Damkalidis SA - Zefirou 44

Name: Damkalidis SA - Zefirou 44
Address: Zefirou 44, Paleo Faliro 175 64, Greece, 175, Greece

4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Damkalidis SA

Address :	Zefirou 44, Paleo Faliro 175 64, Greece
Phone :	📞 +9888
Postal code :	175
Website :	http://www.damkalidis.gr/
Categories :	Corporate office ,

Best Corporate office in Greece

n	nikolaos s on Google ★ ★ ★ ★ ★ Απαράδεκτο το σέρβις και η εξυπηρέτηση της εταιρείας. Φωτογραφική μηχανή που αγοράστηκε μέσα στον Αύγουστο ολοκαίνουργια και σφραγισμένη και απο την πρώτη μέρα που φορτίστηκε μόλις πήγαινε να γίνει χρήση της μετά απο 10 λεπτά έσβηνε. Αρχές Σεπτέμβρη παραδόθηκε στο σέρβις καθώς τότε επιστρέψαμε απο διακοπές και έως τώρα που γράφω την αξιολόγηση ακόμα λένε ότι περιμένουν το ανταλλακτικό απο το εξωτερικό. Για αντικατάσταση με καινούργιου προϊόν η επιστροφή χρημάτων ούτε λόγος. Είναι η πρώτη και τελευταία φορά που αγοράζω οτιδήποτε απο αυτήν την εταιρεία, καθώς και άλλοι μου έχουν αναφέρει παρόμοια περιστατικά με το απαράδεκτο σέρβις τους και θα επικοινωνήσω άμεσα με το Ινστιτούτο Καταναλωτή και την Γενική Γραμματεία Καταναλωτή και το Συνήγορο Καταναλωτή. Καλό είναι να ξέρουμε τα δικαιώματα μας και όχι απλά να πληρώνουμε και να βρισκόμαστε έρμαια σε ανάλογες καταστάσεις. Service and service of the company is unacceptable. Camera purchased in August brand new and sealed and from the first day it was charged as soon as it went into use after 10 minutes it went out. Early September was delivered to the service as we were back from vacation and until now as I am writing the review they still say they are waiting for the spare part from abroad. For a new product replacement, no refund. This is the first and last time I buy anything from this company and others have reported similar incidents to their unacceptable service and I will contact the Consumer Institute and the Consumer General Secretariat and Consumer Advocate directly. It is good to know our rights and not just to pay and to be in such situations.
Α	Αλέξανδρος Σκούρος on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ελαφρά απογοητευμένος από την ανταπόκριση που είχα σε σχέση με την εγγύηση που είχα σε φωτ. μηχανή NIKON. Ο αισθητήρας είχε σκουπίδια απ' την πρώτη στιγμή που την αγόρασα. Το ανακάλυψα όμως αργότερα, όντας μέσα στην εγγύηση. Τελείως κατεργάρικα μου δήλωσαν ότι αν το καταλάβαινα τις πρώτες δύο βδομάδες μετά την αγορά θα μου έκαναν καθαρισμό δωρεάν, ενώ τώρα μου τον χρεώνουν. Το πότε παρουσιάστηκε η βλάβη, για να καταλάβουν και οι αμύητοι, εννοείται ότι διαπιστώνεται άμεσα απ'το service. Μια τόσο "μεγάλη" φίρμα με τόσο "μικρή" συμπεριφορά είναι ... θέμα! Slightly disappointed with my response to my warranty on a NIKON camera. The sensor has been junk since the first time I bought it. But I found out later, being in the guarantee. Completely told me that if I understood it in the first two weeks after purchase they would have given me free cleaning, and now they charge me. When the damage occurred, for the uninitiated to understand, it is understood that it is immediately apparent from the service. Such a "big" brand with such "small" behavior is ... a matter!
E	Eleni Simou on Google ★ ★ ★ ★ ★ Επιεικως απαράδεκτοι. Τους εστειλα ηλεκτρική σκούπα για επισκευη την οποία παρέλαβαν 21/11. Επί 17 μέρες που την είχαν εκεί και μετά από δικά μου τηλέφωνα με ενημέρωναν ότι δεν επισκευάζεται και περιμένουν να τους στείλουν την καινούρια η οποία θα ερχόταν σε μία με μια βδομάδα όπως μου είπαν. Κάθε βδομάδα μιλούσαμε στο τηλ και με ενημέρωναν ότι μέχρι τέλος της βδομάδας θα έχει έρθει. Την 17η μέρα (χθες δηλαδή 9/12) ξανά τηλεφωνώ και μου λένε το ίδιο. 10 λεπτά αργότερα ξανά παίρνω μιλάω με άλλον συνάδελφος και μου λέει οτι δεν υπάρχει γενικά αυτό το μοντέλο και ότι θα πρεπει να μου την στείλουν πίσω να την γυρίσω από κει που την αγόρασα και να πάρω άλλη. (Άλλες ποσές μέρες ταλαιπωρίες δηλαδή) 17 μέρες (!!!) περίμενα για να μην κάνουν τίποτα και να μου την επιστρέψουν! Απαράδεκτοι, αντιεπαγγελματιες!! Πληρώνονται για να μην κάνουν τιποτα! Ανύπαρκτες υπηρεσίες, δεν υπάρχει συνεννόηση ούτε με τους πελάτες τους ούτε και μεταξύ τους. Και από ότι είδα πολλοι έχουν ανάλογες εμπειρίες όπως η δική μου, μαζί τους. Απορώ πως υπάρχουν και λειτουργούν ακομα Inadmissibly inadmissible. I sent them a vacuum cleaner for repair which they received 21/11. For 17 days they had it there and after my phones they informed me that it was not being repaired and waiting to send them the new one which would come in one week as they told me. Every week we talked on the phone and they informed me that by the end of the week it would have come. On the 17th day (yesterday 9/12) I call again and they tell me the same thing. 10 minutes later I get back talking to another colleague and she tells me that this model is not generally there and that they will have to send it back to me from where I bought it and get another one. (Other sums of days ie hassles) 17 days (!!!) I waited for them to do nothing and return it to me! Unacceptable, unprofessional !! They get paid to do nothing! There is no service, no consultation with their clients or with each other. And from what I've seen, many have similar experiences like mine with them. I wonder if they still exist and function
B	Bill Peppas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Άψογη και ταχύτατη εξυπηρέτηση. Το προσωπικό συνεπέστατο και ευγενέστατο σε όλα του. Τήρησαν όλες τις υποσχέσεις τους δίχως την παραμικρή καθυστέρηση. Πραγματικά από τα καλύτερα παραδείγματα αντιπροσωπείας εταιρίας στην χώρα μας. Ευτύχης η αγαπητή μας Nikon έκανε μια εξαιρετική επιλογή στον τομέα των συνεργατών και του σέρβις τους. Είμαι τακτικός πελάτης τα τελευταία 7 χρόνια με όλες τις εμπειρίες μου με την Δαμκαλίδης Α.Ε. να βαίνουν όχι απλά καλά, αλλά καλύτερα και από τέλεια. Μακάρι να ήταν περισσότερες οι εταιρείες που βρίσκονται στο ίδιο επίπεδο ποιότητας και σοβαρότητας με αυτή εδώ! Συγχαρητήρια σε όλους σας και σας ευχαριστώ πολύ για τις υπηρεσίες σας! Flawless and fast service. The staff consistent and polite in all of it. They kept all their promises without any delay. Really one of the best examples of company representation in our country. Lucky our beloved Nikon made a great choice in the field of partners and their service. I have been a regular customer for the last 7 years with all my experiences with Damkalidis SA. not just good, but better than perfect. I wish more companies were at the same level of quality and seriousness as here! Congratulations to all of you and thank you very much for your services!
B	Babis Grigoriadis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ειλικρινής και γρήγορη εξυπηρέτηση. Ευγενικό προσωπικό. Honest and fast service. Polite personnel.
K	Konstantinos Adamopoulos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Κανονικά θέλει μηδέν αστέρια μάλλον μείον. Εδώ και δυο βδομάδες τους έχω πάει μηχανή Remington, την οποία αγόρασα πριν από τέσσερις μήνες. Σήμερα μου είπαν ότι δεν υπάρχει απόθεμα σε καινούργιες και δεν ξέρουν πότε θα την φέρουν. Το μόνο που μπορούν να κάνουν είναι να μου δώσουν πιστωτικό, και μετά να τα βρω εγώ με το κατάστημα που το αγόρασα. Εγώ το αγόρασα από το internet από ένα μαγαζί στην Ξάνθη οπότε προφανώς δεν εξυπηρετεί αυτή λύση. Μακριά από Ρέμινγκτον. Είναι η δεύτερη μηχανή που αγόρασα. Και η πρώτη είχε χαλάσει απλώς μου την αντικατέστησαν πολύ γρήγορα, δυστυχώς όμως την είχα ξεχάσει σε άλλη πόλη οπότε αναγκάστηκα να πάρω δεύτερη. Μην την πατήσετε κι εσείς μην ξανά αγοράσετε Remington. Normally he wants zero stars rather minus. For the past two weeks I have been buying a Remington machine, which I bought four months ago. Today I was told that there is no stock in new ones and they do not know when they will bring it. All they can do is give me credit, and then I can find them at the store where I bought it. I bought it from the internet from a store in Xanthi so obviously this solution does not serve. Away from Remington. It is the second machine I bought. And the first one was broken, they just replaced it very quickly, but unfortunately I had forgotten it in another city so I had to take a second one. Do not press it and do not buy Remington again.
T	TopFon Gr on Google ★ ★ ★ ★ ★ Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε πάρα πολύ το τεχνικό τμήμα της εταιρείας για την ταχύτατη εξυπηρέτηση και ιδιαίτερα την Κα. Χρονοπούλου. Ευγενέστατοι και εξυπηρετικοί. We would like to thank the technical department of the company for the fast service and especially Ms. Chronopoulou. Gentle and helpful.
Β	Βιβή Κυβερνήτη on Google ★ ★ ★ ★ ★ Τι να την κάνω την ευγένεια;;;; Πήγα την μια μέρα και την άλλη με ενημέρωσαν .... Μου ζήτησαν 250 ευρώ να αλλαχθεί ο φακός της μηχανής μου λέγοντάς μου ο κύριος στο τηλέφωνο "Δυστυχώς, δεν ξέρω αν σας συμφέρει, το κόστος είναι πολύ μεγάλο" . Φυσικά και την έφτιαξα αλλού χωρίς να αλλαχθεί ο φακός με 80 ευρώ. What should I do to her politeness ???? I went one day and the next they informed me .... They asked me for 250 euros to change the lens of my camera, the gentleman told me on the phone "Unfortunately, I do not know if it suits you, the cost is very high". Of course I made it elsewhere without changing the lens for 80 euros.