DayRise Holidays - El. Venizelou 4

Name: DayRise Holidays - El. Venizelou 4
Address: El. Venizelou 4, Thessaloniki 546 24, Greece, 546, Greece

3.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact DayRise Holidays

Address :	El. Venizelou 4, Thessaloniki 546 24, Greece
Phone :	📞 +
Postal code :	546
Website :	http://www.dayrise.gr/
Categories :	Travel agency ,

El. Venizelou 4, Thessaloniki 546 24, Greece

Best Travel agency in Greece

A	Alexis Machairidis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Παρόλο που το ταξίδι ήταν πολύ μεγάλο (16 μέρες Ιαπωνία) δεν είχαμε κανένα απολύτως πρόβλημα! Παντού μας περίμεναν και ήταν όλα έτοιμα, πολύ καλή οργάνωση. Η επικοινωνία με το γραφείο ήταν άμεση και επαγγελματική όποτε χρειαστήκαμε κάτι. Θα το ξανά προτιμήσω του χρόνου στο επόμενο ταξίδι μου! Although the trip was very long (16 days in Japan) we had absolutely no problems! They were waiting for us everywhere and they were all ready, very good organization. Communication with the office was prompt and professional whenever we needed anything. Would love it again next year on my next trip!
A	Anna V on Google ★ ★ ★ ★ ★ Εξαιρετικη εξυπηρετηση,οργανωση κ επαγγελματισμος στο γραφειο της Θεσσαλονικης!!! Excellent service, organization professionalism in the office of Thessaloniki !!!
x	xristina vlasakidou on Google ★ ★ ★ ★ ★ Το ταξιδιωτικό γραφείο DayRise είναι το χειρότερο ταξιδιωτικό που έχω πετύχει. Αρχικά δεν είχαμε καμία απολύτως ενημέρωση για το ταξίδι μας- κρουαζιέρα με αποτέλεσμα να έχει έρθει η ώρα της επιβίβασης και να μην μας έχουν στείλει ούτε τις βασικές πληροφορίες όπως αριθμός καμπίνας κλτπ., δεν βρισκόμασταν σε καμία λίστα κατά την διάρκεια του ταξιδιού και ο υπεύθυνος του γραφείου ήταν αγενέστατος καθώς στην μεταξύ μας επικοινωνία χρησιμοποίουσε απρεπείς εκφράσεις και προσπαθούσε να αποποιηθεί τις ευθύνες . Κανένα ενδιαφέρον για την καλή εξυπηρέτηση του πελάτη πάρα μόνο υφάκι και αγένεια, ταλαιπωρηθήκαμε αρκετά.. The tour DayRise office is the worst tour I have succeeded. Initially we had absolutely no information about our trip - cruise so it was time for boarding and we were not even sent basic information such as cabin number etc, we were not on any list during the trip and the manager office was derisively as the communication between us used indecent expressions and trying to shirk its responsibilities. No interest in good customer service, only reefs and rudeness, we were pretty upset ..
M	MARY ANTONIADOU on Google ★ ★ ★ ★ ★ Το εν λόγω ταξιδιωτικό γραφείο, δεν διοργανώνει μόνο ημερήσιες εκδρομές αλλά και τριήμερες , πολυήμερες κ.ο.κ., αλλά παρέχει και τις λοιπές ταξιδιωτικές υπηρεσίες. Τα δυνατά του σημεία είναι οι εξαιρετικοί ιδιοκτήτες του, (ένας εκ των οποίων -ο κ.Μιχάλης και ο Aλέξανδρος ) οι οποίοι, με την 30ετή πείρα τους στο χώρο, διοργανώνουν και διεκπεραιώνουν άψογα κάθε έκδρομή. Είναι πολύ ευγενικοί, εξυπηρετικοί και ευέλικτοι και πραγματικά νοιάζονται όχι μόνο για την ποιότητα της εκδρομής αλλά και για τον κάθε εκδρομέα ξεχωριστά. Ο σύζυγός μου και εγώ έχουμε συμμετάσχει σε δύο εκδρομές του γραφείου (στην πιο πρόσφατη με το τρίχρονο παιδί μας ) και έχουμε μόνο καλά λόγια να πούμε και υπέροχες εμπειρίες να μοιραστούμε! Αξίζει να σημειώσουμε ότι οι μητέρες μας έχουν πραγματοποιήσει με το Dayrise holidays δεκάδες εκδρομές σε διάφορους προορισμούς και διαφορετικής διάρκειας (μονοήμερες, διήμερες, πολυήμερες) και λένε ότι είναι το καλύτερο ταξιδιωτικό γραφείο που έχουν χρησιμοποιήσει ποτέ (ΔΕΝ το αλλάζουν με τίποτα)Οπότε το συνιστούμε και εμείς ! This travel agency not only organizes day trips but also three-day, multi-day and so on, but also provides other travel services. Its strong points are its excellent owners (one of whom - Mr. Michalis and Alexandros) who, with their 30 years of experience in the field, organize and carry out every trip perfectly. They are very polite, helpful and flexible and really care not only about the quality of the trip but also about each hiker individually. My husband and I have participated in two office trips (most recently with our three-year-old child) and we only have good words to say and wonderful experiences to share! It is worth noting that our mothers with the Dayrise holidays have made dozens of trips to different destinations and of different duration (one-day, two-day, multi-day) and say that it is the best travel agency they have ever used (they do NOT change it with anything) So we recommend it U.S. too !
A	AVRAAM LAZARIDIS on Google ★ ★ ★ ★ ★ Λοιπόν κλείσαμε για ταξίδι στην Κωνσταντινούπολη. Περιμέναμε ένα email με το πρόγραμμα εδώ και 2 εβδομάδες και μετά από 4 τηλέφωνα ( την στιγμή που το γράφω είμαι πανω στο λεωφορείο) και ακόμα το πρόγραμμα δεν το έχω λάβει ποτέ μου, άρα εγώ πάω στο άγνωστο. Στις 23 Δεκεμβρίου είχα λάβει ένα email με το αποδεικτικό της εκδρομής αλλά όχι το πρόγραμμα και το τηλέφωνο του οδηγου . Το ξενοδοχείο που μας προτείναν άκρως απαράδεκτο στο οποίο παραθέτω και από κάτω φωτογραφίες. Κομμένα καλώδια, πάνω από το κρεβάτι είχε ανοιχτή πρίζα με κίνδυνο ηλεκτροπληξιας ενώ κοιμόμαστε. Θα ήθελα να υπευθυνμησω στους υπαλλήλους του Day rise ότι τα ξενοδοχεία μας τα γνωρίζουμε, διότι όταν προτείνεις ένα ξενοδοχείο πρέπει να ξες τι προτείνεις. Κλείσαμε το συγκεκριμένο ξενοδοχειο επειδή είχε πισίνα και όταν κατεβήκαμε να βουτήξουμε μας είπαν ότι το νερό της πισίνας ηταν κρύο. 32 χρόνια εμπειρίας μην τη χαλάτε εσείς οι ίδιοι. Και όταν παιρνετε τηλέφωνο για να μου πείτε ότι γράφω ανακρίβειες να έχετε και τα στοιχεία να το αποδεικνύετε ώστε να αλλάξω το αρχικό μου σχόλιο . Στο τηλέφωνο μου είπατε ότι δεν γνωρίζατε για το ξενοδοχείο το οποίο δίνετε εσείς σαν ταξιδιωτικό, δηλαδή, μετά από αυτό τι άλλο να ακούσω και να μου λέτε ότι γράφω εγώ ανακρίβειες . Και για να είμαι και σωστός η ξεναγός η κ. Κατερίνα και ο οδηγός μας ο κ. Χρήστος υπέροχοι και οι 2.και για αυτό το +1 αστέρι. So we booked a trip to Istanbul. We have been waiting for an email with the program for 2 weeks now and after 4 phones (at the time I am writing it I am on the bus) and yet the program has never been received by me, so I go to the unknown. On the 23rd of December I had received an email with the excerpt but not the driver's schedule and phone. The hotel that was highly recommended was unacceptable to me which I also listed below. Cut wires above the bed had an open socket with a risk of electric shock while we were sleeping. I would like to say to Day rise employees that we know our hotels because when you recommend a hotel you have to know what to recommend. We booked this hotel because it had a swimming pool and when we got down to dive we were told that the water in the pool was cold. 32 years of experience don't spoil it yourself. And when you call to tell me that I'm writing inaccuracies and have the evidence to change my original comment. You said on my phone that you did not know about the hotel you are giving as a traveler, that is, after that what else to hear and tell me that I write inaccuracies. And to be fair the tour guide Ms. Katerina and our guide Mr. Christos are wonderful both and for this +1 star.
K	Kostas Argyropoulos on Google ★ ★ ★ ★ ★ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ το προσωπικο του Dayrise για την εκδρομη που οργανωσαν τα Χριστουγεννα , Οικονομικα και ποιοτικα . Μας αναλυσαν ολες τις επιλογες με ειλικρινεια και χαμογελο, Πλουσιο ξενοδοχειο και ευγεναστατος ο ξεναγος. Παλι θα σας προτιμησουμε! THANK YOU Dayrise staff for the excursion they organized for Christmas, Cheap and quality. We analyzed all the options honestly and with a smile, Rich hotel and a nice guide. We would love to see you again!
Θ	Θάλεια Δουλγερίδου on Google ★ ★ ★ ★ ★ Την Πρωτοχρονιά έκλεισα με το dayrise εκδρομή στο Βουκουρεστι και πραγματικά έμεινα απολύτως δυσαρεστημένη από την εξυπηρέτηση του προσωπικού του γραφείου αυτού. Συγκεκριμένα, το ενημερωτικό σημείωμα μου δόθηκε δυο μέρες πριν φύγω για το ταξίδι όπου αναγραφόταν ότι εκείνες τις μέρες όλα τα μαγαζιά και τα μουσεία θα είναι κλειστά λόγω εορτών γεγονός για το οποίο δεν με είχαν ενημερώσει από την αρχή. Την αλλαγή του προγράμματος την ενημερώθηκα αφού είχαμε περάσει τα σύνορα της Ρουμανιας από τον ξεναγό ενώ από το dayrise με διαβεβαίωσαν ψευδώς ότι θα γίνει κανονικά το προγραμμα χωρίς αλλαγή. Επίσης, με πήραν ποσά τηλέφωνα για αλλαγή τόσο του εορταστικού γκαλά που είχαμε συμφωνήσει ότι είναι μέσα στο πακέτο ενώ τελικά ήταν μόνο για τα Χριστούγεννα και είχα ξεσηκωθεί όσο και για την επιλογή του ξενοδοχείου. Δεν με ενημέρωσαν ότι το ξενοδοχείο αυτό είναι μακριά από το κέντρο 2,5 Χμ. δίνοντας μου λάθος πληροφορίες ότι είναι 300 Μ. απο το κέντρο με αποτέλεσμα να ξοδέψω πολλά χρήματα σε ταξί. Θεωρώ ότι ένα υποτίθεται έμπειρο και καταρτισμένο ταξιδιωτικό γραφείο είναι υποχρεωμένο να ενημερώνει πλήρως τον πελατη που το εμπιστεύεται για το ταξίδι του και δεν το οργανώνει μόνος του. Εγώ αιφνιδιαστηκα στο ενδιάμεσο του ταξιδιού απο τις αλλαγές που προέκυψαν και μου χάλασε η διάθεση που είχα. Μάλιστα, τα συνεχή τηλ που έγιναν δεν δείχνουν ενδιαφέρον προς τον πελατη αλλά τον αγχώνουν με τις συνεχείς διαφοροποιήσεις και του δημιουργούν αβεβαιότητα για τον προορισμό του. Εγώ μετά από αυτά δεν θα επέλεγα ξανά το dayrise για την διοργάνωση του επόμενου ταξιδιού μου. Με άφησε πραγματικά δυσαρεστημένη...... On New Year's Eve I booked my dayrise trip to Bucharest and I was really unhappy with the service of the staff of this office. Specifically, I was given the information note two days before I left for the trip where it was stated that in those days all the shops and museums would be closed due to holidays, a fact that I had not been informed about from the beginning. I was informed of the change of the program after we had crossed the borders of Romania from the tour guide while from dayrise they falsely assured me that the program would be done normally without change. Also, I received phone calls for a change of both the festive gala that we had agreed to be in the package while in the end it was only for Christmas and I was upset about the choice of the hotel. I was not informed that this hotel is 2.5 km away from the center. giving me the wrong information that it is 300 m from the center so I spend a lot of money on a taxi. I believe that a supposedly experienced and qualified travel agency is obliged to fully inform the customer who trusts him about his trip and does not organize it himself. I was surprised in the middle of the trip by the changes that occurred and I was spoiled by the mood I had. In fact, the constant phone calls that do not show interest in the customer but stress him with the constant differences and create uncertainty for his destination. After that, I would not choose dayrise again for the organization of my next trip. She left me really unhappy ......
Έ	Έφη Τσιακτσίρα on Google ★ ★ ★ ★ ★ Η εξαιρετική άμεση εξυπηρέτηση και το πρόθυμο και ευγενικό προσωπικό ήταν αυτά που με άφησαν ευχαριστημένη. Φανταστική δουλειά! Excellent prompt service and willing and kind staff were what left me happy. Fantastic work!