VOLTE-TEL Communications ΜΗΛΙΟΠΟΥΛΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε - Geor. Andreou 36

Name: VOLTE-TEL Communications ΜΗΛΙΟΠΟΥΛΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε - Geor. Andreou 36
Address: Geor. Andreou 36, Thessaloniki 546 27, Greece, 546, Greece

4/5 ★ based on 8 reviews

Contact VOLTE-TEL Communications ΜΗΛΙΟΠΟΥΛΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε

Address :	Geor. Andreou 36, Thessaloniki 546 27, Greece
Phone :	📞 +
Postal code :	546
Website :	http://www.volte-tel.gr/
Categories :	Electronics store ,

Geor. Andreou 36, Thessaloniki 546 27, Greece

Best Electronics store in Greece

π	πετρος αδαλης on Google ★ ★ ★ ★ ★ Αργούν πολύ για να σε εξυπηρετήσουν.περιμενα πάνω από μισή ώρα για να παραλάβω ένα προϊόν It is too late to serve you. It took me over half an hour to get a product
V	Vasileios Karakostas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Μεγάλη ποικιλία σε προϊόντα και καλή μετα πολιτική εξυπηρέτηση σε ανταλλακτικά και κινητά που πουλάνε Great variety in products and good after service in spare parts and mobiles that sell
W	Werewolf перевертень on Google ★ ★ ★ ★ ★ Προσοχή στις αγορές που κάνετε από την εν λέγω εταιρία Οι άνθρωποι είναι απατεώνες Pay attention to the purchases you make from the company in question People are swindlers
S	Sotiris Alexandridis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Φιλική εξυπηρέτηση και μεγάλη ποικιλία ετοιμοπαράδοτων αυθεντικών ανταλλακτικών. Διαθέτουν original service packs της Samsung. Friendly service and a wide variety of ready-made original spare parts. They have original Samsung service packs.
K	Kostas Argiris on Google ★ ★ ★ ★ ★ Αν και η εξυπηρέτηση έγινε τηλεφωνικά , έγινε με απίστευτη ταχύτητα και άψογη εξυπηρέτηση! Although the service was done by phone, it was done with incredible speed and impeccable service!
O	Oresths Despotidhs on Google ★ ★ ★ ★ ★ Πολύ ανεύθυνοι όλοι τους και χωρίς καμία ενημέρωση προς τον πελάτη (θα έβαζα και 0 αστέρια αν μπορούσα). Είχα πάει το κινητό μου για επισκευή μέσα στην εγγύηση που μέσα σε λιγότερο από δύο μήνες κάηκε η οθόνη του και εκτός του ό,τι στην αρχή θέλανε να μου χρεώσουν τη βλάβη (περιττό να πω ότι δεν είχε ούτε μισή γρατζουνιά και δεν είχε χτυπήσει πουθενά) έκαναν και 3 μήνες για να το επισκευάσουν και να μου το επιστρέψουν. Δεν είμαι περίεργος μπορώ να καταλάβω ότι δεν είχαν το ανταλλακτικό και έπρεπε να το παραγγείλουν και λόγω του κορωνοϊού να κάνει και λίγο παραπάνω να έρθει, αλλά όταν καλεί ο πελάτης έναν μήνα μετά και του λες ότι σε 10 μέρες θα είναι έτοιμο και να ξανακαλεί μετά το πέρας των 10 ημερών και να του λες το ίδιο ακριβώς πράγμα τότε αυτό δείχνει παντελή έλλειψη επαγγελματισμού και σεβασμού στον πελάτη. Επί δύο μήνες το μόνο που μου έλεγαν ήταν "σε 10 μέρες θα είναι έτοιμο", μέχρι που τον τρίτο μήνα εφόσον ζήτησα κάποια αντικατάσταση/επιστροφή χρημάτων ή κάποια λύση τέλος πάντων διότι το κινητό είναι βασικό εργαλείο στην δουλειά μου, απευθύνθηκα στον συνήγορο του καταναλωτή γιατί άρχισα να πιστεύω ότι αυτοί δεν έχουν σκοπό να μου λύσουν το πρόβλημα. Τέλος μετά τους 3 μήνες και μετά την αναφορά που έκανα στον συνήγορο του καταναλωτή και μετά από μερικά τηλεφωνήματα από τους πωλητές της εταιρείας για να μου "εξηγήσουν" για πιο λόγο αργεί τόσο πολύ, το κινητό μου επισκευάστηκε και δεν με κάλεσε κανείς από την εταιρεία να με ενημερώσει. Very irresponsible all of them and without any information to the customer (I would put 0 stars if I could). I had my mobile phone repaired under the warranty that in less than two months its screen burned out and apart from what at first they wanted to charge me for the damage (needless to say that it did not have even half a scratch and had not hit anywhere ) and it took 3 months to repair it and return it to me. I'm not surprised I can understand that they did not have the spare part and they had to order it because of the coronavirus to do a little more to come, but when the customer calls a month later and you tell him that in 10 days he will be ready and call again after at the end of 10 days and tell him the exact same thing then it shows a complete lack of professionalism and respect for the customer. For two months all I was told was "it will be ready in 10 days", until the third month if I asked for a replacement / refund or a solution anyway because the mobile is a key tool in my work, I turned to the consumer ombudsman because I began to believe that they have no intention of solving my problem. Finally after 3 months and after the report I made to the consumer ombudsman and after a few phone calls from the sellers of the company to "explain" to me why it is so late, my cell phone was repaired and no one called me from the company to inform me.
-	-- on Google ★ ★ ★ ★ ★ Έπειτα από επικοινωνία με LG Hellas μου συνιστούν την volte tel ως επίσημους συνεργάτες τους για να αγοράσω γνήσια μπαταρία στη Θεσσαλονίκη. Τηλεφωνικώς στη volte tel μου λένε πως η μπαταρία κοστίζει 20 ευρώ. Ανοίγω τους χάρτες και το Facebook και βλέπω υψηλή βαθμολογία στις κριτικές. Άντε λέω ας τους εμπιστευτώ. Πηγαίνω στο κατάστημα, ζητάω μία μπαταρία και μου λένε να περιμένω λίγο να την φέρουν από κάτω. Πέρασαν 20 λεπτά με το ρολόι χωρίς καμία υπερβολή για να μου φέρουν μία μπαταρία από τον από κάτω όροφο. Έχοντας τη σακούλα στα χέρια μου και όσο περίμενα την υπάλληλο να πάρει την κάρτα μου για να πληρώσω, βγάζω την μπαταρία από τη σακούλα και ήδη μου μπαίνουν οι πρώτοι ψύλλοι στα αυτιά. Η μπαταρία ήταν μέσα σε ένα ασφράγιστο μη επίσημο πλαστικό κουτάκι με μία custom made καρτέλα στο πίσω μέρος να γράφει μόνο "μπαταρίες, αξεσουάρ, κλπ" χωρίς κανένα επίσημο λογότυπο της LG, η μπαταρία ήταν ήδη ηλικίας 14 μηνών, είχε μία μεγάλη ανεπίσημη μπλε σφραγίδα, ένα ανεπίσημο αυτοκόλλητο με το λογότυπο της volte tel και υπολείμματα κόλλας από κάποια αυτοκόλλητα που αφαιρέθηκαν. Τελικά η μπαταρία έκανε 26 ευρώ και όχι 20 που μου είπαν στο τηλέφωνο. Τη βάζω αμέσως στο κινητό με το που φτάνω στο αυτοκίνητο και η μπαταρία ήταν ελαφρώς μεγαλύτερη από την αυθεντική. Έμπαινε με ελαφρά πίεση και σφιχτά. Μέσα σε ένα με δύο λεπτά λειτουργίας το κινητό μού εμφάνιζε μήνυμα "Μη έγκυρη μπαταρία" και έκλεινε από μόνο του. Μετά από 5 επανεκκινήσεις με το ίδιο πρόβλημα μπαίνω στο μαγαζί, τους το αναφέρω και μου λένε ότι θα μου φέρουν άλλη να τη δοκιμάσω επιτόπου. Άλλα 15 με 20 λεπτά αναμονή για να έρθει η μπαταρία από το υπόγειο. Πανομοιότυπη και η δεύτερη μπαταρία σε όλα. Όταν την έβαλα στο κινητό είχε 22% φορτίο. Πριν καν περάσουν 5 λεπτά και όσο κάνω δοκιμές, η συσκευή κλείνει και δείχνει 0% μπαταρία. Τους το αναφέρω και εκεί αρχίζουν να μου λένε κάτι περίεργα. Περιμένετε λίγο να φωνάξουμε έναν τεχνικό να το δει (τι να δει, η μπαταρία έχασε 22% φορτίο σε λιγότερο από 5 λεπτά και η συσκευή δεν μπορεί να ανοίξει), ίσως έχει το κινητό σας κάποιο πρόβλημα, ίσως θέλει κάποια αναβάθμιση λογισμικού. Σαν να μην έφτανε όλη η σύγχυση και η ταλαιπωρία στην οποία με είχαν υποβάλει ως εκείνη τη στιγμή, εκεί αρχίζω και να αγχώνομαι μην τυχόν δεν αναλάβουν τις ευθύνες τους και ρίξουν το πρόβλημα αλλού. Και σκέφτομαι λοιπόν, δεν φτάνει που επιχείρησαν να μου πουλήσουν δύο σάπιες απομιμήσεις μπαταρίες (εξάλλου το επιβεβαίωσε ξεκάθαρα το κινητό), τώρα θέλουν και να με χρεώσουν για έλεγχο και αναβαθμίσεις στη συσκευή μου που έχει ήδη το τελευταίο λογισμικό και λειτουργεί άψογα; Ευτυχώς όμως στην πορεία μου λένε, περιμένετε λίγο να έρθει ο τεχνικός να το δει, εκτός και αν θέλετε να γίνει επιστροφή χρημάτων. Με την υπομονή μου να έχει φτάσει στα όριά της, έχοντας φάει τουλάχιστον μία ώρα εκεί μέσα και με το άγχος να έχει κορυφωθεί απαντάω αμέσως πως ναι θέλω τα χρήματά μου πίσω. Όταν μου είπαν εντάξει, η ανακούφιση πως όλη αυτή η τραγική συναλλαγή με το κατάστημά τους θα λάβει τέλος ήταν τόσο μεγάλη που πήρα τα χρήματα, τα κοίταξα, τα έβαλα σε βαθιά τσέπη και έφυγα με ένα γεια σας. Η σύγχυσή μου ήταν τόσο μεγάλη που ενώ είδα πόσα πήρα (10+5+1) το μυαλό μου δεν δούλευε εκείνη τη στιγμή και νόμιζα πως έχω πάρει το σωστό ποσό. Κάποια στιγμή αργότερα που συνειδητοποιώ το λάθος μου τους καλώ και μου λένε να ξανακαλέσω μετά τις 18:00 για να μετρήσουν το ταμείο. Στις 18:05 μετά από αρκετές κλήσεις το σηκώνουν και μου λένε πως δεν τελείωσε η καταμέτρηση αλλά φαίνεται πως όντως σαν να υπάρχει κανένα δεκάευρω παραπάνω οπότε να περάσω την επόμενη μέρα να τα πάρω. Την επόμενη μέρα που πήγα, χωρίς καν να χρειαστεί να πω τίποτα, μου δίνει η υπάλληλος το δεκάευρω λέγοντάς μου ταυτόχρονα που δεν είναι και 100% σίγουρη πως τα πράγματα γίνανε ακριβώς όπως τα λέω. Δεν είχα να κερδίσω τίποτα κάνοντας φασαρία για την προσβολή αυτή. Πήρα τα χρήματά μου και έφυγα. Έχοντας πλέον αγοράσει original από την Procordia μπορώ με βεβαιότητα να πω πως οι μπαταρίες τους ήταν απομιμήσεις. ΜΑΚΡΙΑ!!! After contacting LG Hellas, I recommend volte tel as their official partners to buy a genuine battery in Thessaloniki. By phone on my volte tel they say the battery costs 20 euros. I open maps and Facebook and see high ratings in reviews. I say I trust them. I go to the store, I ask for a battery and they tell me to wait a minute to bring it down. They spent 20 minutes with the watch without any exaggeration to bring me a battery from the lower floor. Having the bag in my hands and as I expected the employee to get my card to pay, I take the battery out of the bag and the first fleas are already in my ears. The battery was in an unsealed non-formal plastic box with a custom made tab on the back to write only "batteries, accessories," without any official LG logo, the battery was already 14 months old, had a large unofficial blue stamp , an informal sticker with the volte tel logo, and glue residues from some removed stickers. Eventually the battery made 26 euros and not 20 that told me on the phone. I put it right on the cell phone with the one I get in the car and the battery was slightly larger than the original one. He came with a slight pressure and tight. Within one to two minutes of operation, my cell displayed an "Invalid battery" message and closed itself. After 5 restarts with the same problem, I go to the shop, tell them and tell me they will bring me another to try it on the spot. Another 15 to 20 minutes wait for the battery to come from the basement. Identical and the second battery at all. When I put it on the cell phone it had a 22% load. Before even 5 minutes and as long as I test, the device closes and shows 0% battery. I mention them to them and they start to tell me something strange. Wait a minute to shout a technician to see it (what to see, the battery lost 22% load in less than 5 minutes and the device can not open), maybe your mobile has a problem, perhaps it wants some software upgrades. As if not all the confusion and the inconvenience they had put me up to that moment, I start there and feel anxious not to take their responsibilities and throw the problem elsewhere. And so I think, it does not arrive that they tried to sell me two rotten imitation batteries (also clearly confirmed the cell phone), they now want to charge me for checking and upgrades on my device that already has the latest software and works perfectly? Fortunately, however, they are telling me, wait a while for the technician to see it, unless you want a refund. With my patience having reached its limits, having eaten for at least an hour there, and with anxiety peaked, I immediately reply that I want my money back. When they were told okay, the relief that all this tragic transaction with their store would end was so great that I got the money, I looked at them, put them in a deep pocket and left with a hello. My confusion was so great that while I saw how much I got (10 + 5 + 1) my mind was not working at that moment and I thought I got the right amount. Sometime later, when I realize my mistake, I call them and tell me to call back after 18:00 to count the cashier. At 18:05 after several calls, they pick it up and they tell me that the count is not over, but it looks as though there are no more tithes so I can pass the next day to get them. The next day I went, without even having to say anything, the employee gives me the decade, telling me at the same time that he is not 100% certain that things were just as I say. I had nothing to gain by making a bang for this insult. I took my money and I left. Having bought original from Procordia, I can safely say that their batteries were imitations. AWAY!!!
l	lucky on Google ★ ★ ★ ★ ★ If you are looking for mobile phones, parts and accessories then you are at the right place