Το Γαϊτανάκι (To Gaitanaki) - Andrea Papandreou 17
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Το Γαϊτανάκι (To Gaitanaki)
Address : | Andrea Papandreou 17, Glifada 166 75, Greece |
Phone : | 📞 +8989 |
Postal code : | 166 |
Website : | http://www.gaitanaki.gr/ |
Categories : |
V
|
Virginia Theodoroglaki on Google
★ ★ ★ ★ ★ Εξαιρετικα προιοντα , ταχυτατη εξυπηρετηση και αποστολη!!
Excellent products, fast service and shipping !!
|
s
|
soter soso on Google
★ ★ ★ ★ ★ τέλειο μαγαζί με απίθανα παιχνίδια
perfect shop with amazing toys
|
s
|
stelios k on Google
★ ★ ★ ★ ★ Πάντα ενημερωμένοι υπάλληλοι και πάντα με χαμόγελο. Μαγαζί με ιδιαίτερα και όμορφα πράγματα
Always informed employees and always with a smile. Shop with special and beautiful things
|
m
|
mpaltatzis dimitris on Google
★ ★ ★ ★ ★ Δεν υπάρχουν τέτοιες επιχειρήσεις για τά προϊόντα αυτά.
There are no such companies for these products.
|
k
|
katerina avgeri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Εξαιρετικό μαγαζί ,πολύ καλή εξυπηρέτηση με πολύ όμορφα παιχνίδια.
Great shop, great service with very nice toys.
|
t
|
thanasis angelakis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Θα ήθελα να περιγράψω την εμπειρία μου από το συγκεκριμένο κατάστημα, που ίσως φανεί χρήσιμη και σε άλλους που επιθυμούν να κάνουν κάποια αγορά από "Το Γαϊτανάκι".
Ημέρες γιορτών 2020-2021 (Χριστούγεννα/Πρωτοχρονιά) όπως σχεδόν όλοι μας, πραγματοποίησα παραγγελια στο συγκεκριμένο κατάστημα 2 ίδια δώρα για παιδιά (εργαστήριο πηλού της Buki). Η ιδιομορφία των φετινών γιορτών -λογω covid- όπως όλοι γνωρίζουμε, ήταν η δραματική καθυστέρηση των παραδόσεων courier, σε σημείο που το εκάστοτε δώρο να "κινδυνεύει" να γίνει από Χριστουγεννιάτικο, Πασχαλινό.
Η άψογη εξυπηρέτηση του καταστήματος και των ιδιοκτητών του, φάνηκε από την πρώτη στιγμή. Αρχικά (αρχές Δεκεμβρίου 2020) το προϊόν δεν ήταν διαθέσιμο και μας ώθησαν σε προπαραγγελια, ώστε με τη διαθεσιμότητα του (14/12/2020) να μας το αποστείλουν. Οι χρόνοι και η ενημέρωση ήταν ακριβέστατοι/η και στις 14/12/2020, λάβαμε την ενημέρωση ότι η παραγγελία απεστάλη.
Λόγω των καθυστερήσεων στις παραδόσεις από τις εταιρείες courier, το κατάστημα προνόησε και η παραγγελία παρελήφθη με μεταφορική εταιρεία, άμεσα και χωρίς καθυστέρηση (πληρωμή αντικαταβολή).
Λόγω του προφανούς, το δέμα δεν ανοίχτηκε και πήρε την θέση του κάτω από το δέντρο ώστε να ανοιχτεί την πρωτοχρονιά... Κατά το άνοιγμα όμως, μας περίμενε μια δυσάρεστη έκπληξη. Δεν υπήρχαν 2 ίδια δώρα μέσα αλλά ένα... (κατανοούμε όλοι τις συνθήκες των ημερών και πως τέτοια λάθη μπορούν να συμβούν).
Στις 5/1/2021 (αρκετό χρόνο μετά την αρχική παραγγελία) επικοινώνησα με τη διεύθυνση του καταστήματος, εξήγησα το περιστατικό, χωρίς όμως κάποιο στοιχείο για να το αποδείξω. Οι άνθρωποι του καταστήματος, κράτησαν τα στοιχεία μου, δεν έφεραν ΚΑΜΙΑ αντίρρηση στα λεγόμενα μου και με ενημέρωσαν ότι δεν υπήρχε διαθεσιμότητα του προϊόντος, αλλά θα ήταν ξανά διαθέσιμο στις 22/1/2021. Δεν επέλεξα να αγοράσω κάτι άλλο και χωρίς δεύτερη σκέψη ή καθυστέρηση από τους υπεύθυνους, στις 22/1/2021, έγινε η αποστολή του "χαμένου" δώρου, με αποτέλεσμα να το παραλάβουμε σήμερα 25/1/2021.
Σημαντική παράμετρος: κάθε δώρο είχε αξία € 51 και θα μπορούσε κάλλιστα το κατάστημα να φέρει αντιρρήσεις και να ανατρέχουμε στις αποθήκες των μεταφορικών εταιρειών προς αναζήτηση.
Τέτοια εξυπηρέτηση και τέτοιος επαγγελματισμός, πρέπει στις μέρες μας να αναδεικνυονται.
I would like to describe my experience from this store, which may be useful to others who want to make a purchase from "To Gaitanaki".
Holidays 2020-2021 (Christmas / New Year) like almost all of us, I placed 2 identical gifts for children in this store (Buki clay workshop). The peculiarity of this year's holidays -due to covid- as we all know, was the dramatic delay of courier deliveries, to the point that the respective gift is "in danger" of being made from Christmas, Easter.
The impeccable service of the store and its owners, was evident from the first moment. Initially (early December 2020) the product was not available and they pushed us to pre-order, so that with its availability (14/12/2020) they would send it to us. The times and the information were very accurate and on 14/12/2020, we received the information that the order was sent.
Due to the delays in the deliveries by the courier companies, the store provided and the order was received with a transport company, immediately and without delay (cash on delivery payment).
Due to the obvious, the package did not open and took its place under the tree to open on New Year's Eve ... But when it opened, an unpleasant surprise awaited us. There were not 2 same gifts inside but one ... (we all understand the conditions of the day and how such mistakes can happen).
On 5/1/2021 (several years after the initial order) I contacted the management of the store, I explained the incident, but without any evidence to prove it. The people of the store, kept my details, did NOT object to what I said and informed me that the product was not available, but would be available again on 22/1/2021. I did not choose to buy anything else and without a second thought or delay from those in charge, on 22/1/2021, the "lost" gift was sent, with the result that we receive it today 25/1/2021.
Important parameter: each gift was worth € 51 and the store could easily object and go back to the warehouses of the transport companies to search.
Such service and such professionalism must be highlighted nowadays.
|
e
|
enkeleda alija on Google
★ ★ ★ ★ ★ Πολύ ωραίο μαγαζί και απίστευτα παιχνίδια για τους μικρούς
|
K
|
Katerina P on Google
★ ★ ★ ★ ★ A very nice shop for children's toys and other items, of quality and not kitsch. Not the usual shop where the items are totally made of plastic. Nevertheless I would prefer to see more sustainable options, given that many materials are still synthetic. I understand this is not the style of the shop, but maybe they can change the packaging that in our case was a transparent plastic wrap in a plastic bag. I am sure there are alternatives to it and still make it look fancy. Prices are middle to higher end.
|
Write some of your reviews for the company Το Γαϊτανάκι (To Gaitanaki)
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Toy store,
Nearby places Το Γαϊτανάκι (To Gaitanaki)