Zeus Travel - Mitropoleos 19

Name: Zeus Travel - Mitropoleos 19
Address: Mitropoleos 19, Thessaloniki 546 24, Greece, 546, Greece

3.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact Zeus Travel

Address :	Mitropoleos 19, Thessaloniki 546 24, Greece
Phone :	📞 +7
Postal code :	546
Website :	http://www.zeustravel.gr/
Categories :	Travel agency ,

Mitropoleos 19, Thessaloniki 546 24, Greece

Best Travel agency in Greece

Ε	Ερμιονη Γκορτζή on Google ★ ★ ★ ★ ★ Απαράδεκτη οργάνωση του ταξιδιωτικού, μη το εμπιστευτείτε. Αρχικά, ενημερωθήκαμε για την ακύρωση της αρχικής μας εκδρομής δύο μέρες μετά αφού παραδώσαμε τα χρήματα. Δε μας είπαν απολύτως τίποτα εκείνη την ημέρα με την δικαιολογία ότι η υπάλληλος που δώσαμε τα χρήματα δε γνωριζε ότι θα ακυρωθεί εκδρομή, είναι δυνατόν οι υπάλληλοι μιας επιχείρησης να μη γνωρίζουν αν μια εκδρομή θα γίνει ή όχι και να ξέρει μόνο υπεύθυνος της εκδρομής; Και εφόσον υπάρχει μόνο ένας υπεύθυνος, γιατί υπάρχει η δυνατότητα να γίνει η πληρωμή σε οποιονδήποτε υπάλληλο; Η απάντηση φυσικά είναι ευνόητη καθώς το μόνο που ήθελαν είναι να πάρουν τα χρήματα και έπειτα να αναγκάσουν τον πελάτη να επιλέξει κάτι άλλο, καθώς γνωρίζουν ότι αν μας ενημέρωναν ότι εκδρομή δεν θα γίνει εμείς δεν θα αφηναμε τα χρήματα και πιθανότατα να πηγαίναμε σε κάποιον άλλον ανταγωνιστή. Επιπλέον, σε οτιδήποτε αφορά το πρόγραμμα της εκδρομής που επιλέξαμε (Βουδαπέστη, Βιέννη, Μπρατισλάβα), δεν τηρήθηκε και δεν είδαμε αρκετα πράγματα που έγραφε το πρόγραμμα, ο ελεύθερος χρόνος δεν ήταν επαρκής (ιδιαίτερα στην Βουδαπέστη που ήταν ελάχιστος) και στην Μπρατισλάβα δεν καταλάβαμε ποτε ποιος ήταν ο λόγος που πήγαμε, καθώς κάναμε 10 λεπτά βόλτα στην παλιά πόλη και είχαμε ελεύθερο χρόνο 4 ωρες. Φυσικά, δεν ξέραμε που να πάμε, δεν είδαμε τίποτα από αυτά που έγραφε το πρόγραμμα και καταλήξαμε να κάνουμε βόλτες και να σκοτώνουμε το χρόνο μας προσέχοντας ταυτόχρονα μη χαθούμε κιόλας. Χίλιες φορές να μην πηγαιναμε Μπρατισλάβα και να καθόμασταν 1 μέρα παραπάνω στην Βουδαπέστη και στη Βιέννη. Η απογοητευση φυσικά δεν τελειώνει εδώ, καθώς η πτήση μας είχε καθυστερηση περίπου 18 ωρες και το γκρουπ μας δεν ενημερώθηκε από την ξεναγο, με αποτέλεσμα να ξυπνήσουμε όλοι στις 4 το πρωί, να κατέβουμε στο λόμπι του ξενοδοχείου και να συνειδητοποιήσουμε ότι ξεναγός με τον οδηγό έχουν φύγει και να είμαστε κυριολεκτικά ολομόναχοι. Η ξεναγός μας ενημέρωσε (μετά από δικά μου τηλεφωνήματα προς αυτήν) οτι δεν μας ενημέρωσε «για να μη μας ξυπνήσει». Η ενημέρωση ότι η πτήση μας δεν θα γίνει έγινε από άτομα του άλλου γκρουπ, 15 λεπτά πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση μας για το αεροδρόμιο της Μπρατισλάβα, ενώ το ίδιο το ταξιδιωτικό γνώριζε ότι η πτήση δεν θα γίνει από τις 8 το απόγευμα της προηγούμενης ημέρας. Οι πληροφορίες του ταξιδιωτικού ήταν απαράδεκτες αλλά κυρίως ανοργάνωτες, άλλα έλεγαν στο μισό γκρουπ και άλλα στους υπόλοιπους. Δε μας βοήθησαν καθόλου και περισσότερες (έγκυρες) πληροφορίες είχαμε από ανθρώπους δικούς μας που εργάζονται στο αεροδρόμιο Μακεδονίας παρα από αυτούς. Δεν θα το συνιστούσα και δεν θα το ξανα προτιμήσω σε καμιά περίπτωση. Unacceptable travel organization, do not trust it. Initially, we were informed about the cancellation of our initial trip two days after we delivered the money. We were not told anything at all that day with the excuse that the employee we gave the money did not know that the trip would be canceled, is it possible that the employees of a company do not know if a trip will take place or not and only the person in charge of the trip knows? And if there is only one person in charge, why is it possible to make the payment to any employee? The answer of course is understandable as all they wanted was to take the money and then force the customer to choose something else, as they know that if they informed us that there would be no excursion we would not leave the money and probably go to someone else competitor. In addition, in everything regarding the program of the excursion we chose (Budapest, Vienna, Bratislava), it was not observed and we did not see enough things written in the program, the free time was not enough (especially in Budapest which was minimal) and in Bratislava we did not understand never what was the reason we went, as we took a 10 minute walk to the old town and had 4 hours of free time. Of course, we did not know where to go, we did not see anything that the program wrote and we ended up walking and killing our time while being careful not to get lost. A thousand times not to go to Bratislava and sit 1 day longer in Budapest and Vienna. The disappointment of course does not end here, as our flight was delayed by about 18 hours and our group was not informed by the tour guide, so we all wake up at 4 in the morning, go down to the hotel lobby and realize that the tour guide with the driver are gone and we are literally all alone. The guide informed us (after my own phone calls to her) that she did not inform us "so as not to wake us up". The information that our flight will not take place was made by people from the other group, 15 minutes before our scheduled departure for Bratislava airport, while the traveler himself knew that the flight would not take place from 8 pm the day before. The travel information was unacceptable but mostly disorganized, some said to half the group and others to the rest. They did not help us at all and we had more (valid) information from people of ours who work at the airport in Macedonia than from them. I would not recommend it and I would not prefer it again under any circumstances.
A	Anthia Skarm on Google ★ ★ ★ ★ ★ Χρησιμοποίησα το Zeus travel τον Αύγουστο '17 για εβδομαδιαίο ταξίδι σε Αλσατία και Βαυαρία. Από την υπάλληλο στο γραφείο μέχρι την ξεναγό και τον οδηγό, όλοι απέδιδαν λιγότερο του προσδοκώμενου - και στην περίπτωση των τελευταίων είχαν και εμφανή σημάδια εκνευρισμού - εικάζω λόγω κόπωσης. Το χειρότερο ήταν ο προβληματικός κλιματισμός στο πούλμαν που δημιούργησε σοβαρό πρόβλημα και δυσφορία στους επιβάτες με τον οδηγό να αρνείται το γεγονός και να φέρεται γενικά σα να είμαστε τρελοί μόνο για να το παραδεχτεί την τελευταία μέρα πριν την επιστροφή, να μας πει ότι δεν φτιάχνεται και να ζητήσει συγνώμη. Η διεύθυνση του γραφείου θα πρέπει να σκεφτεί σοβαρά αν το να "καίει" τους υπαλλήλους της όπως και να διαθέτει ανεπαρκή οχήματα για λόγους οικονομίας ή άλλους που δεν αφορούν τον ταξιδιώτη που περιμένει να απολαύσει μια ευχάριστη εμπειρία, την συμφέρει μακροπρόθεσμα. Το 3άρι το δίνω για τα πανέμορφα μέρη που επισκεφτήκαμε (αν και κάποια με την ψυχή στο στόμα) και για τα αρκετά αξιοπρεπή ξενοδοχεία που μείναμε. I used Zeus travel in August '17 for a weekly trip to Alsace and Bavaria. From the clerk in the office to the tour guide and the driver, everyone performed less than expected - and in the case of the latter they also had obvious signs of irritability - I guess due to fatigue. The worst was the problematic air conditioning on the bus which created a serious problem and discomfort to the passengers with the driver denying the fact and generally behaving as if we were crazy just to admit it on the last day before returning, to tell us that it is not repaired and to apologize. The management of the office should seriously consider whether to "burn" its employees as well as to have insufficient vehicles for reasons of economy or others that do not concern the traveler who expects to enjoy a pleasant experience, is in the long run. I give the 3ari for the beautiful places we visited (although some with the soul in the mouth) and for the quite decent hotels we stayed.
Δ	Δήμος Μήτρας on Google ★ ★ ★ ★ ★ Εντελώς απαράδεκτη μακριά από αυτό το πρακτορείο.Εκδρομη Βελιγράδι πέντε μέρες είμαστε από δέκα πρακτορεία τέσσερα ξενοδοχεία το δικό μου ξενοδοχείο θύμιζε βαρδάρη του 1980 και βρόμικο άλλο διάλεξα και με το ζόρι με βάλανε σε αυτό το αίσχος, το πούλμαν 66 θέσεις δεν χωρούσαμε ούτε όρθιοι φανταστείτε καθιστοί και 12 ώρες ταξίδι. Αίσχος και μακριά από αυτό το πρακτορείο. Completely unacceptable away from this agency.Belgrade five days we are from ten agencies four hotels my hotel was reminiscent of bard 1980 and I picked another dirty one and barely put me in this shame, we could not get 66 seats seated and 12 hours journey. Shame and far from this agency.
K	Konstantinos Papadopoulos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Απαράδεκτη οργάνωση της εκδρομής. Ήμασταν στο Σπλιτ στην Κροατία και μας πήγαν σε ξενοδοχείο στο Χερτσεγκ Νοβι στο Μαυροβούνιο. Φτάσαμε στις 03:15 καθώς περάσαμε τελωνειακό έλεγχο από τρία κράτη (Κροατία, Βοσνία, Μαυροβούνιο) για να μας πάνε την επόμενη μέρα ξανά στην Κροατία (πάλι τελωνειακούς ελέγχους) για να δούμε το Ντουμπρόβνικ. Το ξενοδοχείο στο Μαυροβούνιο (Hotel Health Center Igalo Sava Ilića 5, 85347 Herceg-Novi Montenegro ) ήταν θεωρητικά τριών αστέρων αλλά στην πραγματικότητα ήταν Health Center και όχι ξενοδοχείο. Τα δε δωμάτια ήταν πάρα πολύ παλιά, διαλυμένα. Τα κρεβάτια ξύλινα με αφρολεξ στρατιωτικό στρώμα. Στο booking έχει καλές κριτικές αλλά σε εμάς τα δωμάτια που μας έδωσαν ήταν απαράδεκτα. Ίσως να έχουν ανακαινίσει κάποια δωμάτια για τους πελάτες εκτός πρακτορείων και στα πρακτορεία δίνουν την σαβούρα. Το βραδυνό ήταν μέχρι τις 20:30 με αποτέλεσμα να μην το προλαβαίνουμε πάντα. Προσωπικά όμως δεν με ενόχλησε καθώς ήταν τόσο απαράδεκτο που δεν μπορούσες να το φας. Unacceptable organization of the trip. We were in Split, Croatia and were taken to a hotel in Herceg Novi, Montenegro. We arrived at 03:15 as we passed customs control from three countries (Croatia, Bosnia, Montenegro) to be taken to Croatia again the next day (again customs controls) to see Dubrovnik. The hotel in Montenegro (Hotel Health Center Igalo Sava Ilića 5, 85347 Herceg-Novi Montenegro) was theoretically three stars but was actually a Health Center and not a hotel. And the rooms were very old, dilapidated. The wooden beds with foam military mattress. The booking has good reviews but to us the rooms they gave us were unacceptable. They may have renovated some rooms for out-of-agency clients and give the agencies a whirlwind. The dinner was until 20:30 with the result that we do not always catch it. But personally it did not bother me as it was so unacceptable that you could not eat it.
E	Evaggelia Haika on Google ★ ★ ★ ★ ★ Απαράδεκτοι και οργάνωση ερασιτέχνη. Να ξεκινήσω απο το γεγονός πως υπήρξε τέτοιος ο εμπαιγμός τους απέναντι μας, που ενω γνώριζαν ότι η πτήση μας είχε ακυρωθεί από τις 21:00 λογω κακοκαιρίας, μας άφησαν να φτάσουμε στο αεροδρόμιο στις 2:00, χωρίς φυσικά καμια ενημέρωση. Αναφέρομαι στην εκδρομή Βιέννη - Μπρατισλάβα της 22-26/12/2018. Χωρίς να ρωτήσουν κανέναν μας προσγείωσαν εν τέλει στην Πράγα, οπου μετά απο μια διαδρομή των 4-5 ωρών φτασαμε Βιέννη, χάνοντας πρακτικά την πρώτη μερα της εκδρομής μας. Εν συνεχεία στην Βιέννη, ζήτημα να ακολουθήθηκε το 20-30% του προγράμματος, μιας κ προφανώς το εν λόγω ταξιωδιτικό γραφείο, θεωρεί πως το πρόγραμμα εχει μονάχα δειγματοληπτικό χαρακτήρα και προσέλκυσης πελατών - θυμάτων. Εν τάχει, πραγματικά η χείριστη εως ανύπαρκτη οργάνωση. Το μόνο που έσωζε την όλη κατάσταση, ήταν η ξεναγός, η οποία φυσικά δεν ήταν του πρακτορείο αλλα της travel gmbh, προφανώς για αυτό δούλεψε σωστά. Σε κάθε περίπτωση προτιμήστε κάποιο άλλο πρακτορείο ή απλα κλειστα τα μόνοι σας, μιας κ δεν προσφέρουν τίποτα. Unacceptable and amateur organization. Let me start with the fact that there was such a mockery of them towards us, that while they knew that our flight had been canceled from 21:00 due to bad weather, they let us arrive at the airport at 2:00, without of course any information. I am referring to the trip Vienna - Bratislava of 22-26 / 12/2018. Without asking anyone, they finally landed in Prague, where after a journey of 4-5 hours we arrived in Vienna, practically missing the first day of our trip. Then in Vienna, the issue of following 20-30% of the program, since obviously this travel agency, considers that the program has only a sampling character and attracting customers - victims. In a nutshell, really the manipulative to non-existent organization. The only thing that saved the whole situation, was the tour guide, which of course was not his agency but travel gmbh, obviously for that he worked properly. In any case, prefer another agency or just closed yourself, since they do not offer anything.
D	Darko Bošnjak on Google ★ ★ ★ ★ ★ Great service!
T	Thomas Panagiotou on Google ★ ★ ★ ★ ★ Very unprofessional. Do not recommend
B	Boris Ilić on Google ★ ★ ★ ★ ★ Very pleasant staff, excellent service, great prices. Recommendations