την τακτική προκειμένου να αυξήσουν την επισκεψιμοτητα και να φαίνονται πρώτοι στις τιμές στις ανάλογες μηχανές αναζητήσεις. Γι’ αυτή και μόνο την τακτική 1 αστέρι στο reviews σε όλα τα γνωστά site και άμεση καταγγελία σε προστασία καταναλωτή, ηλεκτρονική επίλυση διαφορών Ε.Ε. και συνήγορο του καταναλωτή για αθέτηση αγοράς και προσπάθεια παραπλάνησης του καταναλωτή. Update : Το κατάστημα επικοινώνησε μαζί μου όπου αναγνώρισε το λάθος που προέκυψε στο σύστημα και προθυμοποιήθηκε να μου στείλει καλύτερο προϊόν από αυτό που είχα παραγγειλει προκειμένου να με εξυπηρετήσει. Άψογη επικοινωνία και χρόνος αποστολής. Προτείνεται. Store that operates completely automated. The product was ordered at the best market price displayed by the store on Saturday morning. And today I received an order cancellation mail due to depletion of stocks in the supplier. It is a classic tactic lately for stores to follow this tactic in order to increase traffic and appear first in the prices in the relevant search engines. For this and only the regular 1 star in the reviews on all known sites and immediate complaint to consumer protection, electronic dispute resolution EU. and consumer ombudsman for market failure and attempt to mislead the consumer. Update: The store contacted me where it recognized the error that occurred in the system and was willing to send me a better product than the one I had ordered in order to serve me. Flawless communication and shipping time. Suggested.
I	IOANNIS KARAGIANNIS on Google ★ ★ ★ ★ ★ Cheap and reliable
A	A on Google ★ ★ ★ ★ ★ 1. The sales girl failed to find an item by the item number TWICE. I decided to use email instead. 2. Later, I had email conversation with Katerina L. because I had some questions about the product. She didn't answered the questions and was rude. I will buy the same item in another shop and I'd recommend you to do the same.