CD Media S.E. - Branch Office Greece - Leof. Kifisias 32

Name: CD Media S.E. - Branch Office Greece - Leof. Kifisias 32
Address: Small Atrina, Leof. Kifisias 32, Marousi 151 25, Greece, 151, Greece

4.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact CD Media S.E. - Branch Office Greece

Address :	Small Atrina, Leof. Kifisias 32, Marousi 151 25, Greece
Phone :	📞 +8
Postal code :	151
Website :	https://www.cdmedia.gr/
Categories :	Distribution service ,

Small Atrina, Leof. Kifisias 32, Marousi 151 25, Greece

Best Distribution service in Greece

I	Intellectual NinjaMonkey on Google ★ ★ ★ ★ ★ Είμαι απόλυτα ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση της εταιρίας στο service για τα nintendo. Έκανα αίτηση για service καθώς το ένα joycon του switch παρουσίαζε πρόβλημα. Η εταιρία έστειλε courier και παρέλαβε το χειριστήριο με δικά της έξοδα μέσα σε δύο μέρες. Με ειδοποίησαν με e-mail ότι το παρέλαβαν σαν επαγγελματίες, χωρίς αντιρρήσεις και αμφισβητήσεις του τύπου "εσείς το χαλάσατε", 'εμείς αυτό δεν το έχουμε ξαναδεί" και τα συναφή που έχω ακούσει (δυστυχώς) σε service άλλων εταιριών. Μου το επισκεύασαν χωρίς καμία χρέωση και μου το ξανάστειλαν πίσω, πάλι με δικά τους μεταφορικά. Όταν δε τηλεφώνησα για να ρωτήσω για την παραλαβή, ήταν πολύ πρόθυμοι να μου δώσουν τα στοιχεία που χρειαζόμουν για να ξέρω πότε θα έρθει το δέμα μου. Το χειριστήριο δουλεύει σαν καινούργιο. Χωρίς αμφιβολία η εταιρία αυτή -πολύ ορθά- δίνει έμφαση όχι μόνο στις πωλήσεις αλλά και στο after sales. I am completely satisfied with the service of the company in the service for nintendo. I applied for service as one joycon of the switch had a problem. The company sent a courier and received the controller at its own expense within two days. I was notified by e-mail that they received it as professionals, without objections and disputes such as "you ruined it", "we have never seen this" and the related things that I have heard (unfortunately) in the service of other companies. They repaired it for me free of charge and sent it back to me, again with their own shipping. When I did not call to ask for the receipt, they were very willing to give me the information I needed to know when my parcel would arrive. The controller works like new. Without a doubt, this company - very rightly - emphasizes not only sales but also after sales.
Χ	ΧΡΗΣΤΟΣ ΒΡΥΝΑΣ on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ωραίο περιβάλλον, αριστοι επαγγελματίες
D	Diamantis Lask on Google ★ ★ ★ ★ ★ Χρειάστηκε δύο φορές να χρησιμοποιήσω τις υπηρεσίες τους, τη μια φορά όταν μπήκε κάποιο αντικείμενο μέσα στη φτερωτή του Switch και έκανα θόρυβο και την δεύτερη φορά που τα Joy Con έβγαλαν ένα πρόβλημα στα πλάγια πλήκτρα τους. Εξαιρετικοί και τις δύο φορές με αξιόπιστη εταιρία μεταφορών, εν μέσω πανδημίας, παρέλαβε στην ώρα του τη συσκευή απ το χώρο μου και την επέστρεψε επισκευασμένη. Από την απλή λεπτομέρεια όπου γύρισαν πίσω σφραγισμένα σε κουτάκι με bubble wraps μέχρι και την συνεχή ενημέρωση για την κατάσταση της επισκευής. Είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα ελληνικής εταιρίας που κρατάει επάξια στους ώμους της το όνομα της Nintedo και φτιάχνει fans και όχι απλά καταναλωτές της. I had to use their services twice, one time when an object went into the Switch impeller and I made a noise and the second time the Joy Con got a problem with their side keys. Excellent both times with a reliable transport company, in the midst of a pandemic, received the device on time from my place and returned it repaired. From the simple detail where they came back sealed in a box with bubble wraps to the constant update on the status of the repair. It is an excellent example of a Greek company that deserves to carry the name of Nintedo on its shoulders and makes fans and not just its consumers.
A	Anastasia Mitropoulou on Google ★ ★ ★ ★ ★ Την ίδια μέρα που συμπληρωσα τη φόρμα για χαλασμένο joycon (εντως εγγύησης) μου ήρθε ειδοποίηση, την επόμενη το πήραν. 8 εργάσιμες μας είπαν και στο τηλέφωνο και στο email επιβεβαίωσης παραλαβής, σε 3 εργάσιμες το είχα πίσω σαν καινούριο. Ειλικρινά ένα ευχαριστώ είναι λιγο. Απίστευτα εξυπηρετικοί και καλοί στη δουλειά τους. Μακάρι όλες οι αντιπροσωπειες εταιριών να ήταν έτσι. The same day I filled out the damaged joycon (warranty form) I received a notification, the next day they got it. 8 working days told us on the phone and in the acknowledgment confirmation email, in 3 working days I had it back as new. Honestly a thank you is a little. Incredibly helpful and good at their job. I wish all the company representations were like that.
Σ	Σωτήριος Σάρρας on Google ★ ★ ★ ★ ★ Πολύ ευχάριστη εμπειρία από την Nintendo Hellas (Cd Media) και στο κομμάτι της επικοινωνίας και στο άμεσο service που διαθέτει . Συγκεκριμένα η κονσόλα επισκευάστηκε άμεσα και επιστράφηκε πολύ προσεγμένη με κάλυψη μεταφορικών από την εταιρεία , τόσο στο στάδιο παραλαβής , ώστε να επισκευαστεί, όσο και στο στάδιο επιστροφής της . Θεωρώ πώς είναι άξια συνεχιστής της παλαιότερης Nortec Hellas ( για όσους θυμούνται) ) , διότι πέρα των παραπάνω δεν παρέλειψαν να βάλουν στο δέμα επιστροφής αυτοκολλητάκια ( Amiibo, Pokemon Snap ) και δύο κονκάρδες -επ' ευκαιρία θυμήθηκα τα παλιότερα μπρελόκ της Nortec - πράγμα που με εξέπληξε ευχάριστα !!! Very pleasant experience from Nintendo Hellas (Cd Media) in terms of communication and immediate service. Specifically, the console was repaired immediately and returned very carefully with transport coverage by the company, both at the stage of receipt, to be repaired, and at the stage of its return. I consider him a worthy follower of the older Nortec Hellas (for those who remember)), because in addition to the above, they did not fail to put stickers (Amiibo, Pokemon Snap) and two badges on the return package - on the occasion I remembered the older Nortec keychains - which pleasantly surprised me !!!
g	gotsis myronas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Δυστυχώς η εμπειρία μου ηταν πολυ κακη οσο εχει να κανει το σέρβις. Η συνεννόηση ηταν πολυ καλή πάραυτα με γρηγορη ενημέρωση και άμεση παραλαβή της συσκευής αλλα το θεμα ειναι το εξής. Εστειλα μειλ για να παραλάβουν ενα Nintendo switch lite με το πρόβλημα του να ειναι οτι δεν ανοιγει καθόλου. Το παρελαβαν την επομενη και σε 3 μερες μου εστειλαν μειλ λέγοντας οτι βγαίνει εκτός εγγύησης λογο υγρασίας και μου έστειλαν και τις σχετικές φωτογραφίες. Μου ειπαν πως αν θελω να μου το αντικαταστήσουν με καινούργιο με το ανάλογο κοστος βέβαια η αν δεν θελω να πληρώσω 15 ευρω για την διάγνωση. Πληρωσα τα 15 ευρω και μου το εστειαν πίσω. Στο σπίτι το ανοιγω να το δω και εγω, ριχνω σπρει επαφών στα οξειδωμένα μέρη και διαπιστώνω πως η συσκευή ανοίγει αλλα δεν εχει εικόνα. Αγοράζω μια lcd, την τοποθετώ και το Nintendo δουλεύει κανονικά. Και ρωτάω εγω τωρα Το σερβις τι ρόλο βαράει;;; Γιατι δεν διαγνωσε σωστα την βλάβη, να μου πουν θελει αλλαγή οθονης και καθαρισμα η πλακέτα, να πληρώσω το αντίστοιχο ποσο και να μου το στείλουν. Γιατι περασαν στην εύκολη λύση της αντικατάστασης με καινούριο και να πεταχτεί μια κονσολα που ήθελε στην ουσία μια οθόνη;; Ρωτανε αν ο αλλος εχει την άνεση να πλήρωση παλι μια συσκευή;;; Δεν ξερω. Ειμαι πολύ απογοητευμένος απο την αντιμετώπιση τους Unfortunately my experience was very bad as far as the service is concerned. The communication was very good immediately with quick information and immediate receipt of the device but the issue is as follows. I sent an email to receive a Nintendo switch lite with the problem that it does not open at all. They received it the next day and in 3 days they sent me an e-mail saying that it is out of warranty due to humidity and they also sent me the relevant photos. I was told that if I want to be replaced with a new one with the corresponding cost of course or if I do not want to pay 15 euros for the diagnosis. I paid the 15 euros and they were giving it back to me. At home I open it to see it too, I throw contact spray on the oxidized parts and I find that the device opens but has no image. I buy an lcd, insert it and Nintendo works normally. And I'm asking now What role does the service play ??? Why did he not correctly diagnose the fault, to be told that he wants to change the screen and clean the board, to pay the corresponding amount and to have it sent to me. Why did they switch to the easy solution of replacing with a new one and throwing away a console that actually wanted a screen ?? They asked if the other one has the comfort of filling a device again ??? I do not know. I am very disappointed with their treatment
M	Malus Ferox on Google ★ ★ ★ ★ ★ When it comes to repairing defective products they are both inept and unhelpful. To be avoided!
M	Mihai Paun on Google ★ ★ ★ ★ ★ If you are buying from a company in eastern europe that uses cd media as their service, please be advised. Even with video proof of my problem they were unable to fix my nintendo switch, stating that they didn't notice any problems, however I am left with a nintendo switch that doesn't work at 1 meter distance forcing me to play only handheld. I have sent the system over 4-5 times with the same issue which is still ongoing to this day. Wish I could give it 0 stars seeing the 5 stars reviews that popped up after my 1 star rating. I will be very cautious in the future and avoid anything that deals with them and so should you.