Vodafone - 25is Martiou 31

Name: Vodafone - 25is Martiou 31
Address: 25is Martiou 31, Ptolemaida 502 00, Greece, 502, Greece

4.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact Vodafone

Address :	25is Martiou 31, Ptolemaida 502 00, Greece
Phone :	📞 +
Postal code :	502
Website :	https://www.vodafone.gr/%3Ftid%3Dgmb-website
Categories :	Telecommunications service provider ,

25is Martiou 31, Ptolemaida 502 00, Greece

Best Telecommunications service provider in Greece

Α	Αθηνα Κουση on Google ★ ★ ★ ★ ★ Αγόρασα ρολόι μου το σύγχρονησαν με το κινητό όλα τέλεια!! I bought my watch, they synchronized it with my mobile, everything is perfect !!
Δ	Δημήτρης Τσακιρίδης on Google ★ ★ ★ ★ ★ Στις 2/12/2020 παρήγγειλα μια συσκευή Samsung Galaxy A20s εφόσον η υπάλληλος με ενημέρωσε για την τιμή που ανέρχονταν σε περίπου 130 ευρώ και ότι θα την παραλάμβανα σε 2-3 εργάσιμες. Σήμερα 12/12/2020 παρέλαβα τη συσκευή στην τιμή περίπου 190 ευρώ. Όταν ρώτησα για τη διαφορά της τιμής, η απάντηση ήταν πως το προϊον ήταν σε προσφορά η οποία έχει λήξει. Δεν ακύρωσα την αγορά μου μιας και είχα ανάγκη τη συσκευή. Αν γνώριζα πως την καθυστέρηση των κούριερ ή τα λάθη των υπαλλήλων τα πληρώνουν οι πελάτες χάνοντας το δικαίωμα της προσφοράς, δε θα αγόραζα από αυτό το μαγαζί μιας και αυτό το γεγονός δεν εφαρμόζεται πουθενά αλλού. Οι υπάλληλοι που με εξυπηρέτησαν και τις 2 φορές ήταν άψογοι και ευγενέστατοι για αυτό και βάζω 1 αστέρι αντί για κανένα. On 2/12/2020 I ordered a Samsung Galaxy A20s device since the employee informed me about the price which amounted to about 130 euros and that I would receive it in 2-3 working days. Today 12/12/2020 I received the device at a price of about 190 euros. When I asked about the price difference, the answer was that the product was on sale which has expired. I did not cancel my purchase since I needed the device. If I knew that courier delays or employee errors are paid for by customers losing the right to bid, I would not buy from this store as this fact does not apply anywhere else. The employees who served me both times were impeccable and very kind for that and I put 1 star instead of none.
Z	Zisis Gewrgiou on Google ★ ★ ★ ★ ★ Μπράβο στα παιδιά κάνουν καλή δουλειά. Well done to the kids for doing a good job.
V	Vodafone Ptolemaidas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Αναφορικά με το πρόσφατο σχόλιου του google account με όνομα "Μανος νικολαου" Διαβάσαμε προσεχτικά τα σχόλια σας και πραγματικά μένουμε έκπληκτοι με την εικόνα που παρουσιάζετε δεδομένου ό,τι αναφέρετε δεν είναι αληθές. Αρχικά το κατάστημα προσωρινά δεν αναλαμβάνει τεχνικά θέματα δεδομένου ότι οι αρμόδιοι υπάλληλοι βρίσκονται στη διαδικασία εκπαίδευσης και πιστοποίησής τους, βάσει των πρωτοκόλλων της μητρικής εταιρείας. Η υπεύθυνη του καταστήματος δεν είναι τεχνικός και δεν εξυπηρετεί περιπτώσεις που άπτονται αρμοδιοτήτων των ανωτέρω τεχνικών υπαλλήλων. Με αυτά τα δεδομένα δεν θα σας λέγαμε τιμές για οτιδήποτε άφορα επισκευή κινητού. Οι τιμές και όλο το γεγονός δεν υφίσταται. Για το κρούσμα που υπήρξε, πολύ καλά σας ενημέρωσαν και δεν πρέπει να ανησυχείτε ειδικά από τη στιγμή που ο υπάλληλος με τα πρώτα συμπτώματα ενημέρωσε το κατάστημα το οποίο έκλεισε αμέσως, προέβη σε απολύμανση με καπνό από πιστοποιημένο συνεργείο, ενώ το κατάστημα ακολούθησε το αυστηρότερο πρωτόκολλο της μητρικής εταιρείας σε τέτοια περίπτωση κλείνοντας για 12 ημέρες παρόλο που το πρωτόκολλο του ΕΟΔΔΥ δεν απαιτεί το κλείσιμο του καταστήματος ούτε για μία μέρα μετά την απολύμανση. Αναφέρετε ότι σας καλέσαμε να σας ενημερώσουμε για το ανωτέρω γεγονός πράγμα το οποίο δεν είναι αληθές. Η συνολική σας αναφορά στα υποθετικά γεγονότα δεν προκύπτει να έχει κάποια βάση αλήθειας και μπορεί να χαρακτηριστεί και ως συκοφαντική δυσφήμιση όταν ειδικά αγγίζουμε θέματα δημόσιας υγείας, επιφυλασσόμαστε έναντι παντός υπευθύνου προς ενάσκηση κάθε νόμιμου δικαιώματός μας. Έχει αναλάβει ο νομικός μας σύμβουλος την υπόθεση δεδομένου αντίστοιχα κακόβουλα σχόλια έχουν αναρτηθεί ξανά και έχουμε ενημερώσει ήδη την δίωξη ηλεκτρονικού εγκλήματος και google για αυτή την συμπεριφορά στο account μας στην google. Regarding the recent comment of the google account named "Manos Nikolaou" We have read your comments carefully and we are really surprised with the image you present as what you are saying is not true. Initially, the store temporarily does not undertake technical issues as the competent employees are in the process of training and certification, based on the protocols of the parent company. The manager of the store is not a technician and does not serve cases that relate to the responsibilities of the above technical staff. With this data we would not tell you prices for anything related to mobile phone repair. Prices and the whole fact does not exist. You were very well informed about the case and you should not worry especially from the moment that the employee with the first symptoms informed the store which closed immediately, carried out smoke disinfection from a certified workshop, while the store followed the strictest protocol of the parent company in such a case closing for 12 days although the protocol of EODDY does not require the closure of the store even for one day after disinfection. Mention that we have called you to inform you of the above fact which is not true. Your overall reference to the hypothetical facts does not appear to have any basis in truth and can also be described as defamatory when we specifically touch on public health issues, we reserve the right to be held responsible for exercising any of our legal rights. Our legal counsel has taken over the case as similar malicious comments have been posted again and we have already informed the cybercrime prosecution and google about this behavior in our google account.
κ	κωστας Δικος on Google ★ ★ ★ ★ ★ Πολύ γρήγορη εξυπηρέτηση,οι υπάλληλοι είναι ευγενικοί και κατατοπιστικοι σε όσες ερωτήσεις και αν τους κάνεις ψάχνοντας να σου βρουν λύση για κάθε σου πρόβλημα. Πέντε αστέρια και λίγα είναι. Very fast service, the employees are polite and informative in whatever questions you ask them looking for a solution for your every problem. Five stars and a few are.
Μ	Μαρία Αντωνίου on Google ★ ★ ★ ★ ★ Πολλά χρόνια είμαι στην Vodafone , και γενικότερα αρκετά ευχαριστημένη με την εξυπηρέτηση από τα καταστήματα στην Αθήνα , και Λάρισα. Ξέρω ότι τα περισσότερα καταστήματα στην επαρχία , είναι franchise. Το συγκεκριμένο στην Πτολεμαΐδα είναι το χειρότερο franchise που εχω συναντήσει ποτέ . Πήγα να βάλω χρόνο ομιλίας σε δύο αριθμούς . Και αφού η υπάλληλος η οποία ήταν ευγενέστατη και έκανε την δουλειά της μια χαρά έκανε την διαδικασία , μου ζήτησε 15 ευρώ ανα αριθμό , να πληρώσω. Της είπα ότι η τιμή είναι 12 ευρώ .Μου απάντησε ότι ακρίβηναν οι τιμές , και από δω και στο εξής αυτό το ποσό θα πληρώνουμε. Οκ, ειπα και το δέχτηκα , πλήρωσα 30 ευρώ. Μετά από δύο μήνες σήμερα δλδ στο υποκατάστημα της Αθήνας για να κάνω την ίδια διαδικασία. Εδωσα στην υπάλληλο 30 ευρώ , και με μεγάλη μού έκπληξη βλέπω να μου δίνει 6 ευρώ ρέστα. Στην ερώτηση μου πόσο κοστίζει , μου απάντησε 12 ευρώ ο κάθε αριθμός ,και ότι μέχρι στιγμής δεν είχε πάρει ποτέ αύξηση ούτε και στα πακέτα που μπορεί να βάλει κάποιος. Της εξήγησα το συμβάν που συνάντησα στην πτολεμαΐδα πού πλήρωσα παραπάνω , και κουνώντας το μου είπε Δεν ξέρω τι να σας πω. Εσείς οι ιδιοκτήτες και υπεύθυνοι του καταστήματος της Πτολεμαϊδας, καλό είναι να ενημερώνεστε από τα κεντρικά της Vodafone και ειδικότερα η υπεύθυνη που είναι η πιο εκ φύσεως αγενής γυναίκα που έχω γνωρίσει και τσιριζει όταν θέλει να σου πει κάτι, και όχι να χρεώνεται ότι θέλετε στον κόσμο για τον οποίο λόγο εσείς νομίζετε οτι είναι σωστός. I have been at Vodafone for many years, and in general I am quite happy with the service from the stores in Athens and Larissa. I know that most stores in the province are franchises. This in Ptolemaida is the worst franchise I have ever encountered. I went to put talk time in two numbers. And after the employee who was very polite and did her job just fine did the process, she asked me for 15 euros per number, to pay. I told her that the price is 12 euros. She replied that the prices were right, and from now on we will pay this amount. Ok, I said and I accepted, I paid 30 euros. After two months today dld at the Athens branch to do the same procedure. I gave the employee 30 euros, and to my great surprise I see him giving me 6 euros change. When asked how much it costs, he answered me 12 euros each number, and that so far he had never received an increase even in the packages that one can put. I explained to her the incident I encountered in the ptolemaida I paid above, and waving it she told me I do not know what to tell you. You, the owners and managers of the Ptolemaida store, it is good to be informed by the Vodafone headquarters and especially the manager who is the most rude woman I have ever met and squeals when she wants to say something to you, and not to be charged what you want to world for which you think it is right.
A	Anestis karafoulidis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Εξαιρετικό! Το προσωπικό, πραγματικά εξυπηρετικό! Έκανα σύνδεση σε ίντερνετ και ρεύμα από Πτολεμαιδα σε σπίτι στον Πειραιά. Το ίντερνετ συνδέθηκε σε 3 μέρες και το ρεύμα σε 7. Επίσκεψη για ερωτήσεις, ενημέρωση και στη συνέχεια όλα γίναν από το τηλέφωνο . Ενημέρωση συνεχώς και άμεση βοήθεια σε ό,τι χρειαστεί. Με λίγα λόγια, έκανα τη δουλειά μου γρήγορα , εύκολα και νομίζω οικονομικά. Πρωτόκολλα covid κλπ, όπως προβλέπεται. Excellent! The staff, really helpful! I connected to the internet and electricity from Ptolemaida to a house in Piraeus. The internet was connected in 3 days and the electricity in 7. Visit for questions, information and then everything was done by phone. Constant information and immediate help in whatever is needed. In short, I did my job quickly, easily and I think financially. Covid protocols etc, as provided.
c	chris pellas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Great service