Ασθενοφόρα Health Assistance - Kapetan Germa 77

Name: Ασθενοφόρα Health Assistance - Kapetan Germa 77
Address: Kapetan Germa 77, Pireas 185 44, Greece, 185, Greece

4.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Ασθενοφόρα Health Assistance

Address :	Kapetan Germa 77, Pireas 185 44, Greece
Phone :	📞 +79
Postal code :	185
Website :	https://healthassistance.gr/
Categories :	Ambulance service ,

Best Ambulance service in Greece

Ο	ΟΛΓΑ ΜΙΧΕΛΑΚΑΚΗ on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ειλικρινά θέλω να ευχαριστήσω την Health Assistance για την άψογη εξυπηρέτηση. Το ασθενοφόρο στην ώρα του και πεντακάθαρο. Οι δύο μεταφορείς Χρήστος και Βασίλης άψογοι! Ευγενεστατοι, χαμογελαστοί και εξυπηρετικοί σε όλη τη διαδρομή από τον Ευαγγελισμό μέχρι το σπιτι που ξάπλωσαν τον υπερήλικα πατέρα μου στο κρεβάτι. Έχω δύο υπερήλικες γονείς οπότε είναι σίγουρο ότι θα σας ξαναπροτιμησω. I sincerely want to thank Health Assistance for the impeccable service. The ambulance on time and spotless. The two carriers Christos and Vassilis are perfect! Gentle, smiling and helpful all the way from Evangelismos to the house where they laid my elderly father on the bed. I have two elderly parents so I'm sure I will prefer you again.
G	George Kasiotis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ευχαριστώ παρά πολύ την εταιρεία HEALTH ASSISTANCE AMBULANCE καθώς και τα πληρώματα της για τις υπηρεσίες που προσέφεραν στην μητέρα μου καθώς την μεταφέρανε σε διαγνωστικό κέντρο σε περιοχή της Αθήνας για αξονική αλλά και αργότερα για να κάνει το εμβόλιο. Κάθε φορά το ασθενοφόρο που έρχονταν ήταν καθαρό και στην ώρα του και όλα τα παιδιά πολύ εξυπηρετικά. Συνεχίστε έτσι. Και πάλι σας ευχαριστώ θερμά. Many thanks to the company HEALTH ASSISTANCE AMBULANCE as well as its crews for the services they offered to my mother as they transported her to a diagnostic center in an area of Athens for axial and later to do the vaccine. Each time the ambulance that arrived was clean and on time and all the children very helpful. Go on like this. Thank you very much again.
s	stelios daskalakis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Άψογη εξυπηρέτηση. Το προσωπικό πλήρως καταρτισμένο. Η μητέρα μου μεταφέρθηκε με κορεσμό 65 από την νέα Σμύρνη στο Ιασώ στο Μαρούσι και κατά την διαδρομή οι νοσηλευτές έκαναν τα πάντα και την προλάβαμε. Σας ευχαριστώ από καρδιάς Excellent service. The staff is fully trained. My mother was transported with a saturation of 65 from the new Smyrna to Iasso in Maroussi and during the journey the nurses did everything and we caught her. Thank you from the bottom of my heart
k	kitsos smiler on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ευχαριστώ πολύ για της άμεση βοήθειά σας. Οι διασώστες και η κοπέλα από το τηλεφωνικό κέντρο ήταν άψογοι στη δουλειά τους. Επίσης να σημειωθεί ότι το ασθενοφόρο ήταν ολοκαίνουριο. Μπράβο σας! Σας το προτείνω ανεπιφύλακτα! Thank you very much for your immediate help. The rescuers and the girl from the call center were impeccable in their work. Also note that the ambulance was brand new. Well done! I highly recommend it!
L	Lia Sk on Google ★ ★ ★ ★ ★ Θα ήθελα να ευχαριστήσω τους διασώστες (Μιχάλη και Γεράσιμο) για την πολύτιμη βοήθεια τους στην μεταφορά της κατακοιτης μητέρας μου από το νοσοκομείο όπου νοσηλεύονταν στο σπίτι. Τα παιδιά συμπεριφερθηκαν με επαγγελματισμο και με σεβασμό πρός την μητέρα μου ,στην δύσκολη και επίπονη μεταφορά τής.Εμεινα απόλυτα ευχαριστημενη σας ευχαριστώ πολύ. I would like to thank the rescuers (Michalis and Gerasimos) for their valuable help in transporting my bedridden mother from the hospital where she was treated at home. The children behaved with professionalism and respect for my mother, in her difficult and painful transfer. I was absolutely happy, thank you very much.
t	tho ksen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Η πρώτη εμπειρία με την εταιρία υπήρξε άρτια και αφορούσε προγγραματισμένη διακομιδή για μετάγγιση στον ηλικιωμένο πατέρα μου από Μαρούσι προς Σισμανόγλειο νοσοκομείο. Οι μεταφορείς ήταν στην ώρα τους, ευγενείς και εξυπηρετικοί. Στην επόμενη επίσης προγραματισμένη διακομιδή για τις 8:00 το πρωί της Δευτέρας 6 Ιουλίου τα πράγματα πήραν δυσάρεστη τροπή. Ο ασθενής με βαρύ υποκείμενο νόσημα είχε υποτροπιάσει από το προηγούμενο βράδυ με βαριά λοίμωξη του αναπνευστικού και χρειαζόταν διακομιδή στα επείγοντα αντί της μετάγγισης. Έχοντας κατά νου το προγγραματισμένο ραντεβού κ πως το ΕΚΑΒ είναι δυσεύρετο κ καθυστερημένο την εποχή της πανδημίας περίμενα μέχρι τις 8:00 το πρωί. Ανακοινώνοντας την αλλαγή σχεδίου στους μεταφορείς της Health Assistance με ρώτησαν εάν ο ασθενής έχει πυρετό. Απάντησα καταφατικά κ πως αυτό οφείλεται σε χρόνιο νόσημα, είναι συνηθισμένο κ δεν συνδέεται με κορωναϊό εφόσον ο ασθενής είναι από καιρό πλήρως εμβολιασμένος. Οι μεταφορείς μίλησαν με το κέντρο τους και ακολούθως έλαβα την αποστομοτική απάντηση πως δεν εξυπηρετούν περιστατικά με ...πυρετό. Όποιο κ αν είναι αυτό...Δηλαδή ρωτάω θα αφήσετε έκθετο σε καθυστερημένη μεταφορά τον ασθενή στην κατάσταση που βρίσκεται ? Θα με αναγκάσετε να καλέσω το ΕΚΑΒ εκ νέου ενώ ο πατέρας μου υποφέρει κ κινδυνεύει η ζωή του ? Και γιατί δεν με έχετε ενημερώσει προ της συμφωνίας μας για τους όρους λειτουργίας της εταιρίας ώστε να μην βρεθώ σε τόσο δυσμενή θέση ? Στο σημείο αυτό έλαβα την εξίσου αποστομοτική απάντηση πως έπρεπε εγώ να τους ενημερώσω για τον πυρετό (για μία δηλαδή αναπάντεχη εξέλιξη) ώστε ακολούθως να μου γνωστοποιήσουν τους όρους λειτουργίας της εταιρίας. Με άφησαν λοιπόν σαστισμένο καταμεσής του δρόμου και αποχώρησαν. Εν κατακλείδι... Η διακομιδή έγινε με καθυστέρηση μίας ώρας από το ΕΚΑΒ κ ο βαριά ασθενής πατέρας μου απεβίωσε στο νοσοκομειο 36 ώρες αργότερα από μη αναστρέψιμη λοίμωξη του αναπνευστικού που ουδεμία σχέση είχε με την τρέχουσα πανδημία . Η καθυστέρηση που προέκυψε ίσως κ να μην συντέλεσε τελικά στο μοιραίο αποτέλεσμα αλλά κανείς γιατρός ή μη δεν μπορεί να αποκλείσει κ το αντίθετο. Τα συμπεράσματα δικά σας. Η άνωθεν κριτική απευθύνεται προφανώς στους ιθύνοντες της εταιρείας κ όχι στους εντολοδόχους οδηγούς και μεταφορείς κ συντάχτηκε σκόπιμα μετά παρέλευση ενός σεβαστού χρονικού διαστήματος για την αποφυγή συναισθηματικής επιρροής από τον γράφοντα. Θεωρώ ηθικό χρέος μου να μοιραστώ με άλλους την εμπειρία μου εφόσον αφορά ένα χώρο στον οποίο λάθη κ παραλείψεις κοστίζουν ανθρώπινες ζωές. The first experience with the company was perfect and involved a scheduled delivery for a transfusion to my elderly father from Maroussi to Sismanogleio hospital. The carriers were on time, polite and helpful. At the next scheduled delivery for 8:00 on the morning of Monday, July 6, things took an unpleasant turn. The patient with a severe underlying disease had relapsed the previous night with a severe respiratory infection and needed urgent transport instead of a transfusion. Bearing in mind the scheduled appointment and that EKAB is hard to find and delayed during the pandemic season, I waited until 8:00 in the morning. Announcing the change of plan to the Health Assistance carriers, I was asked if the patient had a fever. I answered in the affirmative that this is due to a chronic disease, it is common and it is not associated with coronavirus since the patient has been fully vaccinated for a long time. The carriers talked to their center and then I received the astonishing answer that they do not serve cases with ... fever. Whatever it is ... I mean I ask will you leave the patient exposed in a delayed transfer in the condition he is in? Will you force me to call EKAB again while my father is suffering and his life is in danger? And why did not you inform me before our agreement about the terms of operation of the company so that I would not be in such an unfavorable position? At this point I received the equally astonishing answer that I had to inform them about the fever (for an unexpected development) so that they could then inform me of the operating conditions of the company. So they left me confused in the middle of the street and left. In conclusion... The delivery was delayed by one hour by EKAB and my seriously ill father died at the hospital 36 hours later from an irreversible respiratory infection that had nothing to do with the current pandemic. The delay that occurred may not have ultimately contributed to the fatal outcome, but no doctor or not can rule out the opposite. The conclusion is yours to make. The above criticism is obviously addressed to the managers of the company and not to the authorized drivers and transporters and was written deliberately after a respectable period of time to avoid emotional influence from the writer. I consider it my moral duty to share my experience with others since it concerns an area where mistakes and omissions cost human lives.
L	Loulieta Tsiavou on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ευχαριστώ την Health Assistance και το προσωπικό της για την άριστη εξυπηρέτηση. Το προσωπικό σας απο το τηλεφωνικό κέντρο ως και του ασθενοφόρου ηταν επαγγελματίες. Επίσης τεραστιο συν, τα ασθενοφόρα σας είναι ολοκαίνουρια. Συνιστώ ανεπιφύλακτα! I thank Health Assistance and its staff for the excellent service. Your staff from the call center to the ambulance were professionals. Also a huge plus, your ambulances are brand new. Highly recommended!
Ό	Όλγα Π. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Πρόσφατα με εξυπηρέτησε η συγκεκριμένη εταιρία. Προκειμένου να πάμε τον ηλικιωμένο πατέρα μου στο νοσοκομείο. Αφου το εκαβ ακόμη και που κυνδινευε η ζωή του δε μπορούσαν να εξυπηρετησουν. Από το τηλεφωνικό κέντρο μέχρι τους διασώστες δεν έχω λόγια. Η κοπέλα στο κέντρο ευγενής, με γνώση και θέληση να βοηθήσει και πολύ άμεσα. Όσο για τα παιδιά (τον Μάριο & τον Σάββα) δεν έχω λόγια. Μόνο να τους πω χίλια ευχαριστώ και να τους προσέχει ο θεούλης. I was recently served by this company. In order to take my elderly father to the hospital. After he did it, even when his life was in danger, they could not serve him. From the call center to the rescuers I have no words. The girl in the center is noble, with knowledge and will to help very immediately. As for the children (Mario & Savvas) I have no words. Just to say a thousand thanks to them and let the goddess take care of them.