Stapountzis Marios-Georgios - Konstantinoupoleos Ave. 163

Άψογος επαγγελματίας σε όλα του! Αγόρασα μεταχειρισμένο μηχανάκι σε κατάσταση πραγματικά καινούριου και ότι έχω χρειαστεί μέχρι στιγμής είναι άψογος στο after sales του και στην συνεννόηση. Συνιστώ ανεπιφύλακτα συναλλαγή με το Μάριο +++

Άψογος επαγγελματίας ο Μάριος. Για ότι του ζήτησα άμεσα και εννοώ πολύ άμεσα. Η συναλλαγή μας καθαρή και το εργαλείο πιο ωραίο και από τις φωτογραφίες. Μάριε σε ευχαριστώ και όλες οι επόμενες αγορές θα είναι 1000% από εσένα. Σε μια εποχή που η αισχροκερδια κυριεύει ο Μάριος στέκεται με το πλευρό των πελατών του και δίνει τα πάντα για να τους ευχαριστεί. Με τα μάτια κλειστά παιδιά.

Αγόρασα από το κατάστημα ένα ΚΤΜ 1290 super adventure R. Η οικειότητα που είχα μαζί του ηταν απίστευτη, πάρα πολύ εξυπηρετικός, να σου εξηγήσει περί της μοτοσυκλέτας που σε ενδιαφέρει, πολύ ευγενικός και πρόθυμος, σε οποιοδήποτε θέμα μετά τις αγορά της μοτοσυκλέτας δεν σε άφηνε αβοήθητο αν συνειδητοποιήσεις κάποιο πρόβλημα στην μοτοσικλέτα.. σπανίζουν τέτοιου είδους πωλητές στις ημέρες μας..οπότε από το να αγοράσει μια μοτοσικλέτα από το κατάστημα του κάποιος θα ήταν το λιγότερο!!!

Σταπουντζης.... Ένα όνομα μια ιστορία στο χώρο της μηχανής.... Ο λόγος του κυριου Μάριου εγγύηση!!!! Εξυπηρετικος, ευγενικός, υπομονετικός, ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΊΑΣ!!!! Κάτι που τον ξεχωρίζει στο χώρο είναι, πως μέλημα του είναι να φεύγει ο πελάτης από το κατάστημα του ευχαριστημένος. Αγαπάει αυτό που κάνει κ φροντίζει οι μηχανές που παραδίδει στους πελάτες του να είναι σαν καινούριες. Συγχαρητήρια κύριε Μάριε!!!!

Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών αρχικά, παρόλα αυτά ενα μαγαζι με μηχανακια κρίνεται απο τα μηχανακια που πουλάει και αγοράζει ο πελάτης! Δυστυχώς και το λέω αυτό με πικρία ως αριστο αγοράστηκε το σκουτερ και την επόμενη μερα στο μαστορα ειχαμε αλλαγή (τρομπα πισω φρενου διοτι σπασμενη και προχειρα διορθωμενη με ταιραπ επιφανειακα, ιμαντας σιαγωνες στα προθυρα εγκαταλειψης, λαστιχα ξερα 3ετιας, μια κλιση κατα την οδηγηση που ακόμα και σήμερα δεν γνωριζουμε εαν ευθυνεται τα ρουλεμάν τιμονιου η ειναι στραβο το τιμονι (6μηνες οδηγικα περασαν)το μηχανακι ισιο ειναι ευτυχως, σπασμενη σελα στη κάτω οψη που δύσκολα φαίνεται σε εναν έλεγχο εαν δεν κατσεις επανω, φωτα πισω φρενου χωρις ανταπόκριση κτλ κτλ)! Ευχαριστώ πολύ για την εξυπηρέτηση πάντως, αυτά τα γράφω που τα είδα εγω με τα ματια μου και οχι λόγια ενος μηχανικου! Αμα σας στειλω φωτο με την τρομπα θα καταπιειτε την γλωσσα σας, ουδεποτε με ενημέρωσε κανεις για αλλαγη ιμαντα σιαγωνες λαστιχα αμεσως πριν ή μετα την αγορα του σκουτερ που ηταν στα προθυρα της εγκαταλειψης , επισης παρολο τον ελεγχο στην σελα εκει π ηταν σπασμενη (μερια συνοδηγού) κανεις δεν με ενημέρωσε για "αναλωσιμη" σελα και οτι χρειάζεται αλλαγη... Παρολαυτα πουληθηκε ΣΑΝ ΑΡΙΣΤΟ ενω ηθελε ποσα χρηματα σερβις... Το μηχανακι οτι οδηγικα κλεινει (πιθανον ρουλεμαν) προς τα αριστερα ειναι θεμα εκτος εαν εσείς δεν θελετε να το παραδεχτείτε! Καλο βράδυ μάθετε απο τα λαθη οπως μαθαινουμε εμεις οι καταναλωτες!

Για αρχή θα ξεκινήσω λέγοντας ότι ήμουν πάντα προκατειλημμένος αρνητικά με αγορά μηχανής από έμπορο κάτι που από την προηγούμενη εβδομάδα έχει αλλάξει και αυτό χάρη στον Μάριο. Με τον Μάριο είχαμε τηλεφωνική επικοινωνία για την αγορά ενός ktm super adventure r 1290 μιας και μένω Χαλκιδική. Από την αρχή απόλυτα θετικός σε ότι και αν ζήτησα. Σε ερώτηση για έλεγχο μου έδωσε το ελεύθερο να πάω την μηχανή σε όποιον μηχανικό θέλω όσο μακριά θέλω μέσα στην Αθήνα ,να ψάξω οτι θέλω χωρίς κανένα περιορισμό. Σε αίτημα που είχα για να γίνει μια απλή αλλαγή λαδιών πριν ταξιδέψω προχώρησε χωρίς να πούμε κάτι παραπάνω σε γενικό σέρβις σύμφωνα με το βιβλίο της ΚΤΜ. Από θέμα ταλαιπωρίας μπορώ να πω ότι πήγα Αθήνα και τα βρήκα όλα έτοιμα, δεν έκανα από μεριάς μου απόλυτος τίποτα, όλα τα έτρεξε ο Μάριος και οι συνεργάτες του έτσι ώστε να μην μετακινηθώ για τα διαδικαστικά παραπάνω από 1 μέτρο από το κατάστημα. Η μηχανή ακριβώς όπως στις φωτογραφίες (ίσως και λίγο καλύτερη), άψογη ενημέρωση από έναν άνθρωπο που πραγματικά ξέρει το προϊόν που πουλάει, ακούραστος να απαντήσει σε κάθε απορία σου. Τέλος μετά το ταξίδι μου παρατήρησα κάτι στην μηχανή όπου θα έπρεπε να αναπτύξω ταχύτητα για να φανεί. Έφτασα Χαλκιδική ενημέρωσα τον Μάριο και αφού με πήρε μόνος του τηλέφωνο μια μέρα μετα ήταν απολύτως δίκαιος και αναγνώρισε το πρόβλημα καλύπτοντας το. Στο είπα από κοντά Μάριε θα στο πω και από εδώ, είσαι ένας σωστός επαγγελματίας, δίπλα στον πελάτη πριν και μετά την αγορά. Σε ευχαριστώ για την υπέροχη μηχανή που μου πούλησες. Ελπίζω να τα ξαναπούμε κάποια στιγμή.

Πριν από 5 μέρες αγόρασα την καινούργια μοτοσυκλέτα μου από το κατάστημα. Μετά από πολλά χιλιόμετρα όλες αυτές τις μέρες μπορώ να πω με βεβαιότητα πως η μηχανή είναι σαν καινούργια. Ο Μάριος με βοήθησε σε οτιδήποτε χρειάστηκε, έτρεξε για όλα τα διαδικαστικά πολύ γρήγορα και ήταν πάντα διαθέσιμος με άμεση ανταπόκριση σε ότι χρειαζόταν χωρίς να μπώ προσωπικά σε κανένα κόπο. Άψογος επαγγελματίας, απίστευτα εξυπηρετικός, με άριστη γνώση του αντικειμένου και της κάθε μοτοσυκλέτας που βρίσκεται στο κατάστημα και όχι μόνο. Οι άνθρωποι εκεί έχουν πολύ αγάπη και μεράκι για την δουλειά τους, εκτίμησα τα παιδιά εξαρχής που πάντα με χαμόγελο και φιλική διάθεση έκαναν αυτή την όμορφη στιγμή της αγοράς μιας νέας μοτοσυκλέτας πραγματικά μοναδική. Συστήνω ανεπιφύλακτα το κατάστημα και ευχαριστώ τον Μάριο από καρδίας!

Premium quality excellent service . I will definitely come back.