ΔΙΑΓΝΩΣΙΣ Ι. Α. Ε. - ΔΙΑΓΝΩΣΙΣ ΡΕΘΥΜΝΟΥ - ΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΟΛΥΙΑΤΡΕΙΟ - ΡΕΘΥΜΝΟ - Drvυliskoy 12

Δυστυχώς επέλεξα το συγκεκριμένο κέντρο για την πρώτη μου μαγνητική. Αφού πήγα να κλείσω ραντεβού -κι εφόσον ρώτησα για το ποια είναι η διαδικασία, μου απάντησε ο κύριος που είναι στη ρεσεψιόν ότι το μόνο που χρειάζεται είναι το παραπεμπτικό του γιατρού. Αφού πήγα με το παραπεμπτικό την μεθεπόμενη μέρα, με έβαλε ο κος. Τζίνας στο δωμάτιο και χωρίς καμιά προειδοποίηση, με τρυπάει βάζοντάς μου σκιαγραφικό, με δένει σε όλο το σώμα σαν να ήμουν τρελός, με συρταρώνει στον μαγνητικό τομογράφο και φεύγει. Εκεί μέσα με πιάνει 1η φορά κλειστοφοβία και πανικός και ουρλιάζοντας, καλούσα βοήθεια η οποία εμφανίστηκε μετά από μερικά λεπτά. Σε κατάσταση αμόκ, επιμένει ο γιατρός να συνεχιστεί η εξέταση την οποία με δυσκολία και χωρίς καμία υποστήριξη, κατάφερα να ολοκληρώσω. Στην έξοδο, με ενημερώνουν πως θα με πάρουν στο τηλέφωνο που τους έδωσα και μου δίνουν ένα χαρτί για να πάω στο γιατρό μου να γράψω το σκιαγραφικό μου μου χορήγησαν -χωρίς να με έχουν ενημερώσει πρότερα γι' αυτήν τη διαδικασία (ξαναπήγα στον γιατρό μου για να το γράψει και εννοείται πως τον ξαναπλήρωσα τον άνθρωπο, ενώ θα μπορούσαν να με έχουν ενημερώσει από την 1η μέρα που πήγα και ρώτησα για τη διαδικασία). Μετά από 2 βδομάδες αναμονής και χωρίς κανένα τηλεφώνημα εκ μέρους τους, τους καλώ για να μάθω τι έχει γίνει και μου λένε πως είναι έτοιμες οι εξετάσεις και πως δεν είχαν τηλέφωνο μου να με καλέσουν. Σημειωτέον πως, στην εισαγωγή μου για την εξέταση, με έβαλαν και συμπλήρωσα ένα κατεβατό που ζητούσαν μέχρι και email... Μάλλον μέσα στην πολύ "υπευθυνότητά" τους, το έχασαν κι αυτό. Πηγαίνοντας σήμερα να πάρω τα αποτελέσματα, βλέπει ο κύριος στη ρεσεψιόν τη συνταγή του σκιαγραφικού και μου λέει πως εγώ πρέπει να το αγοράσω και να τους το πάω. Στην ερώτησή μου "γιατί μου είπαν πως θέλουν το χαρτί το σκιαγραφικού και όχι το ίδιο το σκιαγραφικό εξ αρχής", μου απάντησε ευθαρσώς πως "κανονικά δεν έπρεπε να σας κάνουμε την μαγνητική απ' την αρχή , αφού δεν μας το φέρατε την ημέρα της εξέτασης". Έπεσα από τα σύννεφα! Εν τέλει το αγόρασα και τους το πήγα αλλά δεν μου έδιναν τα αποτελέσματα γιατί όπως ισχυριζόντουσαν, δεν τους πήγα ποτέ παραπεμπτικό από τον γιατρό. Απαντούσα πως είναι λάθος αυτό που ισχυρίζονται και πως αν δεν το είχα φέρει, δεν θα ήξερε καν ο γιατρός σε ποιο μέρος του σώματός μου να κάνει την εξέταση. Απάντηση η ίδια : δεν το φέρατε. Αφού επέμεινα να μου φωνάξουν τον γιατρό ή κάποιον προϊστάμενο, οι 2 κοπέλες στη ρεσεψιόν μαζί με τον "κύριο", μου απάντησαν ότι είναι όλοι προϊστάμενοι και αφεντικά (όπως ισχυρίστηκε η μία κοπέλα). Εννοείται πως έκανα φασαρία μπας και πάρω τις εξετάσεις μου, τις οποίες και ευτυχώς μου έδωσαν αφού με ταλαιπώρησαν 15 λεπτά. Μακριά κι αλάργα από το συγκεκριμένο κέντρο. Καμιά σχέση με τον κλάδο της υγείας! Αγενέστατοι! Σ' ένα μπακάλικο, έχω καλύτερη εξυπηρέτηση. Οι πιο ανεύθυνοι "επαγγελματίες" που έχω γνωρίσει ποτέ!

Αγενέστατο προσωπικό, ανεπαρκής εξυπηρέτηση, καμία ανατροφοδότηση περί αποτελεσμάτων.

Το προσωπικό που απαντά στο τηλέφωνο και κλείνει ραντεβού δεν έχει ιδέα τι συμβαίνει μέσα στο εργαστήριο. Όχι μόνο είναι όλοι αγενείς, αλλά και απροετοίμαστοι, μπερδεμένοι, απρόσεκτοι. Ο ένας κάτι λέει, ο άλλος το αντιφάσκει, δεν μπορούν να οργανωθούν. Τρεις κακές εμπειρίες, η μία μετά την άλλη, που με οδήγησαν να γράψω αυτήν την κριτική, με την ελπίδα να μην πέσουν και άλλοι άνθρωποι στην ίδια παγίδα (ψεύτικη αποτελεσματικότητα) του κέντρου.

Καλή ήταν η εξυπηρέτηση, αλλά 47 ευρώ το pcr ρε παιδιά; Επίσης δεν απαντάνε ποτέ στο τηλέφωνο

Ευτυχώς που δεν είμαι η μόνη που παραπονιέμαι για τον άθλιο αυτό τύπο που υπάρχει εκεί έξω και κάνει κουμάντο και τον μπράβο φυσικά . Κάνει ότι εξυπηρετεί , και κάθε φορά όταν κάτι δεν πάει καλά είναι έτοιμος να σε δείρει και σου λέει να μην ξανά έρθεις . Απορώ με τα αφεντικά αυτού του κέντρου δεν βλέπουν τόσα μνμ και τόσα σχόλια να τον διώξουν ; Την επόμενη φορά θα του κάνω μήνυση για να μάθει να φέρεται ο κυριος αυτός στους ασθένεια όπως πρέπει . Από τα κορίτσια και τους γιατρούς κανενα παράπονο . Κριμα ειλικρινά γιατί έχετε καταπληκτικούς ιατρούς .

Η αγένεια σε όλο της το μεγαλείο! Καμία κατανόηση σε ασθενείς και συνοδούς με σοβαρά προβλήματα υγείας (π.χ.εγκεφαλικά) παίζουν την κολοκυθιά για ενα σκιαγραφικο προσβάλουν μειώνουν ενώ τους πληρώνεις σε μια κοινωνία μικρή όπως το Ρέθυμνο. Συγχαρητήρια (σε ολα τα αφεντικά εκεί μέσα γιατί όλοι είναι υπεύθυνοι όπως σου λένε οταν ζητας να μιλήσεις μαζι του) ελπίζω να σταματήσατε να βλέπετε τους ανθρώπους ως € και να αρχίσετε να τους βλέπετε ως ασθενείς γιατι ρόδα είναι και γυρίζει!

Ήρθε ο άνδρας μου σήμερα Σάββατο, με σοβαρό πρόβλημα υγείας, που δε μπορεί να σταθεί όρθιος καλά καλά, για να βγάλει μία ακτινογραφία θώρακος για να τη στείλει στο γιατρό του. Σας εξήγησε ότι τη χρειάζεται άμεσα κι εσείς αρνηθήκατε να του την παραδώσετε σήμερα λέγοντάς του πως θα την πάρει τη Δευτέρα συνοδευόμενη από τη διάγνωση του ιατρείου σας. Σας εξήγησε πως δεν χρειάζεται τη διάγνωσή σας και πως απλά ήθελε να τη στείλει στο γιατρό του κι εσείς ήσασταν ανένδοτοι. Η αναλγησία σας δεν παίζεται!! Το νοσοκομείο δηλαδή εν μέσω κορωνοϊού και του ενδονοσοκομειακού μύκητα που κυκλοφορεί είναι μονόδρομος, ε; Δεν έχω ξαναγράψει ποτέ αρνητική κριτική, εσείς πάντως την αξίζετε και με το παραπάνω!! Συγχαρητήρια, κερδίσατε το πρώτο βραβείο αγένειας και αναισθησίας! Ντροπή σας!

We did a PCR test there at 9:00 local hour and we were told that the results will come in by email until 00:00 we waited till next day still no results. We tried to communicate with them and they kept dropping hour calls...