Blooza.gr - Xanthou 3

3.2/5 based on 8 reviews

Contact Blooza.gr

Address :

Xanthou 3, Tavros 177 78, Greece

Phone : 📞 +8877
Postal code : 177
Website : https://www.blooza.gr/
Categories :

Xanthou 3, Tavros 177 78, Greece
Μ
ΜS on Google

Απαράδεκτοι. Παρήγγειλα στις 4/12/2020. Με ενημέρωσαν (μέσω e-mail μόνο) στις 11/12/2020 ότι το ένα από τα δύο προϊόντα που παρήγγειλα δεν το έχουν (αν και μέχρι τώρα το δείχνει διαθέσιμο). Αν κάποιος δεν χρησιμοποιεί το e-mail ιδιαίτερα, ακόμα θα περίμενε να παραλάβει.. Σήμερα 14/12/2020 ακόμη δεν έχει φύγει η παραγγελία με το προϊόν που επέλεξα προς αντικατάσταση. Παράδοση 4-7 ημέρες σύμφωνα με το site. Πρέπει να δείχνουμε κατανόηση λόγω της κατάστασης, αλλά εμένα σίγουρα με έχασαν από πελάτη.. Κατά τα άλλα ο υπάλληλος που μίλησα πολύ εξυπηρετικός (όταν επιτέλους το σήκωσαν).
Unacceptable. I ordered on 4/12/2020. I was informed (via e-mail only) on 11/12/2020 that one of the two products I ordered did not have it (although so far it seems available). If someone does not use the e-mail particularly, they would still be waiting to receive .. Today 14/12/2020 the order with the product I chose to replace has not left yet. Delivery 4-7 days according to the site. We have to show understanding due to the situation, but I was definitely lost by a client .. Otherwise the clerk I spoke to was very helpful (when they finally picked it up).
M
MARILENA MAGKOULIA on Google

Απαραδεκτοι και αντί επαγγελματίες. Έγινε παραγγελία στις 20/3,χρεωθηκε η κάρτα στις 22/3 κ ενημερώσανε με email τις 29/3 ότι το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο (το διαπίστωσαν μια εβδομάδα μετά και αφού είχαν πληρωθεί φυσικά!). Μιλήσαμε με εκπρόσωπο 3 φορές, μας διαβεβαιωναν ότι τα χρήματα θα επιστραφούν κ μέχρι σημερα 5/4 δεν έχει γίνει τίποτα. Σε νεότερη επικοινωνία, παραδέχτηκα ότι δεν είχε δοθεί η εντολή κ θα την έδιναν τότε. Θα προβούμε σε όλες τις νόμιμες ενέργειες σε περίπτωση που και πάλι δεν πιστωθει το ποσό. Εννοείται ότι η άκρως δυσάρεστη αντί επαγγελματική και απαράδεκτη αντιμετώπιση που είχαμε σαν καταναλωτές μας ωθεί στο να μην συνιστάται η συγκεκριμένη επιχείρηση σε κανέναν!
Unacceptable and instead of professionals. An order was placed on 20/3, the card was charged on 22/3 and they informed by email on 29/3 that the product is not available (they found out a week later and after they had paid of course!). We spoke with a representative 3 times, they assured us that the money will be refunded and so far 5/4 nothing has been done. In a newer communication, I admitted that the order had not been given and they would have given it then. We will take all legal action in case the amount is not credited again. It goes without saying that the extremely unpleasant instead of professional and unacceptable treatment we had as consumers pushes us not to recommend this business to anyone!
Α
Αντώνης Αντωνάκης on Google

Απογοητευμένος με την τηλεφωνική εξυπηρέτηση, καλεις σε έχουν στην αναμονή μισή ώρα κ μετά πέφτει η γραμμή Αν κάνουν αυτά στο τηλέφωνο σκέψου τι θα κάνουν για την παραγγελία σου... Απαράδεκτοι
Disappointed with the telephone service, they call you to wait for half an hour and then the line drops If they do this on the phone, think about what they will do for your order ... Unacceptable
Ι
ΙΩΑΝΝΑ ΜΠΡΑΒΟΥ on Google

Ντροπή και αισχος για την αναμονή στο τηλέφωνο προσπαθώντας για παραγγελία!!!!!! Τόσα χρόνια πελάτισσα μόλις με χάσατε!!! Στο 5ψηφιο του εοδυ τόσην ώρα αναμονή ΔΕΝ ΈΧΕΙ!!!!!!!!!!!
Shame and disgrace for waiting on the phone trying to order !!!!!! I have been a customer for so many years, you just lost me !!! In the 5th digit of the income there is NO waiting time so much !!!!!!!!!!!
B
Bill Stav on Google

Έκανα παραγγελία για παραλαβή από το κατάστημα Παρασκευή και παρόλο που το προϊόν φαινόταν διαθέσιμο, έφτασε Δευτέρα απόγευμα για να μου έρθει απλά ένα SMS που να λέει ότι το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο. Θα αποφύγω να κάνω πάλι αγορά από αυτό το σαιτ. Απογοητευτικό.
I placed an order for collection from the store on Friday and although the product seemed available, it arrived Monday afternoon just to receive an SMS saying that the product is not available. I will avoid buying from this site again. Disappointing.
V
Vasilis Adamopoulos on Google

Έκανα μια παραγγελία μέσο ίντερνετ και έλεγαν παράδοση 1-3 μέρες. Στις 3 μέρες πήρα τηλέφωνο να ρωτήσω που βρίσκετε η παραγγελία μου και μου είπαν πρέπει να κάνω υπομονή γιατί δεν έχουν ενημέρωση από τον προμηθευτή πότε θα έχουν το προιόν.
I placed an order online and they said delivery 1-3 days. In 3 days I got a phone call to ask where my order is and they told me I have to be patient because they do not have information from the supplier when they will have the product.
C
Chris K. Paco on Google

Απαράδεκτοι και αντιεπαγγελματίες. Κάνεις την παραγγελία για προϊόν του οποίου η παράδοση είναι σε 7 με 10 μέρες αλλά τίποτα, από τις 2/12/2021 έχουμε 23 και ακόμα τίποτα, ούτε μία ενημέρωση παρά μόνο ένα e-mail τις πρώτες μέρες ότι η παραγγελία ετοιμάζεται, την ερχόμενη Δευτέρα συμπληρώνουμε 25 μέρες (κι ένας Θεός ξέρει πόσο ακόμη θα πάει) και η παραγγελία ακόμη ετοιμάζεται. Προς Θεού, μην κάνει κανένας το λάθος και πληρώσει με κάρτα, δεν υπάρχει κανένας λόγος... Όσο για το τηλεφωνικό κέντρο, δεν έχω λόγια, πρέπει να είναι μόνιμα στο αθόρυβο, δεν απαντούν ποτέ. Απορώ γιατί υπάρχει αξιολόγηση με ένα αστέρι, κανένα δεν τους αξίζει, ούτε καν για την προγραμματισμένα στημένη απάντηση με την συγγνώμη και τις ευχαριστίες για την αξιολόγηση που δήθεν τους βοηθά να γίνουν καλύτεροι.
Unacceptable and unprofessional. You place the order for a product whose delivery is in 7 to 10 days but nothing, from 2/12/2021 we have 23 and still nothing, not even an update except for an e-mail in the first days that the order is being prepared, next Monday we complete 25 days (and God knows how much longer it will go) and the order is still being prepared. To God, no one makes a mistake and pays by card, there is no reason ... As for the call center, I have no words, it must be permanently silent, they never answer. I wonder why there is a rating with a star, none of them are worth it, not even for the planned set up with the apology and thanks for the rating that supposedly helps them get better.
E
Evangelie K on Google

Κάνω παραγγελίες μέσω ιντερνετ πάνω απο δέκα χρόνια. Τέτοια ανεπαρκή και απαράδεκτη εξυπηρέτηση συναντώ πρώτη φορά. Μη μπείτε ποτέ στον κόπο να τους πάρετε τηλέφωνο. Θα περιμένετε 40 λεπτά και μετά απλά θα πέσει η γραμμή. Ακόμη και με τα emails (γιατί μόνο έτσι επικοινωνούν) είναι βραδυκίνητοι και καθόλου εξυπηρετικοί. Πραγματικά και το ένα αστέρι που βάζω είναι πολύ. Απορώ πως έχει 3,4 για βαθμολογία. Σίγουρα έχουν σχολιάσει συγγενείς για να σώσουν τη κατάσταση. Περαστικά σε όποιον παραγγείλει.
I have been ordering online for over ten years. This is the first time I have encountered such inadequate and unacceptable service. Never bother calling them. You will wait 40 minutes and then the line will just drop. Even with emails (because that's the only way they communicate) they are slow and not at all helpful. Really, the one star I put is a lot. I wonder how he has a score of 3.4. Certainly relatives have commented to save the situation. By the way to whoever orders.

Write some of your reviews for the company Blooza.gr

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *