ΤEKA HELLAS SA - Egialias

3.3/5 based on 8 reviews

Contact ΤEKA HELLAS SA

Address :

Γκύζη 3 &, Egialias, Marousi 151 25, Greece

Phone : 📞 +7
Postal code : 151
Website : https://www.teka.com/el-gr
Categories :

Γκύζη 3 &, Egialias, Marousi 151 25, Greece
Τ
ΤΟΥΛΑ ΞΑΝΘΟΠΟΥΛΟΥ on Google

Περιμένουμε εδώ και τρεις μήνες ένα ανταλλακτικό για μια μπαταρία κουζίνας και μας κοροϊδεύουν. Πρώτα μας λένε ότι θα έρθει, μετά ότι χάθηκαν τα ανταλλακτικά στην αποθήκη τους και δεν μπορούν να τα βρούνε (αν δεν μπορούν αυτοί πείτε μου ποιος μπορεί ) και μετά από τρεις μήνες χωρίς βρύση στην κουζίνα, μας λένε και πάλι ψέματα ότι δεν έχει γίνει η παραγγελία και ότι πρέπει να γίνει ξανά από την αρχή, ενώ έχουμε ήδη επικοινωνήσει με το κατάστημα της περιοχής μας και διαβεβαιώνει ότι η παραγγελία έχει γίνει με ημερομηνίες κλπ. Απαράδεκτοι. Ποτέ ξανά teka
We have been waiting for three months for a spare part for a kitchen faucet and they are making fun of us. First they tell us that it will come, after the spare parts are lost in their warehouse and they can not find them (if they can not tell me who can) and after three months without a tap in the kitchen, they lie to us again that it has not been done the order and that it must be done again from the beginning, while we have already contacted the store in our area and assures that the order has been made with dates etc. Unacceptable. Never again teka
N
Nikolas Dagalakis on Google

Άνοιξα την πόρτα και έκανε έκρηξη το τζαμί με αποτέλεσμα να τραυματιστώ . Τον φούρνο τον έχω 2 χρόνια και έχω μαγειρέψει 50-60 φορές . Η εταιρεία δεν αναλαμβάνει την ευθύνη για πιθανή αστοχία υλικού ή ελαττωματική πόρτα . Ο διευθυντής σέρβις Παναγιώτης Μαραγκουδακης μας είπε ότι φταίμε εμεις και καλά για κακή χρήση Απαράδεκτη συμπεριφορά του και ειρωνική στο τηλέφωνο . Και τραυματίστηκα και θα πληρώσω την πόρτα το 1/3 της αξίας του φούρνου και θα μεινω χωρίς φούρνο για μήνες . ΤΕΚΑ μακριά . Αγενέστατο προσωπικό ( Παναγιώτης Παραγιουδάκης ) δεν έχουν ανταλλακτικά .
I opened the door and the mosque exploded, injuring me. I have had the oven for 2 years and I have cooked it 50-60 times. The company does not take responsibility for possible hardware failure or defective door. Service manager Panagiotis Maragoudakis told us that we are to blame and well for misuse His unacceptable and ironic behavior on the phone. And I got injured and I will pay the door 1/3 of the value of the oven and I will be left without an oven for months. TEKA away. Most rude staff (Panagiotis Paragioudakis) have no spare parts.
i
ioanna alexiou on Google

Από την 1η κιόλας χρήση του όταν τράβαγε τους ατμούς, μετά από 2' έσταζε νερά και οι αναμμένες εστίες καλυπτόντουσαν κι αυτές με νερά. Αυτό γινόταν κάθε φορά που μαγείρευα για 6 μήνες. Μόνιμα ο απορροφητήρας δεν μπορούσε να διώξει προς τα πάνω τους υδρατμούς, με αποτέλεσμα να κατευθύνονται προς τα κάτω ποσότητες νερού. Επικοινώνησα με τον προιστάμενο service της εταιρίας και αρχικά είπε ότι φταίει το σπίτι! Μετά από δική μου επιμονή, ζήτησα να μου πει ποιος είναι ο τεχνικός τους ο οποίος ήρθε, τράβηξε βίντεο όπου φαινόταν η ελαττωματικότητα του απορροφητήρα και ανέφερε ότι η εγκατάστασή του είναι άριστη και ότι είναι ελαττωματικός ο απορροφητήρας. Πέρασαν οι μήνες και η εταιρία δεν έκανε τίποτα. Όταν έπαιρνα τηλέφωνο, αρμόδιος ήταν μόνο ο προιστάμενος του service ο οποίος όταν καταλάβαινε ποια ήμουν, μου έκλεινε το τηλέφωνο! Έστειλα αρκετά email στην εταιρία αλλά δεν έλαβα ποτέ απάντηση. Πέρασαν 6 μήνες και αφού δικαιούμουν από το νόμο αποζημίωση ή αντικατάσταση του προιόντος κι αφού είχα αντιμετωπίσει εξαπάτηση από την εταιρία, έκανα επώνυμη καταγγελία στον συνήγορο του καταναλωτή. Παράλληλα, αγόρασα άλλον απορροφητήρα διαφορετικής εταιρίας και φυσικά δεν είχα κανένα πρόβλημα. Η εταιρία στον συνήγορο του καταναλωτή έστειλε κομμένο το βίντεο του τεχνικού όπου φαινόταν μόνο ότι τράβαγε τους ατμούς και τίποτα άλλο. Παραποίησε τα γεγονότα, ανέφερε μη αληθή στοιχεία, με αποτέλεσμα ο συνήγορος του καταναλωτή να "πιστέψει" τον επιχειρηματία και όχι τον καταναλωτή. Αξίζει να αναφέρω, ότι είχα κι εγώ στην κατοχή μου στοιχεία και βίντεο για την ελαττωματικότητα του απορροφητήρα ΤΕΚΑ, αλλά ποτέ δε μου ζητήθηκαν. Αυτή είναι η εταιρία και λειτουργεί εξαπατώντας τον καταναλωτή. Ο 6 μηνών απορροφητήρας κατέληξε στα σκουπίδια.
From the very first use of it, when it pulled the steam, after 2 'it dripped water and the lit hobs were also covered with water. This was done every time I cooked for 6 months. The hood could not permanently push the water vapor upwards, causing water to flow downwards. I contacted the company's chief service and initially said it was the house's fault! After my own insistence, I asked him to tell me who their technician was who came, took a video showing the absorber's malfunction and said that its installation was excellent and that the hood was faulty. Months passed and the company did nothing. When I got on the phone, only the head of the service was in charge, and when he found out who I was, he hung up on me! I sent several emails to the company but never received a reply. Six months have passed and since I was entitled by law to compensation or replacement of the product and after I had been deceived by the company, I made a personal complaint to the consumer's lawyer. At the same time, I bought another hood of a different company and of course I had no problems. The company sent the video of the technician to the consumer lawyer with a cut, where it only seemed that it was steaming and nothing else. He falsified the facts, said untrue information, with the result that the consumer's lawyer "believed" the businessman and not the consumer. It is worth mentioning that I also had information and videos about the defect of the TEKA hood, but I was never asked. This is the company and it works by deceiving the consumer. The 6-month-old hood ended up in the trash.
Β
Βαρβάρα Αντωνιου on Google

Έχω αγοράσει απορροφητήρα της εταιρείας teka στυλ καμιναδας εδώ και τέσσερα χρόνια. Στον ενάμιση χρόνο επάνω χάλασε το μεταλλικό φίλτρο του απορροφητήρα. Εδώ και δύο χρονια προσπαθώ να βρω ανταλλακτικό. Απευθύνθηκα στην εταιρεία που μου αναφερουν οτι τώρα έρχεται, σε δύο μήνες θα είναι εδώ και ξανά δυο μηνες, και έχουν πέρασει δύο χρόνια. Ούτε λίγο ούτε πολύ μου μιλησαν για αντικατάσταση με καλύτερη τιμή. Προσωπικά το θεωρώ απαράδεκτο και σίγουρα είναι τραγικό να πετάξει κανείς ενα μηχανημα που λειτουργεί για ένα απλό ανταλλακτικό. Σίγουρα δε θα ξαναδιαλεγα αυτή τη μάρκα.
I have been buying a teka style chimney hood for four years. In a year and a half, the metal filter of the hood broke down. I have been trying to find a spare part for two years now. I went to the company and they told me that now it is coming, in two months it will be two months and again, and two years have passed. They did not talk to me about a replacement with a better price. Personally, I find it unacceptable and it is certainly tragic to throw away a machine that works for a simple spare part. I would definitely not choose this brand again.
K
Konstantinos Balis on Google

ΚΑΘΕ ΧΡΟΝΟ ΑΛΛΆΖΟΥΜΕ ΕΝΑ ΜΠΟΥΤΟΝ ΣΤΟΝ ΦΟΥΡΝΟ ΓΙΑΤΙ ΣΤΑΜΑΤΆΕΙ ΝΑ ΔΟΥΛΕΥΕΙ ΚΑΙ ΔΕΝ ΒΕΛΤΙΩΝΟΥΝ ΤΟ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΌ. ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ ΓΙΑ ΜΙΑ ΣΟΒΑΡΉ ΕΤΑΙΡΕΊΑ!!!!60 ΕΥΡΩ ΚΑΘΕ ΧΡΟΝΟ!!!!ΥΠΑΡΧΕΙ ΕΛΆΤΤΩΜΑ ΛΕΕΙ Ο ΤΕΧΝΙΚΟΣ???
EVERY YEAR WE CHANGE A BUTTON IN THE OVEN BECAUSE IT STOPS WORKING AND DOES NOT IMPROVE THE SPARE PARTS. UNACCEPTABLE FOR A SERIOUS COMPANY !!!! 60 EUROS EVERY YEAR !!!! IS THERE A DEFECT TECHNICIAN SAYS ???
M
Mary Smith on Google

Useless website - contact email link fails every time
G
Giannis Konaxis on Google

Excellent products and assistance!
C
Chrisi Milia (Alonissos Beach) on Google

Professional and quality of service

Write some of your reviews for the company ΤEKA HELLAS SA

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *