Το Γαϊτανάκι (To Gaitanaki) - Andrea Papandreou 17

Εξαιρετικα προιοντα , ταχυτατη εξυπηρετηση και αποστολη!!

τέλειο μαγαζί με απίθανα παιχνίδια

Πάντα ενημερωμένοι υπάλληλοι και πάντα με χαμόγελο. Μαγαζί με ιδιαίτερα και όμορφα πράγματα

Δεν υπάρχουν τέτοιες επιχειρήσεις για τά προϊόντα αυτά.

Εξαιρετικό μαγαζί ,πολύ καλή εξυπηρέτηση με πολύ όμορφα παιχνίδια.

Θα ήθελα να περιγράψω την εμπειρία μου από το συγκεκριμένο κατάστημα, που ίσως φανεί χρήσιμη και σε άλλους που επιθυμούν να κάνουν κάποια αγορά από "Το Γαϊτανάκι". Ημέρες γιορτών 2020-2021 (Χριστούγεννα/Πρωτοχρονιά) όπως σχεδόν όλοι μας, πραγματοποίησα παραγγελια στο συγκεκριμένο κατάστημα 2 ίδια δώρα για παιδιά (εργαστήριο πηλού της Buki). Η ιδιομορφία των φετινών γιορτών -λογω covid- όπως όλοι γνωρίζουμε, ήταν η δραματική καθυστέρηση των παραδόσεων courier, σε σημείο που το εκάστοτε δώρο να "κινδυνεύει" να γίνει από Χριστουγεννιάτικο, Πασχαλινό. Η άψογη εξυπηρέτηση του καταστήματος και των ιδιοκτητών του, φάνηκε από την πρώτη στιγμή. Αρχικά (αρχές Δεκεμβρίου 2020) το προϊόν δεν ήταν διαθέσιμο και μας ώθησαν σε προπαραγγελια, ώστε με τη διαθεσιμότητα του (14/12/2020) να μας το αποστείλουν. Οι χρόνοι και η ενημέρωση ήταν ακριβέστατοι/η και στις 14/12/2020, λάβαμε την ενημέρωση ότι η παραγγελία απεστάλη. Λόγω των καθυστερήσεων στις παραδόσεις από τις εταιρείες courier, το κατάστημα προνόησε και η παραγγελία παρελήφθη με μεταφορική εταιρεία, άμεσα και χωρίς καθυστέρηση (πληρωμή αντικαταβολή). Λόγω του προφανούς, το δέμα δεν ανοίχτηκε και πήρε την θέση του κάτω από το δέντρο ώστε να ανοιχτεί την πρωτοχρονιά... Κατά το άνοιγμα όμως, μας περίμενε μια δυσάρεστη έκπληξη. Δεν υπήρχαν 2 ίδια δώρα μέσα αλλά ένα... (κατανοούμε όλοι τις συνθήκες των ημερών και πως τέτοια λάθη μπορούν να συμβούν). Στις 5/1/2021 (αρκετό χρόνο μετά την αρχική παραγγελία) επικοινώνησα με τη διεύθυνση του καταστήματος, εξήγησα το περιστατικό, χωρίς όμως κάποιο στοιχείο για να το αποδείξω. Οι άνθρωποι του καταστήματος, κράτησαν τα στοιχεία μου, δεν έφεραν ΚΑΜΙΑ αντίρρηση στα λεγόμενα μου και με ενημέρωσαν ότι δεν υπήρχε διαθεσιμότητα του προϊόντος, αλλά θα ήταν ξανά διαθέσιμο στις 22/1/2021. Δεν επέλεξα να αγοράσω κάτι άλλο και χωρίς δεύτερη σκέψη ή καθυστέρηση από τους υπεύθυνους, στις 22/1/2021, έγινε η αποστολή του "χαμένου" δώρου, με αποτέλεσμα να το παραλάβουμε σήμερα 25/1/2021. Σημαντική παράμετρος: κάθε δώρο είχε αξία € 51 και θα μπορούσε κάλλιστα το κατάστημα να φέρει αντιρρήσεις και να ανατρέχουμε στις αποθήκες των μεταφορικών εταιρειών προς αναζήτηση. Τέτοια εξυπηρέτηση και τέτοιος επαγγελματισμός, πρέπει στις μέρες μας να αναδεικνυονται.

Πολύ ωραίο μαγαζί και απίστευτα παιχνίδια για τους μικρούς

A very nice shop for children's toys and other items, of quality and not kitsch. Not the usual shop where the items are totally made of plastic. Nevertheless I would prefer to see more sustainable options, given that many materials are still synthetic. I understand this is not the style of the shop, but maybe they can change the packaging that in our case was a transparent plastic wrap in a plastic bag. I am sure there are alternatives to it and still make it look fancy. Prices are middle to higher end.