SuperOrtho - Eth. Antistaseos

2.9/5 based on 8 reviews

Contact SuperOrtho

Address :

Δεληγιώργη 82 &, Eth. Antistaseos, Alimos 174 56, Greece

Phone : 📞 +99
Postal code : 174
Website : https://www.superortho.gr/
Categories :

Δεληγιώργη 82 &, Eth. Antistaseos, Alimos 174 56, Greece
T
Themis Koutlis on Google

Δυστυχώς δεν έχει 0 αστέρια αξιολόγησης για παλαιότερη αγορά που έκανα και με πολύ επιείκεια μπορώ να πω ότι είναι αφερέγγυοι και αγενείς. Δεν θα έμπαινα στο κόπο να ξανασχοληθώ μαζί τους, αλλά είχε παρόμοιο περιστατικό φίλος μου, με προιόν που >, καινούργιο και αμεταχείριστο, αν είναι δυνατόν, που υπάρχει αυτό!!! Δεν προτείνω με τίποτα. Μακριά. Και ο αντίλογος στην > απάντηση του καταστήματος.. Δεν ευχαριστώ γιά την αποτυχημένη αγορά μου, οφείλω ΞΑΝΑ να σας ενημερώσω πως απαιτείται να ελέγχεται τις επιλογές σας, οι πωλήσεις σας γίνονται σε ενήλικες και η τοποθέτηση των όρων της εταιρείας σας, είναι σε τόνο αγενή και αναξιοπρεπή για όλους τους πελάτες σας. Η Εταιρεία σας δεν κάνει εκπτώσεις στην υγεία, κάνει στους πελάτες. Παίζετε με την αξιοπρέπεια ΟΛΩΝ! Προμηθεύετε με τα προϊόντα σας, όλη την Ελλάδα και δεκάδες ιδρύματα και κλινικές όπως αναφέρετε αλλά.... μάλλον στο μέλλον θα πρέπει να δίνετε περισσότερη προσοχή στις αρνητικές κριτικές των πελατών που δεν θα ξαναδείτε ποτέ, γιατί οι μελλοντικοί πελάτες σας θα ενημερωθούν και μάλλον θα επιλέξουν άλλο κατάστημα, όπως εγώ. ΕΣΕΙΣ ΧΑΝΕΤΕ.
Unfortunately it does not have 0 rating stars for an older purchase I made and with a lot of leniency I can say that they are insolvent and rude. I would not bother to deal with them again, but a friend of mine had a similar incident, with a product that "was NOT returned", new and unused, if possible, where it exists !!! I do not suggest anything. Away. And the contradiction in the "pacifier" answer of the store .. No thanks for my failed purchase, I have to inform you AGAIN that your choices need to be checked, your sales are made to adults and the placement of your company terms is in a rude and indecent tone for all your customers. Your Company does not make discounts on health, it does it on customers. You play with the dignity of EVERYONE! You supply with your products, all over Greece and dozens of institutions and clinics as you mention but .... probably in the future you should pay more attention to negative customer reviews that you will never see again, because your prospective customers will be informed and will probably choose another store like me. YOU LOSE.
S
Sofia Georgiadou on Google

Δεν υπάρχει η απογοήτευση με την εξυπηρέτησή τους. Εν τω μεταξύ επειδή είμαι στο χώρο και γνωρίζω το πώς πρέπει μια εταιρία να απαντάει σε ένα δυσαρεστημένο πελάτη, μπορώ να πω ότι δεν έχουν προφανώς τις κατάλληλες γνώσεις γι αυτό, παρόλο που στον τίτλο τους αναφέρονται ως υπεύθυνοι επικοινωνίας! Αγόρασα online μια καρέκλα μπάνιου και αρνήθηκαν την αλλαγή λόγω ανοίγματος συσκευασίας! Και φυσικά δεν το δοκιμάσαμε, έχουμε την ευαισθησία και τη λογική αυτή! Εκείνοι όμως το απέστειλαν ήδη σε απλή συσκευασία και μέσα ήταν μονταρισμένο (προφανώς εκθεσιακό) και υπήρχε ένα κουτί από αερόστρωμα διπλωμένο μέσα. Οπότε για ποιο άνοιγμα μιλάνε οι άνθρωποι όταν οι ίδιοι το άνοιξαν και ίσως το δοκίμασαν! Δεν θα ξανά αγοράσω από αυτούς, προφανώς τα 50 ευρώ του κόστους, τα χρειάζονται περισσότερο από ότι η μητέρα μου. Απλά οι υπάλληλοί τους πρέπει να μάθουν τρόπους διαχείρησης δυσαρεστημένου πελάτη!
There is no disappointment with their service. Meanwhile, because I am in the field and I know how a company should respond to a dissatisfied customer, I can say that they obviously do not have the appropriate knowledge for this, although in their title they are mentioned as communication managers! I bought a bathroom chair online and they refused the change due to opening the package! And of course we didn't try it, we have this sensitivity and logic! But they already sent it in a simple package and inside it was assembled (obviously exhibition) and there was a box of air mattress folded inside. So what an opening people are talking about when they opened it themselves and maybe tried it! I will not buy from them again, obviously the 50 euros of the cost, they need them more than my mother. It's just that their employees need to learn how to manage a dissatisfied customer!
I
Iliana Christou on Google

Αρχικά, οι άνθρωποι έχουν άποψη για το τι πρέπει να σου αρέσει. Χαρακτήρισαν το μαύρο χρώμα που ήθελα να επιλέξω για το κρεβάτι μου ως χρώμα τατουατζιδικου, το μπορντω ως κρεβάτι γιατρού και με παρεπεμψαν για μπεζ και μπλε. Λοιπόν επέλεξα το μαύρο, γτ η δουλειά τους είναι να μου δείξουν τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργικότητα του προϊόντος και όχι να κρίνουν το χρώμα που θα διαλέξω. Το καλύτερο ήταν ότι όταν πήγα να πληρωσω, πλήρωσα ένα ποσοστό παραπάνω κάπου στα 8 ευρώ επειδή ήθελα να πληρώσω με κάρτα. Και το ρίχνουν στην πολιτική του pos που χρησιμοποιούν. Αυτό δεν γίνεται πουθενά. Που το είδατε εσείς, είναι άλλο θέμα μάλλον. Update: ως "νεαρή" - που σε κάθε περίπτωση θα έπρεπε να σέβεστε αυτόν που έχετε απέναντι σας και όχι να τον ειρωνεύεστε, ο σεβασμός δεν έχει ηλικία- θεωρώ ότι μπορώ να έχω κι εγώ την άποψη μου χωρίς μορφασμούς και σχόλια τέτοιου είδους από κάποιον επαγγελματία, που αν κρίνω απ τις δημόσιες απαντήσεις που δίνετε δε φαίνεται κάτι τέτοιο. Διότι δυστυχώς, βλέπω ότι αν δεν εκθειάζει κάποιος τα προϊόντα σας αμέσως έχετε μια δικαιολογία να τον βγάλετε λάθος. Κατά τη γνώμη μου οφείλετε τουλάχιστον να σέβεστε τους ανθρώπους τους οποίους αποφασίζουν να δώσουν κάποια χρήματα στην επιχείρηση σας και όχι να ειρωνεύεστε και να προσβάλλετε επειδή η συμπεριφορά σας είναι αδικαιολόγητη. Στο τέλος-τέλος μην απαντήσετε σε κάποια κριτική, γιατί ο μόνος ζημιωμένος είστε εσείς αφού η συμπεριφορά σας δεν κρύβεται ούτε εδώ. Δε θεωρώ ότι το νεαρό της ηλικίας έχει να κάνει με την ανάλυση των απόψεων των μεγαλύτερων, πόσο μάλλον όταν κάποιος αποφασίζει να σπαταλήσει 250€, έτσι (τότε υποθέτω δεν υπάρχει ηλικία); οπότε μάλλον θα σας έλεγα να κρατάτε την αγένεια για τον εαυτό σας και να έχετε άποψη για θέματα που σχετίζονται με τη λειτουργικότητα του προϊόντος. Όσο για τις κρατήσεις που "τιμωρείτε" τους καταναλωτές για τη χρήση κάρτας, ούτε λόγος, σωστά; Απλά σταθήκατε σε κάτι που δεν υπάρχει λόγος να τονίσετε ακόμα περισσότερο. Την αγένεια σας.
Initially, people have an opinion on what you should like. They marked the black color that I wanted to choose for my bed as a tattoo color, the burgundy as a doctor's bed, and they referred me to beige and blue. So I chose black, their job is to show me the features and functionality of the product rather than judging the color I choose. The best part was that when I went to pay, I paid a little over € 8 because I wanted to pay by card. And they throw it in the pos policy they use. This is nowhere to be done. What you saw is another matter. Update: as a "young man" - in any case you should respect what you have and not ironize, respect is not age - I think I can have my own point of view without any kind of grimace or comment from anyone professional, which if I judge from the public answers you give doesn't seem like it. Because unfortunately, I see that if someone doesn't sell your products right away you have an excuse to get it wrong. In my opinion you should at least respect the people who decide to give some money to your business and not be ironic and offensive because your behavior is unjustified. In the end, do not respond to any criticism, because you are the only one harmed as your behavior is not hidden here either. I don't think young people have anything to do with analyzing older people's opinions, let alone when someone decides to waste $ 250, so (then I guess there is no age)? so I would rather tell you to keep the rawness for yourself and have an opinion on issues related to product functionality. As for the bookings that you "punish" consumers for using a card, no reason, right? You just stick to something that has no need to stress even more. Your rawness.
G
George Pliagos on Google

Έκανα δύο προϊόντα παραγγελία. Με ενημέρωσαν πως μπορώ να περάσω να παραλάβω. Πήγα κ είχαν μόνο το ένα, λέγοντας μου ότι άλλος πελάτης έκανε εξόφληση κ το παρέλαβε. Ότι να ναι! Σε συνέχεια της απάντησης σας... Σας ειχα καλέσει για δύο κρεβάτια που με ενδιέφεραν κ ρωτώντας σας αν είναι διαθέσιμα στο κατάστημα να τα δω από κοντά, μου απαντήσατε ότι θα πρέπει να τα παραγγείλω ηλεκτρονικά κ όταν θα έρθουν θα μπορέσω να τα δω κ να αποφασίσω αν και Ποιο θα αγοράσω. Με ενημερώσετε με μέιλ ότι τα προϊόντα έχουν έρθει, έφθασα μετά από δύο ώρες κ είχατε μόνο το ένα. Το άλλο το δώσατε σε πελάτη που εξοφλήσε κ παρέλαβε όπως μου είπατε. Προφανώς κ είστε ότι να ναι Αφού με βάλατε σε διαδικασία να έρθω χωρίς να έχετε το ένα προϊόν. Εν συνεχεία αποχωρώντας και Αφού ακυρώσατε την παραγγελία αυτή, προχώρησα εκ νέου στην ίδια παραγγελία έπειτα από δύο ημέρες, τονίζοντας σας στο σχόλιο να μην συμβεί το ίδιο όπως την πρώτη φορά. Έπειτα από τρείς ημέρες έκανα μια ακόμα παραγγελία, με άλλα προϊόντα, τονίζοντας σας στο σχόλιο πως θα ήθελα να ειδοποιηθώ και για τις δυο παραγγελίες μαζί. Εσείς λοιπόν αντί να ζητήσετε συγγνώμη για την ταλαιπωρία, τι κάνετε; Γράφεται ότι έκανα πολλαπλές παραγγελίες κ τηλεφωνικά και ηλεκτρονικά, το οποίο είναι ψέμα και αναρωτιέστε προσβάλλοντας με, αν είναι πολιτική αγορών αυτή ή αν κινούμε όπως να'ναι. Προφανώς και θέλω να δω τι θα αγοράσω, αλλά και εσείς οι ίδιοι μου προτείνατε να κινηθώ έτσι. Επίσης δεν έχω ενημερωθεί ακόμα για τις δυο παραγγελίες που περιμένω, αν και τα προϊόντα τα δείχνεται διαθέσιμα. Αλλά θέλω να πιστεύω ότι θα γίνει και αυτό. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
I ordered two products. I was informed that I could come and pick it up. I went and they only had one, telling me that another customer made a payment and received it. Whatever! Following your answer ... I had called you for two beds that I was interested in and asking if they are available in the store to see them up close, you answered that I should order them electronically and when they come I will be able to see them and decide if and Which to buy. Let me know by email that the products have arrived, I arrived after two hours and you only had one. You gave the other to a customer who paid and received as you told me. Obviously you are that yes After you put me in the process of coming without having one product. Then leaving and After you canceled this order, I proceeded to the same order again after two days, emphasizing in the comment that the same does not happen as the first time. After three days I placed another order, with other products, emphasizing in the comment that I would like to be notified for both orders together. So instead of apologizing for the inconvenience, what do you do? It is written that I made multiple orders both by phone and electronically, which is a lie and you wonder insulting me, if this is a purchasing policy or if we move as it is. Obviously I want to see what I will buy, but you yourself suggested me to do so. Also I have not been informed yet about the two orders I am waiting for, although the products are shown to be available. But I want to believe that this will happen too. Thanks in advance.
Χ
Χαρά Ε. on Google

Δυστυχώς έκανα το λάθος και δεν διάβασα τις κριτικές προτού κάνω μια αγορά απο το συγκεκριμένο κατάστημα. Εκτός απο το παιδί που μίλησα τηλεφωνικά για να κάνω την παραγγελία που μπορώ να πώ οτι ήταν εξυπηρετικός και ευγενικός, οι υπόλοιποι είναι αγενείς και "αντιεπαγγελματίες" και κρατάνε μαγαζί με είδη για ΑΜΕΑ. Τραγική ειρωνεία. Θα πίστευε κανείς οτι οταν έχει κάποιος τέτοιο μαγαζί θα έχει και υπόψιν του την κατάσταση των ανθρώπων που χρειάζονται βοήθεια. Παρήγγειλα λοιπόν καρέκλα μπάνιου αξίας 49 ευρώ. Η "συσκευασία" ? Μια καρέκλα μέσα σε ένα ναύλον. Την πήγα στη μητέρα μου που έχει άντρα με άνοια, αναπηρία 90%. Χωρίς ποτέ να ανοιχτεί, μου είπε πως ήθελε κάτι άλλο. Μέσα σε δυο τρεις μέρες απο την αγορά, τηλεφώνησα για να κάνω αλλαγή και να πάρω κάποιο άλλο προϊόν αξίας 129 ευρώ και μου είπαν πως πρέπει να στείλω email. Έστειλα email και η απάντηση ήταν ένα link όπου παρέπεμπτε στο site τους στην πολιτική επιστροφών. Όταν απάντησα πως δεν καταλαβαίνω ακόμα τι πρέπει να κάνω για να το αλλάξω, η απάντηση ήταν ένα ειρωνικό email οπου ελεγε πως δε μπορώ να το αλλάξω γιατι είναι προϊον προσφοράς ή για λόγους υγιεινής. Τελικά ποτέ δε κατάλαβα τον πραγματικό λόγο αφού για λόγους υγιεινής δεν μπορεί να ισχύει εφόσον δεν έχει ανοιχτεί η συσκευασία και το "προϊον προσφοράς" μάλλον αναφέρεται στο γεγονός οτι οι τιμές είναι e-shop και είναι πάντα χαμηλότερες. Επίσης εαν δούμε τελικά σχεδόν όλα τα προϊόντα στο κατάστημα είναι προϊόντα "προσφοράς" άρα μάλλον τίποτα δεν επιστρέφεται. Και εντάξει εγώ χάνω 50 ευρώ, φαντάσου άλλον κόσμο που με μια σύνταξη αναγκαστικά αγοράζει κάποιο κρεβάτι π.χ 400 ευρώ να μη μπορεί να το αλλάξει. Ντροπή. Κάθε άνθρωπος που αγοράζει απο τέτοιο κατάστημα προφανώς τραβάει ζόρι με τον άνθρωπο που έχει να φροντίσει και θα έπρεπε να έχετε περισσότερη καταννόηση. Παρ'όλα αυτά.. εγώ θα έπρεπε να είμαι πιο προσεκτική αφού αναφέρεται η δυσκολία αλλαγής (αν κάποιος μπεί και διαβάσει την πολιτική επιστροφών) και η απόδειξη το έλεγε.. (αφού το αγόρασα).
Unfortunately I made a mistake and did not read the reviews before making a purchase from this store. Apart from the child I spoke to on the phone to place the order I can say he was helpful and polite, the rest are rude and "unprofessional" and run a shop for the disabled. Tragic irony. One would think that when one has such a store one will also have in mind the situation of the people who need help. So I ordered a bath chair worth 49 euros. The packaging" ? A chair inside a nylon. I took her to my mother who has a husband with dementia, 90% disability. Without ever opening up, he told me he wanted something else. Within two or three days of purchase, I called to make a change and get another product worth 129 euros and I was told I had to send an email. I sent an email and the reply was a link to their site in the return policy. When I replied that I still do not understand what I need to do to change it, the answer was an ironic email saying that I can not change it because it is a product of supply or for hygiene reasons. Eventually I never understood the real reason since for hygiene reasons it can not be valid unless the package is opened and the "offer product" probably refers to the fact that the prices are e-shop and are always lower. Also, if we finally see almost all the products in the store, they are "offer" products, so probably nothing is returned. And okay I lose 50 euros, imagine another person who with a pension necessarily buys a bed for example 400 euros can not change it. Shame. Every person who buys from such a store obviously pulls with the person who has to take care and you should have more understanding. Nevertheless .. I should be more careful since the difficulty of change is mentioned (if someone enters and reads the return policy) and the receipt said so .. (after I bought it).
P
Paraskevi Giouvanaki on Google

Παρήγγειλα προχτές και το αντικείμενο μου ήρθε σήμερα! Η εξυπηρέτηση ήταν άψογη. Σας ευχαριστώ πολύ καθώς το χρειαζόμασταν άμεσα.
I ordered brooches and my item arrived today! The service was impeccable. Thank you very much as we needed it immediately.
n
nikos nikoy on Google

Μακριαααααααα.Εντελως απαραδεκτοι!!!Κατ αρχάς παραγγελία ενα φάκελο ανάρτησης για τη μητέρα μου μαζί με ένα άλλο εξάρτημα.Την επόμενη μέρα μια κυρία ενημερώνει ότι ι φάκελος που διάλεξα δεν είναι για ενηλίκους και ότι θα στείλει το σωστό....Πουθενά στην περιγραφή δεν γράφει ότι είναι για παιδιά, πουθενά.Παμε στο δεύτερο τώρα,και αφού έχουν περάσει 9 μέρες απο την παραγγελία πήρα τηλ. να μάθω την εξέλιξη... Σήμερα λέει έρχεται το λέει και το τρακινγκ ναμπερ απαντά ένας Κύριος με τεραααααααααστια αδιαφορία.9 μέρες και ακόμα να φανεί και δεν ξέρω αν θα φανεί καν.Μαστορα μου έχω παραγγείλει από Αγγλία και μου έχει έρθει σε πολύ λιγότερο.Τα αντικείμενα που παρήγγειλα δεν ξεπερνούν τα 18 ευρώ,αλλά έχει εξειδικευμένα πράγματα που κοστίζουν πάρα πολύ.Δεδομενου ότι δεν έχει σαν μέθοδο πληρωμής το πειπαλ αν και το αναγράφει ως διαθέσιμο,κλάψε τα λεφτά σου σε τέτοιες περιπτώσεις η ετοιμάσου για μεγάλο τράβηγμα και ταλαιπωρία στην τράπεζα σου για να πάρεις τα λεφτά σου πίσω.Ευτυχως που υπάρχουν και οι κριτικές και τέτοιου είδους "επαγγελματίες" θα εκλείψουν γρήγορα από τον χώρο του e commerce.Για μένα μείνετε μακριά από εαυτούς.Ειναι ότι τους είπα και στο τηλέφωνο.Για τα πανηγύρια!!!
Absolutely unacceptable !!! First order a hanging envelope for my mother along with another accessory. The next day a lady informs me that the envelope I have chosen is not for adults and that she will send the correct one .... Nowhere to description does not say that it is for children, nowhere. We go to the second now, and after 9 days have passed from the order I got on the phone to find out the development ... 9 days and still to be seen and I do not know if it will even be seen. I have ordered a carpenter from England and it has come to me in much less. The items I ordered do not exceed 18 euros, but it has specialized things that cost a lot. has paypal as a payment method although it lists it as available, cry your money in such cases or prepare for a big draw and hassle in your bank to get your money back. The reviews and such "professionals" will quickly disappear from the field of e commerce. For me stay away from themselves. It is what I told them on the phone. For the festivals !!!
P
Poppies In October on Google

Ήθελα να αγοράσω ένα προϊόν αλλά μετά τις κριτικές που διάβασα και κυρίως μετά τις απαράδεκτες απαντήσεις που δίνει ο επαγγελματίας της πλάκας, αποφάσισα να μην το κάνω, και ας μη βρίσκω πουθενά αντίστοιχο προϊόν. Θα γίνετε ποτέ σοβαροί επαγγελματίες σ' αυτή τη χώρα; Πώς απαντάτε έτσι στους πελάτες σας που στηρίζουν την εταιρεία σας ακόμα κι αν εν τέλει δεν έμειναν ευχαριστημένοι από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας; Είναι γελοίο εν έτη 2022 να υπάρχουν επαγγελματίες που απαντάνε δημόσια με τέτοια υπεροψία, ειρωνεία και ασέβεια στους πελάτες τους.
I wanted to buy a product but after the reviews I read and especially after the unacceptable answers given by the professional of the plate, I decided not to do it, and let me not find a corresponding product anywhere. Will you ever become a serious professional in this country? How do you respond to your customers who support your company even if in the end they were not happy with your products or services? It is ridiculous in the years 2022 to have professionals who respond publicly with such arrogance, irony and disrespect to their clients.

Write some of your reviews for the company SuperOrtho

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *