v15.gr Outdoor and Travel Shop - Irodotou 22

Name: v15.gr Outdoor and Travel Shop - Irodotou 22
Address: Irodotou 22, Komotini 691 00, Greece, 691, Greece

4.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact v15.gr Outdoor and Travel Shop

Address :	Irodotou 22, Komotini 691 00, Greece
Phone :	📞 +8
Postal code :	691
Website :	https://v15.gr/
Categories :	Shopping mall ,

Best Shopping mall in Greece

I	ILIDA apartments on Google ★ ★ ★ ★ ★ Χάλια συμπεριφορά από τον ιδιοκτήτη, σημερα 30/1/2020, μας αγνόησε σαν πελάτες εμφανώς, σε αντίθεση με την άκρως εξυπηρετική υπάλληλο... Τι να το κάνεις να εχεις εκατοντάδες κωδικούς στο μαγαζί αν η συμπεριφορά σου είναι χάλια;;; Δεν προκειτε να ξαναγορασω από το μαγαζί αυτό. Σε περίοδο εκπτώσεων, βάζει έκπτωση μόνο σε επιλεγμένα προϊόντα. Ευτυχώς έχω την απόδειξη κρατημενη για κάθε ενδιαφερόμενο... Bad behavior by the owner, today 30/1/2020, ignored us as customers obviously, as opposed to extremely helpful ... What to do to have hundreds of codes in the store if your behavior is bad ?? Not to buy from this shop again. In a discount period, it only discounts on selected products. Luckily I have the proof held for any interested ...
F	Fokas Poulos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Μακράν το καλύτερο κατάστημα στην Ελλάδα για outdoor δραστηριότητες κλπ. By far the best store in Greece for outdoor activities etc.
l	lydia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Όλα τα προϊόντα είναι υπέροχα και άριστης ποιότητας, αλλά και ένα από τα πιο ακριβά μαγαζιά της κομοτηνής! All products are wonderful and of excellent quality, but also one of the most expensive shops in Komotini!
g	giannis kal on Google ★ ★ ★ ★ ★ Αφιλόξενο μαγαζί Προσωπικό πού σε αντιμετωπίζει με απάθεια σαν να δείχνει ότι αγοράσεις δεν αγοράσεις δεν σε έχω ανάγκη Κακή εξυπηρέτηση Σίγουρα έχει μεγάλη γκάμα αλλά πανάκριβο Αυτά από μένα και δεν νόμιζω να το ξανα επισκεφτώ για κανένα λόγο Inhospitable shop Staff who treat you with apathy as if it shows that you buy, you do not buy, I do not need you Poor service Definitely has a wide range but very expensive These from me and I do not think I will visit it again for any reason
Α	Αλέξανδρος Παρωτίδης on Google ★ ★ ★ ★ ★ O χώρος τoυ outdoor ,οτι ψάχνεις απο παπουτσια μέχρι σουγιά η φακό απο παγουρια μεχρι φλυτζανες για την ορειβατική σου βόλτα ,απο ποδηλατα μέχρι τσεκούρια, μπορεις να βρεις ετοιμοπαραδοτα τα πάντα,μεγαλο eshop χιλιαδες προιόντα ,μια τεραστια συλλογη απο πραγματα που θα ηθελες να τα έχεις όλα! Outdoor space, whether you are looking for shoes from a knife to a knife or a flashlight from water bottles to cups for your mountaineering ride, from bicycles to axes, you can find everything ready, a large eshop, thousands of products, a huge collection of things you would like you have it all!
N	Nik Bo on Google ★ ★ ★ ★ ★ ‌Απάντηση στην απάντησή σας: Έγραψα τα πράγματα ακριβώς όπως συνέβησαν, δεν έχω κανένα πρόβλημα να παραθέσω σκρινσοτς. Δικό μου θέμα ήταν η προμήθεια της τράπεζας; Τι λέτε; Εξαιτίας σας δεν πήρα το προϊόν που παραγγειλα, δικό σας θέμα είναι τα έξτρα έξοδα ΠΡΟΦΑΝΩΣ. Λέτε από τη Μήλο που βρίσκομαι να θέλω να δημιουργήσω εντυπώσεις στην Κομοτηνή που είναι το κατάστημα; Ντροπή σας που δεν ζητάτε απλά μια συγγνώμη αλλά γράφετε κατεβατά όποτε κάνετε λάθος. Δεν συνηθίζω να γράφω σχόλια, ακόμα και κάποια παραγγελία να μην πάει καλά, ή να καθυστερήσει. Εδώ όμως μιλάμε για πολύ λάθος συμπεριφορά του καταστήματος. Παραγγέλνω ένα μπουφάν που στο e-shop φαινόταν διαθέσιμο, κοντά στις 20/10. Περνάνε αρκετές μέρες που δεν έχω κάποια ενημέρωση ότι η παραγγελία μου στάλθηκε και στέλνω μήνυμα στο messenger του καταστήματος, στις 29/10. Ενημερώνομαι ότι δεν υπάρχει το προϊόν και το περιμένουν απ το εξωτερικό, και συννενοούμαστε όταν παραλάβουν να ειδοποιηθώ μήπως χρειαστεί να αλλάξω διεύθυνση παράδοσης. Δεν ήθελα να ακυρωθεί η παραγγελία γιατί είχα προπληρώσει. 11/11 νέο μήνυμα από πλευράς μου στο messenger, απάντηση τους: θα σας ενημερώσω σε λίγο. Πρέπει να δω τι ήρθε ή έρχεται και σας ενημερώνω. Καμία ενημέρωση φυσικά. 15/11 μήνυμά μου αν υπάρχει ενημέρωση η πρέπει να ακυρώσω την παραγγελία. 16/11 η απάντηση: Δεν έχουμε ακόμη κάποια ενημέρωση για το συγκεκριμένο προϊόν. Θα σας ενημερώσω άμεσα μόλις γίνει η παραλαβή. Θεωρώ ότι θα γίνει σύντομα. Στην ερώτησή μου πότε είναι το σύντομα, μου απάντησαν ότι κανονίζουν την επόμενη μέρα επιστροφή χρημάτων και όταν έρθει το προϊόν θα ενημερωθώ. 23/11 Αναπάντητο μήνυμά μου: Είναι απαράδεκτη η κατάσταση αυτή. Καταθέστε μου τα χρήματα να αγοράσω ενα μπουφάν από αλλού. Άμεσα παρακαλώ. 29/11 μήνυμά μου: Καλησπέρα. Ενημερώστε με για την επιστροφή των χρημάτων μου. Καμία απάντηση και νέο μήνυμα από εμένα: Έχει περάσει 1 μήνας και 10 μέρες απ την παραγγελία. Έχει περάσει μια εβδομάδα που σας είπα να επιστραφούν τα χρήματα μου. Ακόμα ένα μήνυμα χωρίς απάντηση. 1/12 μιλάμε στο τηλέφωνο με μία κυρία όχι ιδιαίτερα ευγενική, μου ζητάει αριθμό λογαριασμού για να κανονίσει την επιστροφή χρημάτων, αυτή που ήδη κανόνιζαν από 16/11. Τον στέλνω και περιμένω. 15/12 ζητάω μέσω τηλεφώνου ξανά επιστροφή χρημάτων, μου λέει η κυρία ναι το κανονίζω άμεσα. Όταν τη ρώτησα αν θα είναι το ίδιο άμεσα με 15 μέρες πριν που ξαναμιλήσαμε, η απάντηση ήταν θα σας τα καταθέσω μέχρι την Παρασκευή (2 μέρες μετά). Τελικά τα λεφτά μου τα πήρα 20/12, και μάλιστα επειδή μάλλον έφταιγα εγώ για όλο αυτό, μου χρέωσαν και την προμήθεια της τράπεζας. Δεν είναι τα 3 ευρώ που χρεώθηκα, είναι η τραγική τους διαχείριση σε ένα θέμα που έφταιγαν εκείνοι εξ αρχής (τι μου έχετε διαθέσιμο ένα προϊόν που περιμένετε από εξωτερικό και δεν ξέρετε πότε θα έρθει;). Answer to your answer: I wrote things exactly as they happened, I have no problem quoting screenshots. Was my issue the bank supply? What do you say; Because of you I did not get the product I ordered, your issue is the extra costs OBVIOUSLY. You say from Milos that I am where I want to create impressions in Komotini which is the store? Shame on you for not just apologizing but writing down whenever you make a mistake. I'm not used to writing comments, even if an order does not go well, or is delayed. But here we are talking about a very wrong behavior of the store. I am ordering a jacket that seemed available in the e-shop, close to 20/10. Several days have passed since I have not been informed that my order has been sent and I am sending a message to the store messenger, on 29/10. I am informed that the product does not exist and they are waiting for it from abroad, and we arrange when they receive notification if I need to change the delivery address. I did not want to cancel the order because I had prepaid. 11/11 new message from my messenger, their answer: I will inform you shortly. I have to see what came or is coming and let you know. No updates of course. 15/11 my message if there is an update or I have to cancel the order. 16/11 the answer: We do not have any information about this product yet. I will inform you immediately as soon as the receipt is made. I think it will be done soon. When I asked when it is coming soon, they answered that they arrange a refund the next day and when the product arrives I will be informed. 23/11 My unanswered message: This situation is unacceptable. Save me the money to buy a jacket from elsewhere. Immediately please. 29/11 my message: Good evening. Let me know about my refund. No answer and new message from me: It has been 1 month and 10 days since the order. It's been a week since I told you to get my money back. Another unanswered message. 1/12 we talk on the phone with a lady not very polite, she asks me for an account number to arrange the refund, the one they already arranged from 16/11. I send him and wait. 15/12 I ask for a refund by phone again, the lady tells me yes I arrange it immediately. When I asked her if it would be the same as 15 days before we spoke again, the answer was I would submit it to you by Friday (2 days later). Eventually I got my money on 20/12, and in fact because I was probably to blame for all this, they also charged me the bank commission. It's not the 3 euros I was charged for, it's their tragic management in a matter that they were to blame from the beginning (what product do you have available to me that you are waiting for from abroad and do not know when it will come?).
C	Chris Pantazis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Great shop for and fully loaded with items from camping to canyoning and climbing, fair prices and friendly stuff.
K	Kiriakos Skarpas on Google ★ ★ ★ ★ ★ What the heck man? The equipment variety in this store is unbelievable...its amazing what you can find in the store...5 star 2 u m8...